iPhone 11 экраны сынды немесе батарея ұстамай тұр — біздің көз алдымызда ауыстырамыз, жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз.
Он бірінші үлгі сервиске көбіне дисплейдегі жарықпен, әлсіз батареямен, зақымдалған камерамен немесе тозған ұямен келеді.
Суықта телефон кенеттен сөнеді, дегенмен индикатор зарядтың барын көрсетеді.
Мұзға құлағаннан кейін жанасулар жоғалады, экран өздігінен жұмыс істейді.
Тайғақ баспалдақ пен плитка — экранның сынуының жиі себебі.
Кілттен түскен сызаттар суреттерде жарқыл береді.
Портты тұз бен құм бітеген, кабель нашар ұсталады.
Ескі батарея жүктемеге шыдамайды: навигация мен камера зарядты тез жейді.
Дыбыс не қуат түймесі батып қалады, әсіресе сұйықтық төгілгеннен кейін.
Еріген су мен конденсат платада және разъемде тотық қалдырған.
Сөйлесу динамигінің торы шаңға толы, дауыс құдықтан шыққандай естіледі.
Телефон Face ID қолжетімсіз деп жазады және әр ашқан сайын код сұрайды.
Оператор белгісі жоғалады, ал nano-SIM науасы корпуста тығыз орнықпайды.
Аса кең бұрышты камера қосылмайды, оған ауысқанда қараңғы.
Құн ақау мен бөлшекке байланысты; мұнда ең жиі жұмыстардың бағдары жиналған.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 31 900 ₸ | 18 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 49 900 ₸ | 39 900 ₸ |
| Камерасын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 80 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 42 900 ₸ | 25 900 ₸ |
| Қуат разъемін ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 51 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 55 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 39 900 ₸ | 23 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Face ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 35 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 33 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 38 900 ₸жұмыс үшін | |
| Су тигеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 18 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 16 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 42 900 ₸бөлшегімен | |
Нақты соманы телефонды қарап шыққан соң айтамыз: ол жай-күйіне және таңдалған бөлшекке тәуелді.
Дисплей, әйнек және аккумулятор үшін екі нұсқа қолжетімді; қайсысы сізге сәйкес екенін айтамыз.
Астана тұрғындары бізді шеберлердің он бір жылдық жұмысы және танымал үлгіні жөндеуге 1 жылға дейін берілетін кепілдік үшін таңдайды.
Apple техникасын он бір жыл жөндейміз, ал iPhone 11 — біз үшін ең таныс модельдердің бірі.
Жөндеу аяқталған соң кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі, толық шарттарын шебер жұмысқа кіріспес бұрын айтып береді.
Мамандар тәжірибелі: Face ID шлейфтерімен, тығыздағыштармен және корпус желімімен ұқыпты жұмыс істейді.
Бөлшек түрлерінің айырмашылығын ашық түсіндіреміз және ең қымбат нұсқаны міндеттемейміз.
Астанада қабылдаймыз, қажет болса, Алматыда да дәл сондай қызмет бірдей шартпен бар.
Шешім қабылдау сізге қалады: ақаулықты анықтап, қосалқы бөлшектердің баламаларын ұсынып, қолайлы уақытты бірге таңдаймыз.
Клиент телефонды подъездегі кафель еденге түсіріп алған — экраны жарылып, сенсоры жауап бермей қалды. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен жарықтығын тексердік — аппарат қайтадан қалыпты жұмыс істеп тұр.
Астанадан келген клиент телефонның көшеде аязда өшіп қалатынын айтты. Біз аккумуляторды ауыстырып, сыйымдылығы мен зарядталуын тексердік — қазір тұрақты жұмыс істейді.
Клиент телефонды арқасымен құлатып алған — артқы әйнек камера блогының айналасында жарылып, шашырап кеткен. Біз түсіне сай артқы әйнекті ауыстырып, камераны, жарқылды және зарядтауды тексердік — бәрі жұмыс істейді.
Экран — 40 минут, аккумулятор — 25. Корпус пен плата — 1–3 күн.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, желі. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
Астанада iPhone 11 жөндеуі күту аймағында жылдам орындалады
iServices Астанада iPhone 11 жөндеуін клиенттің көзінше, өз шеберханасында жүргізеді. Диагностика 15 минутқа созылады және тегін, экранды ауыстыруға 40 минут, аккумуляторды ауыстыруға 25 минут кетеді. Кепілдік мерзімі — 1 жылға дейін; бөлшек түпнұсқа не аналог болуын өзіңіз таңдайсыз.
iPhone 11 — LCD-экранды және екі камералы модель. Жиі кездесетін ақаулар құлау, су, қуат беру және тозудан туындайды, оларды белгісі бойынша ажыратамыз.
Экран зақымдалғанда әдетте суретте сызықтар, қара дақтар пайда болады немесе сенсор жартылай жауап береді. Құлау кезінде дисплей модулінің ішкі қабаты жарылып, сыртқы шыны бүтін болып қалуы ықтимал — содан көлденең жолақтар шығады. Кейде тачскрин тек белгілі аймақта істемейді, ал қорғаныш шыны сынбаған көрінеді. Қатты соққыдан кейін суреттің түсі бұрмаланып, жарық жолақтары қозғалыс кезінде күшейетінін байқаймыз. Ішкі жарық қабаты зақымдалса, дисплей қараңғыланып, бірақ дыбыс пен тербеліс жұмысын жалғастырады. Егер сенсор тек жоғарғы бөлігінде істемесе, кейде мәселе модульде емес, шлейфте жатыр — мұны тек ашу кезінде көруге болады. Мұндай белгілермен келгенде iPhone 11 жөндеу Астанада экран мен сенсорды тексеруден басталады. Бұл — біздің шеберханада жиі кездесетін жағдай, сондықтан әр құрылғыны жеке қараймыз.
Біздің диагностика көрсеткендей, қуат ағынының үзілуі көбіне разъёмдағы кір мен тотығудан, ал тез отыру аккумулятор тозуынан туындайды. Разъёмға кір мен мата талшығы жиналып, кабельдің түйісуі нашарлайды, содан пайыз секіріп, телефон өшеді. Тотығу ылғал мен терден де пайда болады, әсіресе қалтада ұзақ ұстағанда. Шлейф зарядки бүлінсе, құрылғы кабельді мүлде танымауы ықтимал, ал контроллер питания ақауы болса, батарея отырмаса да қызады. «Батарея күйі» бөліміндегі пайыз тозуды көрсетеді, бірақ үзілу себебі әрдайым батареяда емес — разъёмды бөлек тексереміз, сондықтан жөндеу Астанада дәл осы тораптан басталады. Инженер алдымен разъёмды жарықпен қарап, шаң мен тотығу ізін тексереді, содан кейін ғана батарея мен шлейфтің күйіне көшеді. Бұл реттілік артық бөлшек сатып алудан сақтайды және нақты ақау қай торапта екенін анық көрсетеді.
| Белгісі | Ықтимал себебі | Не істейміз |
|---|---|---|
| Сызықтар, қара дақ | Дисплей модулі зақымдалған | Модульді немесе шынысын ауыстырамыз |
| Сенсор жауап бермейді | Шлейф немесе модуль | Ашып, себебін анықтаймыз |
| Тез отырады | Аккумулятор тозған | Батареяны ауыстырамыз |
| Зарядтау үзіледі | Разъёмда кір, тотығу | Разъёмды тазалаймыз немесе ауыстырамыз |
| Камера суреті бұлыңғыр | Камера әйнегі сынған | Камера әйнегін жаңартамыз |
| Қосылмайды, қызады | Плата зақымдалған | Микроскоппен тексереміз |
iPhone 11-де экран LCD, сондықтан зақым түрі маңызды — кейде сыртқы қабат қана жарылады, кейде ішкі қабат та зардап шегеді. Осыған қарай жөндеу көлемі мен бөлшек таңдауы өзгереді.
Егер ішкі қабат пен сенсор бүтін болып, сыртқы шыны ғана жарылса, біз дисплей жинағын толық ауыстырмаймыз — зақымдалған қабатты ғана жаңартамыз, бұл жинақты түгел алудан арзан әрі тезірек. Жұмыс барысында панельді ашып, сынған қабатты алып тастаймыз, ал ішкі матрица мен тачскрин өз орнында қалады. Әр аймақты қолмен тексереміз, өйткені сезімтал қабат зақымдалса, кейін басу басқа жерге ауысуы мүмкін. Сурет сапасы мен жарықтығы сақталады, өйткені өз матрицаңыз қалады; бірақ дисплейде жарық сызығы бар болса, бұл әдіс жеткіліксіз — жинақты түгел ауыстыруға тура келеді. Мұндай жағдайда шешімді инженер тексеру аяқталған соң айтады.
Клиенттеріміздің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, ал аналог таңдағанда біз оның қандай функцияларға әсер ететінін алдын ала айтамыз. Жаңа бөлшекті орнатар алдында зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сол себепті қандай бөлшек қойылатынын жөндеу басталмай тұрып көресіз. Зауыттық жинақ барлық параметрді сақтайды, ал аналогта жарықтық деңгейі мен түс берілуі сәл өзгеше болуы мүмкін. Түпнұсқа емес экранда кейде True Tone істемейді, сол себепті таңдауды квитанцияда бекітіп, нәтижесін алдын ала келісеміз. Бұл — клиенттің кейін таңырқамауы үшін қажет қадам. Таңдау кезінде инженер екі нұсқаның айырмасын қысқаша түсіндіріп, қайсысы сіздің күнделікті қолдануыңызға сай келетінін айтады. Егер күмәндансаңыз, түпнұсқа жинақты ұсынамыз — ол барлық параметрді сақтайды және кейінгі сұрақтарды азайтады.
| Жұмыс түрі | Қашан қолданылады | Уақыты | Нәтижесі |
|---|---|---|---|
| Тек шыныны жаңарту | Матрица бүтін, шыны жарылған | 40 мин | Сурет пен жарықтық сақталады |
| Жинақты түгел ауыстыру | Матрица немесе сенсор зақымдалған | 40 мин | Жаңа жинақ, True Tone тексеріледі |
| Түпнұсқа жинақ | Функция түгел сақталсын десеңіз | 40 мин | Барлық функция сақталады |
| Аналог жинақ | Шығынды үнемдеу керек болса | 40 мин | Кейбір функция шектелуі мүмкін |
Жөндеу сапасы тек жаңа бөлшекпен өлшенбейді — Face ID, True Tone және байланыс функциялары істей беруі керек. Мұны клиенттің көзінше бірге тексереміз.
Face ID модулі дисплейден бөлек тұрғандықтан, дұрыс ауыстырғанда бетті тану істей береді, ал True Tone жаңа панельге калибровканы көшіргенде сақталады. TrueDepth модулі шыны астында орналасып, оның инфрақызыл сенсорлары мен нүктелі проекторы экранның өзіне тәуелді емес — біз дисплейді абайлап ажыратып, модуль шлейфін зақымдамай қайта қосамыз. Калибровканы арнайы құрылғымен жаңа бөлшекке көшіргенде, жарықтық ортаға қарай бейімделуін жалғастырады, ал бетті тану жылдамдығы өзгермейді. Аналог панельде бұл параметр істемеуі мүмкін — бұл ақау емес, таңдалған детальдің ерекшелігі, сондықтан оны алдын ала ескертеміз. Клиенттердің көбі түпнұсқа бөлшекті таңдайды, өйткені аналогта True Tone мәзірі мүлде көрінбей қалуы ықтимал. Панель таңдағанда осыны сұрап алыңыз, кейін көңіл қалмас үшін.
Суға түскен құрылғыны зарядтауға және фенмен кептіруге болмайды — біз платаны микроскоппен тексеріп, тазалаймыз, кейде диагностика екі тәулікке созылады. Ылғал корпустан шыққанша аппаратты қоспау керек: қуат берілгенде тұздар мен тотығу тізбектерді тұйықтап, платаны біржола істен шығарады. Микроскоп астында әр контактіні, шлейфті және экран астындағы қалдықты қараймыз, содан кейін ультрадыбыстық ваннада тазалаймыз, ал қатты зақымдалған жерлерді микропайкамен қалпына келтіреміз. Ақау бірден көрінбеуі мүмкін: дымқыл плата апталар бойы жұмыс істеп, кейін кенет тоқтайды, сондықтан құрылғыны қоспай, дереу әкелген дұрыс — бұл платаны сақтап қалады. Тотығуды кеш байқасаңыз, жөндеу қымбаттай түседі, күтпей әкеліңіз.
iPhone 11 Lightning разъёмын қолданады, ал камера әйнегі мен батарея жиі ауыстырылатын тораптар. Бұл жұмыстардың көбі клиент күтіп отырғанда бітеді.
Аккумуляторды жаңарту 25 минут алады, ал разъём мәселесі көбіне тазалаумен шешіледі — жөндеулеріміздің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады. Ұяшық зарядтауға қосылмай қалса, инженер алдымен шлейфті, контактілерді және контроллер питания жағдайын тексереді: көбіне ұяшықтағы шаң мен тотығу кінәлі болып шығады. Lightning ұясы тазартудан кейін де қуат қабылдамаса, шлейфті тұтас ауыстырамыз — бұл қосымша жиырма-қырық минутқа созылады. Жаңа элементті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал баға, бөлшек пен кепілдік түбіртекте бекітіледі. Батареяны тек пайызға қарап асықпау керек: құрылғы қызып, тез отырса, себебі платада да болуы мүмкін, сондықтан тегін диагностикада инженер тұтынуды өлшеп, нақты көзін анықтайды.
Камера әйнегін жаңарту 20 минут алады, ал артқы панель зақымдалса, көбіне оны корпусты толық ауыстырмай жаңартуға болады. Әйнек негізгі сенсорды сыртқы соққыдан және шаңнан қорғайды, сондықтан жарық пайда болса, инженер алдымен оптиканың өзіне зақым кірмегенін тексереді. Артқы панель жарығында рамка корпусының геометриясы бұзылмаса, жұмыс жергілікті жүргізіледі; рамка майысқан жағдайда ғана корпус ауысады. Түпнұсқа бөлшекті клиенттердің 64%-ы таңдайды, қалғаны аналогты алады — түпнұсқаға кепілдік 1 жылға дейін, аналогқа 6 ай беріледі. Әйнек сынған күйде сурет түсіруге болады, бірақ шаң мен ылғал оптикаға кіріп, сурет сапасын бұзады — сондықтан кешіктірмеу керек.
| Жұмыс түрі | Уақыты | Күтіп отыруға бола ма |
|---|---|---|
| Экранды ауыстыру | 40 мин | Иә |
| Аккумуляторды ауыстыру | 25 мин | Иә |
| Әйнек камерасын жаңарту | 20 мин | Иә |
| Разъёмды тазалау | 20-40 мин | Иә |
| Платаны жөндеу | 1-3 күн | Жоқ |
Құрылғыны жөндеуге әкелмес бұрын дайындап, тапсыру тәртібін білген жөн. Бұл деректерді сақтап, күтпеген жағдайдан қорғайды және жұмысты жеделдетеді. iPhone 11 жөндеу Астанада осы қадамдардан басталады, сондықтан дайындыққа аз ғана уақыт бөлген жөн.
Тапсырмас бұрын деректердің резервтік көшірмесін жасап, «Локаторды» өшіріп, код-парольді хабарлаған жөн. Көшірмені iCloud немесе компьютер арқылы жасауға болады, ал «Локатор» өшірілмесе, шебер құрылғыны қосуға және сынауға мүмкіндік алмайды. Код-пароль қажет — онсыз экранды, батареяны және камераны толық тексеру мүмкін емес. Көп жұмыс деректерге тимейді, бірақ плата жөндеуінде сақтанған дұрыс — көшірме болса, құрылғы қайтарылғанда алаңдамайсыз. Тіркелгіні толық жоюдың қажеті жоқ, «Локатор» мен экран құлпын уақытша ашып қою жеткілікті. Фотосурет пен бейне көшірмесін жасамасаңыз, ескі бөлшекпен бірге қайтарылған құрылғыны қосқанда бәрі орнында қалады, алайда платаға тиетін жұмыстарда алдын ала сақтанған тиімдірек.
Бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер 5 минутта жауап беріп, бағасы мен бос уақытын айтады, ал қалаған жағдайда курьер шақыруға болады. Фотоны жарық жерде, ақау көрінетіндей бұрыштан түсіріңіз — сынған әйнек, майысқан қаңқа немесе су тиген із анық болса, алдын ала бағдар дәлірек шығады. Қала орталығынан шалғай тұрсаңыз да, курьер құрылғыны алып кетіп, жөндеуден кейін қайтарады, ал өзіңіз күту аймағында отырып тапсыра аласыз. Фото бойынша айтылған баға — алдын ала бағдар; нақты сома мен бөлшек тегін диагностикадан кейін квитанцияда бекітіледі. Сол себепті хабарласқанда ақаудың қашан пайда болғанын және құрылғы құлаған-құламағанын айтып қосыңыз — бұл детальді таңдауды жылдамдатады.
Бұл бөлімде iPhone 11 жөндеу Астанада қалай жүретінінің басты тұжырымдарын жинақтадық: ақау белгісінен бастап квитанция мен кепілдікке дейінгі негізгі шешімдерді бір тізімге топтастырдық.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюЛитий-ион батарея суықта кернеуді ұстай алмайды, ал тозған батарея заряд көп болса да телефонды сөндіреді. Жылыға кіргенде iPhone 11 әдетте қайта қосылады. Мұндай жағдай жиі қайталанса, батарея күйін тексерген жөн.
Жоқ, телефон бөлме температурасына жеткенше күтіңіз. Суық корпус ішінде конденсат пайда болуы мүмкін, ал суық батареяны зарядтау оны тездетіп тоздырады. Телефонды қалтада не сөмкеде біртіндеп жылытқан дұрыс.
Бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, бағасы мен бос уақытты айтамыз. Нақты баға, бөлшек түрі мен кепілдік жөндеу басталмай тұрып түбіртекте бекітіледі. Сондықтан келген соң сома өзгермейді.
Жоқ, бұл ақау емес: iPhone 11 бетті мұрын мен ауыз ашық тұрғанда ғана таниды. Қыста мойынорамалды төмен түсіру не кодты енгізу керек болады. Ашық бетті де танымаса, TrueDepth модулін тексерген жөн.
Жоқ, белсендіру құлпын тек иесі өз Apple ID деректерімен не сатып алу құжаттарымен алып тастай алады. Біз iCloud құлпын айналып өтпейміз. Құпиясөзді ұмытсаңыз, Apple ID-ді қалпына келтіру бетін пайдаланыңыз.
Көбіне Lightning ұясына қалта қоқысы мен қыстағы жол реагенттерінің тұзы тығылған. Ұяны мұқият тазалау жиі жеткілікті, ал контактілер тозса, ұя ауыстырылады. Оны ине не металл затпен өзіңіз тазаламаңыз.
Ұзақ жүрмеген жөн: жарықшақ арқылы шаң мен ылғал объективке жетеді, ал суретте жарқыл мен бұлыңғырлық пайда болады. Камера әйнегін бөлек ауыстыруға болады, модуль бүтін болса, оны ауыстыру қажет емес.
Бақмухаммед С. всё сделал при мне, за пятнадцать минут. Все функции проверил — работают.
Хотел сначала в официальный, но там очередь и цена. Залил чаем, и через день — не работает камера. Работает, даже лучше прежнего.
Честно, думал продать на запчасти. Проблема — не держит заряд. Приняли без записи, оформили за пять минут. Проверил на всех режимах — держит.
Проблема — не работает камера. Бақмухаммед С. провозился, но сделал. После ремонта — как новое)
Живу в Есиле, искал поближе к дому. Самое неприятное — случилось перед поездкой. Проблема — не включается. Бақмухаммед С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Оплату взяли после ремонта. По факту меняли: камера. Сделали так, что и не придерёшься.
Бақмухаммед С. разрулил всё быстро. Оплату взяли после ремонта. Работает, даже лучше прежнего
Problema — ne vkliuchaetsia. Galymzhan S. podobral analog deshevle, ne naviazyval original. Sdelali tak, chto i ne pridereshsia.
Problema — khripit dinamik. Bakmukhammed S. prinial bez voprosov, khotia byl bez zapisi. Ekran iarkii, batareia derzhit.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod