MacBook пернелері басылмай қалса немесе қосарланып терілсе — пернетақтаны бір күнде ауыстырып, бағасын алдын ала айтамыз.
Жаңа пернетақта керегін не көрсетеді: екі рет басылу, баспайтын перне, төгілген шай не кофе және сөнген жарық.
Бір рет басасыз, ал таңба қатарынан екі не үш рет шығады, сондықтан мәтінді үнемі түзетуге тура келеді.
Түйме жауапсыз батып кетеді не жабысады, саусақпен басқаныңызды сезсеңіз де, әріп терілмейді.
Сұйықтық төгілгеннен кейін пернелер жабысқақ болды, бір бөлігі кейде ғана істейді, кейбіреуі мүлде жауап бермейді.
Пернетақта терілуде, бірақ жарық қосылмайды не жыпылықтайды, қараңғы бөлмеде пернелер көрінбейді.
Құн үлгіге байланысты: әр буында пернетақта әртүрлі бекітіледі, жөндеу еңбек сыйымдылығы өзгереді. Нақты соманы тегін диагностикадан кейін айтамыз.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| MacBook Air пернетақтасын ауыстыру | 44 900 ₸ | 24 900 ₸ |
| MacBook Pro пернетақтасын ауыстыру | 38 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| MacBook Pro Retina A1534 пернетақтасын ауыстыру | 38 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| MacBook Pro Retina A1502 пернетақтасын ауыстыру | 74 900 ₸ | 41 900 ₸ |
| MacBook Pro Retina A1398 пернетақтасын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| MacBook Pro A2289 пернетақтасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| MacBook Pro A2251 пернетақтасын ауыстыру | 94 900 ₸ | 52 900 ₸ |
| MacBook Pro A2159 пернетақтасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| MacBook Pro A1990 пернетақтасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| MacBook Pro A1989 пернетақтасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| MacBook Pro A1708 пернетақтасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| MacBook Pro A1707 пернетақтасын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| MacBook Pro A1706 пернетақтасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| MacBook Pro A1297 пернетақтасын ауыстыру | 65 900 ₸ | 36 900 ₸ |
| MacBook Pro A1286 пернетақтасын ауыстыру | 56 900 ₸ | 31 900 ₸ |
| MacBook Pro A1278 пернетақтасын ауыстыру | 62 900 ₸ | 34 900 ₸ |
| MacBook Air A2941 пернетақтасын ауыстыру | 141 900 ₸ | 78 900 ₸ |
| MacBook Air A2681 пернетақтасын ауыстыру | 100 900 ₸ | 55 900 ₸ |
| MacBook Air A2179 пернетақтасын ауыстыру | 202 900 ₸ | 112 900 ₸ |
| MacBook Air A1932 пернетақтасын ауыстыру | 305 900 ₸ | 169 900 ₸ |
| MacBook Air A1466 пернетақтасын ауыстыру | 53 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| MacBook Air A1465 пернетақтасын ауыстыру | 44 900 ₸ | 24 900 ₸ |
| MacBook Pro 16" M4 пернетақтасын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| MacBook Pro 14" M4 пернетақтасын ауыстыру | 130 900 ₸ | 72 900 ₸ |
| MacBook Air 15" M4 пернетақтасын ауыстыру | 125 900 ₸ | 69 900 ₸ |
Түпкілікті соманы шебер қарағаннан кейін нақтылаймыз.
Пернетақтаны ауыстыру неден тұрады: тексеру, үлгіні анықтау, корпусты бөлшектеу, жаңа блокты орнату, жинау және тазалау.
Әр пернені сынап, жарықты қарап, қай түймелердің нашар, қайсысының ақаусыз істейтінін анықтаймыз.
Төменгі қақпақтағы нөмірді оқып, лайық пернетақтаны, мысалы орысша-ағылшынша орналасуын таңдаймыз.
Төменгі қақпақты алып, батареяны ажыратып, пернетақта, трекпад және динамиктер шлейфтерін ажыратамыз.
Жаңа пернетақтаны жақтауымен бірге қосып, бекітіп, шлейфтердің дұрыс қосылғанына көз жеткіземіз.
Сынақ мәтінін теріп, жарықты әртүрлі деңгейде қосып, функционалдық пернелердің істейтінін тексереміз.
Корпусты жауып, пернелер мен экранды шаң мен із қалдырмай сүртіп, содан кейін ноутбукті береміз.
Ауыстырғаннан кейін MacBook-та тағы да ыңғайлы теруге болады.
Менің моделімнің бағасыMacBook-қа түпнұсқа пернетақталар да, аналогтар да қойылады, таңдауға сезім, қызмет мерзімі және жарық байланысты.
Пернетақтаны бізде ауыстырсаңыз не аласыз: нақты диагноз, қажетті жазу таңбалары, кепілдік және демалыс күндері қабылдау.
MacBook-пен он бір жыл жұмыс әр буындағы пернетақталардың қалай бекітілетінін және оларды қандай ретпен қауіпсіз бөлшектеу керегін түсінуге мүмкіндік берді.
Жұмысқа кепілдік 1 жылға дейін беріледі, шарттарын шебер жөндеуді бастағанға дейін алдын ала айтады.
Блокты тәжірибелі шеберлер ауыстырады, олар шлейфтерді ұқыпты ажыратып, корпустың көрші бөлшектерін зақымдамайды.
Бөлшекті ауыстырмас бұрын мәселе шлейфте не бағдарламалық баптауда емес, дәл пернетақтада екенін тексереміз.
Өзіңізге ыңғайлы орналасуы бар пернетақтаны таңдаймыз, ауыстырғаннан кейін қайта үйренбеу үшін.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс күндері 11:00–18:00 қабылдаймыз, сондықтан ыңғайлы күні келуге болады.
Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Экран, пернетақта мен трекпад, камера, микрофондар, динамиктер, зарядтау, Wi‑Fi. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Құдірет С.
Фото: Камран А.Тозған батареяның орнына жаңасын саламыз.
02Желдеткішті тазалап, термопастаны жаңартамыз.
03Нашар басылатын не қатқыл трекпадты ауыстырамыз.
04Зақымданған экранның орнына жаңасын қоямыз.
05Платаға ылғал түссе, оны жуып тазалаймыз.
06Жүйені қайта орнатып, компьютерді баптаймыз.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және MacBook моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
MacBook пернетақтасын ауыстыру Астанада қалай өтеді
iServices MacBook пернетақтасын ауыстыруды Астанада өз шеберханасында жасайды. Диагностика тегін әрі 15 минут, баға мен мерзім жөндеуге дейін түбіртекте бекітіледі, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Қай бөлшек ауысатынын модель мен механизм түрі анықтайды, оны инженер клиенттің көзінше көрсетеді.
Пернетақта бұзылғанда белгі әртүрлі болады: кейде кінә macOS-те, кейде нақты механикада. Айырмашылықты тексерудің қарапайым жолы бар — оны білу артық жұмыстан сақтайды.
Бабочка механизмінде клавиша жүрісі қысқа, ал Magic Keyboard ножничный механизмге сүйенеді, сондықтан соққы сезімі мен тозу жылдамдығы бөлек. Бабочкада әр клавиша астында жұқа металл пластина мен мембрана орналасқан, ал ножничный жүйеде қайшы тәрізді екі иін клавишаны тең ұстап тұрады. Осыған байланысты бабочкада бір шаң түйірі клавишаны толық бұғаттай алады, ал ножничный механизмде жиі мембрана мен серіппе әлсірейді. Magic Keyboard-те клавишалар арасындағы саңылау кеңірек, сондықтан ұсақ қоқыс ішке сирегірек кіреді. Бабочканы тазалау көбіне уақытша көмектеседі, себебі пластина қайтадан иіліп, сол клавиша қайта істен шығады. Сондықтан тазалау мен ауыстыру шешімі механизм түріне қарай қабылданады.
Біз алдымен macOS жаңартуынан кейін пайда болған қателерді тексереміз, өйткені кейбір жағдайда пернетақта жұмыс істеп тұрғанымен, жүйе пернелерді дұрыс танымайды. Тексеру үшін пернелерді экрандағы таңбалармен салыстырып, пернетақта тілін, қайталау жылдамдығын және баяу пернелер параметрін қараймыз. Сыртқы пернетақтаны жалғап, сол пернелердің қайталанатынын байқаймыз: егер сыртқы құрылғыда да сол пернелер қайталанса, ақау жүйеде емес, шлейфте немесе мембранада болуы мүмкін. Мұны тексеру үшін құрылғыны бөлшектемей-ақ диагностика жасауға болады, ал инженер қорытындыны клиенттің көзінше көрсетеді. Бізде тегін диагностика 15 минут алады, жөндетпесеңіз де. Егер ақау жүйелік болса, шешім бағдарламалық жағынан табылады, ал механикалық болса — шлейфті немесе топкейсті ауыстыру қажет.
Қай бөлшек ауысатынын модель мен бекіту тәсілі шешеді: кейде тек пернетақта модулі жеткілікті, кейде бүкіл үстіңгі панель жинағы қажет болады.
| Модель тобы | Механизм | Қалай ауысады | Не көшіріледі |
|---|---|---|---|
| Ескі алюминий Pro (Retina-ға дейін) | қайшы тәрізді | жеке модуль, винтпен | тек модуль |
| Retina және ерте Air | қайшы тәрізді | үстіңгі панель немесе клёпканы бұрғылау | плата, трекпад |
| Бабочка (12", Pro/Air) | бабочка | үстіңгі панель құрамында | Touch Bar, Touch ID |
| Magic Keyboard (соңғы Intel, Apple Silicon) | қайшы тәрізді | үстіңгі панель құрамында | Touch ID, трекпад |
Біз клёпканы бұрғылағанда пернетақта модулін топкейстен бөлек ауыстырамыз, бірақ бұл әдіс әр модельге бірдей жарамды емес. Retina және ерте Air буындарында модуль ішкі қабатқа клёпкамен бекітілген, сондықтан оны алу үшін бекітпелерді абайлап бұрғылау керек. Бұрғылаудан кейін бөлшек винтпен бекітіледі, сондықтан келесі жөндеуде оны қайта бұрғылаудың қажеті жоқ — бұл уақытты да, тәуекелді де азайтады. Жұмыс барысында ішкі қабат зақымдалмауы үшін дәл құрал қажет: дұрыс емес бұрғы клёпка ұясын кеңейтіп, жаңа бөлшектің бекінуін әлсіретеді. Кейбір буындарда зауыттық шешімнен ауытқымаған дұрыс — онда маман үстіңгі панельді тұтас ауыстыруды ұсынады. Егер Astana қаласында тұрсаңыз, MacBook пернетақтасын ауыстыру қажет болғанда, біздің мамандар модельге қарай тиісті әдісті таңдайды. Біз 46 000-нан астам жөндеу орындадық, ал әр бұрғылау алдында құрылғыны клиенттің көзінше тексеріп, ревизиясын нақтылаймыз.
Топкейс ауысқанда оның ішіндегі барлық түйін қайтадан жасалмайды. Кейбір модульді ескі корпустан көшіруге тура келеді, әйтпесе олар жұмысын тоқтатады.
Біз Touch ID модулін ескі топкейстен басқа корпусқа көшіреміз, өйткені датчик материнлік платаға байланып, басқа датчик оның орнына жұмыс істемейді. Саусақ ізін оқитын элемент — жеке чип, ол пернетақтаның астындағы қосқыш арқылы логикалық тақтамен сөйлеседі. Жаңартылған топкейсте бұл чип жоқ, ал көшірілмесе, жүйе құрылғыны танымай, құлыпта тұрақтайды. Көшіру барысында қосқыштың байланысы мен биометриялық тексеру бірге сыналады, сол себепті жөндеуден кейін саусақ ізі бірінші әрекеттен танылуы керек. Тексеруді инженермен бірге жасаған дұрыс: экранда саусақ ізі параметрі ашылып, екі-үш түрлі саусақпен сынап көру қателікті бірден көрсетеді. Бұл қадам жөндеу құнына кірмейді және барлық жұмыстың бір бөлігі ретінде орындалады.
Touch Bar жаңа топкейске көшіріледі, ал аккумулятор жағдайына қарай не көшіріледі, не басқасы қойылады — бұл шешімді диагностика кезінде бірге қабылдаймыз. Жолақ дисплейі мен сенсорлық қабаты топкейстің беткі бөлігіне бекітілген, сондықтан оны ажыратып, басқа корпусқа қайта орнатамыз. Батарея корпустың төменгі жағына мықтап жабыстырылған, ал оның цикл саны мен сыйымдылығы жүйелік есепте көрінеді. Егер батарея топкейске мықтап жабысқан болса, оны ажырату кезінде ұяшық зақымдалуы мүмкін, сондықтан мұны алдын ала квитанцияда көрсетеміз. Бұл тәуекелді жасырмай, екі нұсқаны да ұсынамыз: ескі батареяны сақтау немесе тың батарея қою. Соңғысы таңдалса, оны зауыттық қаптамасында көрсетіп, кепілдік талонына енгіземіз.
Екі нұсқа бағада ғана емес, отыру дәлдігінде, жарық беруінде және ұзақ мерзімді тозу жылдамдығында өзгешеленеді. Қай жағдайда қайсысын ұсынатынымызды төменде түсіндіреміз.
Түпнұсқа топкейс корпусқа дәл отырады, пернелер жарығы біркелкі тарайды және ұзақ уақыт бойы жүрісі өзгермейді. Мұндай бөлшекте қақпақшалар арасындағы кемер бірдей, ал серіппелі механизм мыңдаған басуға есептелген. Зауыттық нұсқаның пластигі қызудан деформацияланбайды, сондықтан ұзақ жұмыста пернелер қисайып кетпейді. Біз жаңа детальді орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз — клиент таңбаларын өз көзімен салыстыра алады. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, өйткені аналогта кейде пернелер арасындағы кемер немесе жарық реңкі бірден байқалады. Мұндай таңдау алғашқы шығынды көбейтсе де, келесі ауыстыру қажеттілігі әлдеқайда кейін туындайды. Құрылғы күнделікті жұмысқа арналса, зауыттық бөлшек ұзақ мерзімде ыңғайлырақ шешім болып қалады.
Аналог топкейсі түпнұсқа табылмаған ревизияда немесе бюджет шектеулі болғанда ұсынылады, бірақ оның сәйкестігін алдын ала тексереміз. Әр модельдің ревизиясы бойынша бекітпелер мен қосқыш орындары өзгешеленеді, сондықтан бөлшекті тек сериялық нөмірі бойынша іріктейміз. Бағаны, деталь түрін, мерзімді және кепілдікті жөндеуге дейін түбіртекте бекітеміз — кейін қосымша шығын шықпайды. Аналогта жарық реңкі сәл бөлек болуы мүмкін, сондықтан мұны орнату алдында клиентке көрсетіп, келісім аламыз. Егер көлеңке немесе кемер көзге түссе, басқа партиядан бөлшек іздейміз немесе зауыттық нұсқасын ұсынамыз — таңдау әрдайым клиенттің қолында қалады. Кепілдік екі жағдайда да 1 жылға дейін қолданылады, ал бөлшектің қай түрі орнатылғаны кепілдік талонында жазылады.
MacBook пернетақтасын ауыстыру Астанада біздің шеберханада өтеді. Бұл бөлікте жұмыстың қалай басталатынын, қанша уақыт алатынын және қайтару алдында құрылғыда нені қарайтынымызды қадам-қадаммен көрсетеміз.
Жөндеуден кейін біз 32 функцияны шамамен 10 минут ішінде тексереміз, ал клиент инженермен бірге пернелерді, жарықты, трекпадты және батареяны қарап шығады. Әр перненің басылуы мен жарықтың біркелкі тарауы бөлек қаралады, өйткені кейбір ақау тек жинақтаудан кейін ғана байқалады. Трекпадтың шертуі, Touch ID саусақ ізі және Touch Bar реакциясы да сол тізімге кіреді. Перне астындағы жарық диоды жиі назардан тыс қалады, сондықтан оны әр перне бойынша жеке тексереміз. Осы модельдердің көбінде батарея қосқышы топкейспен бірге ауысады, сол себепті зарядтау мен қуат көрсеткішіне де көз жүгіртеміз. Тексеру тегін әрі құрылғыны алдын ала келісілген мерзімде қайтарамыз.
Бұл бөлімде пернетақта ақауының себептерінен бастап, бөлшек таңдау мен жұмыстан кейінгі тексеруге дейінгі негізгі тұжырымдарды жинақтадық.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюКөбіне қалпақша астында қоқыс жиналған не механизм тозған. Кейде тазалау көмектеседі, бірақ мәселе қайталанса, пернетақтаны ауыстыру керек.
Тәтті сұйықтық механизмдердің астында кебеді, сондықтан пернелер жабысып қалса, көбіне модульді ауыстыру ғана көмектеседі. Ал таза су тиіп, ноутбук бірден өшірілсе, кейде тазалау жеткілікті. Шебер ішін ашып, коррозияның көлеміне қарап шешеді.
Кейде жеке қалпақшаны не механизмді ауыстыруға болады, бірақ көптеген үлгіде бұл мүмкін емес. Шебер күйін бағалап, ақылға қонымды шешім ұсынады.
Иә, пернетақталар әртүрлі орналасумен шығарылады, сондықтан тапсырыс алдында қажет нұсқаны шеберге айтыңыз. Ол бөлшектің түрін, түпнұсқа не аналог екенін және орналасуын түбіртекке жазады.
Көп модельде иә: пернетақта үстіңгі корпусқа бекітілген, ал оған жету үшін батарея мен плата шешіледі. Сондықтан шебер батареяның күйін де қарап, тозған болса, бір келуде ауыстыруды ұсына алады.
Әдетте ешқандай: macOS жаңа пернетақтаны бірден таниды. Тек «Жүйе баптаулары» ішінде пернетақта жарығы мен енгізу тілдерін тексеріп, Touch ID бар модельде саусақ ізінің дұрыс танылатынын көріңіз.
Астана шеберханасы дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00–19:00, сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00 жұмыс істейді. Бөлшек нақты A-нөміріне сай болуы керек, сондықтан келер алдында ноутбук түбіндегі нөмірді WhatsApp-қа жазыңыз. Жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі.
Проблема — не работает клавиатура. Функционирует, тьфу-тьфу. Дома включила, всё на месте!!
Проблема — не работает клавиатура. Камран А. подобрал аналог дешевле, не навязывал оригинал. Полёт нормальный
Искала, где есть оригинальные запчасти, а не «как оригинал». Проблема — не роботает клавиатура. Работает, как будто и не ломалось.
Знакомый мастер раньше работал с Apple, дал наводку. Проблема — не роботает клавиатура. Камран А. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Позвонил в i-service по номеру из объявления. Все функции проверил — работают.
Проблема — не работает клавиатура. Камран А. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Третий месяц — никаких проблем
Скептически относилась, пока не забрала. Проблема — треснул экран. Всё оформили по договору, с печатью. Вытащили и показали: клавиатура. Полёт нормальный.
Живу в Есиле, искал поближе к дому. После переезда — не работает клавиатура. Приняли, объяснили, что и почему. Вытащили и показали: матрица. За такую работу 46 500 — адекватно. Вернусь при необходимости. Всё чётко, без сюрпризов.
В Астана сервисов много, но по Apple берут не все. Сначала грешил на систему, потом понял — железо. Проблема — не включается. Приняли без записи, оформили за пять минут. Приговор — клавиатура. По деньгам вышло ровно, без сюрпризов. Ставлю пять. Ни шума, ни запаха, всё штатно.
Проблема — не роботает клавиатура. Все функции проверила — работают. Дома включила, всё на месте.
У нас в офисе три таких ноутбука, один сломался. Работал в жару, и вот — не работает клавиатура. Всё чётко, без сюрпризов
Жабысу көбіне перне астына шаң немесе сұйықтық түскенде болады; шешімі — тазалау немесе механизмді ауыстыру.
Батарея қуаттылығы төмендеп, заряд ұстамай қалса, аккумуляторды ауыстыру уақыты келді деп айтуға болады. Нақты шешімді тегін диагностика көрсетеді.
Себебін тегін диагностика арқылы анықтап, тазалау немесе жөндеу керегін шешуге болады.
Дереу өшіріп, қуаттағышқа қоспаңыз және құрылғыны сервиске апарыңыз: тегін диагностика зақымды көрсетеді.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
iPad
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod