iPhone 5 суықта өшіп қалады немесе кабельді көрмейді — көз алдыңызда тегін тексеріп, құнын алдын ала айтамыз.
Телефонға көп жыл болды, ал астаналық қыс, лай және тайғақтағы құлау әлсіз тұстарын тез ашады.
Ескі батарея суыққа шыдамайды: далада экран сөнеді, үйде тағы заряд көрсетеді.
Модуль жақтаудан ажырап, жиегінде саңылау пайда болады, әйнек астында ақ дақтар көрінеді.
Жұқа металл қолғаптан сусып түседі, мұзға құлағанда жақтау майысады.
Ұя қалта түгімен бітеліп, кабельді қысқанда ғана ток жүреді.
Динамик қырылдайды немесе үнсіз қалады, ал дауыс зорайтқышта дыбыс қалыпты.
Төменгі микрофон бітеліп, шлейф ажырайды, сөйлескенде дауысыңыз жоғалады.
Еріген қар мен реагент ішке өтіп, платада жасыл тотығу іздері пайда болады.
Телефон тыныш тұрып жылиды, заряд тез кетеді: кінәлі батарея немесе қуат тізбегі.
Жоғарғы блоктау пернесі басылмайды, экранды Home түймесімен ғана оятасыз.
Төмендегі дөңгелек түйме қажалып, басу тек қатты күшпен өтеді.
Үй желісі роутердің қасында ғана көрінеді, көрші бөлмеде жоғалады.
Діріл қозғалтқышы үнсіз немесе дірілдейді, қалтадағы қоңырауды байқамай қалу оңай.
Кестеде iPhone 5 бойынша негізгі жұмыстар мен ауыстырудың өз құны көрсетілген, бөлшек түрін диагностикада нақтылаймыз.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 16 900 ₸ | 9 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 16 900 ₸ | 14 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 20 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 15 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 11 900 ₸ | 6 990 ₸ |
| Қуат ұясын ауыстыруLightning порты | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 12 900 ₸ | 7 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 12 900 ₸ | 7 490 ₸ |
| Шлейфін ауыстыру | 14 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 32 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 16 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 135 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 15 900 ₸бөлшегімен | |
Соңғы сома таңдалған бөлшекке және плата күйіне байланысты, оны шебер телефонды қарағаннан кейін атайды.
iPhone 5-те бөлшек таңдауы жөндеуден кейін телефонның қанша жұмыс істейтінін және төлем көлемін анықтайды.
Ескі iPhone-ды көбіне қоңырау мен жад үшін жөндейді, сондықтан оны адал қарап, бөлшектердің айырмасын егжей-тегжейлі түсіндіреміз.
Ауыстыру жұмыстарына кепілдік 1 жылға дейін ұсынылады; барлық шартты шебер жұмысқа кірісер алдында айтып береді.
Apple техникасын жөндеудегі он бір жыл бесінші модельде жұқа шлейфтердің қайда екенін білуге жеткілікті.
Телефонды тәжірибелі мамандар ашады және дәнекерлейді, сондықтан шлейфті үзіп алу қаупі төмен.
Алдымен нақты не бұзылғанын анықтаймыз, содан соң ғана ауыстыруды ұсынамыз, артық жұмыссыз.
Түпнұсқа мен аналогтың айырмасы қайда көрінетінін және көрінбейтінін айтып, бюджетке сай таңдауға көмектесеміз.
Дүйсенбі мен жұма аралығында 10:00–19:00, ал сенбі, жексенбі әрі мереке күндері 11:00–18:00 — демалыс кезінде де келуге болады. Астана мен Алматы қалаларында.
Клиент iPhone 5-ті плиткаға құлағаннан кейін әкелді — экранда жарықтар бар, сенсор кей жерлерде істемейді. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен жарықтығын тексердік — телефон жаңадай жұмыс істеп тұр.
Астаналық клиент телефонды күніне бірнеше рет зарядтауға тура келетінін, ал аязда оның өшіп қалатынын айтты. Біз аккумуляторды ауыстырып, сыйымдылығы мен зарядталуын тексердік — енді iPhone 5 күні бойы зарядты ұстап тұр.
Клиент телефонды подъезд алдында асфальтқа түсіріп алған — бұрышында майысқан із пайда болып, корпусы қисайып, түймелері қатты басылатын болды. Ішін жаңа корпусқа көшіріп, түймелер мен камераны тексердік — бәрі дұрыс жұмыс істеп тұр.
Экран — 40 минут, аккумулятор — 25. Корпус пен плата — 1–3 күн.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, желі. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
Астанада iPhone 5 жөндеу жұмысы күту аймағында тез атқарылады
Астанада iPhone 5 жөндеуiн iServices шеберлері күту аймағында жасайды. Экранды ауыстыру 40 минут, аккумуляторды 25 минут алады, ал жөндеудің 72%-ы клиент күтіп отырғанда аяқталады. Диагностика тегін, 15 минут, кепілдік 1 жылға дейін, бөлшек түпнұсқа немесе аналог болуы мүмкін.
iPhone 5 — компакті алюминий корпусты, Lightning ұясы бар құрылғы; 5s нұсқасында Touch ID қосылған. iPhone 5 жөндеу Астанада жиі кездесетін ақауларды белгісі бойынша танимыз.
Жарықтар, жолақтар, саусақты танымау — дисплей модулінің зақымдалуының негізгі белгілері. Шыны сынғанда сурет толық сақталуы мүмкін, ал жолақтар мен қара дақтар матрицаның өзіне зақым түскенін көрсетеді. Сенсор қабаты бөлек жұмыс істейді: кейде бейне анық, бірақ басуға өздігінен жауап береді немесе мүлдем үн қатпайды. Дисплей модулі шыны, сезімтал қабат және матрицадан жиналады, сондықтан ақау қай қабатта екенін көзбен ажырату қиын. Біз құрылғыны жарыққа қарсы бұрып, әр аймақты жеке қараймыз, кейін басу аймақтарын саусақпен біртіндеп сынаймыз. Егер сурет сақталып, тек сенсор істемесе, кейде тек қорғаныш шыны мен сезімтал қабат ауысады, бірақ шешімді тек диагностика көрсетеді.
Біз батареяның тозуын «Батарея күйі» көрсеткішімен және зарядтау разъёмының күйімен тексереміз. Қуат тез таусылса, телефон кенет өшсе немесе пайыз секіріп кетсе — аккумулятордың ішкі кедергісі өскен. Зарядтамау себебі әртүрлі: Lightning ұясының ішіндегі кір, контактілердің тотығуы, шлейфтің иілуі немесе қуат контроллері. Кабель мен адаптерді де бөлек тексереміз, өйткені ақау кейде қуат көзінде болады. Зарядтамау көбіне ұядағы кір мен тотығудан туындайды, мұны тегін диагностика кезінде клиенттің көзінше көрсетеміз. Сондықтан батареяны бірден ауыстыруға асықпай, алдымен ұяны тазалап, контактіні қайта қараймыз. Жаңа аккумуляторды орнатпас бұрын оның зауыттық қаптамасын ашып көрсетеміз, ал кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
| Белгі | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Экран жарық, жолақ | Дисплей модулі | Модульді немесе шыныны ауыстырамыз |
| Тез отырады | Батарея тозуы | Батареяны жаңасына қоямыз |
| Зарядтамайды | Разъём кірі, тотығуы | Тазалаймыз немесе ұяны ауыстырамыз |
| Камера бұлыңғыр | Камера әйнегі | Әйнекті жаңартамыз |
| Сенсор істемейді | Сезімтал қабат | Модульді толық тексереміз |
Дисплей — ең жиі жөнделетін торап. Тек әйнекті ғана қалпына келтіру ме, әлде жинақты толық алмастыру ма, соған қарай нәтиже де өзгереді.
Матрица бүтін болса, біз кейде тек қорғаныш әйнегін ғана қалпына келтіреміз, ал кескін қабаты зақымдалса — жинақты түгел алмастыру қажет. Әйнекті жаңарту тачскрин мен сурет сапасын сақтайды, әрі құрылғының өз матрицасы орнында қалады. Жинақты шешу дисплейді барлық қабатымен бірге береді — сенсорлық қабат пен кескін осы жағдайда тұтас келеді. Инженер тегін диагностика барысында 15 минутта клиенттің алдында шешім шығарады: матрица жұмысымен қатар жарықшақ тереңдігін салыстырады. Астанадағы шеберханамызда екі жол да қолжетімді, бірақ таңдау зақым деңгейіне байланысты. Тек әйнек жаңарту сенсор мен кескін сапасын сақтайды, бірақ матрицада жасырын ақау болса, кейін жинаққа ауысуға тура келеді.
Дұрыс алмастыру кезінде Touch ID (5s) жұмысын жалғастырады. Саусақ ізінің батырмасы Home кнопкасымен бірге құрылғының өз корпусында қалады — оны ауыстырудың қажеті жоқ. Жаңа дисплейді орнату алдында зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жұмыс басталғанға дейін түбіртекте кепілдік, мерзім, бөлшек түрі мен баға жазылады. Кейбір аналогтарда сенсордың сезімталдығы әлсіздеу болуы мүмкін, сол себепті бөлшек таңдау кезінде осы параметрді алдын ала келісеміз. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, өйткені онда сенсор толық сақталады. Жөндеу аяқталған соң клиент инженермен бірге динамиктерді, микрофондарды, камераларды, желі мен зарядтауды тексереді, ал құрылғыны ескі бөлшекпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен береді.
Қосалқы элементтің түрі функцияларға, сезімге және шығынға әсер етеді. Таңдауды жөндеуге дейін түбіртекте бекітеміз, сондықтан кейін тосынсый болмайды.
Клиенттеріміздің 64%-ы зауыттық үлгіні таңдайды, өйткені ол барлық функцияны сақтайды. Түпнұсқа дисплей зауыттық жарықтық диапазонын өзгеріссіз қалдырады, ал батарея нақты сыйымдылығын көрсетіп тұрады. Аналог көбіне арзанырақ келеді, бірақ онда автоматты жарықтық дұрыс істемеуі немесе жарықтық шегі төмен болуы мүмкін — мұны жұмыс басталмай тұрып айтамыз. Жаңа элементті орнату алдында зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сондықтан қай нұсқаны алып жатқаныңызды көресіз. Зауыттық үлгіні таңдағанда кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі және ол ескі элементпен бірге беріледі. Егер бюджет қысатын болса, аналогты да ұсынамыз — бірақ қай функциядан бас тартатыныңызды алдын ала біліп алыңыз, себебі кейін қайта ауыстыру шығыны қымбатырақ түседі.
| Түйін | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Дисплей | Жарықтық толық | Жарықтық шегі төмендеуі мүмкін |
| Батарея | Сыйымдылық нақты | Қызмет мерзімі қысқарақ |
| Камера әйнегі | Кескін сапасы сақталады | Сапа өзгеруі мүмкін |
| Разъём | Зарядтау тұрақты | Тұрақтылық төмендеуі мүмкін |
Біз бағаны, қосалқы элемент түрін, мерзімді және кепілдікті жөндеуге дейін түбіртекте бекітеміз — бұл 2 минут алады. Құжатта зауыттық үлгі немесе аналог екені нақты жазылады, сондықтан кейін «қай элемент қойылды» деген сұрақ туындамайды. Жұмыс біткеннен кейін ескі элементпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен құрылғы қайтарылады — осы үшеуі атқарылған жұмыстың толық есебін көрсетеді. Мерзім де сол жерде көрсетіледі: экран ауыстыру 40 минут, аккумулятор 25 минут, камера әйнегі 20 минут алады. Түбіртек — даулы жағдайда негізгі құжат, сондықтан оны жөндеу басталмай тұрып береміз және кепілдік талонымен бірге сақтаймыз, өйткені кейін қалпына келтіру қиынға түседі.
Жөндеу қанша уақыт алатынын және қалай жүргізілетінін алдын ала білу маңызды. Көп жағдайда бәрін күтіп отырып бітіруге болады.
| Жұмыс | Мерзім |
|---|---|
| Экран ауыстыру | 40 мин |
| Аккумулятор ауыстыру | 25 мин |
| Камера әйнегі | 20 мин |
| Плата жөндеуі | 1–3 күн |
Бүлінген жердің суретін WhatsApp-қа саласыз, инженер бес минут ішінде бағаны айтып, жауап қайтарады. Содан кейін аппаратты әкелесіз, тегін диагностика барысында маман зақымды клиенттің көзінше көрсетеді — бұл тексеру шамамен он бес минутқа созылады және жөндетпесеңіз де ақысыз. iPhone 5 жөндеу Астанада осылайша фото мен диагностикадан басталып, қысқа мерзімде орындалады. Түбіртекте екі минутта кепілдік, мерзім, бөлшек түрі мен баға бекітіледі, ал жаңа бөлшекті орнату алдында зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Жұмыс аяқталған соң инженермен бірге камераларды, микрофондарды, динамиктерді, зарядтау мен желіні тексересіз — барлығы отыз екі функция қамтылады. Ескі бөлшекпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен телефонды қайтарамыз. Фото арқылы алдын ала баға алу уақытты үнемдейді, бірақ нақты шешімді тексеру береді — сондықтан күмәнді жағдайда тексеруді өткізіп алмаңыз.
Жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырған кезде аяқталады, әдетте бүкіл жолға бір сағаттан кем уақыт кетеді. Экран мен аккумулятор ауыстыру кезінде аппаратты тапсырып, сол жерде отыруға болады — жөндеу Астанада осылайша бір барыста бітеді. Уақыт жоқ болса, курьер шақырып тапсыруға болады — бұл әсіресе шеткі аудандарда тұратын иелері үшін ыңғайлы. Күту аймағында Wi-Fi мен кофе бар, ал инженер жұмысты бітірген соң барлық функцияны бірге тексересіз. Плата жөндеуі микроскоппен жасалады, сондықтан оны сол жерде бітіру әрдайым мүмкін емес — мұндай жағдайда құрылғыны кейін алуға келісеміз, кепілдік 1 жылға дейін сақталады.
Жөндеу біткен соң инженер құрылғыны клиенттің көзінше тексереді. Бұл кезең функциялардың сақталғанын растайды және қайтару алдындағы соңғы бақылау болып табылады.
Біз 1 жылға дейін кепілдік береміз, ал аппаратты ескі бөлшекпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен қайтарамыз. Астанада iPhone 5 жөндеу осылайша құжатталған түрде аяқталады. Түбіртекте баға, орнатылған бөлшек, мерзім және кепілдік шарттары бекітіледі — бұл жазба қайтару кезінде де, кейінгі кез келген сұрақта да сілтеме болады. Жаңа бөлшекті орнату алдында зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сондықтан қай бөлшек қойылатынын жұмыс басталмай тұрып білеміз. Кепілдік мерзімі ішінде ақау шықса, құрылғыны сол түбіртекпен әкелу керек — жұмысты қайта қараймыз, ал бұл тексеру ақысыз жүреді. Ескі бөлшекті өзіңізге қалдыру — ауыстырудың шынымен жасалғанын растайтын қарапайым дәлел, оны да талонмен қатар береміз және ол кейін салыстыру үшін қолыңызда қалады.
Біз — жөндеуді тікелей жасаушымыз, делдал емеспіз: өз шеберханамыз бен шеберлеріміз бар. Бұл 11 жылдық тәжірибеде жиналған 46 000-нан астам жұмыспен бірге жұмыс істейді: аппарат бір қолдан екінші қолға өтпейді, оны сол инженер ашады және сол жинайды. Агрегаторда тапсырыс бірнеше буын арқылы өтеді, ал мұнда жауапкершілік бір мекенжайда шоғырланады — кім жасағаны да, кімге жүгінетіні де нақты. Платаны микроскоп астында жөндейміз, ал су тиген жағдайда диагностика екі тәулікке созылуы мүмкін. Тікелей орындаушыда шағым бойынша кімге жүгінетіні анық, сондықтан күмән туса, алдымен орындаушының өз шеберханасы бар-жоғын сұрау керек.
Бұзылу белгісін нақты сипаттау шешімді жылдамдатады, ал жұмыс түрін алдын ала білу күту уақытын қысқартады. Төменде бес негізгі тұжырымды жинақтадық.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюЕң оңай белгі — Home батырмасы: iPhone 5s-те оның айналасында металл сақина бар және Touch ID жұмыс істейді, iPhone 5-те мұндай сақина жоқ. Модель атауын Параметрлер → Жалпы → Осы құрылғы туралы бөлімінен де көруге болады. Сырты ұқсас болғанымен, бөлшектердің бір бөлігі сәйкес келмейді, сондықтан шебер оларды нақты модельге қарай таңдайды.
Көбіне иә: iPhone 5-те сенсор матрицаға кіріктірілген, сондықтан сенсор ақауы дисплей модулін ауыстырумен шешіледі. Бірақ алдымен қорғаныш шыныны шешіп, телефонды қайта іске қосып көріңіз. Құлағаннан кейін шлейф қосқышы жай ғана босаған болса, шебер оны орнына отырғызып, экранды сақтап қалады.
Болады, бірақ мағынасы ақаудың түріне байланысты. Тотыққан түйіспелерді тазалау не жекелеген элементті ауыстыру көп жағдайда ақталады. Плата қатты зақымдалса, шебер мұны жөндеу басталмай тұрып айтады, ал шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
Алдымен компьютерге қосып, қалпына келтіру режимі арқылы жүйені қайта орнатып көріңіз — бағдарламалық ақау болса, бұл көмектеседі. Ескеріңіз: сақтық көшірмесі жоқ деректер бұл кезде өшеді. Қалпына келтіру қатемен үзілсе, себеп көбіне платада болады және телефонды шеберге көрсеткен жөн.
Инженер телефонды сіздің көзіңізше тексеріп, неның бұзылғанын көрсетеді, диагностика тегін. Содан кейін баға, бөлшек және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекке жазылады. Жөндеуден соң камера, микрофон, динамик пен зарядтауды инженермен бірге тексересіз.
Көбіне төменгі тордың шаң мен кірге толуы не ылғалдан кейін динамиктің тотығуы себеп болады. Торды құрғақ жұмсақ щеткамен тазалап, дыбысты құлаққаппен тексеріңіз: құлаққапта дыбыс таза болса, ақау динамиктің өзінде. Мұндайда динамик бөлек ауыстырылады.
Алдымен линзаның сыртын жұмсақ матамен тазалап, сызат бар-жоғын қараңыз. Сызат не жарық сыртқы қорғаныш әйнегінде болса, шебер оны бөлек ауыстыру мүмкіндігін тексереді. Фокус мүлде жұмыс істемесе, артқы камера модулі ауыстырылады.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod