Apple Watch Series 9 суықта өшіп қалады — себебін тегін тауып, жұмыс басталғанға дейін бағасын айтамыз.
Сағатты жыл бойы тағады, сондықтан қыс пен жаттығудан кейін жарықтар, әйнек астындағы ылғал және тез шаршаған батарея шығады.
Сағат түнде зарядсыз қалады, ұйқы бақылауы жазбасы үзіліп қалады.
Үстел жиегі немесе жұмыс шкафы әйнектің шетінде ұсақ жарықшақ қалдырады.
Экранның бір бөлігі түртуге жауап бермейді, қалғаны дұрыс істейді.
Динамик қырылдайды немесе ылғал түскеннен кейін үні өшеді.
Жүктемесіз-ақ корпус жылынып, батарея бірнеше сағатта азаяды.
Пульс пен оттегі көрсеткіштері әр өлшеуде түрліше шығады.
Магнит жабыспайды немесе зарядтау ара-тұра үзіліп отырады.
Плиткаға түскеннен кейін экранда жолақ немесе дақ пайда болады.
Батарея ісіп, сенсорлары бар қақпақты сыртқа қарай итеріп шығарды.
Сағаттан қоңырау кезінде дауыс жоғалады, әңгімелесуші сыбдыр естиді.
Сағат түймеге де, зарядтау дискісіне де жауап бермейді.
Екі рет саусақты жақындатасыз, бірақ сағат қимылға және қоңырауға жауап бермейді.
Төмендегі кестеде Series 9 бойынша негізгі жұмыстар берілген; сома таңдалған бөлшекке байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Әйнегін ауыстыру | 96 900 ₸ | 53 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 244 900 ₸ | 135 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 51 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Датчиктері бар артқы қақпағын ауыстыру | 101 900 ₸ | 56 900 ₸ |
| Digital Crown дөңгелегін жөндеу | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Бүйір түймесін ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 68 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 21 900 ₸жұмыс үшін | |
Түпкілікті құнды диагностикадан кейін, тақта мен батареяның күйі белгілі болғанда айтамыз.
Таңдау сағатты қалай тағатыныңызға байланысты: кеңседе, көшеде немесе балаға беру үшін.
Бірдеңені жай реттеуге болса, ауыстыруды ұсынбаймыз, бәрін қарапайым тілмен және асықпай түсіндіреміз.
Кепілдік мерзімі – 1 жылға дейін: егер ақау біздің кінәмізден қайта пайда болса, сағатты қайта қабылдаймыз.
Apple техникасын жөндеуде он бір жыл жұмыс істеп, ақылды сағаттың әлсіз тұстарын жақсы білеміз және шешімді тез табамыз.
Series 9 корпусымен тәжірибелі мамандар жұмыс істейді: жұқа шлейфтер мен желім жігі мұқияттылықты талап етеді.
Жаңарту немесе түйіспені тазалау жеткілікті болса, бірден айтамыз және жұмыс істеп тұрған бөлшекті ауыстырмаймыз.
Нені ауыстыру керегін көрсетіп, түпнұсқа мен аналогты салыстырамыз, сонда таңдауды саналы жасайсыз.
Апта ішінде сағат 10:00-ден 19:00-ге дейін, ал сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00-ден 18:00-ге дейін қабылдаймыз — жұмыстан кейін де келуге болады.
Клиент кіреберісте сағатын есік жақтауына соқты — әйнекке жарық түсті, бірақ бейне бүтін қалды. Әйнегін қайта жапсырып, сенсор мен ылғалдан қорғанысын тексердік: сағат бұрынғыдай жұмыс істейді.
Клиент сағатын есік жақтауына соғып алды — экран қарайып, түртуге жауап бермеді. Дисплейді ауыстырып, сенсор мен судан қорғанысын тексердік: сағат қайтадан уақытты көрсетіп, судан қорғанысын ұстап тұр.
Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Сенсор, жарықтық, Digital Crown, датчиктер, микрофон, динамик, зарядтау. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
Астанада Apple Watch Series 9 жөндеу, датчиктер мен түймелер ақауы
Астанада Apple Watch Series 9 жөндеуін шеберханамызда өзіміз жасаймыз: инженер пульс датчигін, Digital Crown, динамикті немесе iPhone-мен байланыс ақауын клиенттің көзінше 15 минут ішінде тегін тексереді. Мерзім, бөлшек құны және баға түбіртекке тіркеледі, ал кепілдік мерзімі 1 жылға дейін есептеледі.
Денсаулық функциялары артқы қақпақтағы датчиктерге, ал iPhone-мен байланыс платадағы радиомодульге сүйенеді. Ақаудың көзін дұрыс табу артық жұмыстан сақтайды.
Пульс көрсеткіші секіріп немесе мүлдем шықпаса, себеп көбіне артқы қақпақтың ластануы, сызылуы немесе жарылуы болады. Артқы қақпақта жасыл және инфрақызыл жарық шығаратын оптикалық датчик орналасқан: ол тері арқылы қан ағысын бақылайды, сондықтан линзадағы тер қабаты мен май өлшеуді бұзады. ЭКГ үшін қақпақтағы электрод пен Digital Crown бірге жұмыс істейді, саусақ дөңгелекке тигенде тізбек тұйықталады. Қақпақ жарылса, ылғал датчиктің астына кіріп, өлшеу біртіндеп нашарлайды. Белбеу бос тағылғанда да оқу қате шығады, ал татуировка жарықтың өтуіне кедергі жасайды. Алдымен қақпақты құрғақ матамен сүртіп, белбеуді білектен сәл жоғары, тығызырақ тағып көріңіз — нәтиже өзгермесе, датчик түйінін тексерткен жөн.
Сағат пен телефон арасындағы байланыс үзілсе, біз алдымен бағдарламалық себептерді жоққа шығарамыз, себебі көп жағдайда мәселе баптауларда жатады. Bluetooth пен Wi‑Fi қосулы ма, ұшақ режимі өшірулі ме, екі құрылғыда да жүйе жаңартылған ба — бұлар бірінші тексеріледі. Сағат құлағаннан немесе су тигеннен кейін ғана байланыс жоғалса, ақау антеннада немесе радиомодульде болуы ықтимал. GPS + Cellular нұсқасында ұялы желінің жоғалуы да осы түйінге байланысты. Шеберлеріміз корпусты ашып, антенна түйіспелері мен шлейфтің жағдайын қарайды, қажет болса плата микроскоп астында тексеріледі. Практикалық кеңес: шеберханаға келер алдында сағатты Watch қосымшасы арқылы ажыратып, қайта жалғап көріңіз — бағдарламалық іркіліс осылай жиі жойылады.
| Датчик немесе модуль | Не үшін керек | Біз қалай тексереміз |
|---|---|---|
| Оптикалық пульс датчигі | Жүрек соғысын бақылау | Қатарынан бірнеше өлшеу |
| ЭКГ электродтары | Жүрек ырғағын жазу | ЭКГ қосымшасында сынама |
| Жеделдету датчигі, гироскоп | Қадам, құлау, қос жанасу | Қимылмен сынау |
| Компас пен GPS | Бағыт пен маршрут | Карта қосымшасында тексеру |
| Bluetooth пен Wi‑Fi | iPhone-мен байланыс | Хабарлама мен қоңырау жіберу |
| Ұялы байланыс модулі | Телефонсыз байланыс | Желі белгісі мен қоңырау |
Механикалық түйіндер күн сайын жүздеген рет басылады және айналады. Олардың ақауы басқару мен ЭКГ өлшеуге тікелей әсер етеді, сондықтан оны кешіктірмеген дұрыс.
Digital Crown пен корпус арасындағы жіңішке саңылауға уақыт өте шаң, тер, теңіз тұзы және қол кремінің қалдығы жиналады. Осы қоспа қатып, дөңгелектің айналуын ауырлатады, кейде шықырлау немесе бір орында тұрып қалу пайда болады. Дөңгелектің ішінде айналуды оптикалық жолмен оқитын датчик пен басуды сезетін ажыратқыш бар, ал олар шлейф арқылы платаға жалғанған. Сағат құлағанда Digital Crown өзегі майысып, шлейф үзілуі мүмкін, сонда дөңгелек еркін айналса да мәзір жылжымайды. Жеңіл ластануды үйде жоюға болады: сағатты өшіріп, дөңгелекті ағын судың астында бірнеше секунд айналдыра шайып, құрғатыңыз. Алайда бұл тек тұщы сумен ғана жасалады, ал сабын мен спирт тығыздағышты бұзады.
Астанада Apple Watch Series 9 жөндеуге келген сұраулардың бір бөлігі бүйір түйме немесе Digital Crown ақауына байланысты болады, сондықтан жұмысты экранды жылумен ажыратудан бастаймыз. Экран модулі көтерілген соң дөңгелектің шлейфі мен ажыратқышқа қол жетеді. Шебер алдымен механизмді тазалап, ажыратқыштың басылуын өлшейді: ластану ғана болса, тазалау жеткілікті. Өзек майысқан немесе шлейф үзілген жағдайда Digital Crown түйіні толық ауыстырылады. Бүйір түйменің серіппесі мен түйіспесі де осы жолмен тексеріледі. Жаңа бөлшекті орнатар алдында зауыттық қаптамасынан шығарып көрсетеміз, ал экранды жаңа желіммен орнына бекітеміз. Түйме тұрып қалғанда оны күшпен қайта-қайта басу ажыратқышты біржола сындырады, сондықтан мұндай кезде басуды тоқтатқан жөн.
Сағат хабарламаларды дыбыс пен дірілмен береді, ал қоңырау кезінде динамик пен микрофон қатар жұмыс істейді. Бұл түйіндердің ақауын бағдарламалық іркілістен ажырата білген жөн.
Сағат арқылы сөйлескенде дауыс бәсең шықса немесе сізді естімесе, біз алдымен динамик пен микрофон торының бітелуін тексереміз. Бұл саңылаулар корпустың бүйірінде орналасқан, оларға шаң, тер мен кір оңай жиналады. Сағат суда болған соң дыбыстың қырылдап шығуы да жиі кездеседі: тордың ішінде қалған су тербелісті басады. Мұндай жағдайда су құлпын қосып, Digital Crown-ды айналдыру жеткілікті болуы мүмкін — динамик дыбыс толқынымен суды сыртқа шығарады. Ал ақау сақталса, шеберлеріміз корпусты ашып, торды ішкі жағынан тазалайды, динамик пен микрофонның шлейфін тексереді және қажет болса бөлшекті ауыстырады. Жұмысты өз шеберханамызда атқарамыз, сол себепті тексеріс те, жөндеу де бір жерде жүреді. Кеңес: қоңырау сапасын әрқашан екі жаққа — сөйлеу мен тыңдауға — бөлек тексеріңіз.
Діріл сезілмей қалса, оның себебі баптауларда немесе Taptic Engine қозғалтқышының өзінде болуы мүмкін. Алдымен Watch қосымшасындағы дыбыс пен тактильді сигнал бөлімін қараған жөн: «Айқын тактильді сигнал» параметрі өшіп қалса, діріл әлсіз көрінеді. Тыныштық режимі мен фокус режимдері де хабарламаларды дірілсіз береді. Баптаулар дұрыс болса, ал діріл гуілдеп немесе мүлдем жоқ болса, қозғалтқыштың бекітпесі босаған немесе түйіспесі тотыққан. Мұндай ақау көбіне құлаудан немесе су тигеннен кейін пайда болады. Taptic Engine корпус ішінде батареяның жанында орналасқан, сондықтан оны ауыстыру экранды ажыратуды талап етеді. Ерте белгіні елемеген жөн емес: діріл жоғалса, оятқыш пен маңызды хабарламалар байқалмай қалады.
Клиент келген сәттен сағатын қайтарып алғанға дейінгі бағыт айқын әрі қысқа. Кезеңдер мен әр қадамда кім қатысатыны алдын ала белгілі болса, күту оңайырақ.
| Кезең | Не болады | Кім қатысады |
|---|---|---|
| WhatsApp хабарлама | Фото бойынша баға, 5 минутта жауап | Сіз және инженер |
| Диагностика | 15 минут тексеріс, ақауды көрсету | Инженер, сіздің көзіңізше |
| Түбіртек | Баға, бөлшек, мерзім, кепілдік | Сіз және қабылдау маманы |
| Бөлшекті көрсету | Зауыттық қаптамадағы жаңа бөлшек | Шебер |
| Жұмыс | Корпусты ашу, ауыстыру, желімдеу | Шебер |
| Тексеріс пен беру | Функцияларды бірге сынау | Сіз және инженер |
Клиент күту аймағында отырған кезде жұмыстардың 72%-ы бізде аяқталады, алайда кейбір ақауларға уақыт көбірек керек. Ақау жүйелік платадан шықса, микроскоп астында қорек тізбегі мен элементтерді дәнекерлейміз, мұндай жұмыс 1–3 күнге созылады. Сағат суға түскен жағдайда тотығудың толық көрінісі бірден байқалмайды, сондықтан диагностика кейде екі тәулікке дейін ұзарады. Мұндай жағдайда мерзім диагностикадан кейін нақтыланып, түбіртекке жазылады, ал сағат біздің шеберханадан басқа жерге жіберілмейді. Қарапайым жұмыстар көбінесе өтініштен бастап қайтаруға дейін бір сағаттан аз уақытта бітеді, әрі күту аймағында Wi‑Fi мен кофе қарастырылған. Кеңес: бірнеше ақау байқалса, мысалы түйме мен динамик, екеуін де алғашқы хабарламада жазыңыз — инженер бәрін бір келуге жоспарлайды.
Шеберханаға өзіңіз келуге мүмкіндік болмаса, курьер шақыртуға болады: ол сағатты алып кетіп, жұмыс біткен соң қайтарып әкеледі. Қабылдау уақытымыз: дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 10:00-19:00, ал демалыс және мереке күндері 11:00-18:00 аралығында. Филиалдарымыз Алматы мен Астанада орналасқан, екеуінде де өз шеберлеріміз жұмыс істейді. Он бір жылдың ішінде 46 000-нан астам жөндеу жұмысын орындадық. Төлемді жұмыс бітіп, сағат тексерілгеннен кейін Kaspi, карта немесе қолма-қол түрінде жасайсыз. Сағатты курьерге тапсырмас бұрын жұмсақ матаға орап, қорапқа салу керек; белбеуді шешіп, үйде қалдырған дұрыс — жолда жоғалмайды және жөндеуге қажеті жоқ.
Жұмыс нәтижесі сағатты қабылдау сәтінде бірге тексеріледі, ал құжаттар кейінгі сұрақтарды шешуге көмектеседі. Бұл кезеңге бірнеше минут бөлген жөн.
Астанада Apple Watch Series 9 жөндеуі біткен соң сағатты ескі бөлшекпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен қайтарамыз. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі және оның мерзімі түбіртекте жұмыс басталмай тұрып бекітіледі, сондықтан кейін түсініспеушілік болмайды. Түбіртекке бөлшек түрі — түпнұсқа немесе аналог — анық жазылады, ал клиенттеріміздің 64%-ы түпнұсқаны таңдайды. Ескі бөлшекті қайтару — не ауыстырылғанын өз көзіңізбен көру мүмкіндігі. Біз тікелей орындаушымыз: жұмысты өз шеберлеріміз атқарады, сондықтан кепілдік бойынша сұрақ болса, сол шеберхана жауап береді. Кеңес: түбіртек пен талонды телефонға суретке түсіріп сақтаңыз — қағаз жоғалса да, қажетті деректер қолыңызда қалады.
Жұмыстан кейінгі алғашқы тәулікте экран мен корпус арасындағы жаңа желім толық қатады, сондықтан сағатты суға тигізбей, ыстық жерде қалдырмаған жөн. Батарея немесе плата жұмысынан кейін заряд көрсеткіші бірнеше күн ішінде тұрақталады, пайыздың сәл ауытқуы қалыпты жағдай. Пульс датчигі мен қадам санағыш ешқандай калибрлеуді қажет етпейді, бірақ жүгіру кезінде GPS қашықтығы алғашқы жаттығуларда дәлірек бола түседі. Апта бойы ұйқы мен пульс деректерін бұрынғы көрсеткіштермен салыстырып көру — датчиктің дұрыс жұмысын тексерудің оңай жолы. Бір функция әдеттегіден өзгеше жұмыс істесе, оны кепілдік талонымен бірге шеберге бірден көрсеткен дұрыс, кешіктіру себебін анықтауды қиындатады.
Датчиктер, түймелер мен дыбыс түйіндерінің ақауы жиі бағдарламалық іркіліс болып көрінеді. Төмендегі ойлар себепті ажыратып, дұрыс әрекет етуге көмектеседі.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюҚатты суықта литий-ион аккумуляторы уақытша қуат бере алмай, сағат тез отырады, кейде өшіп те қалады. Аязда сағатты жеңнің астына тағыңыз: жылы бөлмеде заряд көрсеткіші өздігінен қалпына келеді. Жылыда да тез отыра берсе, батареяны тексертіңіз.
Иә, сақталады: дәл іздеу сағаттың ішіндегі кең жолақты байланыс чипіне байланысты, ал ол дисплей мен батареяны ауыстырғанда өзгермейді. Тексеру үшін Басқару орталығындағы iPhone-ды іздеу түймесін басып көріңіз. Бұл мүмкіндік iPhone-ның жаңа модельдерімен ғана істейтінін ескеріңіз.
Басқару орталығынан «Су құлпын» қосып, өшірерде Digital Crown-ды айналдырыңыз: сағат дыбыспен ішіндегі суды сыртқа итереді. Мұны бір-екі рет қайталауға болады. Қырылдау бір күннен кейін де кетпесе, динамикті маман тексергені жөн.
Соққы сенсорлық қабатты немесе дисплей шлейфін зақымдауы мүмкін, ал сырты бүтін көрінеді. Сағатты қайта қосып көріңіз, нәтиже болмаса маманға көрсетіңіз. Мұндай ақау уақыт өте ұлғайып, кейін экран мүлде жауап бермей қалуы мүмкін.
Сағат зарядталмаса немесе баяу зарядталса, алып келгеніңіз жөн. Маман ақаудың сағатта ма, әлде кабель мен шайбада ма екенін бірден ажыратады. Басқа жағдайда шайбаны үйде қалдыруға болады.
Үзілуі мүмкін, себебі сағат шешілген күні қозғалыс есептелмейді. watchOS-тың жаңа нұсқаларында Fitness қолданбасы арқылы сақиналарды бір күнге тоқтата тұруға болады. Мұны сағатты тапсырмас бұрын қосып қойыңыз.
Иә, болады: сенбі–жексенбі және мерекелерде 11:00–18:00 аралығында жұмыс істейміз. Жұмыс күндері кесте Дс–Жм 10:00–19:00. Бөлшек керек болса, маман оның бар-жоғын алдын ала нақтылайды.
Бағасын білмей тұрып, бірнеше жерге қоңырау шалдым. Мастер бірден қарап шықты. Екі күннен кейін өзі қоңырау шалды. Диагностика тегін болды. Мастер бәрін түсіндірді. Келесіде де осында келемін.
Проблема — треснуло стекло. Ғалымжан С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Вернули — проверил, всё ок.
Ғалымжан С. принял без вопросов, хотя был без записи. Функционирует, тьфу-тьфу.
Залил чаем, и через день — не держит заряд. Ребята из iService работают с Apple давно. Все функции проверил — работают
Искал, где есть оригинальные запчасти, а не «как оригинал». В работе было: Apple Watch Series 9. Проблема — треснуло стекло. Ғалымжан С. показал старую деталь, всё прозрачно. Привёз на такси, приняли без вопросов. Приговор — дисплей. Приятно удивлён. Работает, даже лучше прежнего.
Знакомый мастер раньше работал с Apple, дал наводку. Приехала с Apple Watch Series 9, как есть. Проблема — не роботает дисплей. Пользуюсь и вспоминаю добрым словом.
Ғалымжан С. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Привёз на такси, приняли без вопросов. Сейчас работает без нареканий.
Работаю рядом, заехала в обед. Проблема — не работает дисплей. Ғалымжан С. всё сделал при мне, за пятнадцать минут. Полёт нормальный)
Проблема — не включается. Ғалымжан С. всё сделал при мне, за пятнадцать минут. Экран яркий, батарея держит
Ғалымжан С. разрулил всё быстро. Работает, даже лучше прежнего. Сейчас работает без нареканий)
Әйнек сынса, сағатты дереу қолдануды тоқтатып, зақым деңгейін анықтау керек: кейде тек әйнек, кейде дисплей де зардап шегеді.
Батарея тез таусылса, себебі настройкада немесе аккумуляторда болуы мүмкін. Диагностика тегін, бағаны WhatsApp арқылы білесіз.
Бұл белгі сағатқа қуат берілмей тұрғанын көрсетеді. Тексеруге әкелуге болады, себебін инженер анықтайды.
Ескі сағатты жөндеу көбіне ауыстырудан арзанға түседі, бірақ шешім ақау түріне және модельдің жағдайына байланысты қабылданады.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod