Планшет аязда сөніп қалса немесе қуатталуды тоқтатса — тегін тексереміз, себебін атаймыз және жөндеуге дейін жұмысты келісеміз.
Ламинатталған экранды және жұқа корпусты модель: соққылар, суық және ылғал тез әсер етеді. Міне, сервиске жиі келетін ақаулар.
Шыны бүтін, бірақ құлағаннан кейін немесе корпус майысқанда сенсор үнсіз қалады.
Соққыдан кейінгі сынықтар мен жарықтар; уақыт өте сенсорлық қабатты зақымдайды.
Түсті сызықтар немесе шеттердегі жарық — матрицаның зақымдалғанының белгісі.
Қуат бір күнге жетпейді, планшет төмен пайызда өшіп қалады.
Порт шаңмен бітеледі немесе жиі қосылудан босаңсиды.
Бетпен құлпын ашу құлағаннан кейін немесе экранды ауыстырғаннан кейін жоғалады.
Стилус магнитке бекімейді немесе бүйір жағында қуатталмайды.
Пернетақта қосылмайды: шетіндегі контактілер ластанған немесе тотыққан.
Бір немесе бірнеше динамик ызыңдайды немесе ылғалдан кейін үнсіз қалады.
Суреттер мен құжат сканерлері бұлыңғыр шығады.
Құлағаннан кейін немесе ылғал тигеннен кейін құрылғы өмір белгісін бермейді.
Пернелер қиын басылады немесе басуға жауап бермейді.
Баға ақаулыққа және қосалқы бөлшек түріне байланысты. Кестеде — осы модель үшін негізгі жұмыстардың бағдарлары.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 96 900 ₸ | 55 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 83 900 ₸ | 46 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 273 900 ₸ | 169 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 96 900 ₸ | 53 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 85 900 ₸ | 47 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 78 900 ₸ | 43 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 67 900 ₸ | 37 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 73 900 ₸ | 40 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 202 900 ₸ | 112 900 ₸ |
| Шлейфін ауыстыру | 21 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 36 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 13 900 ₸жұмыс үшін | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 21 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 12 900 ₸жұмыс үшін | |
Нақты соманы шебер диагностикадан кейін атайды — ол планшеттің жағдайына және таңдалған бөлшекке байланысты.
Экран мен аккумулятор үшін екі нұсқа бар, таңдау сіздің міндеттеріңіз мен бюджетіңізге байланысты.
Ламинатталған экранды планшетті жөндеу ұқыптылықты және қосалқы бөлшекті таңдауды талап етеді — біз әр қадамды түсіндіреміз.
Осы уақыт ішінде біз iPad Pro-ның жұқа корпустарын жақсы зерттеп, құрылғыны қауіпсіз ашу жолдарын білеміз.
Орындалған жұмыстарға 1 жылға дейін кепілдік береміз. Сіздің жағдайыңызға арналған шарттарды шебер жөндеу басталғанға дейін айтады.
Мамандар сертификаттаудан өткен және нәзік дисплейлер мен шлейфтермен асықпай жұмыс істейді.
Түпнұсқаның аналогтан айырмашылығын түсіндіреміз және бюджетіңізге сай бөлшекті таңдаймыз, таңудысыз.
Астанада қабылдаймыз, сервис Алматыда да жұмыс істейді — екі қалада да шарттар бірдей.
Жұмаға дейінгі күндері сағат 10-нан 19-ға шейін, сенбі-жексенбі мен мерекелерде 11-ден 18-ге шейін ашық. Жұмыс уақыты біткеннен кейін де қабылдаймыз.
Планшет қолдан сырғып, кафельге түсті — экранда қара дақтар пайда болып, сенсор кей жерде жауап бермей қалды. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен бейнені тексердік: набережнаядағы құрбылар суреті қайтадан толық көрінеді.
Астаналық клиент планшеттің көшеде заряды жарты болса да өшіп қалатынын айтты — қыста желде бұл тез қиындыққа айналды. Біз аккумуляторды ауыстырып, зарядталуын тексердік: енді жылыда да, суықта да ұстап тұр.
Клиент планшетті сапардан кейін әкелді: камера фокусталмай, суреттер бұлыңғыр шығатын. Біз камера модулін ауыстырып, түсірілімді тексердік — бәрі анық жұмыс істейді.
Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Экран мен сенсор, Face ID немесе Touch ID, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, Wi‑Fi. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
iPad Pro 11 жөндеу Астанада шеберханада және қабылдау тәртібі
iPad Pro 11 жөндеу Астанада iServices шеберханасында жасалады. Экран — ламинированный модуль, оны тек толық ауыстырамыз, ал батарея экран астында вклеен. Диагностика тегін әрі клиенттің көзінше 15 минутта өтеді, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Нақты жөндеу уақытын диагностикадан кейін айтамыз: iPad үшін бұл мерзім бір сағат пен бір тәулік аралығында болуы мүмкін.
Pro 11 корпусы жұқа, ал экраны үлкен — зақым осы екі торапта шоғырланады. Төменде шағымдарды нақты белгілері бойынша бөліп, әр жағдайдың себебін көрсеттік.
Батарея экран астында вклеен тұр, оның ісінуі алдымен экран шетінің көтерілуінен байқалады. Пайдаланушы жиі «қырсығып тұр» деп шағымданады, ал себебі — ішкі қысым. Мұндай кезде модульдің өзі әлі бүтін болуы мүмкін, алайда ұзақ қысым сенсор қабатына із қалдырады. Біз ісінген ұяшықты зарядтауға кеңес бермейміз: қуат берілген сайын газ бөлініп, корпус ішіндегі кернеу арта түседі. Диагностика барысында инженер экран астындағы саңылауды, корпус геометриясын және цикл санын бірге қарайды. Ісіну анықталса, ұяшықты дереу алып тастаймыз, әйтпесе экран мен плата қосымша зақым алады. Ісінген батареяны қуатқа қосуға болмайды — қысым модульді де бүлдіруі мүмкін, мұндай құрылғыны бірден диагностикаға әкелген жөн.
Pro 11 экраны бөлек шыныға бөлінбейді, сондықтан таңдау модуль мен батарея деңгейінде жасалады. Екі нұсқаның айырмасын кестеде көрсеттік.
| Жұмыс түрі | Не ауысады | Не тексеріледі |
|---|---|---|
| Дисплей модулі | Шыны, матрица, сенсор | True Tone, Face ID, Pencil |
| Батарея | Аккумулятор | Заряд, автономность |
| USB-C ұясы | Шлейф | Заряд, деректер алмасу |
Аккумулятор экран астында вклеен, сондықтан оны алмастыру дисплейді сөгумен бірге жасалады. Түпнұсқа батарея ұзақ автономность береді, аналог — қысқарақ, бірақ екеуіне де бірдей кепілдік талоны беріледі. iPad Pro 11 жөндеу Астанада керек болса, бөлшек таңдауын инженер құрылғыны тексерген соң бірге шешеміз. MacBook пен iPad жөндеуі бір сағаттан бір күнге дейін созылады, нақты мерзімді диагностикадан кейін айтамыз, ал күту аймағында кофе мен Wi‑Fi бар. Жаңа элементті қойған соң зарядтау мен автономностьді бірге тексереміз — бұл 32 функцияны тексерудің бір бөлігі. Ескі аккумуляторды клиентке қайтарамыз. Тозу анық байқалса, алмастыруды кейінге қалдырмаған дұрыс: әлсіреген элемент зарядтау тізбегіне қосымша жүктеме түсіреді.
Жұмыс WhatsApp-тағы фотодан басталады, содан кейін қабылдау, квитанция және шеберхана кезеңі келеді. Әр қадамның нақты уақытын және оның ішінде не болатынын көрсетеміз.
Диагностика тегін әрі клиенттің көзінше 15 минутта өтеді, жөндетпесеңіз де ақы алынбайды. Инженер планшетті ашып, ненің бұзылғанын экранда көрсетеді — осы кезеңде батарея тозуы, USB-C ұясының күйі және экран модулінің реакциясы бірге тексеріледі. Жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады: кофе, Wi-Fi және орындық бар, ал ұзақ шаруа қажет болса, курьер шақыруға болады. Отыру әрдайым міндетті емес — аппаратты тапсырып, дайын болғанда келуге де рұқсат. Осы 15 минуттың ішінде нақты ақау мен бөлшек бағасын бірден білуге болады, сондықтан қабылдауға барынша ақпаратты алдын ала жинап келудің қажеті жоқ.
| Жұмыс түрі | Мерзім | Орындалу орны |
|---|---|---|
| Экран модулі | Сағаттан тәулікке дейін | Шеберханада |
| Батарея | Сағаттан тәулікке дейін | Шеберханада |
| USB-C ұясы | Сағаттан тәулікке дейін | Шеберханада |
| Плата жөндеу | 1–3 күн | Микроскоп астында |
Pro 11-де Home кнопкасы жоқ, идентификация Face ID арқылы өтеді, ал Pencil 2 магнитпен бекітіледі. Бұл бөлшектер экран модулімен тығыз байланысты, сол себепті оларды ауыстыру барысында бөлек бақылаймыз.
Face ID модулі жүйелік платаға байланған, сол себепті оны ескі модульден жаңа экранға мұқият көшіреміз. Бұл жұмысты шеберханада инфрақызыл камера мен проекторды зақымдамай орындау керек — қате орнату бетті тануды толық істен шығарады. 11 жылдық тәжірибеде 46 000-нан астам жөндеу жинақталған, ал әр жұмыстан кейін 32 функцияны шамамен 10 минут ішінде бірге тексереміз. Көшіру барысында инфрақызыл камера мен проектор дәл орнына түсуі шарт, әйтпесе бетті тану жұмыс істемейді. Экранды ауыстырғысы келген клиентке алдымен Face ID-дің қазіргі күйін бақылауды ұсынамыз — бұл кейінгі ақаудың көзін анық бөлуге мүмкіндік береді.
Pencil 2 магнитпен бекітіледі және сол жақ шеттегі катушка арқылы зарядталады, ал Smart Connector пернетақтаға арналған. Екі байланыс та экран модулінің шетіне жақын орналасқан, сондықтан сөгу барысында зақымдану қаупі бар. Қарындаш зарядталмаса, көбіне магнит аймағындағы қуат байланысы кінәлі болады — оны экранды ауыстырғаннан кейін бірге бақылаймыз. Планшетті жинаған соң қарындашты магнитке бекітіп, зарядталу индикаторын және пернетақтаның қосылуын жеке-жеке тексереміз. Егер қарындаш тек бір жақта зарядталса, бұл катушканың орнықтыру қатесін көрсетеді — мұны жинау алдында түзету керек, әйтпесе ақау қайталанады. Сөгу кезінде катушканың орамы мен магниттік контактілер зақымдалмауын бақылаймыз, ал жинаған соң зарядталу жылдамдығын да салыстырып көреміз.
Су мен құлау — ең күрделі жағдай, өйткені зақым сырттан көрінбейді. Мұнда алғашқы қадам мен тексеру тәртібі маңызды.
Экран жұмыс істеп тұрса да, құлаудан кейін корпус бұрышы мен ішкі шлейфтер зақымдалуы мүмкін, сондықтан диагностика қажет. Біз алдымен алюминий корпус бұрышын қараймыз: майысу көзге байқалмаса да, экран модулінің орнықтырушы жақтауы ығысқан болуы мүмкін. Содан кейін ішкі шлейфтердің қысылуын және бекітпелердің бүтіндігін байқаймыз. Алюминий корпус бұрышы майысса, экран модулі дұрыс орнықпайды — рихтовка жасамасақ, жаңа модуль де тез зақымдалады. Сондықтан корпусты түзетуді бөлшек ауыстырудан бұрын жасаймыз. Бұл қадам қосымша уақыт алады, бірақ кейінгі жөндеудің тұрақтылығын қамтамасыз етеді. Тәжірибеде құлағаннан кейінгі жарықшақ көбіне шыныда ғана емес, сенсор қабатында да болады.
Плата жөндеуін микроскоп астында жасаймыз, себебі Pro 11 платасы тығыз орналасқан және ұсақ микросхемалар көп. Құрылғы қызып кетсе немесе өздігінен өшсе, себебі көбіне қуат тізбегіндегі компоненттердің тозуында жатады — мұны қуат беру арқылы өлшеп анықтаймыз. Желі жоғалса, себебі көбіне антенна шлейфі немесе ұялы модуль байланысында болады — оны платаға дейін қараймыз. Микроскоп астында қысқа тұйықталу орнын, үзілген жолдарды және қаңылтырланған контактілерді табамыз. Плата жөндеуі бір-үш күнге созылады, өйткені әр қадамды қайта өлшеп тексереміз. Диагностика тегін: инженер құрылғыны көзінше қарап, ненің бұзылғанын көрсетеді, ал жөндеуге дейін баға, бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі.
Жұмыс аяқталған соң құрылғыны инженермен бірге тексереміз, содан кейін кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарамыз. 32 функцияны тексеру шамамен 10 минут алады, сондықтан клиент нені алатынын нақты біледі.
Кепілдік 1 жылға дейін есептеледі, ал құрылғыны түбіртек, талон және бұрынғы бөлшекпен бірге қайтарып береміз. Түбіртекте баға, бөлшек түрі, мерзім және шарт жөндеуге дейін 2 минут ішінде тіркеледі, сол себепті кейін қосымша наразылық туындамайды. Бұрынғы бөлшекті сақтау маңызды — ол дау шыққан жағдайда ауыстырудың шынымен жасалғанын дәлелдейді. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, қалғаны аналогты әдейі алады. Мерзім ішінде сол бөлшекке қатысты мәселе қайталанса, оны тегін қараймыз, ал жаңа бөлшекті орнатуға кіріспес бұрын түпнұсқа қаптамасында ұсынамыз. Талонды жоғалтпаңыз — ондағы нөмір бойынша жөндеу тарихы тез табылады, әрі ол кепілдікке жүгінгенде бірінші сұралатын құжат.
Құрылғыны өткізбес бұрын iCloud арқылы немесе компьютерде сақтық көшірме жасап алыңыз және Apple ID құпиясөзін есте ұстаңыз. Сақтық көшірме iPadOS баптауларындағы iCloud тарауынан жасалады, ал суреттер мен құжаттар үшін жеткілікті бос орын бар-жоғын тексеріңіз. «Найти iPad» функциясы қосылып тұрса, жөндеуден кейін құрылғыны іске қосу қиынға соғады — оны алдын ала сөндіріп қою уақытты үнемдейді. Экран алмастырылған кезде құрылғы өшеді, сондықтан құпиясөз бен екі факторлы растау коды қол астында болғаны жөн. Деректердің сақталуы инженер үшін де, иесі үшін де тыныштық кепілі, ал алдын ала дайындық тексеру кезеңін қысқартады. Сақтық көшірме жасалмаған жағдайда, жөндеу кезінде деректерді қалпына келтіруге кепілдік берілмейтінін алдын ала ескертеміз.
Pro 11 жөндеуінде экран құрылысы, уақыт және тексеру тәртібі бір-бірімен тығыз байланысты — төмендегі тұжырымдар құрылғыны тапсыру алдында бағдар береді.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюАязда аккумулятор ток беру қабілетін жоғалтады, планшет апатты түрде өшеді. Жылы жерде ол әдетте қайта жұмыс істейді. Егер өшу бөлмеде қайталанса, батарея тозған және тексеруді қажет етеді.
Корпус бөлме температурасына дейін жылынсын. Суық металл конденсат жинайды, USB-C портындағы ылғал кабельді қосқанда контактілерді тотықтыруы мүмкін.
Иә, көбінесе сенсорлық қабат немесе дисплей шлейфі зақымдалған. Шебер планшетті ашып, қосылымдарды тексереді. Кейде шлейфті қайта қосу жеткілікті, бірақ модульді ауыстыру қажет болуы мүмкін.
Жарық басулар мен температура өзгерістерінен кеңейеді, ол арқылы шаң мен ылғал кіреді. Бұл сенсор мен жарықтандырудың істен шығуына әкелуі мүмкін. Жөндеуге дейін зақымды мөлдір пленкамен жабыңыз.
Дисплейді, батареяны немесе портты ауыстырғанда деректер әдетте зардап шекпейді. Плата ақаулы болса, сақталуға кепілдік беруге болмайды, сондықтан алдын ала резервтік көшірме жасаңыз.
Жоқ, тіпті бір буын ішінде модульдер қосқыштар мен прошивка бойынша өзгеше болуы мүмкін. Шебер қосалқы бөлшекті артқы қақпақта немесе параметрлерде көрсетілген нақты модель бойынша таңдайды.
Экран сынып қалды, көрсетуге апардым. Барлығы ресми, чек берді. Кезекте аздап отырдым)
В Астана сервисов много, но по Apple берут не все. Проблема — треснул экран. Ғалымжан С. разрулил всё быстро. После ремонта — как новое.
Оставила на зарядке на ночь, утром — не работает тач. Назвали срок — два дня, уложились. Внешне не видно, что разбирали.
Проблема — треснул экран. Ғалымжан С. всё сделал при мне, за пятнадцать минут. Про i service узнала от коллеги из офиса. Полёт нормальный.
С iPad Pro 11″ (2-го поколения) вышла неприятность: камера перестала фокусироваться. В итоге провели диагностику камеры и исправили неполадку.
С iPad Pro 11″ (4-го поколения, M2) вышла неприятность: сенсор иногда переставал реагировать. По результатам диагностики проверили экран и добились нормальной реакции на касания.
Проблема была такая: стекло покрылось трещинами после падения — и непонятно, что делать. Ребята оценили повреждение и аккуратно восстановили экран.
Проблема была такая: устройство зависало при видеозвонках — и непонятно что делать. В сервисе проверили систему и работу приложений.
Проблема была такая: из динамиков пошёл хрип — и непонятно что делать. По результатам диагностики нашли причину и вернули нормальный звук.
У моего iPad Pro 11″ (1-го поколения) камера перестала фокусироваться. В сервисе провели диагностику камеры и исправили неполадку.
Қысқа жауап: iPad-та әйнек дисплеймен бірге бір модуль болып келеді, сондықтан тек әйнекті бөлек ауыстыру әдетте мүмкін емес — модуль түгел ауыстырылады.
Кабель, ұяшық, батарея немесе плата — себебін тегін диагностика көрсетеді, ал WhatsApp-қа фото жіберіп, бағаны бірден білуге болады.
Ескі iPad-ты жөндеуге болады: инженер құрылғыны тегін қарап, ненің бұзылғанын көрсетеді, содан кейін шешім қабылдайсыз.
Қаптама, шыны және уақытында жасалған жөндеу — бала ұстаған iPad-тың ұзақ қызмет етуінің негізгі шарттары.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod