Сіздің қалаңыз

АлматыҚабанбай батыр көшесі, 260а, Жамбыл – Әуезов көшелерінің қиылысы (кіреберіс аулада) · +7 727 339-99-12
Қаз

Apple TV 4K 3 жөндеу Астанада

Бейне жоқ немесе желі байланысы үзілсе — тегін қарап, себебін және құнын жұмыс басталғанға дейін түсіндіреміз.

Apple TV 4K 3 қара құрылғысы ақ фонда жеке тұр
Apple TV 4K 3 жөндеу
Қуат блогын жөндеу27 900 теңгеден бастап
Бағдарламасын жаңарту және қалпына келтіру10 900 теңгеден бастап
Шаңнан тазалау6 990 теңгеден бастап
Барлық жұмыстар мен бағалар

Apple TV 4K (3-ші буын) жиі ақаулары

A15 чипі бар шағын құрылғы жабық корпуста қызады, порттар мен пульт шаңнан және ұқыпсыз ұстаудан зардап шегеді.

01

Теледидарда бейне жоқ

Индикатор жанады, бірақ экран қара болып қалады немесе «сигнал жоқ» деп жазады

02

Құрылғы қосылмайды

Розеткаға қосқаннан кейін индикатор жанбайды және өмір белгісі жоқ

03

Логотипте қатып қалады

Қайта іске қосылып, шеңбер бойымен айналады немесе алмада тоқтап, мәзірге жетпейді

04

Wi-Fi жоғалады

Фильм ортасында желі үзіледі, құпия сөзді қайта енгізуге тура келеді

05

Ethernet жұмыс істемейді

Кабель қосылған, бірақ сымды қосылым көтерілмейді және жылдамдық төмендейді

06

Siri Remote пульті жауап бермейді

Түймелер басылмайды, курсор қозғалмайды, жұптасу бұзылады

07

HDMI порты босаңсыған

Кабель мықтап ұсталмайды, кескін жыпылықтайды немесе тигенде жоғалады

08

Құрылғы қатты қызады

Корпус бос тұрғанда да ыстық, желдету жеткіліксіз, қайта іске қосылулар болады

09

Дыбыс жоғалады

Бейне жүреді, бірақ аудио пайда болып, жоғалып кетеді немесе сырылдайды

10

Пульттегі USB-C жұмыс істемейді

Пульт кабельден зарядталмайды, ұя босаңсыған немесе штекерді ұстамайды

11

Құрылғы өзі сөнеді

Бірнеше минут жұмыс істеп, қоректену жоғалғандай сөнеді

12

Apple ID-ге қосылмайды

Аккаунтқа кіру қатып қалады немесе роутер жарамды болса да желі қатесін береді

Apple TV 4K (3-ші буын) жөндеу бағалары

Құны бөлшекке байланысты: HDMI порты, Wi-Fi модулі, қоректену немесе пульт. Кестеде — қызметтердің бастапқы бағалары.

ЖұмысТүпнұсқаАналог
Apple TV 4K 3 қуат блогын жөндеу49 900 ₸27 900 ₸
Apple TV 4K 3 HDMI портын ауыстыру38 900 ₸21 900 ₸
Apple TV 4K 3 зарядтау ұясын ауыстыру29 900 ₸16 900 ₸
Басқа жұмыстарҚұны
Apple TV 4K 3 бағдарламасын жаңарту және қалпына келтірубағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз10 900 ₸жұмыс үшін
Apple TV 4K 3 шаңнан тазалаубөлшектеу және шаңнан тазалау6 990 ₸жұмыс үшін
Apple TV 4K 3 аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн25 900 ₸жұмыс үшін
Apple TV 4K 3 суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін13 900 ₸жұмыс үшін

Нақты бағаны шебер диагностикадан кейін, бөлшекті ауыстыру қажет пе, әлде тазалау мен баптау жеткілікті ме — соны анықтаған соң хабарлайды.

Ауыстыру кезінде қандай бөлшек қою керек

Бұл модель үшін түпнұсқа тораптар мен үйлесімді аналогтар қолжетімді; таңдау құрылғының жағдайына және жоспарларыңызға байланысты.

Apple түпнұсқасыкепілдік 1 жылға дейін
Apple TV 4K 3
Ақ қораптағы Apple TV қуат тақтасының түпнұсқа нұсқасы
Үйлесімділік
Apple TV 4K (3-ші буын) үшін арнайы, өзгертусіз
Тұрақтылық
Жүктеме мен қызу кезінде болжамды жұмыс
Ресурс
Күнделікті ұзақ жылдар пайдалануға есептелген
Баға
Үйлесімді аналогтан жоғары
Аналог
Apple TV 4K 3
Антистатикалық қаптағы Apple TV қуат тақтасының балама нұсқасы
Баға
Төмен, бюджет шектеулі болса ыңғайлы
Үйлесімділік
Көптеген данаға сәйкес келеді, кейде нюанстар болады
Тұрақтылық
Нақты бөлшектің өндірушісіне байланысты
Қолжетімділік
Жиі қолжетімді, шебер қарау кезінде нақтылайды

Apple TV 4K 3 жөндеуінде Астанада не аласыз

Құрылғы теледидар мен роутермен бірге жұмыс істейтіндіктен, біз тек Apple TV корпусын ғана емес, бүкіл тізбекті тексереміз.

11жыл

Он бір жылдық тәжірибе

Apple техникасымен он бір жыл жұмыс істеу бағдарламалық ақауды аппараттық бұзылудан тез ажыратуға көмектеседі.

1жыл

1 жылға дейін кепілдік

Орындалған жұмыстарға 1 жылға дейін кепілдік береміз, шарттарды жөндеу басталғанға дейін түсіндіреміз.

0₸

Тегін диагностика

Тексеруді сіздің көз алдыңызда тегін жасаймыз: шебер нақты не істен шыққанын көрсетеді, содан кейін ғана бағасын атайды.

6шебер

Тәжірибелі шеберлер

Плата мен порттарға ұсақ дәнекерлеу және микроскоппен жұмыс тәжірибесі бар тәжірибелі шеберлер жіберіледі.

32тексеру

32 функцияны тексеру

Жөндеуден кейін құрылғыны 32 функция бойынша тексереміз: бейне, дыбыс, желі, пульт және қоректену тұрақтылығы.

7күн аптасына

Бос еместерге арналған кесте

Жұмыс күндері сағат оннан кешкі жетіге дейін, сенбі, жексенбі және мереке күндері — сағат он бірден алтыға дейін қабылдаймыз.

Apple TV жөндеуге дейін және кейін қандай болды

1 / 3
Кілемше үстіндегі үшінші буын Apple TV 4K, артқы жағынан кабель қосылған, екі жағында шебердің қолдары

Apple TV 4K 3: найзағайдан кейін қосылмады

Астанада найзағайдан кейін приставка қосылмай қалды — индикатор жанбады. Ашып, қоректендіру блогынан күйіп кеткен элементті тауып, оны ауыстырдық және іске қосылуын тексердік: Apple TV қайтадан жұмыс істеп тұр.

27 900 теңгеден бастапжөндеу құны
Маған да осылай
Кілемшеде жатқан Apple TV 4K приставкасы, артқы жағына кабельдер қосылған, екі жағында шебердің қолдары

Apple TV 4K 3: HDMI ұясы босап кеткен

Астанадағы клиент приставканы теледидарлар арасында ауыстырып жүріп, платадағы HDMI ұясын босатып алған — кескін бірде жоғалып, бірде қайта пайда болған. Ұяны ауыстырып, кабельдерді қосып, экрандағы кескінді тексердік.

21 900 теңгеден бастапжөндеу құны
Маған да осылай
Үшінші буындағы Apple TV 4K тазалаудан кейін кілемшеде, артқы жағынан кабель қосылған, екі жағында шебердің қолдары

Apple TV 4K 3: қызып, қатып қалатын

Приставка теледидар астындағы тумбаның қуысында тұрып, бірнеше айда шаң басып, көру кезінде қатып қала бастады. Радиаторы мен желдеткішін тазалап, термопастасын ауыстырдық және жинағаннан кейін жұмысын тексердік.

6 990 теңгеден бастапжөндеу құны
Маған да осылай

Apple TV 4K 3-пен Астанада келгенде не болады

Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.

Жөндеуге жазылу
  1. 1-қадам

    Жазасыз немесе қоңырау шаласыз

    5 мин

    WhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.

  2. 2-қадам

    Тегін диагностика

    15 мин

    Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.

  3. 3-қадам

    Бағасы түбіртекте

    2 мин

    Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.

  4. 4-қадам

    Күтіп отырғанда жөндеу

    20–40 мин

    Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.

  5. 5-қадам

    Жөндеуден кейінгі тексеру

    10 мин

    Бейне, дыбыс, пульт, Wi‑Fi, HDMI. Инженермен бірге тексересіз.

  6. 6-қадам

    Құрылғыны аласыз

    кепілдік 1 жылға дейін

    Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.

iServices командасымен танысыңыз

iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.

1 / 5
БСБақмухаммед С. — iPhone бойынша шығып баратын шебер, Астанадағы iServices сервистік орталығыФото: Бақмухаммед С.

Бақмухаммед С.

iPhone бойынша шығып баратын шебер
13жыл тәжірибе
4,93рейтинг, 107 пікір
ҒСҒалымжан С. — iPhone жөндеу шебері, Астанадағы iServices сервистік орталығыФото: Ғалымжан С.

Ғалымжан С.

iPhone жөндеу шебері
8жыл тәжірибе
4,79рейтинг, 90 пікір
ЖШЖандос Ш. — iPhone экрандарын ауыстыру шебері, Астанадағы iServices сервистік орталығыФото: Жандос Ш.

Жандос Ш.

iPhone экрандарын ауыстыру шебері
6жыл тәжірибе
4,65рейтинг, 112 пікір
ДТДархан Т. — iPhone прошивкасы шебері, Астанадағы iServices сервистік орталығыФото: Дархан Т.

Дархан Т.

iPhone прошивкасы шебері
8жыл тәжірибе
4,44рейтинг, 19 пікір
ҚСҚұдірет С. — iCloud құлпын ашу маманы, Астанадағы iServices сервистік орталығыФото: Құдірет С.

Құдірет С.

iCloud құлпын ашу маманы
10жыл тәжірибе
4,37рейтинг, 100 пікір
Бақмухаммед С., iPhone бойынша шығып баратын шебер
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Бақмухаммед С.iPhone бойынша шығып баратын шебер · +7 701 333-47-01

Apple TV 4K 3 жөндеу бағасын атаймыз Астанада WhatsApp-қа фото жіберіп, 5 минутта

Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.

  1. 5 минИнженер жауап беріп, бағасын айтады
  2. 0 ₸Диагностика көз алдыңызда 15 минутта
  3. 30 минЖөндеулердің көбі — күтіп тұрғанда

Астанада iServices шеберханасында Apple TV 4K 3 жөндеу жүргізіледі

Қысқаша

Астанадағы iServices шеберханасында Apple TV 4K 3 жөндеуі орындалады: құрылғы тегін, клиенттің көз алдында тексеріледі, бөлшек түпнұсқа не аналог ретінде таңдалады, ал кепілдік мерзімі – 1 жыл. Инженер фото бойынша бағаны айтып, WhatsApp-та 5 минутта жауап береді. Жөндеудің көбі 20–40 минутта бітеді.

iServices редакциясыWhatsApp-та 10 минутта жауап береміз
Сұрау

Apple TV 4K 3 жөндеуін құрылғы қосылмай қалғанда неден бастау керек

Приставка қосылмай, индикатор жанбайды — бұл көбіне қоректену тізбегінің ісі. Алдымен қарапайым тексеруден өтеміз, содан кейін шеберханаға жүгінеміз.

Индикатор мүлдем жанбаса алдымен нені тексереміз

Егер индикатор жанбаса, ақау көбінесе қуат көзінен болады — Apple TV 4K 3 нұсқасында қоректендіру блогы шассиге кіріктірілген, сондықтан сыртқы адаптерді басқа адаптермен алмастыруға болмайды. Ең алдымен розетканы басқа құрылғымен тексереміз, кабель ұшын портқа мықтап орнатамыз, пульттің батареясын ауыстырамыз. Кейде приставка сигнал күтіп, «ұйқы» күйінде қалып қояды — корпустағы түймені басып көріңіз. Осы әрекеттерден кейін де индикатор жанбаса, ақау шассидің ішінде. Apple TV 4K 3-ке жөндеу қажет болса, Астанадағы шеберханаға баруға болады. Розетка мен кабельді тексеру жеткіліксіз — кернеудің секіруі кіріктірілген блокты іштен бүлдіреді, мұны тек қақпақты ашып қана байқауға болады. Сыртқы белгіге ғана сену жиі адастырады, өйткені бір үнсіздіктің артында екі түрлі ақау тұрады.

Скачок кернеуінен кейін құрылғы неге үнсіз қалады

Секіру салдарынан туындаған ақаулардың басым бөлігі қоректену тізбегін қалпына келтіру арқылы жойылады, ал плата бүлінсе — микроскоп астында жөндейміз. Кіріктірілген блок кернеудің қысқа мерзімді асқынуын өткізбейді: конденсатор мен қорғаныс элементтері ең алдымен істен шығады, ал негізгі чип көбіне сақталып қалады. Осы себепті мұндай ақау көбіне жеңіл жөндеумен бітеді — бірақ зақым платаға жетсе, жағдай қиындай түседі. Біз 46 000+ жөндеу орындағанбыз, ал клиенттің көз алдындағы тексеру тегін және 15 минутқа созылады. Найзағай маусымында приставканы желіден толық ажырату — қымбат жөндеуден сақтайтын ең қарапайым әдет. Ұзартқыш сымды да тексеріп, оның жерге тұйықталуы дұрыс екеніне көз жеткізіңіз: нашар байланыс кернеудің секіруін жиі тудырады. Құрылғыны дымқыл қолмен немесе дірілдеп тұрған желіге қоспаған жөн.

Қосылу белгілері бойынша ықтимал себептер

Сыртқы белгілерді ықтимал ақаулықпен салыстырады
Сыртқы белгіЫқтимал себепНе істейміз
Индикатор жанбайдыҚоректену тізбегіБлокты тексереміз
Жарық жанып, көрініс жоқHDMI-порт, кабельКабель мен портты тексереміз
Үздіксіз жыпылықтайдыЖүктеу сәтсіздігіtvOS қалпына келтіреміз
Қосылып, қайта өшедіПлата, қоректенуДиагностика жасаймыз

Теледидар сигнал жоқ десе Apple TV 4K 3 жөндеуі кім кінәлі

Көрініс жоқ дегенде кінәлі әрдайым приставка емес — сынған сым, экран кірісі немесе порт болуы мүмкін. Тексеру ретін сақтасақ, артық жұмыстан құтыламыз.

Кабель мен теледидар кірісін қалай тексереміз

Басқа HDMI-кабельді және экранның басқа кірісін қолданып көру — ең жылдам тексеру, көбіне ақау осы жерде анықталады. Алдымен приставканы өшіріп, сымның екі ұшын да ажыратып, контактілерінде шаң мен иілу бар-жоғын қараңыз. Содан кейін оны HDMI 2 кірісіне ауыстырып, көздегі көріністің шығуын күтіңіз. Егер сурет пайда болса, мәселе бұрынғы кірісте немесе сымда — құрылғыны жөндеуге әкелудің қажеті жоқ. Кейде қашықтан басқару пультінен дұрыс кіріс көзіне ауыспай қалады, сондықтан экрандағы таңдау белгісін де тексеріңіз. Кабельді ауыстырғанда кірісті де ауыстыру керек, әйтпесе бір ғана күдікті жер қалады да, қате қорытынды шығады.

HDMI-порты зақымдалса жөндеу қалай жүреді

Ақау порттың ішкі жағында орналасса, оны жаңасына алмастырамыз, ал контактілер ғана үзілген болса — плата деңгейінде қалпына келтіреміз; нақты жұмыс түрін диагностика көрсетеді. Инженер құрылғыны иесінің көзінше ашып, порттың ішін, дәнекерлеу аймағын және платадағы жолдарды микроскоппен қарайды. Ауыстыру қажет деп танылса, жаңа детальді зауыттық қаптамасы ашылмаған күйінде көрсетеміз, содан кейін барып орнатамыз. Ұсақ үзіліс болғанда дәнекерлеу жеткілікті, алайда бұл жұмысты плата деңгейінде жасаймыз. Портты күшпен бұрау немесе сымды тартып суыру контактіні үзеді, сондықтан оны абайлап ажырату керек. Жөндеуден соң инженермен бірге сигнал беруді, зарядталуды және желіні тексересіз, ал құрылғы түбіртек пен кепілдік талонымен қайтарылады.

Көрініс бар, бірақ сапасы нашар болса

Көрініс шығады, бірақ түсі бұрмаланса немесе үзілсе, себеп көбіне сынған сымның өткізу қабілеті мен экран параметрлерінде жатады. Сурет кейде қараңғы сахналарда ғана бұзылып, жарық кадрларда қалыпты болып тұрады — бұл өткізгіштің жолақ шегіне жеткенін көрсетеді. Құрылғы мәзіріндегі сурет режимі, динамикалық диапазон және жаңарту жиілігі параметрлерін де қарап шығыңыз: кейде олар приставка шығаратын форматқа сәйкес келмейді. Приставка мен панель арасындағы қашықтық ұзарған сайын сигнал әлсірейтінін ескеріңіз, сондықтан ұзын сымды қысқасына ауыстырып көру пайдалы. HDR мен Dolby Vision үшін жоғары жылдамдықты кабель қажет, ескі үлгі 4K ағынын толық өткізбей қалуы мүмкін.

Apple TV 4K 3 жөндеуі жүйе қайта жүктеліп индикатор жыпылықтаса

Приставка қосылып, үнемі өшіп жатса, бұл жүктеу кезеңіндегі ақау. Көбіне бағдарламалық жағынан шешіледі, кейде платаны тексеру қажет болады.

tvOS-ты бастапқы күйіне қайтару қашан көмектеседі

Жаңарту барысында пайда болған циклді шешудің кең таралған әдісі — tvOS құрылғысын зауыттық жағдайға қайтару, әсіресе экранда жүктелу белгісі пайда болса. Мұндай жағдайда жүйе түгел қосылып, тапсырманы соңына дейін жеткізе алмайды: файлдар зақымдалған немесе жаңарту толық орнатылмаған. Бұл әрекетті орындаған кезде приставканы интернетке кабель арқылы қосқан сенімдірек деп есептеледі, өйткені сымсыз байланыс кезінде үзілуі мүмкін. Бірінші әрекеттен кейін цикл қайталанса, екінші мәрте қайталаудың пайдасы аз — ақау тереңірек жерде жатыр. Сатып алулар мен Apple ID алдын ала сақталады, алайда интернет үзіліссіз болуы шарт, әйтпесе процесс қайтадан тоқтайды. Қалпына келтіру алдында құрылғыны зауыттық параметрлерге қайтару ұсынылады, себебі зақымдалған жүйелік файлдар жаңа орнатуды да кедергісіз жүргізбейді.

Жыпылықтау жалғасса платаны қалай тексереміз

Бастапқы күйге келтіру көмектеспесе, біз платаны микроскоп астында қарап, жүктеуге жауапты тізбекті тексереміз; мұндай жұмыс 1–3 күнге созылады. Ең әуелі қоректену тізбегі мен жад чипінің айналасындағы іздер қаралады — тотығу, шамадан тыс қызу немесе дәнекер ажырауы жиі кездеседі. Платадағы ақау көбіне сыртқа белгі бермейді, сондықтан өлшеу құралдарымен тексеру міндетті. Жұмыс барысында біз жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетіп, ауыстыруды түбіртекте бекітеміз. Жыпылықтау жиілігі мен ырғағы әр түрлі ақауға сәйкес келеді, сондықтан инженер оны бөлшектемей-ақ бағыт алады. Диагностика тегін және 15 минутқа созылады — инженер құрылғыны клиенттің көзінше тексеріп, ненің бұзылғанын көрсетеді.

Қайта жүктелу себептері мен шешім жолы

Қайта жүктелу белгілерін себеп бойынша салыстырады
СебепБелгісіШешім жолы
Сәтсіз жаңартуЖүктелу үзіледіtvOS қалпына келтіру
Накопитель ақауыЦикл қайталанадыДиагностика, плата
Қоректену тұрақсыздығыКездейсоқ өшуБлокты тексеру
Плата зақымыЖыпылықтауМикроскоп астында жөндеу

Siri Remote жұмыс істемесе не істейміз

Пульт приставкадан бөлек жөнделеді — оның өз аккумуляторы, разъёмы мен кнопкалары бар. Пульт жұмыс істемесе, алдымен заряд пен жұптасуды тексереміз.

Пульт зарядталмаса қай жерден іздейміз

Siri Remote кабель арқылы зарядталады, ал заряд кетпесе, себеп көбіне разъёмда немесе аккумуляторда болады. Lightning немесе USB-C ұясына шаң, қылшық жиналып, контакт толық жанаспай қалады — сымды ауыстырып көрсеңіз де индикатор өзгермейді. Екінші ықтимал себеп — қуат көзінің өзі: уақыт өте сыйымдылық төмендеп, құрылғы жарты сағатта өшеді. Үшінші нұсқа — зарядтау тізбегіндегі контроллер; ол зақымдалса, ұя дұрыс болса да ток өтпейді. Төртінші — кабель мен адаптердің өзі, сондықтан екінші сыммен салыстырып көру керек, ал ұяға жарық түсіріп қарасаңыз, ішіндегі иілген контакті бірден байқалады. Разъёмға түскен шаң мен қисық контакт зарядты толық тоқтатады, сондықтан оны тазалау жеткіліксіз болса, ақаулы түйінді ауыстыру қажет.

Кнопка мен сенсорлық панель істен шықса

Біз пультте аккумуляторды, разъёмды, кнопкаларды және сенсорлық панельді жөндейміз; қай түйін ауысатынын диагностика көрсетеді. Кнопка басылмай қалса, астындағы контакті қабаты тазаланып, серіппе қалпына келтіріледі — бұл жұмыс көбіне күту аймағында аяқталады. Сенсорлық бет жауап бермесе, шыны мен ішкі қабаттың байланысы тексеріледі, кейде мәселе панельдің өзінде емес, оны қоректендіретін шлейфте болады. Панель мен кликпад әр түрлі буында орналасады, сондықтан тапсырыс алдында пульттің нұсқасын нақтылау керек. Жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетіп, содан кейін ғана орнатамыз, ал жөндеуге дейін баға, уақыт және кепілдік түбіртекте тіркеледі. Түпнұсқа немесе аналог таңдауын клиент өзі шешеді.

Пульттің қай бөлшегі жиі бұзылады

Пульт бөлшектері ақау белгісі бойынша салыстырылған
БөлшекЖиі белгісіНе істейміз
АккумуляторТез отырадыАуыстырамыз
РазъёмЗаряд кетпейдіТазалаймыз, ауыстырамыз
КнопкаларБасылмайдыКонтактіні қалпына келтіреміз
Сенсорлық панельЖауап бермейдіБөлшекті ауыстырамыз

Жөндеу алдында, барысында және соңында не болады

Жөндеу барысы ашық болуы керек — баға, бөлшек, мерзім мен кепілдік алдын ала белгілі болса, адам тыныш болады. Біз мұны түбіртекте бекітеміз.

WhatsApp арқылы бағаны қалай білеміз

Бұзылған жердің суретін WhatsApp-қа тастасаңыз, маман 5 минут ішінде хабарласып, шамамен қанша тұратынын жеткізеді. Бұл — алдын ала бағдар: нақты көлемі тексеруден кейін ғана белгілі болады, себебі сыртқы белгіге қарап зақымның тереңдігін болжау қиын. Өтінім жібергенде құрылғы үлгісін, оның қосылмай тұрғанын немесе индикатор жыпылықтағанын, қандай кабель пайдаланғаныңызды жазып қосыңыз. Осылайша маман бірінші жауапта-ақ ықтимал себептерді атайды және қажетті қосалқы бөлшек бар-жоғын тексереді. Apple TV 4K 3 жөндеуге әкелер алдында осы хат алмасуды сақтап қоюға кеңес береміз — кейін баға мен мерзімді салыстыруға ыңғайлы. Фото сапасы жақсы болса, болжам дәлірек шығады, сондықтан жарық жерде, анық түсіру керек.

Тегін диагностика мен түбіртек нені бекітеді

Диагностика ақысыз және клиенттің көзінше 15 минут ішінде жүргізіледі, ал баға, деталь, мерзім мен кепілдік түбіртекте 2 минутта тіркеледі. Инженер құрылғыны ашып, ненің бұзылғанын көрсетеді — жөндетпесеңіз де, бұл тексеру тегін қалады. Түбіртекте қандай қосалқы элемент қойылатыны анық жазылады: түпнұсқа немесе аналог, оның бағасы мен жұмыс уақыты. Жаңасын салмас бұрын зауыттық қаптамасы ашылмаған күйінде көрсетеміз, сондықтан адам нені алып жатқанын біледі. Кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі және талонда бекітіледі — бұл тармақты қол қояр алдында оқып шығу артық болмайды. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқаны таңдайды, өйткені ол ұзақ мерзімде сирек ауыстыруды талап етеді.

Жөндеуден кейін нені тексереміз

Жөндеуден кейін клиент инженермен бірге 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереді, ал құрылғы түбіртек, кепілдік талоны және ескі бөлшекпен қоса беріледі. Тексеру тізіміне бейне шығысы, желіге қосылу, қашықтан басқару пультімен байланыс, дыбыс пен микрофон кіреді — бұл құрылғының негізгі функцияларын қамтиды. Жұмыстың көбі — 20–40 минут, иесі күтіп отырғанда аяқталады, ал платаны жөндеу 1–3 күнге созылуы мүмкін. Ескі қосалқы элементті сақтап қою — ауыстыру шынымен жасалғанын растайтын қарапайым дәлел, сондықтан оны талонмен бірге алып кетуге кеңес береміз. Жөндеулердің 72%-ы күту аймағында отырғанда бітеді, сондықтан уақытыңызды алдын ала жоспарлап, күту аймағында кофе мен Wi-Fi бар екенін ескеріңіз.

Қорытынды: Apple TV 4K 3 жөндеу

Бұл бөлімде Apple TV 4K (3-буын) ақауларының негізгі белгілерін және әр қадамда нені тексеру керегін жинақтадық. Төмендегі тізім диагностика мен жөндеу барысын тез еске түсіруге көмектеседі.

  • Белгіден бастау: индикатор жанбауы, көрініс жоқтығы немесе жыпылықтау — әр түрлі ақауға нұсқайды, сондықтан алдымен симптомды нақты сипаттап алыңыз.
  • Сыртқы факторды тексеру: кабель, теледидар кірісі мен роутер көбіне кінәлі болады, оларды ауыстырып көру бірнеше минут алады.
  • Пультті бөлек қарау: Siri Remote өз аккумуляторымен, разъёмымен және кнопкаларымен жөнделеді, оны құрылғыдан бөлек тексерген дұрыс.
  • Шартты бекіту: баға, бөлшек, мерзім мен кепілдік алдын ала жазбаша бекітілсе, жөндеу ашық әрі түсінікті өтеді.
  • Бөлшекті көру: жаңа бөлшек зауыттық қаптамасында көрсетілсе, ауыстыруға сенім артады және кейін салыстыруға мүмкіндік қалады.

Apple TV 4K (3-ші буын) жөндеу туралы жиі сұрақтар

Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.

Сұрақ қою
Apple TV 4K (3-ші буын) неліктен қосылмайды?

Құрылғыда қоректену түймесі жоқ, сондықтан розеткаға қосқаннан кейін индикатор жануы керек. Егер ол жанбаса, ішкі қоректену блогы немесе плата ақаулы болуы мүмкін — сервисте диагностика қажет.

Экранда «сигнал жоқ» деген жазу шықса да, құрылғының шамы жанып тұр. Қай жерді қарап тексерген жөн?

Алдымен HDMI кабелін ауыстырып, теледидардың басқа кірісін қолданып көріңіз. Егер бейне пайда болмаса, Астанадағы шебер HDMI портын және бейне шығысының баптауларын тексереді.

Apple TV 4K (3-ші буын) қосылғанда Apple логотипінде қатып қалса, қандай әрекет жасау керек?

Бұл жағдайда жүйелік ақау немесе жадтың зақымдалуы ықтимал. Шебер қалпына келтіру режимін қолданып көреді, ал нәтиже болмаса, аппараттық диагностика жүргізеді.

Siri Remote пультін құрылғымен бірге әкелу керек пе?

Иә, пультті әкелген дұрыс. Кейде мәселе дәл онда болуы мүмкін — аккумулятор разрядталған, USB-C ұясы зақымдалған немесе жұптасу бұзылған, шебер оны Apple TV-мен бірге тексереді.

Жөндеуден кейін қолданбалар мен баптаулар сақтала ма?

Аппараттық жөндеу кезінде деректер әдетте орнында қалады. Егер жүйені қалпына келтіру қажет болса, құрылғы зауыттық күйге оралады, ал қолданбаларды Apple ID-ге кіргеннен кейін қайта жүктейсіз.

Apple TV 4K (3-ші буын) неліктен қызып, қайта іске қосылады?

Желдеткіші жоқ корпус жылуды қабырғалар арқылы шығарады, сондықтан жабық қуыста құрылғыға ауа жетпейді. Оны ашық жерге қойыңыз; егер қайта іске қосылулар жалғасса, плата мен қоректенуді тексеру қажет.

Apple TV 4K 3 жөндеуі туралы Астанадағы пікірлер

1 / 10
4.9

iServices желісінің бағасы: Google Maps, wikicity және сайт · 2 028 пікір
Google Maps4.438 пікір ›wikicity5.015 пікір ›iServices сайтындағы пікірлер4.91 975 пікір ›
БН
Балжан Н.№ •••81 тапсырыс · 2025 ж. 19 ақпан
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022) · экран

Кепілдігі бар жер іздедім. Экран сынып қалды, көрсетуге апардым. Ескі бөлшекті көрсетіп, қайтарып берді. Жұмысты сол күні аяқтады. Ақауын тез анықтады, қажетсіз нәрсе ұсынбады. Бағасы мен сапасы сай.

iServices клиентінің пікірі
НС
Нурасыл С.№ IS‑•••39 тапсырыс · 2023 ж. 8 қараша
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022)

Бұл жерге бірінші рет келдім. Барлығы ресми, чек берді. Жұмысты сол күні аяқтады. Бөлшек қоймада бар екен, күтпедік. Ескі бөлшекті көрсетіп, қайтарып берді. Мастер бәрін түсіндірді. Келесіде де осында келемін.

iServices клиентінің пікірі
ИН
Иван Н.№ ISV‑•••12 тапсырыс · 2026 ж. 26 тамыз
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022) · плата

Было ощущение, что ремонт не окупится. Проблема — пульт не работает. Ғалымжан С. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Мастер вышел, послушал и сразу забрал в работу. Вскрытие показало: блок питания. Смета — 28 500, чек дали. Пять баллов. Сделали так, что и не придерёшься!!

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
ВА
Вадим А.№ ЗК‑IS‑•••15 тапсырыс · 2026 ж. 20 сәуір
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022)

Позвонил насчёт Apple TV 4K 3. Проблема — пульт не работает. Назвали срок — два дня, уложились. Вернули — проверил, всё ок

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
ДР
Дәулет Р.№ IS‑•••70 тапсырыс · 2026 ж. 9 қаңтар
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022) · экран

Было ощущение, что ремонт не окупится. Проблема — пульт не работает. Привёз на такси, приняли без вопросов. Внутри оказалось: пульт. Отдал 15 000 и не жалею. Ставлю пять. Экран яркий, батарея держит

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
ФН
Фариза Н.№ ЗК‑IS‑•••65 тапсырыс · 2025 ж. 18 қазан
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022)

Проблема — не включается. Ғалымжан С. не пропал после ремонта, помог с настройкой. Функционирует, тьфу-тьфу.

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
АФ
Айнұр Ф.№ IS‑•••05 тапсырыс · 2025 ж. 30 маусым
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022) · жүйе

Живу в Есиле, искал поближе к дому. Расстроился, если честно. Проблема — зависает. Ғалымжан С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Приняли вечером, хотя до закрытия было минут десять. Замена: пульт. Всё чётко, без сюрпризов.

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
ГЛ
Гүлдана Л.№ IS‑•••84 тапсырыс · 2024 ж. 4 қараша
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022)

Ғалымжан С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Работает, как будто и не ломалось.

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
РБ
Раушан Б.№ ЗК‑IS‑•••07 тапсырыс · 2024 ж. 26 тамыз
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022) · экран

Проблема — пульт не роботает. Ғалымжан С. разрулил всё быстро. Экран яркий, батарея держит

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
РЖ
Рамазан Ж.№ IS‑•••32 тапсырыс · 2024 ж. 4 мамыр
Apple TV 4K (3-го поколения, 2022)

Проблема — пульт не работает. Ғалымжан С. всё сделал при мне, за пятнадцать минут. После ремонта — как новое.

iServices клиентінің пікірі, орыс тілінде
14 ішінен 10 көрсетілді

Apple TV 4K 3-тен басқа Астанадағы модельдер

Apple TV 4K 3 сервисіне Астанада қалай жетуге болады

Мекенжай
Астана қ., Қабанбай батыр даңғылы, 7/2
Жұмыс уақыты
Дс–Жм 10:00–19:00Сб–Жс 11:00–18:00
Телефон және мессенджерлер
+7 727 339-99-12WhatsApp: +7 701 333-47-01
Жол картасы: iServices Астана© OpenStreetMapБіз карталардамыз: Google Maps · 2ГИС