iPhone 13 Pro Max суға түсті — платаны 1–3 күнде тазалаймыз, бағасын жөндеу басталғанға дейін айтамыз.
Қыста ірі Pro тез отырады, ал тайғақта экранды сындыру, рамаға зақым келтіру немесе камера тұрақтандырғышын бүлдіру оңай.
Ірі әйнек соққыны алады: жарықшақ өрмегі, қара дақтар, жолақтар.
Пештің қасында және навигатор астында телефон қызып, жарықтығын түсіреді.
Суық пен жоғары жарықтық зарядты әдеттегіден тез жейді.
Жол сілкінісінен кейін камера тұрақтандыруы ауытқыған, кескін дірілдейді.
Ауыр аппарат бұрышпен құлап, жиек әйнекті қысады.
Дисплейдің бір бөлігі үнсіз, ал қолғапта қағыну одан сайын жоғалады.
Торға кір кірген не қалтадағы ылғал тиген, дыбыс сыбдырлайды.
Слякоттан кейін ұяда тұз бен дымқыл мамық қалған, кабель нашар отырады.
Жоғарғы бөлікке соққыдан кейін бетті тану арқылы құлыптау ашылмай қалды.
Үлкен линзалар шығыңқы тұр, қорғаныш әйнек кілт пен үстел шетіне соғылып сынады.
LiDAR сканері қараңғыда фокустауға көмектеспейді, Рулетка беттерді көрмейді.
Дыбыс деңгейі мен бүйір батырмасы астарындағы кірден күшпен басылады.
Кестеде iPhone 13 Pro Max бойынша негізгі жұмыстар мен жұмыстың өз бағасы берілген.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 67 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 54 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 146 900 ₸ | 98 900 ₸ |
| Камерасын ауыстыру | 119 900 ₸ | 66 900 ₸ |
| Батырмаларын ауыстыру | 59 900 ₸ | 35 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 105 900 ₸ | 58 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 62 900 ₸ | 37 900 ₸ |
| Қуат ұясын ауыстыру | 82 900 ₸ | 49 900 ₸ |
| Әйнегін ауыстыру | 105 900 ₸ | 58 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 44 900 ₸ | 24 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 70 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 89 900 ₸ | 49 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 64 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 51 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 54 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Шлейфін ауыстыру | 75 900 ₸ | 55 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Face ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 49 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 27 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 55 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 32 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 81 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 13 900 ₸жұмыс үшін | |
Түпкілікті бағаны шебер қарап шыққан соң атайды, себебі ол таңдалған бөлшекке және телефон күйіне байланысты.
Үлкен модельде бөлшектер арасындағы айырма күн сайынғы қолданыста білінеді, сондықтан тапсырыс алдында екі нұсқаны салыстырыңыз.
Үлкен Pro-ның ұзын шлейфтерімен мұқият жұмыс істейміз, ал соңғы шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
Шеберлер Apple техникасын он бір жыл жөндейді, желімді тігісі бар ауыр Pro-ның қалай ашылып, жиналатынын біледі.
Жұмыстан кейін кепілдік беріледі, ол 1 жылға дейін беріледі; шарттарын қабылдау кезінде түсіндіреді.
Тәжірибелі мамандар ұзын шлейфтерді жыртпау үшін үлкен дисплей модулін бірте-бірте қыздырады.
Түпнұсқа мен аналог туралы шебер сіздің телефоныңызда айтады, бірақ таңдауды өзіңіз жасайсыз.
Сервистің екі қаласы бар, сондықтан қалалар арасындағы сапарда аппаратты жеткен жеріңізде тапсыра аласыз.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00 аралығында күтеміз.
Клиент телефонды көшеде тайып кетіп құлатып алған, экран жарылып, сенсор жауап бермей қалды. Біз дисплей модулін ауыстырып, сенсорды, жарықтықты және True Tone-ды тексердік — бәрі дұрыс жұмыс істеп тұр.
Астанадағы клиент экранның корпустан шығып бара жатқанын, ал аккумулятордың тез отыратынын байқаған. Біз аккумуляторды ауыстырып, сыйымдылығы мен зарядталуын тексердік — телефон қайтадан біркелкі жиналды, саңылаусыз.
Клиент телефонды арқасына түсіріп алған — артқы шынысы жарылып, камера маңынан қабыршақтанып түскен. Графит түсті артқы шыныны ауыстырып, камера, жарқыл және зарядтауды тексердік — бәрі жұмыс істейді.
Экран — 40 минут, аккумулятор — 25. Корпус пен плата — 1–3 күн.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, желі. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
iPhone 13 Pro Max жөндеу Астанада күту аймағында тез
iServices Астанада iPhone 13 Pro Max жөндеуін клиенттің көзінше жасайды. Инженер WhatsApp-та 5 минутта жауап беріп, фото бойынша бағаны айтады, тегін диагностика 15 минут алады. Экран 40 минутта, аккумулятор 25 минутта ауысады, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Жөндеудің 72%-ы күту аймағында аяқталады.
iPhone 13 Pro Max — ірі корпусы, ProMotion экраны және шыны панелі бар модель. Сервиске бұл құрылғыны көбінесе құлағаннан кейін әкеледі, ал екінші орында батарея мен зарядтау шағымдары тұр.
6,7 дюймдік үлкен экран мен шыны панель — бұл модельде ең жиі зақымдалатын бөліктер. Құлаған кезде соққы күші алдымен қорғаныш әйнекке түседі, ол жарылса — астындағы дисплей модуліне өтеді; панель зақымдалса, корпус рамкасының геометриясы да бұзылуы мүмкін. Сыртқы шыны сынғанмен, матрица мен сенсор сау болса, кейде тек шыныны ауыстыру жеткілікті. Бірақ экранда жолақтар пайда болса немесе сенсор ілініп қалса, мәселе модульдің өзінде — мұны құрылғыны ашқаннан кейін ғана нақты анықтауға болады. Сондықтан сынған шыныға қарап, алдын ала шешім қабылдамаған жөн: кейде сыртқы зақым елеусіз болып, ішкі қабаттарда ақау жасырынады.
Камера әйнегі сынса, сурет сапасы бұзылады, ал корпустың сыртындағы жарық оның герметикасын әлсіретеді. Камера блогының әйнегі қатты материалдан жасалған, бірақ дәл сол нүктеге түскен соққы оны жиі жарып, линзаға дейін зақымдайды; шаң мен ылғал пайда болса, түсірілімде дақтар шығады. Біз камера әйнегін ауыстырмас бұрын блокты микроскоп астында тексереміз — линзаны зақымдамау үшін бұл маңызды. Камера әйнегін ауыстыру шамамен 20 минут алады, ал панельдегі терең жарық корпусты толық ашуға мәжбүр етеді. Егер сыртқы шыныдағы жарық шағын болса да, оны кешіктірмей көрсеткен дұрыс: ашық саңылау арқылы түскен ылғал платаға жетіп, қымбат жөндеуге әкелуі мүмкін.
Экран ауыстырылған соң Face ID, True Tone және саусақпен басу қызметі сақтала ма — осы үш сұрақты қарастырамыз. Қай бөлшек түрі қандай мүмкіндікті сақтайтынын нақты түсіндіреміз.
Дұрыс ауыстырғанда Face ID жұмысын жалғастырады, өйткені TrueDepth модулі дисплейден бөлек орналасқан. Біз экранды шешкенде камера мен инфрақызыл датчиктерге тимейміз, сондықтан бетті тану жүйесі зауыттық күйінде қалады. True Tone басқа мәселе — ол жаңа экранда калибрлеуді көшіргенде ғана қосылады. Кейбір аналог модульдерде бұл мүмкіндік мүлде іске қосылмауы ықтимал, өйткені контроллер чипі экранға кіріктірілген. Біз жөндеу алдында қай бөлшек қандай қызметті сақтайтынын айтамыз, ал жаңа модульді зауыттық қаптамасында көрсетеміз. True Tone сізге маңызды болса, бөлшекті таңдағанда дәл осыны сұраңыз — кейін экранды қайта ашуға тура келеді. Калибрлеу көшірілмесе, экранның түс реңкі жылы болады, ал автореттеу істемейді.
| Жағдай | Не ауысады | Нәтиже |
|---|---|---|
| Шыны сынған, кескін сау | Тек шыны | Матрица сақталады |
| Жолақтар, өлі пиксельдер | Бүкіл модуль | Кескін қалпына келеді |
| Саусақпен басу істемейді | Бүкіл модуль | Басқару жаңарады |
| Су тиіп, дақ қалған | Бүкіл модуль | Экран толық ауысады |
Кез келген ашқаннан кейін зауыттық су қорғанысы толық кепілденбейді, ал «белгісіз бөлшек» хабарламасы — ақау емес, қосылған құрамдас түрінің көрсеткіші. Корпусты қайта желімдеу герметиканы ішінара қалпына келтіреді, бірақ суға батыруға бұрынғыдай сенуге болмайды. Бұл хабарлама жүйеге таныс емес сериялық нөмір түскенде шығады және ол телефонның жұмысына әсер етпейді. Экранды ауыстырған соң шаң мен ылғалдан қорғайтын жиекті жаңадан орнатамыз, бірақ душта ұстауға немесе бассейнге түсіруге кеңес бермейміз. IP68 деңгейі зауыттағыдай қалпына келмейтінін есте ұстаған жөн — құрылғыны суға батырмаңыз. Жөндеуден кейінгі тексеруде инженер сенсор мен кескін сапасын бірге қарайды, сондықтан күмән қалмайды.
Жөндеудегі басты шешім — қосалқы элементтің қай түрін алу. Оның қандай мүмкіндіктерді сақтайтынын және таңдау құжатта қалай тіркелетінін түсіндіреміз.
| Бөлшек түрі | Функциялар | Кепілдік мерзімі |
|---|---|---|
| Түпнұсқа | Барлық мүмкіндік сақталады | 1 жылға дейін |
| Аналог | Кейбір мүмкіндік шектелуі мүмкін | 6 ай |
| Аралас нұсқа | Экран түпнұсқа, шыны аналог | түпнұсқаға 1 жылға дейін, аналогқа 6 ай |
Жаңа қосалқы элементті орнатпас бұрын біз оны зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Клиент жапсырмадағы атауды, сериялық нөмірді және сыртқы түрін өз көзімен салыстыра алады, ал инженер пломбаның бүтіндігін жарықта тексеріп береді. Мұндай қадам таңдаудың дұрыстығын өз көзіңізбен растауға мүмкіндік береді — сұрамасаңыз да, біз мұны әрдайым жасаймыз. Қаптамасы бұзылған элементтен бас тартқан жөн, сондықтан бұл тексеруді жұмыс басталмай тұрып өткізген дұрыс. Ауыстырылған ескі бөлікті де қайтарып береміз, оны жаңасымен қатар қойып салыстыруға болады, ал инженер қаптамадағы штрихкодты квитанциядағы жазбамен салыстырып үлгереді. Бұл тексеру клиенттің көзінше өтеді, сондықтан қай бөлшек орнатылып жатқаны ашық әрі түсінікті болады.
Баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік шарттары жөндеуге дейін квитанцияда бекітіледі, бұл шамамен 2 минут алады. Құжатта қосалқы элементтің атауы мен моделі, түпнұсқа не аналог екені, жұмыстың болжамды ұзақтығы және 1 жылға дейін берілетін кепілдік мерзімі нақты жазылады. Сонымен қатар тапсыру сәтіндегі зақымдар мен жұмыс істеп тұрған функциялар тізімі тіркеледі — бұл кейін дау туындаса, шешуші дәлел болады. Инженер әр тармақты клиенттің көзінше толтырып, қол қойдырады. Квитанция — даулы жағдайда негізгі құжат, сондықтан оны жұмыс басталмай тұрып алып, кепілдік талонымен бірге сақтап қойыңыз. Ондағы әр жазбаны инженермен бірге тексеріп, түсініксіз тармақ болса сол жерде сұрап анықтаған дұрыс.
Ақаудың фотосын жіберуден бастап құрылғыны қайтаруға дейінгі жолды көрсетеміз: әр кезең қанша уақыт алады, қай жұмысты күтіп отырып бітіруге болады және қай жағдайда шыдам қажет.
Бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер 5 минутта жауап беріп, алдын ала бағаны айтады. Содан кейін құрылғыны әкелесіз — инженер оны көзінше тексеріп, ненің бұзылғанын нақты көрсетеді. Бұл тегін диагностика 15 минутқа созылады және жөндетпесеңіз де ақы алынбайды. Баға, бөлшек түрі, мерзім мен кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте 2 минутта бекітіледі, ал жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында орнатпас бұрын көрсетеміз. Жөндеу кезінде құрылғыны күту аймағында күтуге болады: кофе мен Wi-Fi бар, ал 11 жылдық тәжірибедегі инженерлер жұмысты аяқтаған соң нәтижені бірге тексереді. Фото арқылы алдын ала баға алу уақытты үнемдейді, алайда нақты шешім тегін диагностикадан кейін қабылданады. Егер Астанада iPhone 13 Pro Max жөндеу қажет болса, осы қадамдардың барлығы бірдей тәртіппен жүреді.
| Жұмыс | Мерзім | Күтіп қалуға бола ма |
|---|---|---|
| Экранды ауыстыру | 40 мин | Иә |
| Аккумуляторды ауыстыру | 25 мин | Иә |
| Камера әйнегін ауыстыру | 20 мин | Иә |
| Плата жөндеуі | 1–3 күн | Жоқ |
Платаны микроскоп астында жөндейміз, ал суға түскеннен кейінгі диагностика кейде екі тәулікке созылады. Мұндай жағдайда тек сыртқы белгілерге қарап шешім қабылдауға болмайды: коррозия контактілер арасында біртіндеп таралады, сондықтан тазалау мен микропайка әр қабатты бөлек тексеруді талап етеді. Плата жөндеуі 1–3 күнге созылады, өйткені ақаулы элементті табу үшін барлық тізбекті кезекпен өлшеу керек. Суға түскен телефонды зарядтауға және фенмен кептіруге болмайды — бұл платадағы зақымды тездетеді. Жұмыс ұзаққа созылса да, құрылғыны күту аймағында ұстаудың қажеті жоқ: инженер дайын болғанда хабарлайды, ал түпкілікті баға мен мерзім қабылдау кезінде түбіртекте бекітіледі. Плата жөндеуі кезінде инженер аралық нәтижені де айтып отырады, сондықтан жұмыстың қай сатыда тұрғаны белгісіз болып қалмайды. Суға түскен құрылғыны әкелгенде, коррозияның таралуын тексеру үшін қосымша уақыт қажет болуы мүмкін — бұл жағдайда нақты мерзімді диагностика аяқталған соң айтамыз.
Тапсырар алдында нені дайындау керек және қабылдаған кезде инженермен бірге қандай функцияларды тексереміз — осы қадамдар жөндеу нәтижесіне тікелей әсер етеді.
Тапсырар алдында резервтік көшірме жасап, «Локаторды» өшіріп, код-парольді айтып қою керек. Резервтік көшірме iCloud немесе компьютер арқылы жасалады, ал «Локатор» өшірілмесе, инженер экранды ауыстырған соң құрылғыны қосу кезінде белсендіру құлпы сұранып, тестілеу тоқтайды. Код-пароль әдетте төрт немесе алты саннан тұрады, оны қағазға жазып беруге болады — тексеру кезінде ол бізге Face ID мен баптауларды ашу үшін қажет. Сонымен қатар телефондағы қосымшалардың кіру деректерін білетін болсаңыз, жазып қойыңыз: кейбір тесттер аккаунтқа кірмейінше расталмайды. Деректер жөндеу кезінде сақталады, бірақ алдын ала көшірме — кез келген күтпеген жағдайға қарсы қарапайым сақтық шарасы.
Біз тікелей орындаушымыз — өз шеберлеріміз бен шеберханамыз бар, делдал емеспіз, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Жөндеу құнын Kaspi, карта немесе қолма-қол төлеуге болады, ал қала ішінде курьер шақыруға да мүмкіндік бар. Құрылғы квитанциямен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады — бұл кейін сұрақ туындаса, қорғаныш болады. Ескі бөлшекті сақтап қою — ауыстырылған компоненттің шынымен жаңарғанын көрсететін жалғыз нақты дәлел. Кепілдік мерзімі ішінде сол ақау қайталанса, квитанция нөмірі бойынша қаралып, тексеру қайта жүргізіледі. Он бір жылдық тәжірибеде 46 000-нан астам жөндеу жасалды, сондықтан қай бөлшектің тозғанын инженер құрылғыны ашпай-ақ болжай алады.
Бұл бөлімде iPhone 13 Pro Max жөндеуі бойынша негізгі қорытындыларды жинақтаймыз: қандай ақау қалай шешіледі, қандай функциялар сақталады және құрылғыны тапсыруға қалай дайындалу керек.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюGPS, жарық экран және бір мезгілде зарядтау бірге көп жылу шығарады. Телефонды күн сәулесіне қаратпай, ауа өтетін ұстағышқа қойыңыз. Қызу әдеттегіден күшті болса, батареяның ісінбегенін тексертіңіз.
Мүмкін, камераның тұрақтандыру механизмі соққыдан ығысқан. Белгілері — тыныш түсірілген кадрдың өзі дірілдейді немесе камера ашылғанда шерту естіледі. Шебер модульді тексеріп, қажет болса ауыстырады.
Көбіне себебі — «Қозғалысты азайту» немесе «Кадр жиілігін шектеу» баптауының қосулы болуы. Параметрлер → Арнайы мүмкіндіктер → Қозғалыс бөлімін тексеріңіз. Қуат үнемдеу режимі де жиілікті төмендетеді; бәрі өшірулі болса да ақау қалса, дисплейді тексертіңіз.
Жоқ, ұзақ аяз батареяны тездетіп тоздырады, ал жылыға кіргенде ішке конденсат жиналады. Телефонды өзіңізбен бірге алып жүріңіз. Ұмытып қалсаңыз, алдымен оны бөлме температурасына дейін жылытыңыз.
Әдетте жоқ: майысқан болат жиек жаңа экранды да қысып, оны тағы жарып жіберуі мүмкін. Шебер алдымен жиектің геометриясын тексереді. Майысу айқын болса, корпус пен экран бірге ауыстырылады.
Түпнұсқа емес бөлшек қойылса, Параметрлер → Жалпы → Ақпарат бөлімінде ол «белгісіз» деп көрсетілуі мүмкін. Телефон жұмысы бұдан өзгермейді. Қандай бөлшек қойылатынын жұмыс алдында шебермен келісіп алыңыз; кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Позвонила насчёт iPhone 13 Pro Max. Проблема — хрипит динамик. После ремонта — как новое.
До этого обращался в сервис у дома, там только развели руками. Просто перестало работать: не держит заряд. Третий месяц — никаких проблем.
Было ощущение, что ремонт выйдет дороже нового. Проблема — треснул экран. Экран яркий, батарея держит.
Проблема — треснул экран. Бақмухаммед С. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Сейчас работает без нареканий.
Ғалымжан С. провозился, но сделал. Сейчас работает без нареканий. Вернули — проверил, всё ок.
В командировке достал, а у него треснул экран. Бақмухаммед С. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Перезвонили на следующий день, уточнили детали. Сделали так, что и не придерёшься.
Искала сервис, где дадут гарантию и чек. Проблема — не работает камера. Работает, даже лучше прежнего!!
Сдал iPhone 13 Pro Max мастеру. Проблема — не работает камера. Ғалымжан С. разрулил всё быстро. Мастер сам предложил забрать технику позже. Все функции проверил — работают
Техника рабочая, терять её надолго нельзя. Проблема — хрипит динамик. Про айсервис слышал от соседа. Экран яркий, батарея держит.
У нас в офисе три таких ноутбука, один сломался. Проблема — не держит заряд. Проверил на всех режимах — держит.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod