iPhone 7 Plus микрофоны немесе зарядтауы істен шықса — себебін табамыз, жаңа бөлшекті зауыт қаптамасында көрсетеміз.
Бұл үлгіде қос камера мен жіңішке шлейфтер бар, сондықтан оны қуат, дыбыс және байланыс мәселелерімен әкеледі.
Кабель белгілі бір қалыпта ғана зарядтайды не мүлде зарядтамайды.
Қоңырауда, бейнеде және дауыстық хабарламада дауысыңыз естілмейді.
Дыбыс не қуат түймесі жабысады, әр екінші рет қана жұмыс істейді.
Басқанда діріл жоқ, ал саусақ ізі тұрақсыз оқылады.
Параметрлерде ауыстырғыш сұр, роутердің қасында да желі табылмайды.
Телефон желіні іздейді, SIM жарамды болса да «Қызмет жоқ» шығады.
Телефон қосылмайды не жұмыс барысында себепсіз өшіп қалады.
Бір линза қара, портрет қосылмайды не фокус тұрақсыз.
Үлкен дисплей құлағаннан кейін жарылған, сенсор кідіріспен жауап береді.
Батарея жарты күн ғана ұстайды, аязда пайызы бар болса да телефон өшеді.
Телеобъектив қара кадр көрсетеді, портрет режимі қолжетімсіз.
Төменгі динамик музыка мен қоңырауда сырылдап, дыбыс тегіс емес болады.
Төменгі шлейф, микрофон, түймелер және қуат ақауларында жиі қажет жұмыстардың бағасы.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 38 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 32 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыруқоңыраумен тексеріледі | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 40 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Аудиокодегін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 27 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 21 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 61 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 30 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 27 900 ₸жұмыс үшін | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
Соңғы соманы диагностикадан кейін шебер айтады, өйткені ол ақау себебі мен платаның күйіне байланысты.
Шлейф пен түйме сияқты ұсақ тораптар көп назар аудартпайды, бірақ күнделікті қолданысқа әсер етеді.
Қос камералы үлкен телефон қарапайым «жетіліктен» күрделірек құрылған, мұны ауыстырмас бұрын ескереміз.
Apple техникасын 11 жыл жөндейміз, сондықтан бұл модельде қай шлейфтер мен қосқыштар бірінші тозатынын білеміз.
Жұмысқа кепілдік 1 жылға дейін беріледі, сондықтан ұсақ торапты ауыстырып, кейін алаңдамай жүре аласыз.
Жұқа таспалармен, микросхемалармен және пайкамен абайлап бөлшектеуге үйренген тәжірибелі мамандар жұмыс істейді.
Ақау шлейфте болса, платаны ауыстырмаймыз, платада болса, артық бөлшек сатпаймыз. Алдымен көзін анықтаймыз.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00 қабылдаймыз, сондықтан келуді күнге сыйғызу оңай.
Екі қалада — Астана мен Алматыда жұмыс істейміз, сондықтан телефонға өзіңізге ыңғайлы жерде қызмет көрсетіледі.
Клиент телефонын подъездегі кафель еденге түсіріп алған — шынысы сынбаса да, сенсор жауап бермей қалды. Дисплей модулін ауыстырып, экранның барлық аймағындағы сезімталдықты, жарықтықты және True Tone-ды тексердік — бәрі жұмыс істейді.
Клиент iPhone 7 Plus әкелді: аязда қуаты жартысынан көп болса да өшіп қалатын. Аккумуляторды ауыстырып, сыйымдылығы мен зарядталуын тексердік — телефон қайтадан тұрақты жұмыс істейді.
Экран — 40 минут, аккумулятор — 25. Корпус пен плата — 1–3 күн.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, желі. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
iPhone 7 Plus жөндеу Астанада күту аймағында жасалады
iServices Астанада iPhone 7 Plus жөндеуін өз шеберханасында, клиенттің көзінше жасайды. Бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер 5 минутта бағасын айтады. Экран 40 минутта, аккумулятор 25 минутта ауысады, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Жөндеудің 72 %-ы күту аймағында аяқталады.
Бұл модель — сенсорлы Home кнопкасы, IP67 қорғанысы және модемі бар құрылғы. Ондағы ақаулар уақыт өте жинақталады, біз оларды белгісі бойынша танимыз.
Экран қараңғыланып, жолақтар пайда болса — дисплей модулі, ал батарея тез отырса — «Аккумулятор күйі» көрсеткіші 80 %-дан төмен болуы ықтимал. Дисплей модулінде жарықшақ сенсорды бұзады, сондықтан кейде тек әйнекті емес, бүкіл модульді ауыстыру керек болады. Аккумулятор тозғанда құрылғы суықта өшіп, пайыз бір секундта түсіп кетеді. Зарядтау жүрмесе, көбіне кінә разъёмдағы шан немесе тотығу, оны диагностикада көзбен көресіз — платаны бірден кінәламаңыз. Lightning ұясына жарық түсіріп қараңыз: ішінде қара шан көрінсе, контакт жанаспайды. Кабель мен адаптерді ауыстырып көру — ең жылдам тексеріс, кейде мәселе сонда ғана шығады. Тотыққан контактіні тазалау тазалау құралымен жасалады, бірақ ине мен тіс шұқығыш ұяны зақымдайды — мұны маманға қалдырған дұрыс. Егер осы белгілердің қайсысы байқалғанын айтып, диагностикаға жазылғыңыз келсе, бізге хабарласыңыз. Бұл жағдайда iPhone 7 Plus жөндеу Астанада күту аймағында, клиенттің көзінше жасалады.
Қоңырау кезінде дыбыс жоғалса немесе өңгімелесуші естілмесе, себебі көбіне аудиокодек пен микрофон шлейфінде. Бұл модельде дыбыс жолы бөлек чип арқылы өтеді, сондықтан бір микрофон істен шықса, бейнежазбада дауыс үзіледі. Динамикте сырыл болса, тордың астындағы шанды тазалау жетеді, ал толық үнсіздік шлейфтің үзілуін көрсетеді. Желі үнемі жоғалса, антенна мен модем аймағын тексереміз — бұл плата жұмысына жатады, сондықтан диагностика ұзағырақ. Ұшақ режимін қосып-өшіру, SIM картаны қайта салу және желі параметрлерін жаңарту — үйдегі алғашқы қадамдар, олар мәселенің байланысқа қатысы бар-жоғын көрсетеді. Қоңырау кезінде ғана үзілсе, кінә операторда болуы мүмкін — басқа SIM-мен салыстыру керек.
| Белгі | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Экранда жолақ, қара дақ | дисплей модулі | модульді ауыстырамыз |
| Тез отырады, өшеді | аккумулятор тозған | аккумуляторды ауыстырамыз |
| Зарядтау жүрмейді | разъём, шлейф | тазалаймыз немесе ауыстырамыз |
| Қоңырауда дыбыс жоқ | аудиокодек, микрофон | шлейфті тексереміз |
| Камера бұлыңғыр | камера әйнегі | әйнекті ауыстырамыз |
iPhone 7 Plus-те дисплей екі бөліктен тұрады: сыртқы қабат және астындағы кескін беретін бөлік. Қайсысы бүлінгеніне қарай жұмыс түрі таңдалады. Диагностика тегін, инженер бұзылғанын клиенттің көзінше көрсетеді.
Сенсор мен кескін жұмыс істеп, тек сыртқы қабат жарылса, кейде оны жеке ауыстыруға болады; ішкі бөлік зақымдалса, жинақ толық ауысады. Сыртқы қабат — саусақ тиетін қорғаныс қабаты, ал жинақ тачскрин мен кескін беретін бөлікті бірге ұстайды. Қорғаныс сынғанда сенсор көбіне сау қалады, сондықтан жұмыс көлемі әжептәуір азаяды. Ішкі бөлікке қысым түссе, кескін бұзылады және саусақ тиісі де істен шығады. Жинақ тачскрин, кескін бөлігі және жарық өткізгіштен құралады, ал жеке қабат — тек сыртқы жабын. Жолақ немесе қара дақ көрінсе, бұл ішкі бөліктің белгісі — жеке қабатпен шешілмейді, оны диагностикада ажыратамыз. Жөндеудің көбі — 20–40 минут, клиент күтіп отырғанда: iPhone экраны — 40 минут, аккумулятор — 25 минут, камера әйнегі — 20 минут. Жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады, онда кофе мен Wi‑Fi бар.
| Экран күйі | Не бүлінген | Жұмыс түрі |
|---|---|---|
| Әйнек жарық, кескін бар | сыртқы қабат | әйнекті ауыстыру |
| Жолақ, қара дақ | ішкі бөлік | модульді ауыстыру |
| Саусақ тиісі істемейді | тачскрин | модульді ауыстыру |
Жаңа дисплейді орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, кейін сенсор мен жарықтығын бірге тексереміз. Орнатудан соң инженер клиенттің көзінше 32 функцияны тексереді, оның ішінде саусақ тиісі, жарық реңкі, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі бар — бұл шамамен 10 минут алады. Жарық реңкі бұзылса, оны калибровкамен қалпына келтіреміз, бірақ кейбір аналогтарда ол мүлдем істемеуі мүмкін. Сондықтан бөлшек таңдағанда жарық реңкінің сақталатынын алдын ала сұрап алыңыз: түпнұсқа модульде ол зауыттық калибровкамен келеді, ал арзан аналогта тексеру барысында анықталады. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды — себебі калибровкасыз реңк бірден байқалады. Құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен беріледі, кепілдік 1 жылға дейін.
7 Plus-те Touch ID сенсорлы Home кнопкасында, ал су қорғанысы IP67 деңгейінде. Жөндеу түріне қарай бұлардың тағдыры әртүрлі болады.
7 Plus-те Touch ID сенсорлы Home кнопкасында орналасқан, ол дисплей модулінен бөлек — экранды ауыстырғанда саусақ ізі сақталады. Біз кнопканы экранмен бірге абайлап шешеміз, себебі оның иілгіш шағын кабелі жұқа және қысқа. Кнопка зақымдалса, саусақ ізі қайта қосылмауы мүмкін — оны қайта калибрлеу мүмкін болмайды. Сондықтан әр экран ауыстырудан кейін инженер клиенттің көзінше 32 функцияны тексереді, оның ішінде Touch ID, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау мен желі бар, тексеру шамамен 10 минут алады. Экран ауыстыру кезінде кнопканы бөлек ұстау — жиі жіберілетін қате; кнопканы корпустан толық ажыратпай, модульмен бірге ұстаған дұрыс, әйтпесе қымбат бөлшекті ауыстыруға тура келеді.
Кез келген ашылғаннан кейін зауыттық IP67 қорғанысы толық кепілденбейді, бірақ біз корпусты ылғалға төзімді желіммен қайта жабамыз. Зауыттағы тығыздағыш қабат бір рет ашылып, қайта жабылғанда өз қасиетін жоғалтады — сондықтан суға түсуге сенуге болмайды. Егер телефон суға түссе, оны зарядтамаңыз және фенмен кептірмеңіз: ыстық ауа платаны қыздырып, коррозияны тездетеді. Су тиген құрылғыда диагностика кейде екі тәулікке созылады, өйткені платаны микроскоппен тазалап, ылғал қалмағанын тексеру керек. Жөндеуден кейін құрылғыны түбіртекпен және кепілдік талонымен бірге қайтарамыз — кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Ішіне су кірген күмәні болса, корпусты ашпай-ақ WhatsApp-қа фото жіберіңіз, инженер бес минутта жауап береді.
«Белгісіз бөлшек» хабарламасы — бұл бөлшектің түрін көрсететін индикатор, ақау емес; телефон одан кейін де қалыпты істейді. Хабарлама экранның, батареяның немесе камераның сериялық нөмірі жүйеге сәйкес келмегенде шығады. Ол жұмысқа әсер етпейді: экран жарықтығы, батарея сыйымдылығы және камера суреті бұрынғыдай қалады. Біздің клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, ал қалғаны аналог алады — екеуінде де хабарлама шығуы мүмкін. Хабарлама шықпауы үшін бөлшектің түрін алдын ала келісіп, түбіртекте бекітеміз, баға мен мерзім де сол жерде жазылады. Жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында орнатпас бұрын көрсетеміз — қаптамадағы нөмірді түбіртектегі жазбамен салыстырып алыңыз, сонда күтпеген жағдай болмайды.
Жөндеудегі басты шешім — қандай қосалқы элемент қоятынымыз. Біз екі нұсқаны функция бойынша салыстырып, келісілген таңдауды түбіртекте бекітеміз, сонда кейін сұрақ туындамайды.
| Бөлшек | Функциялар | Кімге жарайды |
|---|---|---|
| Түпнұсқа | толық сақталады | ұзақ қолдануға |
| Сапалы аналог | негізгісі істейді | бюджетті шектеуге |
| Арзан аналог | кейбірі шектелуі мүмкін | уақытша шешімге |
Жөндеуге дейін түбіртекте баға, қосалқы элемент түрі (түпнұсқа немесе аналог), мерзім және кепілдік бекітіледі — бұл 2 минут алады. Түбіртекті клиентке жөндеу басталғанға дейін береміз, сондықтан барлық шартты алдын ала көріп, сұрақтарыңызды сол жерде нақтылай аласыз. Құжатта құрылғы моделі, жұмыс түрі және кепілдік мерзімі де жазылады, ал кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Инженер элементтің зауыттық атауын түбіртекке дәл сол күйінде түсіреді, сондықтан кейін «қайсысы қойылды» деген сұрақ туындамайды. Дау сирек шығады, себебі әр тармақ қағазда тұрады. Түбіртек — дау туғандағы басты құжат; оны және ескі элементті алып қою — сіздің құқығыңыз, сондықтан жөндеуден кейін екеуін де сұрап алыңыз.
Жаңа қосалқы элементті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сонда қандай бөлшек бара жатқанын өз көзіңізбен көресіз. Қаптаманы инженер клиенттің алдында ашады, сыртқы белгілері мен жапсырмасын бірге тексересіз — бұл қадам жөндеу уақытына әсер етпейді. Ескі бөлшекті де қайтарып береміз, сондықтан ауыстырудың шынымен жасалғанын кейін де тексере аласыз. Клиенттеріміздің 64 %-ы түпнұсқаны таңдайды, өйткені ол функцияларды толық сақтайды; балама нұсқа қолжетімдірек, бірақ кейбір мүмкіндіктер шектелуі мүмкін. Алайда балама әрдайым нашар деген қате — сапалы түрі күнделікті қолдануға жарайды, айырманы функция бойынша салыстыру керек. Қаптама мен белгілерді тексеру — ашықтықтың белгісі; жабық қаптамадағы элементті көрсетуден бас тарту — ескерту белгісі.
Көп жұмыс бір сағаттан аз уақытта бітеді. Қай жұмыс қаншаға созылатынын және күтуді қалай ұйымдастыруға болатынын көрсетеміз.
| Жұмыс түрі | Ұзақтығы |
|---|---|
| Дисплей модулін ауыстыру | 40 мин |
| Аккумуляторды жаңарту | 25 мин |
| Камера әйнегін қою | 20 мин |
| Платаны қалпына келтіру | 1–3 күн |
| Суға түскен соң тексеру | 2 тәулікке дейін |
Бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жібересіз, инженер бес минутта бағасын айтады, ал бүкіл жол әдетте бір сағаттан аз уақыт алады. Бөлшек, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте екі минутта бекітіледі. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жұмысты күту аймағында кофе мен Wi-Fi жанында өткізуге болады. Инженер құрылғыны клиенттің көзінше тексеріп, ақауды көрсетеді — бұл тегін және он бес минут алады, жөндетпесеңіз де. Соңында аппаратты түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарамыз, ал иесі инженермен бірге камера, микрофон, динамик, зарядтау мен желіні тексереді. Барлығы 32 функция шамамен он минутта шалады, сондықтан күту аймағында отырған жөндеулердің 72 пайызы осылай аяқталады.
Жөндеуге дейін резервтік көшірме жасап, «Локаторды» өшіріп, код-парольді айтқан жөн — бұл жұмысты жылдамдатады. Көшірмені iCloud немесе компьютер арқылы алдын ала жасап қойсаңыз, шеберханада қосымша уақыт кетпейді. «Локатор» қосулы қалса, дисплей модулін ауыстырғаннан кейін құрылғы белсендіру құлпын сұрайды, сондықтан оны алдын ала өшіріңіз. Код-парольді инженерге айту — тексеру кезеңінде камера, микрофон және байланысты сынау үшін қажет. Деректер көбіне сақталады, бірақ плата жұмысында сақтандыру үшін көшірмесіз келмеген дұрыс: ақаулы микросхеманың айналасында кернеу тұрақсыз болса, жадқа зақым келуі ықтимал, ал алдын ала сақталған көшірме мұндай жағдайда деректерді қайтарудың жалғыз жолы болып қалады.
Жөндеуге дейінгі шешімдер құрылғының одан әрі жұмысын анықтайды. Төменде басты назар аударатын төрт-бес тұжырым жинақталған, олар таңдауды жеңілдетеді.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюКөбіне Wi-Fi-мен байланысты тізбектердің платадағы не антенна контактілеріндегі аппараттық ақауы. Алдымен телефонды қайта қосып, желі параметрлерін тастаңыз. Көмектеспесе, диагностика керек.
Көбіне ұя не төменгі шлейф тозған. Шебер қосқышты қарап, қажет болса тазалайды не ауыстырады. Кейінге қалдырмаңыз, өйткені тотығу контактілерді қыздырады.
Алдымен тесіктердің тазалығын тексеріп, дауыстық жазба жазыңыз. Үнсіздік сақталса, себеп микрофонда, төменгі шлейфте не платада. Нақты жауапты диагностика береді.
Әрдайым емес: датчик платаға байланған, сондықтан басқа түймеге ауыстырғанда ол істемеуі мүмкін. Шебер бұл туралы алдын ала ескертіп, нәтижені тексеруі тиіс.
Оны қалтада жылытып, зарядтамай, үйде қосыңыз. Заряд қатты азайған болса, аккумулятор тозған болуы мүмкін, оны ауыстырған жөн.
Портрет режимі екі камераның бірлескен жұмысын қажет етеді, сондықтан телефото модулінің ақауы оны өшіреді. Камерада жақындату ауыстырғышы да істемесе, себеп көбіне екінші камерада не оның шлейфінде. Шебер әр модульді бөлек тексеріп, тек ақаулысын ауыстырады.
Алдымен «Параметрлер» – «Аккумулятор» – «Аккумулятор күйі» бөлімінде ең жоғары сыйымдылықты қараңыз. iPhone 7 Plus үлкен корпусына үлкенірек батарея сыйғанымен, жылдар өте ол да тозады. Сыйымдылық айтарлықтай түссе, аккумуляторды ауыстыру телефонның бұрынғы дербестігін қайтарады.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod