iPhone 7 Plus-те желі мен мобильді интернет жоғалды — модемді қалпына келтіреміз, бұған 1–3 күн кетеді, бағасын алдын ала айтамыз.
Модем телефон үнемі желі іздегенде, ұялы интернет үзілгенде және баптауларда модем туралы дерек болмағанда сенімсіз істейді.
Желі бөлімдерінің орнына күй жолағында «Іздеу» не «Желі жоқ» тұрады, ал SIM-карта жұмыс істейді.
Қоңыраулар өтеді, ал 4G жоғалып, қайта пайда болады, беттер секіріп жүктеледі не мүлде ашылмайды.
Телефон туралы мәліметте модем прошивкасы мен IMEI жолдары бос, ал бұрын олар көрінетін.
Соққыдан не қызудан кейін байланыс жоғалады және қайта қосқаннан соң ғана біраз уақытқа оралады.
Қорытынды соманы шебер платаны тексергеннен кейін атайды.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Дисплейін ауыстыру | 38 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 32 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 40 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 21 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 61 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Аудиокодегін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 27 900 ₸бөлшегімен | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 30 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 27 900 ₸жұмыс үшін | |
Себеп SIM науасында, антеннада не басқа тораптта болса, шебер жөндеу басталмай тұрып хабарлайды.
SIM, баптаулар, IMEI мен прошивка тексеріледі, содан кейін телефон бөлшектеліп, платамен жұмыс істеліп, желі қабылдауы сыналады.
Алдымен қарапайым себептерді алып тастаймыз: ақаулы карта, желіні тастау және оператор режимі.
Телефон модемді көре ме және оның деректерін құрылғы мәліметінде көрсете ме, соны қараймыз.
Корпусты абайлап ашып, батареяны ажыратып, экран модулін шешеміз.
Шебер микроскоп астында модем микросхемасын қыздырып ауыстырады не дәнекерін қалпына келтіреді.
SIM салып, желіні ұстап, қоңырауды, SMS және ұялы интернетті тексереміз.
Телефонды жинап, орындалған жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік береміз.
Телефон қайтадан операторды көреді, қоңырау шалады және «Іздеусіз» интернетке шығады.
Менің моделімнің бағасыБөлшекті таңдау қабылдау тұрақтылығына әсер етеді, сондықтан нұсқаларды төрт тармақпен салыстырыңыз.
Байланысты диагностикадан кейін қайтарамыз, бағдарламалық және аппараттық ақаудың айырмасын түсіндіреміз.
Шеберлер Apple платаларымен он бір жыл жұмыс істейді және модем ақауын SIM, антенна не қуат мәселесінен ажырата алады.
Микросхема мен дәнекерге 1 жылға дейін кепілдік беріледі, сондықтан желінің қайта жоғалуы сіздің мәселеңіз болмайды.
Платаларды тәжірибелі мамандар дәнекерлейді: модеммен жұмыс үшін микроскоп, термофен және миллиметрдің үлесіндегі дәлдік қажет.
Алдымен SIM, антенна мен қуатты тексереміз, сонда себеп қарапайым болса, дәнекерлеуге төлемейсіз.
Сервис Алматы мен Астанада жұмыс істейді, ал кепілдік мәселесін өзіңізге ыңғайлы жерде шешуге болады.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00 күтеміз, жұмыстан кейін соғуға болады.
Клиент телефонды қала сыртына сапардан кейін әкелді: желі кейде пайда болып, кейде жоғалып кететін, ал Wi-Fi мүлдем қосылмайтын. Біз модемді және платадағы Wi-Fi модулін қалпына келтірдік, байланысты тексердік — телефон қайтадан желіні ұстайды және Wi-Fi-ға қосылады.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Жөндеу 1–3 күн — осы уақытқа ауыстыратын телефон береміз.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Желіні, SIM-картаны және антенналарды тексереміз: кейде модем емес, антенна кінәлі.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Платадағы модеммен микроскоп астында жұмыс істейміз. Жөндеу уақытына ауыстыратын телефон береміз.
Желі, қоңыраулар, мобильді интернет, SIM-карта. Телефонды және түбіртекті аласыз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Құлағаннан кейін дыбыс та кетсе, спикер батырмасы сұр болса.
02Телефон ашық тұрғанда тозған батареяны бірден ауыстыруға болады.
03Кабель әлсіз тұрса, портты тазалаймыз не ауыстырамыз.
04Сол құлауда экран жарылса, жаңасын таңдаймыз.
05Қатты иілгеннен кейін рамаға түзетеміз не ауыстырамыз.
06Динамик қырылдаса, сөйлесудегі анық дыбысты қайтарамыз.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 7 Plus модемін жөндеу Астанада өз қолыңызбен бақылап отырып
iPhone 7 Plus модемін жөндеу Астанада iServices шеберханасында жүргізіледі. Бұл жұмыс системалық платада микроскоп астында орындалады, әдетте 1–3 күн алады. Диагностика тегін және 15 минут ішінде клиенттің көзінше өтеді, ал кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Жөндеуге дейін бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі.
Аппарат ұялы байланыс таппай, экранда «Іздеу» немесе «Желі жоқ» деген жазу тұрақты қалып қояды. Осы белгілер модемге тікелей нұсқай ма, соны ажыратып алайық.
Экранда «Желі жоқ» немесе тұрақты «Іздеу» жазуы модем ұялы байланысқа шыға алмай тұрғанын білдіреді. Индикатор тордың орнына айналмалы белгі ғана көрсетеді, ал аппарат оператор тізімінде өз операторын таппайды. Байланыс арнасы толық үзілгенде қоңырау шықпайды, SMS келмейді, интернет тапсырмасы орындалмайды. Радиотракт үш буыннан тұрады: антенна, қабылдағыш-таратқыш және байланыс чипі — ақау осылардың кез келгенінде болуы мүмкін. Тордың толық жоғалуы антенна кабелінің ажырауынан да, қабылдағыш контактісінің үзілуінен де болады. Егер ұшақ режимі қосылып-өшірілгенде жазу бір секундқа ғана пайда болып, қайта жоғалса, бұл бағдарлама емес, радиотракт немесе чип жағындағы ақауға көбірек ұқсайды.
Параметрлерде IMEI жолы бос немесе «Модем прошивкасы» көрсеткіші жоқ болса, бұл микросхеманың платамен байланысы үзілгенін көрсететін нақты белгі. Нөмір әдетте құрылғы қабықшасында да, жүйеде де сақталады — екеуінен де бірдей жоғалса, ақау тереңірек. Жүйелік параметрлер бөліміндегі модем туралы жол бос тұрады, ал аппарат ұялы байланыс іздеуді тоқтатпайды. Кейде құрылғы зауыттық параметрлерге қайтарылған соң да жол бос қалады — бұл контактінің механикалық үзілуін растайды. Мұндай жағдайда iOS-ты қайта орнату көмектеспейді, себебі мәселе бағдарламада емес, микросхеманың контактісінде; сондықтан алдымен платаны микроскоппен қарау керек. Инженер контактіні үлкейтіп қарап, үзілген аяқтың орнын дәл анықтайды, содан кейін ғана жұмыс тәсілі таңдалады.
Құрылғы қызғанда байланыс үзілсе, бұл микросхема аяқтарының температура әсерінен уақытша контактісін жоғалтуына байланысты болуы мүмкін. Металл қызғанда кеңейіп, суығанда тарылады — дәнекерлеу нүктесіндегі микроскопиялық жарықшақ осылай ашылады. Сондықтан сигнал ойын кезінде, бейне жазбада немесе ұзақ сөйлесуде жоғалады, ал салқындаған соң қайта қосылады. Корпус бір рет құлаған немесе ылғал тиген болса, тәуекел артады, өйткені соққы дәнекерлеуді әлсіретіп, аяқтардың астындағы қалайы қабатын майыстырады. Байланыс үзілген сәтте индикатор бірден «Іздеу» күйіне ауысып, кейде оператор атауы мүлде көрінбей қалады. Мұндай ақау әрдайым бірден байқалмайды, сондықтан тексеру кезінде аппаратты жүктеме астында ұстап, байланысты бірнеше рет тексеру маңызды.
Желі жоқ деген бірден модемді көрсетпейді. SIM-лоток, антенна шлейфі немесе бағдарламалық сбой да дәл осындай белгі бере алады.
| Симптом | Ықтимал себеп | Нені тексереміз |
|---|---|---|
| «Желі жоқ», IMEI бос | Модем немесе пайка | Плата, микроскоп |
| Сигнал бар, интернет жоқ | Бағдарлама, оператор | Байланыс параметрлері |
| Байланыс үзіліп тұрады | Антенна шлейфі | Антенна, контактілер |
| SIM танылмайды | SIM-лоток, считыватель | Лоток, контактілер |
Диагностика — болжам емес, нақты өлшеу. Инженер құрылғыны клиенттің көзінше қарап, ненің бұзылғанын көрсетеді және әр қадамды түсіндіреді.
Біз диагностиканы тегін және 15 минут ішінде клиенттің көзінше жүргіземіз, жөндетпесеңіз де. Инженер корпусты ашып, платаны микроскоппен қарайды, антенна коннекторларының отыруын, тотығу іздерін және қыздырғанда пайда болатын ұсақ жарықтарды тексереді. Содан кейін экранда абоненттік нөмірді сәйкестендіретін код пен «Модем прошивкасы» жолдарын қатар ашамыз: бос өріс микросхеманың өзінде ақау бар дегенді білдіреді, ал код көрініп тұрса, себеп антеннада немесе бағдарламада болуы мүмкін. Қосымша SIM ұясының түйіспелерін, сигнал деңгейін және ұялы байланысты іздеу жылдамдығын бақылаймыз. Нәтижесі WhatsApp-қа фотомен жіберіп, бағаны, бөлшекті және мерзімді алдын ала айтамыз. Осы екі көрсеткіш тексеру барысында қатар қаралады, өйткені олар радиочиптің платамен байланысын бірден көрсетеді.
iPhone 7 Plus екі түрлі модеммен шыққан — Qualcomm және Intel, ал қайсысы екенін корпустағы A-нөмірі анықтайды. A1661 нұсқасы Qualcomm чипімен, A1784 пен A1785 Intel чипімен жасалған, сол себепті сыртқы белгілері бірдей болғанымен ішкі орналасуы өзгеше. Нөмір артқы қақпақтағы жазудан немесе параметрлер мәзірінен оқылады. Екі чиптің де айналасындағы конденсаторлар мен резисторлар әр түрлі орында тұрады, ал антенна сымының бекітпесі де нұсқаға қарай ауысады. Нөмірді білу жұмыс барысында маңызды, өйткені әр нұсқаның орналасуы мен айналасындағы элементтері өзгеше, сондықтан бөлшек те соған сай таңдалады. Бұл айырмашылықты алдын ала білмесе, шебер қажетсіз бөлшекті ашып, уақыт жоғалтады — сол себепті корпус жазуын жөндеуге дейін тексеріп аламыз.
Модем платаға тікелей дәнекерленген, сондықтан барлық кезең микроскоп астында, арнайы жабдықпен жүргізіледі. Әр қадамды инженер клиенттің көзінше жасайды, ал жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеді.
| Жұмыс түрі | Қашан қолданылады | Нені қалпына келтіреді |
|---|---|---|
| Реболлинг | Контакт үзілгенде | Микросхема мен плата байланысын |
| Микросхеманы ауыстыру | Микросхема күйгенде | Модемнің өзін |
| Компаундты тазалау | Пайкаға кедергі болса | Жұмыс аймағын ашады |
Падение мен ылғал пайканы бұзады, ал iOS жаңартуы бұрын жасырын жүрген ақауды айқын көрсетуі мүмкін. Құрылғы құлағанда платадағы ұсақ шарлар жарылып, контакт үзіледі, ал ылғал түскенде тотығу бірнеше апта бойы байқалмай жүреді. Қызу да компаундты ұсақтап, чип астындағы қалайы қабатын шаршатады, сол себепті қалтада ұзақ ойнаған аппарат та байланыстан айырылуы мүмкін. Жаңартудан кейін байланыс жоғалса, бұл көбіне бағдарлама емес — жаңа жүйе модеммен байланысты қатаңырақ тексереді, сондықтан бұрынғы әлсіз контактіні анықтайды. Мұндайда алдымен платаны микроскоппен қарап, ақаудың шыққан жерін табу керек: сыртқы белгісі бірдей болғанымен, себебі әртүрлі болады. iPhone 7 Plus модемін жөндеу Астанада осылай басталады, өйткені ақаудың нақты себебін анықтамай тұрып шешім қабылдауға болмайды. Сыртқы тексеру ғана емес, микроскоп астындағы қабаттық бақылау нақты шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
Жұмыс аяқталған соң құрылғыны мұқият тексереміз және құжаттармен бірге тапсырамыз. Бұл кезең нәтижені бекітіп, кейінгі сұрақтардың алдын алады.
Біз бағаны, бөлшекті, мерзімді және кепілдікті жөндеуге дейін түбіртекте 2 минут ішінде бекітеміз, ал кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Түпнұсқа немесе аналог таңдауын клиент өзі шешеді, ал жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Жөндеуге дейінгі келісім қағазда қалады, сондықтан кейін мерзім мен шартқа қатысты дау туындамайды. Жұмыс барысында инженер WhatsApp-та 5 минутта жауап беріп, фото бойынша бағасын айтады, ал курьер шақыруға да болады. Барлық 32 функцияны клиенттің көзінше қараймыз, сондықтан құрылғыны алып кетер алдында байланысқа көз жеткізуге болады. Ескі бөлшек құрылғымен бірге қайтарылады, сондықтан ауыстырылған микросхеманы өзіңізде сақтап, кейін салыстыруға мүмкіндік бар.
Бұл бөлімде байланыстың жоғалу себептерін, тексеру қадамдарын және платадағы жұмыстың барысын ретімен қарастырдық. Енді ең маңызды тұжырымдарды жинақтайық.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюИә, жиі болады: Параметрлердің «Жалпы» бөлімінде IMEI бос тұрса, бұл модем микросхемасының немесе оның қуатының ақауын көрсетеді. Шебер микросхеманы қайта дәнекерлеп немесе ауыстырып, байланысты қалпына келтіреді. Нақты мүмкіндік платаны тексергеннен кейін белгілі болады.
Иә, бар: iPhone 7 Plus сатылған нарығына қарай екі түрлі модеммен шыққан, ал олардың микросхемалары бір-бірін алмастырмайды. Сондықтан бөлшек телефонның нақты нұсқасына қарай таңдалады. Мұны шебер модель нөмірі мен платаны қарап анықтайды.
Әрдайым емес: алдымен басқа SIM картаны салып, науаны тексеріп көріңіз. Басқа картамен де жазу кетпесе, себебі SIM оқитын түйінде немесе модем тізбегінде болуы мүмкін. Оны шебер диагностика кезінде ажыратады.
Жоқ, iPhone 7 Plus eSIM-ді қолдамайды, ол тек кәдімгі nano-SIM картамен жұмыс істейді. Модем бұзылса, кез келген SIM-мен желі болмайды. Сондықтан шешім — модем тізбегін жөндеу.
Иә, бере алады: Wi‑Fi бөлек модульмен жұмыс істейді. WhatsApp, Telegram және FaceTime қоңыраулары Wi‑Fi арқылы өтеді. Бірақ қарапайым қоңырау, SMS және мобильді интернет жөндеуге дейін болмайды.
Алдымен желі баптауларын қалпына келтіріп, телефонды қайта жүктеңіз. Бұл көмектеспесе және IMEI жоғалса, жаңарту бұрыннан бар модем ақауын анықтап берген болуы мүмкін. Мұндай жағдайда телефонды диагностикаға әкеліңіз.
Мүмкін: бір операторлы басқа телефон сол жерде жақсы ұстаса, ал iPhone 7 Plus ұстамаса, антенна немесе модем тізбегін тексеру керек. Құлағаннан кейін антенна шлейфі жиі зақымдалады. Шебер алдымен қарапайым себептерді, содан кейін платаны тексереді.
Позвонил по объявлению, приехал на следующий день. Проблема — нет сети. Дома включил, всё на месте.
Problema — ne rabotaet zvuk. Galymzhan S. — master ot boga, esli mozhno tak skazat. Sdelali tak, chto i ne pridereshsia.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod