iPhone 6s Plus-тағы Home түймесі басылып қалды — бөлшекті ауыстырып, зауыттық қаптамасында көрсетіп, 32 функцияны тексереміз.
Home түймесі, шлейфтер, қырылдаған динамик: тарихы бар үлкен «плюс» иелерінің үйреншікті уайымдары.
Түйме кейде басылады, кейде жоқ, саусақ ізін оқу қателікпен өтеді.
Дыбыс не қуат түймесі қатты басылады, жабысып қалады немесе жауап бермейді.
Сенсор жанып-өшеді, әсіресе экран шетін басқанда.
Музыка мен дауыс зорайтқыш тырсылдап, трубкада дауыс үзіледі.
Микрофон шуылдайды не үнсіз, қоңыраудан дауысты көтеруді сұрайды.
Жарық пен зарядтау кейде істейді, кейде жоқ, телефон өздігінен қайта қосылады.
Заряд бірнеше сағатта кетеді, корпус қолда сезілерлік қызады.
Телефон баяулайды, фото түсірмейді, орын жоқ деген хабар шығады.
Ұзын корпус қалтада майысып, экран шетінде саңылау пайда болды.
Оператор белгісі босайды, қоңыраулар қала орталығында да үзіледі.
Еріген су ішке кіріп, енді жарық жыпылықтайды және дыбыс жоғалады.
Негізгі камера фокусталмайды, ал тұрақтандыру іске қосылғанда гуілдейді.
Астанада жиі қажет болатын жұмыстардың бағасы: түймелер, шлейф, дыбыс, экран және аккумулятор.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 23 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 37 900 ₸ | 31 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 38 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 20 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 19 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 21 900 ₸ | 12 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 29 900 ₸ | 17 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Сұйықтықтан кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 135 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 24 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 27 900 ₸бөлшегімен | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 26 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 6 990 ₸жұмыс үшін | |
Соңғы соманы шебер диагностикадан кейін айтады, ол ақау себебі мен таңдалған бөлшекке байланысты.
Әр бөлшекте айырма бірдей білінбейді, сондықтан күн сайын нені көп қолданатыныңызға қарап таңдаңыз.
Тарихы бар үлкен телефонды бағасын ғана емес, себебін де айтатын адамға сенгің келеді, біз не ұсынамыз, міне.
Біз Apple техникасымен он бір жыл бойы жұмыс жасап келеміз, сол себепті «плюс» деп аталатын үлкен модельдердің қай тұстары жиі істен шығатынын жақсы білеміз.
Бізге өткен уақыттағы телефондарды әкелгенде, тәжірибелі мамандар қызмет көрсетеді және әр жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі.
Жұқа шлейфтер мен микропайкамен артық ауыстырусыз жұмыс істейтін тәжірибелі мамандар айналысады.
Шебер алдымен ақау көзін іздейді, кейін ғана ауыстыруды ұсынады, сондықтан нақты бұзылыс үшін төлейсіз.
Дүйсенбіден жұмаға дейін таңғы оннан кешкі жетіге дейін, ал сенбі, жексенбі әрі мереке күндері сағат он бірден кешкі алтыға дейін күтеміз.
Біздің сервис екі қалада бар — Астанада да, Алматыда да. Екі арада жиі жүрсеңіз, телефон көмексіз қалмайды.
Клиент Астанадағы үйінің ауласында телефонды асфальтқа түсіріп алған — экранда жолақтар пайда болып, сенсор кейбір жерлерде жауап бермеді. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен жарықтықты тексердік — телефон қайтадан қалыпты жұмыс істеп тұр.
Астаналық клиент телефонның далада аязда өшіп қалатынын айтты. Біз аккумуляторды ауыстырып, сыйымдылығы мен зарядталуын тексердік — қазір тұрақты жұмыс істейді.
Клиент телефонын асфальтқа түсіріп алған — бұрышында майысқан із пайда болып, корпусі майысқан, түймелері қатты басылатын болды. Біз ішкі бөлшектерін жаңа корпусқа ауыстырып, түймелер мен камераны тексердік — бәрі дұрыс жұмыс істеп тұр.
Экран — 40 минут, аккумулятор — 25. Корпус пен плата — 1–3 күн.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, желі. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
iPhone 6s Plus жөндеу Астанада қандай ретпен жүреді
iServices шеберханасы Астанада iPhone 6s Plus жөндеуін клиенттің көзінше жасайды: тегін диагностика 15 минут, экранды ауыстыру 40 минут, аккумулятор 25 минут. Бөлшекті түпнұсқа немесе аналог етіп таңдайсыз, таңдау түбіртекте бекітіледі, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
6s Plus — алюминий корпусты, Touch ID бар ұрпақ. Бұл модельдің ақаулары көбіне жасына байланысты: аккумулятор тозады, экран модулі әлсірейді, зарядтау ұясы тотығады.
6s Plus экранында жиі кездесетін белгі — жоғарғы жақтан төмен қарай таралатын көлеңке, себебі артқы жарық шлейфі әлсірейді. Құлағаннан кейін модульдің шетінде ақ жолақ пайда болады, ал ішкі жарық қабаты зақымдалса, бейне толық қарайып қалады. Сенсор экранның бір бұрышында ғана істемесе, көбінесе бүкіл модуль емес, тачскрин қабаты зақымдалған — мұны диагностикада ажыратамыз. Егер көлеңке тек бір жақтан көрінсе, толық блокты ауыстырмай-ақ шешуге болады, ал сенсор әр жерде әрқалай жауап бермесе, тачскрин мен шлейфті бөлек қараймыз. Осы модельдегі экран шағымы көбіне осы екі себептен туындайды, сондықтан алдымен жарық қабатын, сосын сенсор қабатын тексереміз. iPhone 6s Plus жөндеу Астанада осы белгілер бойынша жиі сұранысқа ие.
Бізге 6s Plus көбіне «тез отырады» немесе «кабельді қозғасам ғана зарядтайды» деген шағыммен келеді — бұл екі бөлек ақау. Бірінші жағдайда аккумулятордың табиғи тозуы байқалады: құрылғы 20 пайызда өзі сөніп қалады, суықта қуат тез кетеді. Екіншісінде зарядтау ұясы шаңнан тотығып, шлейф контактісі әлсірейді. Ұяны ауыстырмас бұрын оны тазалап, шлейфті өлшейміз: көп жағдайда мәселе шаң мен тотығуда, ал батарея «Қуат күйі» көрсеткіші бойынша бағаланады. Сондықтан алдымен өлшеу жүргізіп, қай бөлшек шынымен ауыстыруды қажет ететінін анықтаймыз. Ұяны тазалау жеткілікті болған жағдайлар да аз емес — бұл қымбат бөлшекті бекер алмауға көмектеседі.
| Белгі | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Экранда көлеңке, жолақ | Дисплей модулі, подсветка | Модульді қараймыз, қажет болса ауыстырамыз |
| Тез отырады, өзі сөнеді | Аккумулятордың тозуы | Қуат күйін өлшеп, батареяны ауыстырамыз |
| Кабельді қозғасам зарядтайды | Разъём, шлейф | Ұяны тазалаймыз, шлейфті тексереміз |
| Камера суреті бұлыңғыр | Камера әйнегі | Стеклоны бөлек ауыстырамыз |
| Home батырмасы баяу | Кнопка Home, Touch ID | Батырма мен сенсорды қараймыз |
Бұл модельде басу күшін сезетін қабат пен саусақ ізінің сенсоры орнатылған, ал экран LCD технологиясында жасалған. Бұл мүмкіндіктер экранды жаңартқанда да жұмыс істеуі керек, бірақ нәтиже қойылатын бөлшекке тәуелді.
Иә, екеуі де экранды ауыстырғанда сақталады, өйткені олар дисплей жинағына кірмейді — саусақ ізінің датчигі Home батырмасында, ал басу күшін сезетін қабат матрицаның астында бөлек тұр. Жинақты алмастырғанда бұл екі торапқа тиіспейміз, сондықтан олардың жұмысы бұзылмайды. Алайда батырманың өзі зақымдалса немесе оның кабелі қысылса, саусақ ізі танылмауы мүмкін — мұны жөндеу алдындағы тексеру көрсетеді. Жөндеуден кейін біз клиенттің көзінше саусақ ізін қайта тіркеп, басу күшін әр экран аймағында сынаймыз: жоғарғы бұрышта, ортада және төменгі жақта. Бір қарау жеткіліксіз, себебі сезімталдық шеткі аймақтарда ғана төмендеуі мүмкін. Сондықтан тексеруді әр аймақ бойынша бөлек жүргізіп, нәтижені талонға белгілейміз.
Егер шыны сынғанымен матрица мен сенсор зақымдалмаса, қорғаныш шыныны ғана ауыстыру жеткілікті; ал сенсор немесе жолақ істен шықса — жинақ түгел ауысады. Шыныны бөлек жаңарту әрдайым тиімді емес: ескі LCD қабаты қайта жабыстырылғанда көлеңке бере бастауы мүмкін, ал шаң түссе, жарық нүктелері қалады. Сондықтан шешімді диагностика нәтижесі бойынша ұсынамыз — инженер сенсордың барлық аймағын саусақпен сынап, суреттің біркелкілігін тексереді. Сенсор істен шыққан жағдайда шыныны ғана ауыстыру мәселені шешпейді, себебі ақау матрицаға кеткен. 6s Plus-та таза шыны ауыстыру жиі қажет болады, әсіресе иесі корпусты қорғаныш қапсыз ұстаса.
| Бөлшек түрі | Саусақ ізі | Басу күші | Экран жарықтығы |
|---|---|---|---|
| Түпнұсқа жинақ | Сақталады | Сақталады | Зауыттық деңгей |
| Аналог жинақ | Сақталады | Көбіне сақталады | Сәл өзгеше болуы мүмкін |
| Тек шыны | Сақталады | Сақталады | Өзгермейді |
Бөлшек таңдау — баға мен функция арасындағы шешім. Біз екеуін де ұсынамыз, бірақ таңдауды клиент түбіртекке қол қоймас бұрын білуі керек.
Түпнұсқа бөлшекке тоқтаған клиенттер үлесі 64% құрайды: себебі ол зауыттық жарықтық деңгейін және сенсордың сезімін сақтап, ұзақ уақыт бойы тұрақтырақ жұмыс істейді. Дисплей модулі зауыттық параметрлермен келетіндіктен, түс берілуі мен жарықтық шегі бастапқы деңгейде қалады, ал сенсор қабаты саусақты дәл солай қабылдайды. Батарея жағдайында түпнұсқа жасуша зарядын ұстау қисығын сақтайды, сол арқылы құрылғы күн соңында да қосылып тұрады. Түпнұсқа детальді орнату алдында зауыттық қаптамасымен көрсетеміз — қаптаманы және сериялық белгіні өз көзіңізбен салыстыра аласыз. Ескі бөлшекті де қайтарып береміз, яғни ауыстырудың шынайы екенін үйге барған соң да тексере аласыз.
Аналог 6s Plus сияқты ескі модельде жиі орынды: құрылғы күнделікті қарапайым қажеттілікке қолданылса, аналог функциялардың басым бөлігін сақтайды. Мұндай шешімді қосалқы телефон, балаға арналған аппарат немесе тек қоңырау мен хабарламаға жарайтын құрылғы үшін таңдайды — бұл жағдайда экранның максималды жарықтығы мен түс дәлдігіне қойылатын талап төмен. Аналогтың сапасы өндірушіге қарай әртүрлі, сол себепті біз тек тексеретін партиямен жұмыс істейміз және орнату алдында жарықтық пен сенсорды салыстырып көреміз. Арзан партияларда шыны қалыңдығы мен жабын сапасы өзгереді, сондықтан әр модульді қолмен тексереміз. Егер аппарат суға түсіп, платасы да зардап шексе, аналог үнемдеуін кейінге қалдырған дұрыс — алдымен негізгі ақауды жою керек.
Біз бағаны, бөлшек түрін, мерзімді және кепілдікті жөндеуге дейін түбіртекте бекітеміз — бұл 2 минут алады. Құжатта «түпнұсқа» немесе «аналог» деп нақты жазылады, қай бөлшек ауыстырылатыны, жұмыс мерзімі және кепілдік мерзімі көрсетіледі. Түбіртектегі жазба кейін дау туындаса, шешуші құжат болады, сондықтан қол қоймас бұрын бөлшек атауын өз сөзіңізбен тексеріңіз. Жөндеу аяқталғанда құрылғыны ескі бөлшекпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен қоса береміз — үшеуін салыстырып, жазбаға сәйкестігін тексересіз. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі және ол талондағы бөлшекке ғана емес, орындалған жұмысқа да қатысты. Егер кейін сол торап қайта істен шықса, талондағы жазба бойынша тегін қаралады, ал жаңа ақау бөлек бағаланады — яғни құжатты жоғалтпай, құрылғымен бірге сақтаған жөн.
Жөндеуге әкелмес бұрын құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және керек бөлшектің бар-жоғын алдын ала анықтайды. Төменде өтініш қабылдау тәртібіміз бен клиентке қажет қадамдарды ретімен келтірдік.
Бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер 5 минутта жауап беріп, болжамды бағаны айтады. Хабарламада ақау қалай байқалатынын — экранның қараюын, батареяның тез отыруын немесе зарядтаудың тоқтауын — қысқаша жазып қосыңыз. Сол сурет пен сипаттама бойынша қандай бөлшек қажет болуы мүмкін екені және бос уақыт ұсынылады, ал инженер жауабын күтпей-ақ келесі қадамды жоспарлай аласыз. Фото жарық жерде, экран қосулы күйде түсірілсе, инженер ақауды дәлірек анықтайды — бұл кейінгі диагностика уақытын қысқартады. Бізге кадрды күндізгі жарықта, артқы фонды біркелкі етіп түсіру ыңғайлы: дақ пен сызық анық көрінеді, шағылысқан жарық ақауды жасырмайды.
Диагностика тегін және 15 минут алады: инженер құрылғыны сіздің көзінше тексеріп, ненің бұзылғанын көрсетеді. Тексеру барысында дисплей, сенсор, батарея сыйымдылығы, зарядтау түйіні және камера біртіндеп қаралады, содан кейін нақты ақау мен оны жою жолы айтылады. Түбіртекте кепілдік, мерзім, бөлшек түрі және баға бекітіледі — бұл қағаз жұмыс басталмай тұрып, 2 минут ішінде жасалады. Жаңа бөлшекті орнату алдында зауыттық қаптамасымен көрсетеміз, ал күту аймағында Wi-Fi мен кофе бар. Диагностикадан бас тартсаңыз да тегін — бұл құрылғыны жөндетпеу шешімін қабылдауға кедергі жасамайды. Инженер тексеру қорытындысын қысқаша түсіндіріп, қандай бөлшек қажет екенін айтады, ал шешімді клиент өзі қабылдайды.
6s Plus жөндеуінің көбісі бір сағат ішінде бітеді. Төменде қай жұмыстың қанша уақыт алатынын және аппаратты қалай қайтаратынымызды көрсетеміз.
| Жұмыс түрі | Мерзім | Күтуге бола ма |
|---|---|---|
| Экранды ауыстыру | 40 мин | Иә |
| Аккумуляторды ауыстыру | 25 мин | Иә |
| Камера шынысын ауыстыру | 20 мин | Иә |
| Платаны жөндеу | 1–3 күн | Жоқ |
| Суға түскеннен кейінгі диагностика | 2 күнге дейін | Жоқ |
Жөндеуден кейін 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереміз: Touch ID, 3D Touch, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі. Тексеру тізіміне экранның сезімталдығы, сенсордың шеткі аймақтары, діріл қозғалтқышы және алдыңғы камера да кіреді. Инженер әр пунктті аппаратты ұстап тұрған күйде көрсетеді, ал нәтижені талонға белгілейді. Кейбір ақаулар осы кезеңде анықталады — мысалы, микрофон ақауы қоңырау шалғанда ғана байқалады, ал экран жарығының біркелкілігі дұрыс жанбауынан көрінеді. Тексеруді клиент маманмен бірге жасайды, сондықтан күмән туған түйінді сол жерде қайта қарауға болады. Жөндеуден кейінгі бұл шолу шамамен он минут алады және жұмыстың аяқталғанын растайтын негізгі қадам болып саналады.
Аппаратты ескі бөлшекпен, кепілдік талонымен және түбіртекпен қайтарамыз, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Жұмыс түрі, бөлшектің түпнұсқа не аналог екені және мерзімі түбіртекте жазылады — бұл қағаз кейінгі кез келген сұраққа негіз болады. Ескі бөлшекті жеке пакетте береміз. Кепілдік мерзімі ішінде сол ақау қайталанса, қарау тегін жүреді. Ескі бөлшекті талонмен бірге сақтаған жөн — кейін бөлшектің шынымен ауысқанын растаудың қарапайым жолы осы. Түбіртекті де жоғалтпаңыз — ондағы жазу кепілдік талонымен бірге ғана толық күшіне енеді. Бұл үш құжатты бір қалтаға салып қою — кейін сервиске қайта жүгінгенде істі тездетеді. Сондықтан құжаттарды аппаратпен бірге бірден тексеріп алуға кеңес береміз.
Бұл бөлімде жөндеу жолының басты тұстарын қысқаша жинақтап, шешім қабылдауға көмектесетін негізгі тұжырымдарды бір тізімге топтадық, сондай-ақ құрылғыны тапсыруға дайындалу тәртібін еске саламыз.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюБұл модельде құлып Home түймесіндегі Touch ID арқылы ашылады, бет тану жоқ. Түйме істемей қалса, кодпен кіруге болады, ал экрандағы AssistiveTouch уақытша Home-ды алмастырады. Сканерді қалпына келтіру мүмкіндігін шебер түймені қарап айтады.
Иә, дыбыс және қуат түймелері шлейфтерімен бірге бөлек ауыстырылады. Шебер қарап, ауыстыру керек пе, әлде тазалау мен бекітпелерді тексеру жеткілікті ме, соны айтады.
Көбіне шаң, ылғал не мембрананың тозуынан. Алдымен динамикті тазалайды, ал сапа оралмаса, ауыстырады. Дыбыс мүлде жоқ болса, шлейф пен платаны тексереді.
Жоқ, бұл ақау емес: модельдің жады платаға дәнекерленген, оны жай ауыстырып көбейту мүмкін емес. Оның орнына ескі фото мен бейнені iCloud-қа не компьютерге көшіріп, «Параметрлер» → «Жалпы» → «iPhone жады» бөлімінде қолданбаларды тазалаңыз.
Көбіне созылған не тозған шлейф кінәлі. Ол жарыққа, сенсорға, зарядтауға және түймелерге әсер етеді. Диагностика оны артық ауыстырусыз табуға көмектеседі.
Жоқ, алдымен телефонды бөлме температурасына дейін жылытыңыз. Аяздан кейін корпус ішінде конденсат пайда болып, зарядтау кезінде түйіспелерді тотықтыруы мүмкін. Суық батарея зарядты да нашар қабылдайды.
Шебер дайын екенін хабарлағаннан кейін, Астана филиалының жұмыс уақытында: Дс–Жм 10:00–19:00, сенбі–жексенбі және мерекелерде 11:00–18:00. Алған сәтте Touch ID, 3D Touch пен ауыстырылған бөлшекті сол жерде сынап көріңіз. Ескі бөлшекті қайтарып беруді де сұрай аласыз.
iPhone 6s Plus подвёл: после контакта с водой аппарат стал вести себя странно. В сервисе сделали диагностику следов влаги и устранили найденную неисправность.
У моего iPhone 6s Plus смартфон неожиданно перезагружался. В итоге провели диагностику питания и нашли источник сбоев.
S iPhone 6s Plus vyshla nepriyatnost: posle obnovleniya nachalis strannye zavisaniya. V itoge proverili sistemu i pomogli vernut stabilnuyu rabotu.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod