Ауыстыруға дейін үйде бірнеше минуттық тексеру жетеді. Ол қай дыбыс қабылдағыш үнсіз екенін және мәселе бағдарламада ма, әлде бөлшекте ме екенін көрсетеді.
Диктофон мен бейнежазба арқылы өзін-өзі тексеру
6s Plus-та үш дыбыс қабылдағыш бар, олардың әрқайсысын диктофон, бейнежазба және қоңырау арқылы бөлек тексеруге болады. Диктофонға дауысты жазып, жазбаны тыңдаңыз — дыбыс анық болса, төменгі датчик жұмыс істеп тұр. Алдыңғы камерамен бейнежазба түсіріп, жазбаны қайта тыңдаңыз: мұнда алдыңғы элемент жауап береді. Артқы камерадағы жазба артқы бөліктің күйін көрсетеді, ал Siri-ге дауыстап сұрақ қою жоғарғы бөлікті тексереді. Қарапайым қоңырау кезінде әңгімелесуші сізді естімей жатса, бұл төменгі бөліктің белгісі. Егер диктофон дыбысты жақсы жазып, ал қарапайым қоңырауда сізді естімейтін болса, кінә төменгі датчикте болуы ықтимал, ал бұл жағдайда шлейфті тұтас ауыстырады.
Бағдарлама мен аксессуар кінәлі болған жағдайлар
- Bluetooth қосылып тұрса: дауыс сыртқы гарнитураға кетеді, ал телефонның кіріктірілген құрылғысы мүлдем іске қосылмайды.
- Қалың чехол: төменгі тесікті жауып, дыбысты бәсеңдетеді, бірақ бөлшек сау болып қалады.
- Қосымшаға рұқсат жоқ: мессенджер немесе дауыс жазғыш дыбыс көзіне кіре алмай, үнсіз қалады.
- Қайта жүктеу керек: жүйелік қате жиналғанда кіріс уақытша өшеді, қайта қосу мәселені шешеді.
- Тесікке кірген шаң: дыбысты бәсеңдетеді, бірақ құрылғыны бөлшектемей-ақ тазалауға болады.
Симптом бойынша себепті анықтау кестесі
Бір белгі әртүрлі тораптан туындауы мүмкін. Төмендегі кесте қай шағым қай бөлікке сәйкес келетінін және шебердің келесі қадамын көрсетеді.
Симптом, ықтимал себеп және шешім кестесі
Белгіні торапқа және шешімге сәйкестендіреді| Симптом | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|
| Қоңырауда естімейді, громкая связьда естиді | Төменгі датчик | Төменгі шлейфті ауыстырамыз |
|---|
| Громкая связьда ғана естімейді | Жоғарғы датчик | Жоғарғы шлейфті тексереміз |
|---|
| Бейнежазбада дыбыс жоқ | Артқы датчик | Артқы шлейфті тексереміз |
|---|
| Дауыс күңгірт, бірақ бар | Тордың кірленуі | Тазалаймыз |
|---|
| Сұр «Динамик», диктофон істемейді | Аудиокодек | Платаны микроскоппен жөндейміз |
|---|
Микрофон немесе плата екенін қалай ажыратамыз
Біз алдымен дыбыс қабылдағышты бөлек тексереміз, өйткені платаны жөндеу қажет болмаса, оны бекер ашпаймыз. Диагностика тегін әрі 15 минутқа созылады: инженер құрылғыны клиенттің көзінше қарап, үш нүктені кезекпен тыңдап, неның бұзылғанын көрсетеді. Шағымдардың көбі шлейфтегі контактінің тотығуына немесе үзілуіне келеді, ал аудиокодек ақауы сирек кездеседі. Егер аппарат ұзақ жүктеліп, логотипте қатып қалса, бұл дыбыс бөлігі емес, плата белгісі, сондықтан мұндай жағдайда микроскоппен тексеру қажет. Плата ақауын тек микроскоп астында растауға болады — сыртқы қарау жеткіліксіз, ал қате қорытынды артық бөлшекке әкеледі. Бұрын құрылғы суға түскен болса, тексеру ұзағыраққа созылуы мүмкін, себебі тотығу іздері бірден көрінбейді.
iPhone 6s Plus микрофонын ауыстыру кезінде шлейфті неге тұтас ауыстырамыз
Бұл модельде төменгі микрофон жеке бөлшек емес. Ол зарядтау разъёммен және 3,5 мм ұясымен бір иілгіш тақташада тұрады, сол себепті жұмыс көлемі басқаша құрылады.
Төменгі шлейфте микрофоннан басқа не бар
Аталған құрылғының төменгі шлейфінде микрофон, Lightning разъёмы және 3,5 мм құлаққап ұясы бірге орналасқан. Үшеуі бір тақташаға дәнекерленген, ал оның иілгіш кабелі корпустың төменгі жиегінен аналық платаға дейін созылады. Күнделікті қолдануда осы аймаққа шаң, ылғал және қуат кабелін тартқандағы механикалық күш түседі. Зарядтау нашарлап, құлаққап ұясы дыбысты бір арнаға бермей қалса, себебі көбіне осы бөлшекте жатады. iPhone 6s Plus микрофонын ауыстыру Астанада жиі сұралатын жұмыстардың бірі, өйткені бұл аймақ күнделікті қолдануда ең көп тозуға ұшырайды. Біз мұндай жағдайда түйіндерді жеке-жеке қайта дәнекерлеуге тырыспаймыз — тұтас тақташаны қоямыз, өйткені ұсақ жөндеу қайта үзілу қаупін арттырады. Нәтижесінде зарядтау мен құлаққап ұясының жұмысы да қалпына келеді, ал бұл кейде негізгі шағымнан да маңыздырақ болады.
Ауыстыру қалай өтеді және қандай бөлшек таңдалады
Біз жаңа тақташаны зауыттық қаптамасында көрсетіп, содан кейін ғана орнатамыз, ал түпнұсқа мен аналогтың айырмасын алдын ала түсіндіреміз. Алдымен инженер құрылғыны клиенттің көзінше тегін тексереді — 15 минут ішінде қай түйіннің бұзылғанын көрсетеді. Кейін баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік түбіртекте 2 минутта бекітіледі. Ескі бөлшекті алып тастаған соң контактілер тазаланып, жаңасы проклейкамен бекітіледі. Жұмыстың көбі 20–40 минут аралығында бітеді, ал клиент күту аймағында отыра алады. Түпнұсқаны таңдаған клиенттер көбірек кездеседі, бірақ аналог та күнделікті қоңырау үшін жеткілікті болуы мүмкін, сондықтан таңдауды қажеттілікке қарай жасаған дұрыс.
Түпнұсқа немесе аналог шлейфті таңдау кестесі
Шлейфтің екі нұсқасын сипаты бойынша салыстырады| Нұсқа | Ерекшелігі | Кімге сәйкес |
|---|
| Түпнұсқа шлейф | Зауыттық қаптамада, толық сәйкестік | Ұзақ қолданатындарға |
|---|
| Аналог шлейф | Күнделікті қоңырауға жеткілікті | Бюджетті сақтайтындарға |
|---|
| Екеуіне ортақ | Кепілдік 1 жылға дейін | Барлық клиентке |
|---|
Суға түскеннен кейінгі микрофон және тазалау мүмкіндігі
Суға түсу әрдайым ауыстыруды талап етпейді. Кейде торды тазалау жетеді, кейде ылғал шлейфті тұтас ауыстыруға әкеледі. Төменде қай жағдайда қандай қадам жасау керегін көрсетеміз.
Су тигенде алғашқы қадамдар
- Қуаттамаңыз: су тиген құрылғыны бірден қоспаңыз, зарядтағышқа да жалғамаңыз — сұйықтық платада қысқа тұйықталу тудырады.
- Сыртынан сүртіңіз: құрғақ шүберекпен корпусты, тор мен саңылауларды ақырын сүртіп, артық ылғалды алып тастаңыз.
- Кептіріңіз: құрылғыны желдетілетін жерде, күн сәулесінсіз кептіріңіз; шаш кептіргіш пен күріш қабылданбайды.
- Диагностикаға әкеліңіз: тотығу бірден көрінбейді, сондықтан су тиген соң тексеруден өткізген дұрыс.
- Дыбыс қабылдағышты тексеріңіз: кепкен соң диктофонға жазып көріңіз — дыбыс күңгірт болса, себебі сұйықтықта болуы мүмкін.
Тазалау жететін және ауыстыру қажет жағдайлар
Тор мен саңылау кірлегенде тазалау жетеді, ал шлейфте тотығу болса, біз ауыстыруды ұсынамыз. Тордағы шаң, макияж қалдықтары мен ұнтақ алынып, дыбыс жолы ашылады — мұндай жағдай күнде кездеседі және бөлшекке тимейді. Егер су тиіп, контактілерде жасыл-көк іздер қалса, беткі сүрту уақытша ғана көмектеседі: ылғал шлейфтің ішіне сіңіп, дауыс қабылдағышты біртіндеп істен шығарады. Мұндайда шлейфті тұтас ауыстырған сенімдірек. Астанадағы шеберханамызда мұндай тексеруді клиенттің көзінше жасаймыз, жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Курьер шақыруға болады — инженер WhatsApp-та 5 минутта жауап беріп, фото бойынша бағасын айтады, ал жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады. Чехол мен қорғаныш пленка саңылауды жауып, дыбысты күңгірт етуі мүмкін, сондықтан тазартуға әкелмес бұрын аксессуарды алып көруге болады — кейде мәселе бөлшекте емес, қаптамада болады.
Жұмыс мерзімі, тексеру және кепілдік
Дыбыс қабылдағышты ауыстыру ұзақ жұмыс емес. Төменде қанша уақыт кететінін, қандай тексеру жүргізілетінін және кепілдік қалай рәсімделетінін көрсетеміз.
Уақыт пен тексеру кестесі
Жөндеу кезеңдері мен әрқайсысына кететін уақыт| Кезең | Не істеледі | Ұзақтығы |
|---|
| Диагностика | Инженер құрылғыны клиенттің көзінше тексереді | 15 мин |
|---|
| Түбіртек | Баға, бөлшек, мерзім, кепілдік бекітіледі | 2 мин |
|---|
| Ауыстыру | Шлейф ауыстырылып, проклейка жасалады | 20–40 мин |
|---|
| Тексеру | 32 функция, соның ішінде дыбыс қабылдағыштар | ~10 минут |
|---|
Кепілдік, құжаттар және ескі бөлшек
Біз құрылғыны түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге қайтарамыз, ал кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі. Түбіртекте бөлшек түрі, жұмыс мерзімі және кепілдік шарты жазылып қалады, сондықтан кейін даулы сәт туындаса, қағаз қолыңызда болады. Жөндеуден кейін клиент инженермен бірге дыбыс қабылдағыштарды, динамиктерді, зарядтау мен желіні тексереді — бұл тексеру шамамен 10 минут алады және жұмыстың 32 функциясын қамтиды. Ескі бөлшекті сақтап қою пайдалы, өйткені кейін қай торап ауыстырылғанын дәлелдеу оңай болады және салыстыруға мүмкіндік қалады. Төлемді Kaspi, карта немесе қолма-қол жасауға болады, ал клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды. Аппаратты алып кетер алдында талондағы күнді тексеріп, ескі шлейфтің қаптамасын бірге алыңыз — бұл кейінгі қызмет көрсетуде уақытты үнемдейді.
Қорытынды: iPhone 6s Plus микрофонын ауыстыру
Дыбыс қабылдағыш ақауының себебін дәл анықтау жөндеу бағытын қысқартады. Төмендегі тізім қай қадамнан бастау керектігін және жұмыстан кейін нені тексеру керектігін жинақтайды.
- Алдын ала тексеру: дыбыс қабылдағыш үнсіз қалса, диктофон мен бейнежазба арқылы қай торап істемей тұрғанын анықтаңыз.
- Шлейфтің құрылысы: iPhone 6s Plus-та төменгі микрофон зарядтау шлейфімен бірге тұрады, сондықтан шлейф тұтас ауысады.
- Плата белгісі: сұр «Динамик» түймесі мен істемейтін диктофон ақаудың көзін платадан іздеу керектігін көрсетуі мүмкін.
- Су тиген жағдай: құрылғыны қуаттамай, диагностиканы күту дұрыс.
- Соңғы тексеру: жұмыстан кейін қоңырау, громкая связь, диктофон, бейнежазба және Siri бірге тексеріледі.