Apple Pencil 2 жөндеу Астанада

Магниттік зарядтау жұмыс істеп тұр ма

Apple Pencil 2 тек планшеттің магниттік бүйірінен қуат алады, сондықтан алдымен аппарат розеткаға қосылып, экран құлыптан ашылуы керек. Магнитке бекіткенде экранда заряд белгісі шықпаса, қаламды алып, екінші рет тақап көріңіз — кейде катушка дәл тимей қалады. «Батарея» виджетінен аксессуар деңгейі бөлек көрсетіледі: пайыз өзгермесе, энергия берілмей тұр деген сөз. Зарядтау катушкасы корпустың ішінде орналасқан, оған сырттан қол жетпейді, бірақ магнит өрісін бөгет кесіп тастай алады. Егер қалам магнитте тұрып-ақ қуат жинамаса, кейде себеп планшет корпусындағы қорғаныш қабықша — қалың қаптама магнитті әлсіретіп, байланысты үзеді. Қаптаманы алып, таза бетке тақап көріңіз: бұл қадам жиі шешім әкеледі.

Bluetooth арқылы қосылуды тексеру

Қалам планшеттің Bluetooth тізімінде көрінбесе, оны «Забыть устройство» арқылы өшіріп, қайта жалғау керек. Параметрлерде құрылғы атауы сұр түспен тұрса, ол жалғанбаған күйі — аксессуарды магниттен алып, қайта бекітіңіз, содан кейін жұптасуды растаңыз. Тізімде мүлде жоқ болса, аппаратты қайта қосып, Bluetooth-ты өшіріп-қосу керек: бағдарламалық қате осылай кетеді. Жұптасу сәтсіз аяқталса, екі құрылғы арасындағы антенна немесе плата зақымдалған болуы мүмкін — бұл жағдайда диагностикасыз шешуге болмайды. Екінші планшетпен салыстыру бірден жауап береді: сау құрылғыда қалам жұптасса, ақау iPad жағында. Керісінше болса, қаламның ішкі модулі тексеріледі, ал байланыс үзілуі антеннаның бекітпесінен де туындайды. Тексеруді бір бағытта ғана жүргізіңіз, әйтпесе қай құрылғы кінәлі екенін шатастыру оңай.

Қай жақ бұзылғанын анықтайтын кесте

Apple Pencil 2 жөндеу қандай жағдайларда қажет

Apple Pencil 2 ішінде бірнеше түйін бар, әрқайсысының өз белгісі болады. Қай белгі қай түйінге сәйкес келетінін төменде қараңыз.

Зарядталмау себептері

Біздің шеберханада зарядталмау көбіне катушканың зақымдалуынан немесе аккумулятордың тозуынан кездеседі, ал разъём жоқ болғандықтан, себеп тек ішкі түйіндерде жатыр. Apple Pencil 2 жөндеу Астанада қажет болғанда, себепті дәл анықтау үшін алдымен ішкі түйіндерді тексереміз. Магниттік катушка корпусқа жұқа орауышпен бекітілген, ол құлаған кезде жарылып, индукциялық жұпты үзеді — содан iPad қуат бермейді. Аккумулятор корпус ішіне желіммен вклеен, оны ауыстыру үшін қақпақты ақырын ашу керек, әйтпесе ішкі кабель үзіледі. Екі түйін де зарядтау индикаторының мүлдем жанбауымен немесе бірнеше секундта сөнуімен белгі береді. Кейде қуат беріліп тұрса да, стилус зарядты ұстамайды: тозған ұяшық кернеуді тез түсіреді, сондықтан ол таңертең ғана емес, күн ортасында да өшеді. Стилус ұзақ уақыт пайдаланылмаса да, аккумулятор өздігінен разрядталады — оны айына бір рет магнитте ұстап қуаттап тұру тозуды кешіктіреді.

iPad көрмеу және қосылмау

У нас қосылмау жағдайы көбіне Bluetooth антеннасының немесе платадағы байланыс жолының зақымдалуымен байланысты, оны микроскоп астында тексереміз. Антенна корпустың жоғарғы жағында орналасқан жұқа фольга түрінде, ол қайта-қайта түсіруден кейін микро жарықтарға ұшырайды. Байланыс жолы ылғал тигенде тотығып, сигналды әлсіретеді — мұндай ақау көзге көрінбейді, тек ұлғайтқыш аспаппен анықталады. Кейде ақау тереңірек: контроллер чипі қызып кетуден ішінара істен шығып, құрылғы тізімде көрінбей қалады, ал оны қалпына келтіру ұзаққа созылады. Қосылу үзіліп-қосылып тұрса, бұл антеннаның әлсіреуі — уақытында тексермесе, ақау жолдарға да таралып, жөндеу қымбаттайды. Мұндай жағдайда құрылғыны бірден шеберханаға апарған дұрыс: ерте тексеру ақаудың таралуын тоқтатып, жөндеу көлемін азайтады.

Сызық үзілуі және басым сезілмеуі

Біз сызық үзілгенде алдымен ұшты, содан кейін датчик нажима мен платаны тексереміз, себебі себеп осы үш түйіннің бірінде жатады. Ұш жылжымалы бөлшек, ол тозғанда экранмен байланысы бұзылып, сызық арасында бос орын пайда болады. Датчик нажима корпус ішіндегі серіппелі пластинаға тіреледі, ол қисайса, күш сезімі біркелкі берілмейді. Контроллер осы екі сигналды өңдейді, сондықтан үзілу әр жерде әртүрлі көрінеді: кейде сызық басында ғана, кейде қисайған кезде шетінде үзіледі. Басым сезімі тек бір бағдарламада жоғалса, бұл көбіне қосымшаның параметрі — стилусты жөндеуге асықпай, басқа қосымшада тексеріп көріңіз. Егер басым барлық қосымшада бірдей жоғалса, онда датчик немесе плата жағын тексеру қажет, ал мұны тек шеберхана жағдайында дәл анықтауға болады.

Ұштың тозуы және экранға әсері apple pencil 2 жөндеу кезінде

Ұш — стилустың ең жиі тозатын бөлігі, әрі экранға тікелей әсер ететін жалғыз түйін. Оны қашан жаңарту керегін білу маңызды.

Ұш қашан жаңартылады

Ұштың ұшы металл өзекшесіне дейін тозса, оны дереу жаңарту керек, себебі ашық металл iPad экранын сызады. Пластик қабаты жұқарған сайын ұш қаттырақ басады, ал қорғаныш қабықшасыз жұмыс істегенде микросызаттар тезірек жиналады. Тозудың бірінші белгісі — сызықтың кедір-бұдыр тартуы және үйкеліс дыбысының өзгеруі. Екінші белгі — ұштың ұшындағы тегіс айнаның бұзылуы, ол жарықта анық көрінеді. Үшіншісі — стилус экранда біркелкі сырғымай, белгілі бір бұрышта ілінуі, әсіресе қорғаныш плёнка үстінде байқалады. Тозу белгілерін күнделікті қарап отырудың қажеті жоқ — сызық кедір-бұдыр бола бастаса немесе дыбыс өзгерсе, сол белгі жеткілікті.

Ұшты дұрыс жаңарту тәртібі

• Бұрап шығару: тозған бөлікті сағат тіліне қарсы ақырын бұрап, ұясынан шығарамыз.
• Тазалау: ұяны құрғақ шүберекпен сүртіп, шаң мен қалдықтан тазартамыз.
• Орнату: жаңа бөлікті сағат тілімен бұрап, бірақ артық күш салмаймыз.
• Тексеру: экранда сызық сызып, үзіліс пен басымды бірден тексереміз.

Түпнұсқа және аналог ұштарды салыстыру

Apple Pencil 2 жөндеу кезеңдері және уақыты

Жұмыстың қандай кезеңдерден өтетінін білу уақытты тиімді бөлуге мүмкіндік береді. Төменде сурет жіберуден бастап құрылғыны қайта алуға дейінгі нақты қадамдар сипатталған.

WhatsApp арқылы алдын ала баға

Бізге бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер бес минут ішінде хабарласып, болжамды бағаны айтады. Хабарламаға стилустың қай буыны зардап шеккенін, iPad қандай модель екенін және құрылғының қалай ұсталғанын жазып қосыңыз — инженер сол деректер бойынша бөлшек қажет пе, әлде баптау жеткілікті ме, соны болжайды. Күндізгі уақытта кезек күтпей-ақ қорытынды аласыз, ал кешкі хабарламалар келесі жұмыс күні таңертең қаралады. Фотоны жарық жерде, стилустың зақымдалған тұсы жақыннан көрінетіндей етіп түсірсеңіз, болжам дәлірек болады. Егер зақым ішкі жақта болса, сыртқы суреттен көбін болжау қиын — онда алдын ала баға диагностикадан кейін нақтыланады.

Тегін диагностика және түбіртек

Диагностика тегін жүргізіледі және клиенттің көзінше он бес минут ішінде аяқталады, ал құны, қосалқы бөлік, уақыт және кепілдік екі минутта түбіртекте тіркеледі. Инженер стилусты ашып, ішкі жай-күйін көрсетеді, батарея мен зарядтау контактісін өлшейді, платада із бар-жоғын тексереді — жөндеуден бас тартсаңыз да, бұл тексеру ақысыз болып қалады. Жаңа бөлшекті салмас бұрын оны зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сондықтан қандай деталь орнатылатынын алдын ала білесіз. Түбіртекті жөндеуге дейін алу — кейін қандай бөлшек қойылғанын дәлелдеудің ең оңай жолы. Кепілдік талоны да осы құжатпен қоса беріледі, ал ескі бөлшек сізде қалады. Тексеруден кейін инженер жұмыстың нақты көлемін айтып, қай бөлігі күту аймағында бір сағаттан аз уақытта бітетінін түсіндіреді.

Жөндеуден кейінгі тексеру

• Сопряжение: стилус iPad Bluetooth тізімінде көрініп, қосылу тұрақты болуы керек, үзілу болмауы шарт.
• Зарядтау: магнитке бекіткенде қуат деңгейі көтеріле бастауы тиіс, түйіспе жылы болмауы керек.
• Сызық: экранда сызық үзіліссіз, кідіріссіз жүруі керек, әсіресе баяу тартқанда байқалады.
• Басым және көлбеу: қысым мен көлбеуге жауап біркелкі болуы шарт, қатты басқанда сызық қалыңдауы тиіс.
• Қос түрту: құрал ауыстыру қос түртумен бірден іске қосылып, баптаулар сақталуы керек.
• Bluetooth жұбы: стилусты өшіріп қайта қосқанда iPad оны өзі тауып, қайта жалғауы тиіс.

Бөлшек таңдау және кепілдік шарттары

Бөлшек таңдау — жөндеудің ең маңызды шешімі. Төменде нұсқаларды, кепілдік пен төлем шарттарын бір жерге жинадық, сондай-ақ екі буынның ішкі құрылымы қалай ерекшеленетінін қарастырдық.

Түпнұсқа немесе аналог

Біз клиентке түпнұсқа мен аналогтың айырмашылығын түсіндіріп, таңдауды өзіне қалдырамыз, ал жаңа бөлшекті салмас бұрын оны зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқаны таңдайды, өйткені ол құрылғының зауыттық параметрлерін сақтайды: қысым сезімталдығы, қисаю бұрышы және магниттік ұстағыш күші өзгеріссіз қалады. Аналог әдетте арзанырақ, бірақ оның сапасы нақты партияға байланысты — кейбір үлгілер ұзақ қызмет етеді, кейбіреулері жарты жылда байланысты жоғалтады. Әр түйіннің шыққан тегін, өндірушісін және кепілдік мерзімін түбіртекте жазып береміз, сондықтан таңдау саналы болады. Аналог әрдайым нашар деген қате түсінік — кейбір түйіндер үшін сапалы аналог ұзақ қызмет етеді, бірақ оны нақты бөлшек бойынша талқылау керек.

Кепілдік және төлем

Біз 1 жылға дейін кепілдік ұсынамыз, ал төлемді Kaspi арқылы, банк картасымен немесе нақты ақшамен қабылдаймыз. Уақыт шегі бөлшек түріне байланысты: түпнұсқа бөлшек үшін ұзағырақ, аналог үшін қысқарақ мерзім белгіленеді, бұл талап жөндеу басталмай тұрып түбіртекте анық жазылады. Құрылғыны қайтарған кезде оны кепілдік талонымен қоса және ауыстырылған ескі бөлшекпен бірге тапсырамыз — ескі бөлшек жаңасының шынымен ауыстырылғанын растайды. Жөндеу аяқталған соң клиент инженермен бірге негізгі функцияларды тексереді, оның ішінде зарядтау, Bluetooth байланысы және қысымды сезу бар. Талонды және ескі бөлшекті сақтап қалу — кейін қандай да бір мәселе туындаса, шағымды жылдам шешудің жолы, әрі келесі жөндеуде қай бөлшек ауысқанын дәлелдейтін жазба болады.

Басқа буындардан айырмашылығы

Apple Pencil 2-де зарядтау разъёмі жоқ, сондықтан мұнда катушка мен аккумулятор тексеріледі, ал 1-буында Lightning разъёмі бөлек түйін болып саналады. Бірінші буын стилусы корпустың артқы жағындағы аша арқылы қосылып, кабельмен зарядталады, сол себепті онда разъём мен аша механикалық тозуға бейім. Екінші буында зарядтау магниттік индукция арқылы жүреді, ал байланыс Bluetooth арқылы орнайды — бұл ішкі құрылымды мүлде басқаша етеді. Екі буынның батареясы да корпусқа тығыз орналасқан, алайда біріншісінде ол ашамен тікелей байланыста, ал екіншісінде катушкамен жұптасады. Сыртқы ұқсастыққа қарамастан, ішкі құрылымы әртүрлі — бір буынға арналған түйін екіншісіне сәйкес келмейді.