iPhone 7 Plus-те Home басуға жауап бермейді — түймені ауыстырамыз, құнын жөндеуге дейін айтамыз.
Home түймесі әртүрлі жолмен сатқындық жасайды: басылмайды, діріл жоқ, саусақ ізін оқымайды немесе өздігінен басылады.
Экран астындағы шеңберді басасыз, ал телефон басты экранға шықпайды және дисплейді қоспайды.
Әдеттегі қысқа соққы орнына жауап жоқ: беті бүтін болса да, түйме өлі секілді көрінеді.
Touch ID датчигі «сәтсіз» деп жазады, қайта баптаған соң да саусақ танылмайды.
Телефон қолданбаларды кездейсоқ жасырады не түйме тиместен басылады, әсіресе құлағаннан кейін.
Бағалар «бастап» көрсетілген, қорытындыны телефонды қарағаннан кейін растаймыз.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Home түймесін ауыстыру | 32 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 38 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 40 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Аудиокодегін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 27 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 21 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 61 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 30 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 27 900 ₸жұмыс үшін | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
Себеп шлейфте не экранда болса, шебер бұл туралы жөндеу басталмай тұрып айтады.
Шебер себепті анықтап, телефонды абайлап ашады, түймені ауыстырады және жинар алдында басылу мен дірілді тексереді.
Алдымен кінәлі түйме емес, шлейф, экран не баптау емес пе екенін қараймыз.
Астындағы жіңішке шлейфтерді бүлдірмес үшін модульді абайлап көтереміз.
Түйменің бекітпесін бұрап, қосқышын үзіліссіз, ақырын ажыратамыз.
Бөлшекті орнына бекітіп, шлейфті жалғаймыз және отыру тығыздығын тексереміз.
Шертуді, басты экранға оралуды және түрлі қолданбадағы жауапты тексереміз.
Корпусты жауып, экранды тексереміз де, жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік береміз.
Жұмыстан кейін түйме нақты жауап береді, ал телефон саңылаусыз жиналады.
Менің моделімнің бағасыБөлшек шығу тегімен және саусақ ізімен байланысты әрекетімен ерекшеленеді, сондықтан өзіңізге маңыздысын нақтылаңыз.
Ауыстыру артық шығынға айналмауы үшін диагнозды алдын ала түсіндіріп, бөлшектің әртүрлі нұсқаларын көрсетеміз.
Шеберлер Apple техникасын он бір жыл жөндейді, сондықтан түйме мәселесін шлейф ақауынан тез ажыратады.
Жөндеуден кейін түйме қайта бұзылса, оралыңыз: 1 жылға дейін берілетін кепілдік орындалған жұмысты қорғайды.
iPhone 7 Plus құрылғысымен түйме шлейфі мен экран астындағы қосқыштардың нәзіктігін білетін тәжірибелі мамандар жұмыс істейді.
Түйменің неге жауап бермей қалғанын түсіндіріп, соманы жұмыс алдында атаймыз, күтпеген тармақсыз.
Түпнұсқа мен аналогтың, соның ішінде Touch ID жұмысындағы айырмашылықты көрсетеміз, шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
Астанада жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00 күтеміз.
Клиент қыстан кейін әкелді: «Домой» түймесі батып, әр-әрде ғана істейтін, саусақ ізі дерлік оқылмайтын. Түйме шлейфін ауыстырып, басуын және Touch ID-ді тексердік — бәрі жұмыс істейді, шебер саусағын дәл тексеру үшін түймеге қойып тұр.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Түймені және шлейфті тексереміз: кейде механизмнің өзі емес, шлейф немесе плата кінәлі болады.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Жаңа түймені немесе шлейфті орнатып, корпусты ылғалдан қорғайтын жабысқақпен жабамыз.
Басу және түйменің жауабы, экран. Телефонды, түбіртекті және ескі бөлшекті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Экранда жарықшақ, жолақ болса не түрту жұмыс істемесе, модульді жаңартамыз.
02Телефон тез отырса не өздігінен өшсе, батареяны ауыстырамыз.
03Сөйлесу мен музыкадағы бәсең не қырылдаған дыбысты түзетеміз.
04Кадрды бұзатын қорғаныс әйнектегі жарықты кетіреміз.
05Сигнал себепсіз жоғалғандағы желі мәселесін шешеміз.
06Қатты соққы мен майысудан кейін жаңа артқы бөлік таңдаймыз.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 7 Plus Home түймесін ауыстыру Астанада жасаймыз
iServices Астанада iPhone 7 Plus Home түймесін ауыстыруды клиенттің көзінше жасайды. Түпнұсқа немесе аналог бөлшек таңдалады, баға, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте бекітіледі. Кепілдік 1 жылға дейін, жұмыс әдетте 20–40 минут ішінде аяқталады. Touch ID тағдыры кнопка түріне байланысты.
iPhone 7 Plus кнопкасы сенсорлы — механикалық жүрісі жоқ. Сондықтан «басылмайды» деген шағым екі түрлі себептен туады, және оларды ажырату жөндеу бағытын анықтайды.
Егер саусақ ізі танылса, Touch ID датчигі бүтін, ал «басылу» сезімін Taptic Engine жасайды — ақау көбіне осы вибромоторда немесе оның байланысында. Аталған модельдерде бұл элемент физикалық түрде қозғалмайды: корпус ішіндегі мотор саусаққа тигенде шағын діріл шығарып, шерту әсерін береді. Сол себепті датчик жұмыс істеп тұрса да, перне «өлі» болып көрінеді. Кейде себеп байланыс шлейфінде болады — құлау немесе ылғалдан кейін контакт үзіледі, ал құрылғы корпустағы ойықты мүлде сезбейді. Taptic Engine істен шықса, перне физикалық түрде «қатты» болып қалады, алайда экрандағы әрекет орындалады — мұндай жағдайда жөндеу қымбат емес, себебін дәл анықтау маңызды.
Бұл жағдайда мәселе Touch ID датчигінде немесе оның шлейфінде — перненің өзі емес, сапфирлік шыны астындағы кристалл зақымдалған. Биометриялық оқуыш ылғалдан, құлаудан немесе сапасыз шыны ауыстырудан кейін істен шығуы мүмкін, ал мотор дірілдеп, шерту әсерін беруді жалғастырады. Жүйе биометрияны мойындамағандықтан, экран құлыптан ашылмайды және төлем қосымшаларында растау өтпейді. Датчикті тазалау немесе қайта орнату көмектесуі мүмкін, алайда ол платаға байланғандықтан, басқа құрылғының кнопкасын қою биометрияны қайтармайды. Себебі әр модуль өз чипімен жұптасып, қорғалған аймақта сақталады — бөтен компонент жүйеге танылмайды, сондықтан алдымен шлейфтің бүтіндігін тексеру керек, содан кейін ғана қымбат бөлшекке көшуге болады.
Бұл — ең жиі қойылатын сұрақ. Жауап кнопканың қайдан алынғанына байланысты, сондықтан нұсқаларды кесте түрінде салыстырып, әрқайсысының ерекшелігін бөлек қарастырамыз.
| Нұсқа | Home түймесі | Touch ID |
|---|---|---|
| Родной кнопканы жөндеу (шлейф, купол) | Істейді | Сақталады |
| Родной кнопканы басқа экранға көшіру | Істейді | Сақталады |
| Жаңа түпнұсқа бөлшек (өзге аппараттан) | Істейді | Жоғалады |
| Аналог (7 Plus үшін арнайы) | Істейді | Жоғалады |
Touch ID датчигі зауытта белгілі бір платаға байланып, кілті Secure Enclave ішінде сақталады — бұл байланысты кез келген шеберханада қайта жазу мүмкін емес. Әр кнопканың шлейфінде жеке сериялық нөмір бар, ол аналық платадағы контроллермен тек зауыттық баптау кезінде жұптасады. Плата ауысса немесе бөлшек басқа аппараттан алынса, жүйе жаңа датчикті танымайды да, саусақ ізін мүлдем өшіріп тастайды. Тіпті сырттай бірдей көрінетін екі түйменің ішкі кілті әртүрлі болуы мүмкін, сондықтан сыртқы ұқсастық ешнәрсеге кепілдік бермейді. iPhone 7 Plus Home түймесін ауыстыру Астанада да осы зауыттық шектеуге бағынады, сондықтан «жаңа кнопка қойып, саусақ ізін қалпына келтіреміз» деген уәде шындыққа сай емес — мұны алдын ала білу жөндеу күтуін дұрыс құруға көмектеседі.
iPhone 7 Plus кнопкасында механикалық жүріс жоқ — ол сенсорлы, ал «шерту» дыбысын Taptic Engine жасайды. Бұл жөндеу тәсілін де, бөлшек таңдауын да өзгертеді.
| Модель | Кнопка түрі | Жөндеу ерекшелігі |
|---|---|---|
| iPhone 5s, 6 | Механикалық | Купол мен шлейф ауыстырылады |
| iPhone 6s, 6s Plus | Механикалық, 2-буын Touch ID | Купол мен шлейф ауыстырылады |
| iPhone 7, 7 Plus, 8 | Сенсорлы, Taptic Engine | Вибрация мен датчик тексеріледі |
Біз алдымен тегін диагностикада түйме айналасындағы қорғаныш қабықшаны, плёнканы және жиналған шаңды тексереміз — кейде жұмыс мүлдем қажет емес. Қалың қабық сенсорлы аймақтың сезімін бұрмалайды, ал шаң Taptic Engine дірілін әлсіретеді: инженер 15 минут ішінде клиенттің көзінше құрылғыны ашып, ненің бұзылғанын көрсетеді. Тазалау көбіне жеткілікті болады, бірақ шағым қайталанса, шлейфті бөлек тексеру керек. Мұндай шағымдардың көбі қабық пен шаңнан туындайды: шешіп көргенде түйме қалыпты сезіледі, ал қаптаманы кигенде қайта «қатады». Сондықтан бөлшекке ақша жұмсамас бұрын аймақты тазалау және дірілді тексеру керек — нақты себеп анықталмай тұрып кнопканы ауыстыру артық шығын әкеледі.
Су тигеннен кейін астындағы контактілер мен шлейф тотығып, басу орны «желімделіп» қалуы мүмкін, ал сыртқы белгілер бірден байқалмайды. Ылғал контакт-купол жазықтығына жеткенде тотығу бірнеше күн ішінде таралады, ал құлау шлейфтің бекітпесін майыстырып, байланысты үзіп қояды. Тотығуды кешіктіріп тазалау шлейфті тұрақты зақымдайды, сондықтан су тиген құрылғыны құрғатып қана қоймай, осы аймақты бөлек тексеру керек — әйтпесе ақау апталар өткен соң қайта шығады. Діріл әлсіреп, түйме кідіріспен жауап берсе, бұл әдетте тотыққан контактінің белгісі: мұндайда корпусты ашпай-ақ сыртқы тексеріспен шешу мүмкін емес, өйткені ылғал іздері тек ішкі жақтан көрінеді.
Жұмыс құрылғыны ашудан, кнопканы орнатудан және 32 функцияны тексеруден тұрады. Көп жағдайда клиент күту аймағында отырғанда аяқталады.
| Кезең | Не болады | Уақыт |
|---|---|---|
| Өтініш | WhatsApp-қа сурет жіберіледі, инженер бағаны айтады | 5 мин |
| Диагностика | Инженер құрылғыны көзінше тексереді | 15 мин |
| Түбіртек | Баға, бөлшек, мерзім, кепілдік бекітіледі | 2 мин |
| Жөндеу | Кнопка ауыстырылады немесе жөнделеді | 20–40 мин |
| Тексеру | 32 функция клиентпен бірге тексеріледі | ~10 минут |
Бөлшек түрі жөндеу нәтижесіне тікелей әсер етеді. Біз әр нұсқаның шектеулерін алдын ала айтамыз, сондықтан күту мен нәтиже сәйкес келеді.
Біз екі нұсқаны да ұсынамыз, бірақ 7 Plus үшін кез келген аналог жарамды емес — арнайы кнопка қажет, әйтпесе ол «Home» ретінде мүлдем істемеуі мүмкін. Зауыттық жинақ саусақ ізінің сенсорымен бірге келеді және конфигурацияны сақтайды, ал аналог арзанырақ, алайда сенсор сезімталдығы төмендеу болуы ықтимал. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқаны таңдайды, өйткені кнопка күнделікті басылады және ұзақ мерзімді сенімділік маңызды. Басқа модельдің кнопкасы 7 Plus корпусына геометриясымен де, шлейфімен де сәйкес келмейді. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал ескі бөлшек құрылғымен бірге қайтарылады — бұл ауыстырудың шынымен жасалғанын растайды.
Біз кепілдікті 1 жылға дейін береміз, ал баға, бөлшек, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте бекітіледі. Түбіртекте қай жинақ қойылатыны нақты жазылады, сондықтан кейін қосымша сұрақ туындамайды. Жөндеуден кейін құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады, ал инженер 32 функцияны бірге тексереді. Құжаттағы жазба жұмыстың шекарасын анықтайды: кепілдік кезеңінде мәселе қайталанса, қайта тексеру тегін жүреді. Мұндай тәртіп кейінгі қызметке жүгінгенде уақытты да үнемдейді, өйткені инженер құрылғының тарихын түбіртек арқылы бір қарағанда көреді. Ескі бөлшектің қайтарылуы да маңызды — ол нақты ауыстырудың ізінсіз дәлелі ретінде қалады.
Қала бойынша курьер шақыруға болады, ал төлемді Kaspi, карта немесе қолма-қол жасауға болады — бұл құрылғыны тапсыру тәсілін таңдауға мүмкіндік береді. Курьер келгенге дейін кнопканың суреті WhatsApp-қа жіберіледі: инженер 5 минутта жауап беріп, бағаны алдын ала айтады, сондықтан келген соң уақыт үнемделеді. Жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады, ал бүкіл жол бір сағаттан аз уақыт алады. Төлем жұмысты тапсырған кезде жасалады және түбіртектегі сомамен дәл сәйкес келеді — алдын ала төлем талап етілмейді. Курьерлік тапсыру кезінде құрылғыны зауыттық қаптамасыз да қабылдаймыз, бірақ экранды қорғаныш қабықшамен жабу керек, өйткені жолда сызат түсуі мүмкін.
Бұл бөлімде iPhone 7 Plus-тың Home түймесіне қатысты негізгі түйіндерді жинақтаймыз: ақау түрлері, кнопка құрылысы, Touch ID-дің тағдыры, жұмыс уақыты және құжаттар.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюСебебі бұл түйме механикалық емес: басылу сезімін Taptic Engine дірілі жасайды. Телефон өшірулі болса, діріл болмайды да, түйме қатты тақтайша сияқты сезіледі. Бұл ақау емес, iPhone 7 Plus-тың қалыпты қасиеті.
Параметрлер → Жалпы → Home түймесі бөлімінде басылу сезімінің үш нұсқасының бірін таңдауға болады. Бұл тек діріл күшін өзгертеді, түйменің сезгіштігін емес. Түймені ауыстырғаннан кейін де осы баптауды қайта таңдай аласыз.
Түйме басқанда басты экранға шығады, бірақ діріл сезілмесе, мәселе көбіне Taptic Engine-де. Ал басуға мүлдем жауап болмаса, түйменің өзі немесе оның шлейфі бұзылған. Нақты себепті шебер тегін диагностикада көрсетеді.
Себебі түйме басуды терінің жанасуы арқылы сезеді, ал қолғап оған кедергі жасайды. Бұл iPhone 7 Plus-тың қалыпты ерекшелігі, ақау емес. Қыста сенсорлы саусақтары бар қолғапты қолдануға болады.
Иә, түймені жауып тұрған қалың шыны немесе қапшық оның жауабын және Touch ID-ды нашарлатуы мүмкін. Түйменің тұсында ойығы бар шыныны таңдаған жөн. Ауыстырудан бұрын осыны тексеріп көріңіз.
Иә, шешіледі: Home түймесі дисплей модулінің артқы жағына бекітілген. Шебер экранды абайлап ашып, түймені ауыстырады да, жаңа тығыздағышпен жабады. Экранның өзіне бұл жұмыс зиян келтірмейді.
Дыбысты азайту түймесі мен бүйірдегі қуат түймесін алма белгісі шыққанша бірге басып тұрыңыз. Бұл тәсіл Home түймесін қажет етпейді. Ал күнделікті жұмыс үшін уақытша AssistiveTouch экрандық түймесін қосуға болады.
До этого обращалась в сервис у дома, там только развели руками. Оставила на зарядке на ночь, утром — не нажимаеться кнопка. Диагностику сделали при мне. Обошлось заменой: кнопка. Шлейф кнопки поменяли, роботает. Проверила на всех режимах — держит.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod