iPhone 5 дыбысы қарлығып немесе қоңырау естілмей қалса — сөйлесу не полифониялық динамикті 30 минутта ауыстырамыз.
Динамик сырылдап не үнсіз қалса, себебі торлардағы шаң да, ылғал да, мембрананың тозуы да болуы мүмкін.
Сөйлескенде әрең естіледі, дауыс зорайтқышты қосуға тура келеді — жоғарғы сөйлесу динамигі зардап шеккен.
Төменгі динамик қатты дыбыста сыртылдап, қоңырау әуені бәсең шығады.
Қоңырау да, бейне де, хабарландыру да естілмейді: динамик бітелген, тотыққан не шлейфі ажыраған.
Жаңбыр не қардан кейін дыбыс тұйықталды — тор бітеліп, контактілер қақпен жабылған.
Баға нақты қай динамик ауысатынына және бөлшекті — түпнұсқа не аналогты таңдауыңызға байланысты; прайсте «бастап» баға көрсетілген.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Динамигін ауыстыру | 12 900 ₸ | 7 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 16 900 ₸ | 14 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 16 900 ₸ | 9 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 20 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 15 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 11 900 ₸ | 6 990 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 12 900 ₸ | 7 490 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 32 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Шлейфін ауыстыру | 14 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 16 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 135 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 15 900 ₸бөлшегімен | |
Баға «бастап» көрсетілген; түпкілікті соманы жазылғанда нақтылаңыз, ол түпнұсқа мен аналог таңдауына байланысты.
Алдымен ақауды анықтайды, торларды тазалайды, содан кейін корпусты ашады, динамикті ауыстырады, дыбысты тексереді және істелген жұмысқа кепілдік береді.
Жоғарғы және төменгі динамикті, микрофон мен ұяны тексеріп, нақты не дыбыстамай қалғанын анықтаймыз.
Торлардағы шаң, түк және тотықты тазалаймыз: кейде бөлшекті ауыстырмай-ақ дыбыс қайтады.
Төменгі бұрандаларды бұрап, дисплей модулін вакуумдық ұстағышпен көтеріп, абайлап шетке жылжытамыз.
Ақаулы динамикті шығарып, жаңасын орнына қоямыз, контактілердің тығыздығын және корпусқа отыруын тексереміз.
Қоңырауды, музыканы және бейнені қосып, аппаратқа шалып, динамиктердің таза дыбыстайтынын тексереміз.
Орындалған ауыстыруға және орнатылған бөлшекке 1 жылға дейін кепілдік беріледі, барлық жұмыстағыдай.
Жұмыс көлемі диагнозға байланысты: кейде тазалау жеткілікті, ал бөлшекті ауыстыру қажет болмайды.
Менің моделімнің бағасыТүпнұсқа динамик зауыттыққа жақын дыбыстайды, аналог арзанырақ; айырма көбіне дыбыс қатты болғанда және сөйлескенде естіледі.
Алдымен тазартуға болатынды тазалаймыз, ал ауыстыруды қажет болғанда ғана ұсынамыз, бөлшекті таңдау өзіңізде қалады.
11 жылдық жұмыс ескі модельдердегі бәсең не сырылдаған дыбыстың себебін тез табуға үйретті.
Кепілдік 1 жылға дейін динамикті ауыстыруға және орнатылған бөлшекке таралады, ақау біздің кінәмізден болса.
Ауыстыруды тәжірибелі мамандар орындайды: дыбыс та, көрші шлейфтердің жұмысы да дәл жинауға байланысты.
Тор жай ғана бітелген болса, тазалау артық шығынсыз және жаңа бөлшек сатып алмай-ақ көмектеседі.
Астанада жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мерекелерде 11:00–18:00 аралығында қабылдаймыз.
Түпнұсқа мен аналогтың дыбыстағы айырмасын түсіндіріп, шешімді қысымсыз сізге қалдырамыз.
Астанадан келген клиент сөйлескенде динамик қарлығып, дауыс жоғалып қалатынын айтты. Динамикті ауыстырып, қоңырау мен дауыс зорайтқышта дыбысты тексердік — енді таза естіледі.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Қоңыраудағы және дауыс зорайтқыштағы дыбысты тексереміз, торды тазалаймыз: кейде тазалау жеткілікті.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Жаңа динамикті орнатып, корпусты ылғалдан қорғайтын жапсырмаға жабамыз.
Қоңырау, дауыс зорайтқыш, музыка, хабарлама дыбысы. Телефонды, түбіртекті және ескі динамикті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Әңгімелесуші сізді бәсең не шумен естиді.
02Дисплейдегі жарықтар, жолақтар мен қараңғы дақтар.
03Телефон аязда заряд қалғанда сөніп қалады.
04Зарядтау үнемі үзіледі не кабель орнында тұрмайды.
05Дыбыс күшейту түймесі басылмайды не батып қалады.
06Жаңбыр не қардан кейін контактілердің тотығуы.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 5 динамигін ауыстыру Астанада кепілдікпен жасалады
iPhone 5 динамигін ауыстыру Астанада iServices шеберханасында клиенттің көзінше жасалады. Құрылғыда екі динамик бар: сөйлесу динамигі экран астында, полифониялық динамик төменде. Диагностика тегін әрі 15 минут, жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
iPhone 5-те үн екі бөлек тораптан шығады, сондықтан алдымен қайсысы үнсіз қалғанын анықтау керек. Бұл артық жұмыстан сақтайды және бөлшекті бекер ауыстыруға жол бермейді.
Аталған модельде сөйлесу динамигі экран астында, құлаққа таяу жерде орналасады, ал полифониялық динамик төменгі жақта, Lightning ұясының қасында тұрады. Жоғарғы торап экран модулімен бірге жиналады, сондықтан оған жету үшін алдымен панельді ашу қажет, ал төменгісі жеке торша арқылы бекітіледі де, оңай ашылады. Үшінші буыннан бастап құрылым өзгерді: кейінгі модельдерде стерео жұп қойылса, бұл құрылғыда үн моно форматта беріледі және екі шығыс бір арнаға тәуелді. Екеуі бір-бірін алмастырмайды: қоңырау кезіндегі үн жоғарғыдан, ал рингтон мен бейне үні төменгіден шығады, сондықтан бірін тексеріп, екіншісін жазудың қажеті жоқ.
Екі динамикті бөлек тексеру үшін қоңырау шалып, үнді құлаққа тақпай тыңдаңыз, содан кейін рингтон мен бейнені қосып көріңіз. Сөйлесу динамигін тексергенде деңгейді ең жоғарыға қою керек, өйткені төмен қуатта ақау байқалмауы мүмкін, ал орташа деңгейде сықырлау ғана естіледі. Динамиктік режимді қосып, бейне ашыңыз — егер дауыс тек сыртқы шығыстан келсе, ақау төменгі торшада. Құлаққап ұясына ештеңе тұрмаса да, Bluetooth арқылы қосылған құрылғы сөйлеуді өзіне тартып кетуі ықтимал, оны параметрлерден өшіріп тексеріңіз. Егер үн тек құлаққа салған кезде шықса, «құлаққап режимі» қосылып қалған болуы мүмкін, оны алдымен ажыратып алу керек, әйтпесе динамикті бекер ауыстыруға тура келеді.
Ақау әртүрлі көрінеді: кейде мүлдем естілмейді, кейде сықырлайды немесе қарлығады. Симптомды сауатты оқу нақты себепті табуға және артық бөлшек сатып алудан сақтайды.
| Симптом | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Мүлдем естілмейді | Торап ажыраған немесе катушка үзілген | Байланыс пен катушканы тексереміз |
| Тынық шығады | Қорғаныш тор қоқыспен бітелген | Торды тазалаймыз, қажет болса ауыстырамыз |
| Сықырлайды | Диффузор деформацияланған | Акустикалық элементті жаңасына ауыстырамыз |
| Дірілдейді | Корпусқа дұрыс бекітілмеген | Бекітпе мен тығыздағышты қалпына келтіреміз |
| Үзіліп естіледі | Контактіде тотығу немесе микро жарық | Контактыны тазалап, платаны тексереміз |
Суға тигеннен кейін үн бірден бұзылса, біз алдымен құрылғыны ашып, тотығу мен ылғалды тексереміз, кейде тазалау жеткілікті болады. Сөйлесу динамигі экранның астында орналасқандықтан, ылғал көбінесе дәл сол жерге жиналады — тор мен диффузор арасындағы қуыс кебуге баяу келеді. Біз ылғалдың ізін микроскоппен қарап, тотыққан контактілерді тазалаймыз, ал акустикалық элемент зақымдалған болса ғана бөлшекті ауыстырамыз. Диагностика тегін және инженер құрылғыны сіздің көзіңізше тексереді, ал WhatsApp-та сурет бойынша жауап береді. Су тиген соң динамикті дереу ауыстыруға асықпау керек, өйткені ылғал кепкенше симптом өзгеруі мүмкін, ал дұрыс кептіру кейін үнді қалпына келтіреді.
Көп жағдайда динамик бұзылмайды, тек тордың астында шаң мен кір жиналады. Сондықтан алдымен тазалауға болатынын тексеру маңызды.
Егер дыбыс біртіндеп басылып, сықыр болмаса, біз алдымен торды тазалап, дыбысты қайта тексереміз, көбінесе осы жеткілікті болады. Қорғаныш тордың ұяшықтары шаң, қалта мамығы және тері майымен бітеледі, ал дыбыс көлемі біртіндеп төмендейді. Тазалау барысында жұмсақ щетка мен тазартқыш құрал қолданылады, мембранаға қысым түсірілмейді. Инженер құрылғыны клиенттің көзінше тексеріп, ненің бұзылғанын көрсетеді, диагностика тегін және 15 минут алады. Тазалаудан кейін дыбыс деңгейі қалпына келеді, бірақ бір аптадан соң қайта басылса, себебі тор емес — корпустың ішіндегі шаңда болуы мүмкін, оны біз қосымша қараймыз. Торды өткір затпен қырып тазалауға болмайды, өйткені мембрананы зақымдауға болады, ал дұрыс тазалау динамикті ауыстырмай-ақ дыбысты қалпына келтіреді.
Егер тазалаудан кейін сықыр мен діріл қалса, біз динамикті ауыстыруды ұсынамыз, өйткені мембрана зақымдалған болуы мүмкін. Судың тиюінен кейін жағдай басқаша: ылғал мембранаға сіңіп, оны деформациялайды, ал кейде коррозия контактілерге жетеді. Мұндай жағдайда диагностика ұзағырақ созылуы мүмкін, себебі ылғал іздерін толық тексеру қажет. Ауыстыру кезінде біз жаңа элементті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал ескісін клиентке қайтарамыз, сондықтан ненің ауыстырылғанын өз көзіңізбен көресіз. Түпнұсқа немесе аналог таңдауын жөндеуге дейін түбіртекте бекітеміз, ал клиенттердің 64%-ы түпнұсқа нұсқаны таңдайды. Түрін алдын ала талқылау жөндеу соңында туындайтын келіспеушіліктің алдын алады.
Кейде үн мүлдем шықпайды, бірақ динамиктің өзі бүтін болып шығады. Мұндай жағдайда себеп платадағы аудиокодекте немесе бағдарламалық баптауларда жатуы мүмкін.
Егер торап бүтін болса да үн шықпаса, біз платадағы аудиокодекті қараймыз, өйткені ол сигналды өңдеп, оған жеткізеді. Аудиокодек — платаға дәнекерленген шағын чип, ол сандық ағынды аналогтыға айналдырады; ол істен шықса, жаңа динамик те үнсіз қалады. Біз алдымен оның контактілерін, шлейфін және платадағы ағынды қараймыз, содан кейін ғана чиптің өзін зерттейміз. Аудиокодекті динамикке шатастыру жиі кездеседі, ал қате ауыстыру ақауды жоймайды — бөлшекті бекер алдырып, ақша мен уақыт жоғалтасыз. Сондықтан диагностика кезінде екі торапты бөлек қараймыз: акустикалық элементті сыртқы көзден қоректендіріп көреміз, ал платаны өлшеу құралымен зерттейміз. Бізде тегін диагностика 15 минутқа созылады және клиенттің көзінше өтеді, сондықтан қай тораптың кінәлі екені бірден белгілі болады.
Үн шықпаса, алдымен құлаққап режимін, Bluetooth қосылымын және «Параметрлер → Дыбыстар» бөліміндегі громкость деңгейін тексеру керек. Көбіне құрылғы қуаттанған құлаққапқа немесе сыртқы динамикке қосылып қалады да, ішкі динамик үнсіз қалады. Bluetooth мәзірінен белсенді қосылымды тауып, оны ажыратыңыз, содан кейін громкость деңгейін жоғарылатып, дыбысты қайта қосып көріңіз. Кейде дыбыс профилі «Дыбыссыз» режимде қалып қояды, ал бұл жағдайда жөндеу қажет емес — тек баптауды өзгерту жеткілікті. Құрылғыны қайта іске қосу да көмектеседі, өйткені жүйелік қате жиі осылайша жойылады. Осы қадамдардан кейін де дыбыс болмаса, мәселе техникалық сипатта болуы мүмкін — онда инженерге көрсеткен дұрыс.
Жұмыс барысы қарапайым: фото жіберуден бастап, дыбысты тексеріп тапсыруға дейін. Әр кезең алдын ала келісіледі, ал жалпы жол әдетте бір сағаттан аз уақыт алады.
| Кезең | Не болады |
|---|---|
| WhatsApp-қа сурет | Инженер 5 минутта жауап беріп, бағаны айтады |
| Тегін диагностика | 15 минут, клиенттің көзінше, жөндетпесеңіз де |
| Түбіртек | Баға, бөлшек, мерзім, гарантия 2 минутта бекітіледі |
| Ауыстыру | Жаңа деталь зауыттық қаптамасында көрсетіледі |
| Тексеру және тапсыру | 32 функция, талон, ескі деталь |
Жұмыстан кейін біз қоңырау, громкая связь, рингтон және бейне дыбысын клиенттің көзінше тексереміз, ал кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Ауыстыру көбіне 20–40 минут ішінде бітеді, өйткені жөндеулердің 72%-ы күту аймағында отырғанда аяқталады. iPhone 5 динамигін ауыстыру Астанада осылайша тез әрі клиенттің көзінше жүргізіледі. Барлық жұмыс кезеңі — өтініштен қайтаруға дейін — әдетте сағаттан аз уақытқа сыяды, ал инженер WhatsApp-та бес минутта жауап беріп, фото бойынша бағаны айтады. Тексеру шамамен он минут алады: инженермен бірге екі шығыс, микрофондар, камералар, зарядтау мен желі қаралады. Құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады. Екі шығыс бөлек тыңдалады, өйткені біреуі жұмыс істеп, екіншісі үнсіз қалса, оны сол жерде байқау керек.
Дыбыс мәселесін шешу үш кезеңге сыйып кетеді: дұрыс диагностика, бөлшек таңдау және сапалы орнату. Төменде осы жұмыстың басты тұжырымдарын жинақтадық.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюЖоғарғы динамик тек қоңырауда құлаққа дауыс береді, ал төменгісі әуенді, хабарландыруды және спикерфонды ойнатады. Сөйлесу кезінде дауыс зорайтқыш режимін қосып көріңіз: дауыс анық естілсе, ақау жоғарғы динамикте. Нақты себебін шебер екі динамикті тексеріп айтады.
Иә, бестікте сөйлесу динамигі дисплей модулінің артқы бетінде, алдыңғы камерамен бір қысқышта отырады. Сондықтан шебер алдымен экранды көтеріп, қысқышты босатады. Динамик ауыстырылған соң модуль орнына қайта бекітіледі.
Жоқ, iPhone 5-те зауыттың өзінде ылғалдан қорғаныс рейтингі болмаған, мұндай қорғаныс кейінгі модельдерде ғана пайда болды. Жаңа динамик орнатылғаннан кейін де бестікті ваннаға не жаңбырға алып шықпаған дұрыс. Ылғал түссе, телефонды бірден өшіріп, шеберге көрсетіңіз.
Бүйірдегі дыбыссыз режим ауыстырғышын және телефонның Bluetooth құрылғысына қосылмағанын тексеріңіз. Құлаққап ұясына ылғал не қоқым түссе, iOS дыбысты құлаққапқа жібере береді. Мұндай жағдайда динамикті ауыстырмай-ақ, ұяны тазалау жеткілікті болуы мүмкін.
Шебердің жанында біреуге қоңырау шалып, сосын спикерфонды қосыңыз. Сүйікті әніңізді ең жоғары дыбыспен қойып, сықыр не діріл жоқтығын тыңдаңыз. Бірдеңе ұнамаса, телефонды алмас бұрын бірден айтыңыз.
Телефонды бізге қайта әкеліңіз: орнатылған динамикке 1 жылға дейін кепілдік беріледі. Шебер сықырдың себебін анықтайды, бөлшек ақауы болса, оны кепілдік аясында алмастырады. Құлаудан не судан болған зақым кепілдікке кірмейді.
Міндетті емес: кейде торды және контактілерді тазалау жеткілікті болады. Бірақ тотығу уақыт өте келе тарайтындықтан, телефонды күрішке салмай, тезірек шеберге әкелген дұрыс. Тексерістен кейін динамикті ауыстыру қажет пе, жоқ па, белгілі болады.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod