
iPhone 11: камера фокусқа келмей қалды
Астанадан келген клиент камера фокусқа келмейтінін айтты — суреттер, әсіресе далада, бұлыңғыр шығатын. Негізгі камера модулін ауыстырып, барлық режимді тексердік: фото, видео, портрет — бәрі анық жұмыс істейді.
iPhone 11-де кадр орнына қара экран — жаңа камера 40 минутта орнатылады, содан кейін 32 функцияны бірге тексереміз.

Камера ақауын «Камерадағы» қара экран, бұлыңғыр немесе дақты суреттер, түсіру кезіндегі сатыр және жақын фокустың жоқтығы білдіреді.
Қолданба ашылады, бірақ сурет орнына бос экран не жыпылықтау көрінеді, объективті ауыстыру көмектеспейді.
Линзаны сүртсеңіз де кадр бұлдырайды, фотода қою дақтар не қосарланған контурлар пайда болады.
Объектив тұсынан сыртыл естіледі, сурет дірілдейді: негізгі модульдің тұрақтандырғышы тозғанда осылай болады.
Камера айқындықты ұзақ іздейді, құжат мәтіні оқылмайды, портрет режимі қателік береді.
Жалпы сома бөлшекке байланысты: түпнұсқа немесе аналог; соманы шебер модульді қарағаннан кейін, жұмыстан бұрын айтады.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Камерасын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 55 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 51 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 49 900 ₸ | 39 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 80 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 39 900 ₸ | 23 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 31 900 ₸ | 18 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 42 900 ₸ | 25 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Face ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 35 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 18 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 33 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 38 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 16 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 42 900 ₸бөлшегімен | |
Баға бағдарлы; объектив әйнегі де сынған болса, жұмыс көлемін шебер нақтылайды.
Жұмыс қолданбада тексеруден басталып, жаңа модуль орнатылғаннан кейінгі сынақ суреттерімен аяқталады.

Қай объектив істемейтінін анықтаймыз: негізгі, ультра кең бұрышты немесе алдыңғы, сондай-ақ ақау қашан шығатынын.

Қуатты ажыратып, дисплейді шлейфтерімен шешеміз, көрші модульдерге, соның ішінде бет датчиктеріне тиіспейміз.

Камера коннекторын ажыратып, линзаларға және жақтауға зиян келтірместен орнынан алып шығамыз.

Таңдалған бөлшекті, түпнұсқа не аналогты, ұяға бекітіп, шлейфті сырт еткенше жалғаймыз.

Экранды орнына қойып, қажет болса тығыздағышты жаңартамыз және жақтаудың тегіс отырғанын қараймыз.

Әр объективке фото мен видео түсіреміз, фокусты, жарқылды, портретті және кадр тұрақтылығын қарап шығамыз.
Жөндеуден кейін сынақ кадрларын көріп, нәтижені сол жерде тексересіз.
Менің моделімнің бағасыАйырма айқындықта, автофокуста және iOS-тағы «Камера» қолданбасының жұмысында сезіледі, таңдауды осыдан бастаған жөн.


Нәтижені суреттермен көрсетеміз, бөлшек таңдауын адал талқылаймыз, ал Астанада қолайлы уақытта қабылдаймыз.
Apple техникасын жөндеуде он бір жыл жұмыс істеген шебер iPhone 11 қос камерасының әлсіз тұстарын біледі, шлейфті болжаммен емес, біліммен тексереді.
Орнатылған модуль мен жұмысқа кепілдік 1 жылға дейін беріледі; шарттарын шебер жөндеуге дейін айтып өтеді.
Камера модульдерімен тәжірибелі мамандар жұмыс істейді: олар шағын шлейфтер мен бекіткіштерді ұқыпты ұстайды.
Телефонды алмай тұрып «Камераны» ашып, әр объективке өзіңіз сурет түсіріп, сапаға көз жеткізе аласыз.
Түпнұсқаның аналогтан айырмасын сіздің жағдайыңызға қарай түсіндіреміз және қымбат нұсқаны себепсіз итермелемейміз.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00 жұмыс істейміз, сенбіде де кіруге болады.

Астанадан келген клиент камера фокусқа келмейтінін айтты — суреттер, әсіресе далада, бұлыңғыр шығатын. Негізгі камера модулін ауыстырып, барлық режимді тексердік: фото, видео, портрет — бәрі анық жұмыс істейді.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Камераны барлық режимдерде және шлейфті тексереміз: кейде модуль емес, камера әйнегі немесе плата кінәлі.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Ескі камера модулін алып, жаңасын орнатамыз және корпусты ылғалдан қорғайтын желіммен жабамыз.
Фокус, жарқыл, барлық түсіру режимдері, видео және тұрақтандыру. Телефонды, түбіртекті және ескі камераны алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Объективтің қорғаныс әйнегіндегі жарықты модульді ауыстырмай жеке жөндейді.
02Дисплей де сынса, оны сол келгенде ауыстырады.
03Телефон ашық тұрғанда тозған батареяны жаңартуға болады.
04Камера блогының қасындағы майысуды жинау кезінде түзетеді.
05Алдыңғы бөлік зақымданса, бет датчиктерін тексереміз.
06Жарықтандыру мен видеодағы дыбыс жазуды сынаймыз.

«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 11 камерасын ауыстыру Астанада күту аймағында жасалады
iServices шеберханасы Астанада iPhone 11 камерасын ауыстыруды клиенттің көзінше жасайды. Диагностика тегін әрі 15 минут, камера әйнегін ауыстыру 20 минутқа созылады, ал модульді ауыстыру көбіне 20–40 минут ішінде бітеді. Бөлшек түпнұсқа немесе аналог болуы мүмкін, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
iPhone 11 камерасының бұзылуы көбіне сыртқы әсерден басталады, ал белгісі бірдей болғанымен себебі әртүрлі болады. Ақаудың қайдан шыққанын түсіну жөндеу түрін дұрыс таңдауға мүмкіндік береді.
Қара экран көбіне құлағаннан кейін модуль зақымдалғанын немесе шлейфтің ажырағанын білдіреді, ал су тиген соң разъём тотыққан болуы мүмкін. Соққы корпусқа түссе де, діріл оптикалық блоктың ішкі бекітпесін босатып, линзалардың орнын ауыстырады, содан кейін сурет бұлыңғыр шығады. Ылғал контактілерге жеткенде тотығу бірнеше күн ішінде байқалады, ал сыртқы белгісіз өтеді. Шлейфтің ажырауын құрылғыны ашқан кезде ғана көруге болады, сондықтан сырттан қарап анықтау мүмкін емес. Тәжірибеде су тиген аппараттың іші әбден кеппей жатып контакт үзілуі жиі кездеседі. Бір объективте ғана бейне қараңғы болса, ақау модульдің сол бөлігінде; барлық режимде қайталанса, шлейф пен платаны тексеру керек.
| Симптом | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Қара экран | Модуль немесе шлейф | Байланысты және блокты қараймыз |
| Дақ, бұлыңғыр | Сынған әйнек | Әйнекті ауыстырамыз |
| Діріл, шертпе дыбыс | Стабилизатор | Модульді жаңартамыз |
| Фокус жоқ | Автофокус модулі | Блокты жөндеуге жібереміз |
| Вспышка өшік | Вспышка немесе плата | Платаны қараймыз |
Көп жағдайда сыртқы қабатты жаңарту жеткілікті, бірақ қай кезде тұтас модульге көшу керегін нақты белгілер көрсетеді. Төменде екі шешімнің айырмасын және әрқайсысының қашан қажет болатынын түсіндіреміз.
Фокус жұмыс істеп, суреттің бір жерінде ғана дақ болса, бізге тек камера әйнегін ауыстыру жетеді, бұл жұмыс 20 минутқа созылады. Сынық сызығы линзаға жетпесе, сенсор мен стабилизатор бүтін болса, шешім қарапайым — сыртқы қабатты ғана жаңартамыз. Жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетіп, орнатпас бұрын клиентке ұсынамыз, түбіртекте бағасы мен кепілдігін бекітеміз, содан кейін түсірілім сапасын бірге салыстырамыз. Шаң жинақталған жарықшақ суретте ақшыл дақ қалдырады, ал таза бет оны жояды. Сынық қалқамен шаңға қарай түсіру оптиканы тіпті тереңдетіп зақымдауы мүмкін, сондықтан жөндеуді кейінге қалдырмаған дұрыс — бізге қоңырау шалып, WhatsApp-қа суретін жіберсеңіз, инженер бес минутта жауап береді.
Діріл, шертпе дыбыс, автофокус жоқ болса немесе бір объектив мүлдем істемесе, біз модульді тұтас ауыстырамыз, әдетте бұл 20–40 минут ішінде бітеді. Түнгі түсірілімде сурет бұлыңғыр болып, стабилизатор дірілді ұстамаса — ақау сенсорда немесе оптика жинағында. Екі объективтің біреуі ғана қараңғы болса, мәселе модуль ішіндегі жеке элементте болуы ықтимал. Егер ақау платадағы камера тізбегінде табылса, жөндеу ұзарып, микроскоппен жұмыс істеуге тура келеді. Мұндайда алдын ала тегін диагностика жасаймыз — инженер құрылғыны көз алдыңызда тексеріп, шығынын нақты бағалайды, ал шешімді түбіртекте бекітеміз. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, өйткені ол түсті беру мен фокусты дәлірек сақтайды.
Он бірінші модельдің артқы жағында қос объектив орнатылған, сол себепті жөндеу алдында қайсысы зардап шеккенін және қандай бөлшек таңдалатынын нақтылаймыз.
iPhone 11 камерасы кең және ультракең объективтен тұрады, сондықтан біз әрқайсысын жеке тексереміз, ал фронталь камера TrueDepth модулімен қатар орналасқан. Инженер алдымен артқы екі объективтің көрінісін салыстырады: негізгі модуль портрет пен түнгі режимде, қосымша модуль ×0,5 көрінісінде жұмыс істейді. Ақау жиі бір объективте ғана байқалады — екіншісі анық бейне беріп тұрса, бүкіл блокты ауыстырудың қажеті жоқ. Алдыңғы камера бөлек тексеріледі, өйткені оның сенсоры Face ID жүйесімен байланысты. Тексеру кезінде ×0,5 және ×1 режимдерін, портретті және түнгі режимді бірге қарау керек, өйткені кемшілік тек бір режимде көрінуі мүмкін. Егер iPhone 11 камерасын ауыстыру Астанада қажет болса, тексеруді дәл осылай режим бойынша бөліп жүргіземіз. Барлық тексеру шамамен 15 минут алады және оны клиенттің көзінше жасаймыз, жөндетпесеңіз де тегін.
| Параметр | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Бейне сапасы | Зауыттық | Жақын, бірақ өзгеше |
| Функциялар | Толық сақталады | Көбі сақталады |
| Кепілдік | 1 жылға дейін | 6 ай |
Жұмыс барысы ашық өтеді: әр кезеңді клиенттің көзінше жасаймыз, ал жөндеудің көбі күту аймағында отырғанда аяқталады. Төменде кезеңдер мен уақыт шығыны көрсетілген.
Біз құрылғыны клиенттің көзінше 15 минут ішінде тегін тексереміз, содан кейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетіп барып орнатамыз. Инженер WhatsApp-қа жіберілген фото бойынша 5 минутта баға мен бос уақытты айтады, ал баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте 2 минутта бекітіледі. Камера әйнегін ауыстыру 20 минутқа созылады, бүкіл жол өтініштен қайтаруға дейін әдетте бір сағаттан аз уақыт алады, әрі күту аймағында кофе ішіп, Wi-Fi арқылы күтіп алуға болады. Жөндеуден кейін инженермен бірге 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереміз, оның ішінде камералар, Face ID, True Tone, микрофондар мен динамиктер бар, ал құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады. Жөндеудің 72%-ы клиент күтіп отырғанда аяқталады — сондықтан фотоны алдын ала жіберіп, келу уақытын келісіп алған тиімді.
Жөндеу соңында клиент инженермен бірге барлық функцияны өз көзімен тексереді, ал құрылғы түбіртекпен және кепілдік талонымен қайтарылады.
Тапсырыс беру үшін WhatsApp-қа бұзылған жердің фотосын жіберу жеткілікті, ал төлемді Kaspi, карта немесе қолма-қол жасауға болады. Инженер WhatsApp-та 5 минутта жауап беріп, фото бойынша бағасын айтады, содан кейін бос уақытты келісеміз. Астанада курьер шақыруға болады — құрылғыны өзіңіз әкелмей-ақ тапсыруға болады. Баға, бөлшек (түпнұсқа немесе аналог), мерзім және кепілдік шарты жөндеуге дейін түбіртекте 2 минутта бекітіледі, ал жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Күту аймағында кофе мен Wi-Fi бар, ал жұмыс кестесі Дс–Жм 10:00–19:00, сенбі–жексенбі 11:00–18:00. Түбіртекті сақтап қойыңыз: ондағы бөлшек пен мерзім кейінгі кез келген сұраққа жауап береді.
Жөндеуден кейін біз 32 функцияны шамамен 10 минут ішінде клиенттің көзінше тексереміз — Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі. Бұл рәсім тегін және жұмыс басталмай тұрып жасалатын 15 минуттық диагностикадан бөлек өтеді. Құрылғы түбіртекпен, талонмен және ескі бөлшекпен беріледі, сондықтан ауыстырылғанын өз көзіңізбен салыстыра аласыз. Мерзімі 1 жылға дейін беріледі, ал 46 000-нан астам жөндеу жасалды. Тексеру кезінде бір функция істемесе, инженерге сол жерде айтыңыз — ақау қайта ашылмай тұрып шешіледі. Барлық нәтижені бірге қарап, әр функцияның жұмысын клиенттің өз көзімен растаймыз, сондықтан сұрақ қалмайды.
Бұрын айтылғанның бәрін жинап, камера ақауын дәл анықтаудан бастап жұмыс уақыты мен кепілдікке дейінгі негізгі тұжырымдарды бір жерге топтадық.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюАлдымен қай объектив істемейтінін және себебі неде екенін анықтайды. Шебер негізгі және ультра кең бұрышты режимдерді бөлек тексеріп, модуль ме, шлейф пе, әлде тек қорғаныс әйнегі ме екенін көрсетеді. Содан кейін ғана нақты не ауыстырылатынын түбіртекке жазады.
Көбіне бұл оптикалық тұрақтандыру механизмінің зақымдалғанын білдіреді. Ол құлағаннан немесе мотоцикл, велосипед тұтқасына бекітілгенде ұзақ дірілдеуден бұзылуы мүмкін. Мұндай ақауды тазалау түзетпейді, әдетте модульді ауыстыру керек.
Себебі бағдарламалық та, аппараттық та болуы мүмкін. Телефонды қайта жүктеп, қаптама мен объективтегі жапсырманы алып көріңіз. Алдыңғы және артқы камерада да қара экран қалса, модуль немесе шлейф ақауы ықтимал, оны диагностика көрсетеді.
Иә, жұмыс істейтін модульмен бұл функциялар бұрынғыдай қолжетімді. Жөндеуден кейін инженермен бірге Түнгі режимде, ультра кең бұрышта және бейне жазуда сынақ кадрларын түсіріп көріңіз. Фокус пен тұрақтандыруды да сол жерде тексеруге болады.
Жоқ, камера модулін ауыстыру жадқа тимейді, фотолар орнында қалады. Солай болса да, жөндеуге дейін iCloud-қа немесе компьютерге көшірме жасап қойған дұрыс. Бұл кез келген ашып-жабудан кейінгі қарапайым сақтық шарасы.
Ең жылдамы — ақаулы кадрдың немесе камераның фотосын WhatsApp-қа жіберу: бағасы мен бос уақытты айтамыз. Келу мүмкіндігі болмаса, курьер шақыруға болады. Жұмыс уақыты: Дс–Жм 10:00–19:00, демалыс пен мерекелерде 11:00–18:00.
Бағасын білмей тұрып, бірнеше жерге қоңырау шалдым. Қабылдау тез болды, кезек жоқ. Кешігу болды, бірақ ескертті
Ғалымжан С. разрулил всё быстро. Сделали так, что и не придерёшься. Третий месяц — никаких проблем
Искала сервис, где дадут гарантию и чек. Проблема — не роботает камера. После ремонта — как новое.
Обратилась по поводу iPhone 11. Проблема — камера не фокусируеться. Приняли вечером, хотя до закрытия было минут десять. Вышло из строя: стекло камеры. Полёт нормальный.
Знакомый мастер раньше работал с Apple, дал наводку. Проблема — пятно на фото. После ремонта — как новое.
Ғалымжан С. не пропал после ремонта, помог с настройкой. Полёт нормальный.
Bakmukhammed S. podobral analog deshevle, ne naviazyval original. Perezvonili na sleduiushchii den, utochnili detali. Ni shuma, ni zapakha, vse shtatno)

Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.

«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.

Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.

Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.