
iPhone 11: құлағаннан кейін сенсор істемеді
Клиент телефонды подъездегі кафель еденге түсіріп алған — экраны жарылып, сенсоры жауап бермей қалды. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен жарықтығын тексердік — аппарат қайтадан қалыпты жұмыс істеп тұр.
iPhone 11 экраны сынды — жаңа LCD-ді 40 минутта орнатамыз, Face ID мен True Tone-ды көз алдыңызда тексереміз.

Экран мәселені бірден көрсетеді: жарықтар, матрицадағы дақтар, өздігінен түртілу немесе қоңырау кезінде қараңғы сурет.
Құлаған соң әйнектегі өрмек торы саусақты кеседі, сенсорға кедергі жасайды, ал жарықшаққа ылғал өтуі мүмкін.
Сырты бүтін көрінгенімен, суреттің үстінде түрлі-түсті сызықтар, қара дақтар не ақ іздер тарап жатады.
Телефон өзі басады, экранның бір бөлігіне жауап бермейді немесе жиектегі сырғытуды қабылдамайды.
Дыбыс пен діріл бар, ал жарықтандыру қосылмайды не жыпылықтайды: шлейф не модульдің жарығы зардап шеккен.
Баға таңдалған модульге байланысты: түпнұсқа немесе аналог; соңғы соманы шебер жұмыс алдында қарағаннан кейін айтады.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Дисплейін ауыстыру | 49 900 ₸ | 39 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 55 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 80 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 51 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 39 900 ₸ | 23 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 31 900 ₸ | 18 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 42 900 ₸ | 25 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Face ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 35 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 18 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 33 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 38 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 16 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 42 900 ₸бөлшегімен | |
Баға бағдарлы; жақтау не плата да зақымданса, шебер жөндеуге не кіретінін алдын ала түсіндіреді.
Жөндеу алдында резервтік көшірме туралы ескертеміз, содан кейін корпусты ашып, бөлшектерді көшіріп, телефонды тығыздаймыз.
Қай жері зақымданғанын қараймыз: әйнек, матрица не шлейф; жақтауда майысу мен ылғал іздерін тексереміз.
iCloud-қа көшірме жасауды ескертеміз: жөндеуде ақпарат өшпейді, бірақ сақтық артық емес.
Қуатты ажыратып, периметр бойындағы желімді жылытып, модульді шлейфтерді жыртпай ақырын бөлеміз.
Жаңа модульге динамикті, камераны және датчиктерді ауыстырамыз, олар бұрынғыдай жұмыс істейді.
Шлейфтерді жалғап, жаңа модульді қойып, тығыздағышты жаңартамыз және жақтаудың тегіс отырғанын қараймыз.
Сенсорды барлық аумақта, жарықтықты, Face ID-ды, камераны, дыбысты және зарядты тексеріп, телефонды қайтарамыз.
Айырма жарықтықта, түстерде және сенсор жауабында сезіледі; телефонды қалай қолданатыныңыздан бастаған дұрыс.


Тексеру сіздің көзіңізше өтеді, ал қабылдау уақыты жұмыс күніне сай, сондықтан модульді әдетіңізге қарай таңдауға болады.
Орнатылған модуль мен жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі; шарттарын шебер құралға қол тигізбей тұрып түсіндіреді.
Он бір жылдық тәжірибе шеберге экранда не болғанын тез түсінуге көмектеседі: әйнек, матрица не шлейф, сондықтан артығын ұсынбайды.
Модульді шлейфті жыртпай, датчиктерді жаңа бөлшекке ұқыпты көшіретін тәжірибелі мамандар ауыстырады.
Түпнұсқаны да, аналогты да ұсынамыз, экрандағы айырмашылығын түсіндіреміз және түпкі соманы алдын ала айтамыз.
Беру алдында телефонды қосып, бүкіл экран бойынша саусақ жүргізіп, жарықтық пен Face ID-ды көз алдыңызда тексереміз.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00 қабылдаймыз, сондықтан жұмыстан кейін келуге болады.

Клиент телефонды подъездегі кафель еденге түсіріп алған — экраны жарылып, сенсоры жауап бермей қалды. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен жарықтығын тексердік — аппарат қайтадан қалыпты жұмыс істеп тұр.
Барлық жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі экранды сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp арқылы фото жібересіз — бағасы мен уақытын айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Face ID мен платаны тексереміз: кейде құлағаннан кейін экран емес, шлейф кінәлі болады.
Модельді, экран түрін (түпнұсқа немесе аналог), бағаны және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Ескі экранды шешіп, жаңасын ылғалдан қорғайтын жабысқаққа орнатамыз, программатормен True Tone-ды көшіреміз.
Сенсор, жарықтық, Face ID, True Tone. Телефонды, түбіртекті және ескі экранды алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Тозған батареяны сол келгенде ауыстырады.
02Объективтегі жарықты экраннан бөлек түзетеді.
03Артқы панельдегі майысу мен жарықтарды қалпына келтіреді.
04Сөйлесу дыбысын тексеріп, торларды тазалаймыз.
05Кабель нашар тұрса, ұяны тазалайды не ауыстырады.
06Ашқаннан кейін бет датчиктері мен ашуды тексереміз.

«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 11 дисплейін ауыстыру Астанада бір сағатқа дейін
iPhone 11 дисплейін ауыстыру Астанада iServices шеберханасында шамамен 40 минут алады. Біз дисплей модулін түпнұсқа немесе аналог нұсқада ұсынамыз, жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жұмыс біткен соң Face ID, True Tone және 32 функцияны клиенттің көзінше тексереміз. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Дисплей зақымдалуы әрдайым сынған әйнектен басталмайды. Кейде модуль тұтас көрінеді, бірақ ішкі бөліктер істен шығады. Төменде қандай белгілер қандай ақауға сәйкес келетінін көрсетеміз.
Дисплей модулі үш қабаттан тұрады — сыртқы қабат, сенсор және матрица бір-біріне жабыстырылған, сол себепті сыртқы қабат зақымдалғанда көбіне модуль толық ауыстырылады. «Паутина» тәрізді жарықшақ әдетте бір соққы нүктесінен тарайды, ал басымды қабылдау сол аймақта істен шығады немесе экран өздігінен басылым жасайды. Матрица зақымдалса, көріністе қара дақ немесе көк жолақ қалады — бұл жағдайда тек сыртқы қабатты жаңарту көмектеспейді. Егер сурет пен қабылдау әлі жұмыс істеп тұрса да, жарықшақ арқылы ылғал мен шаң ішке жетіп, бірнеше аптадан кейін дақ пен жолақ пайда болуы мүмкін — сол себепті кідірту қымбатқа түседі.
Біз мұндай жағдайда алдымен тегін диагностика жасаймыз — инженер құрылғыны клиенттің көзінше 15 минут ішінде тексеріп, ақау дисплейде ме, әлде шлейфте не платада ма екенін көрсетеді. Жолақтар, бозғылт дақтар және суреттің мүлдем жоғалуы сыртқы қабат бүтін болса да шлейфтің иілуінен, қысқа тұйықталудан немесе платадағы контроллерден туындайды. Кейде сенсор қана жұмысын тоқтатады, ал сурет орнында қалады — мұны да инженер сол тексеру барысында ажыратады. Судың тиюінен кейін пайда болған жолақтар көбіне панельдің кінәсі емес — ылғал платаға жеткенде тексеру екі тәулікке созылуы мүмкін, сол себепті мұндайда дереу келу дұрыс. Инженер ылғал іздерін микроскоппен қарап, қай түйіннің зақымдалғанын анықтайды.
iPhone 11 экраны — Liquid Retina, яғни LCD матрицасы. Бұл модельде OLED жоқ, сондықтан қосалқы бөлшек таңдағанда назар аударатын параметрлер басқаша болады. Төменде қолжетімді екі нұсқаны салыстырамыз.
| Параметр | Зауыттық модуль | Көшірме |
|---|---|---|
| Матрица | Liquid Retina LCD | LCD көшірме |
| Жарықтық | Зауыттық деңгей | Сәл төмен болуы мүмкін |
| Түс берілуі | Дәл | Реттеуді қажет етуі мүмкін |
| Сенсор сезімталдығы | Барлық аймақта бірдей | Шеттерде әлсіздеу кездеседі |
Ұзақ уақыт қолдануды жоспарласаңыз, зауыттық модуль дұрыс таңдау, ал құрылғыны жақын арада ауыстырсаңыз, сапалы көшірме жеткілікті. Біз екі нұсқаны да ұсынамыз, ал клиенттердің 64 %-ы зауыттық бөлшекті таңдайды. Арзан нұсқаның жарықтығы мен түс берілуі түпнұсқадан өзгеше болуы мүмкін, ал сенсор шеттерде әлсіздеу жауап беруі ықтимал. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сол себепті айырмашылықты орнату алдында өз көзіңізбен көресіз. Таңдау жасамас бұрын қағаздағы сипаттамаға емес, нақты модульді салыстыруға мүмкіндік бар. Кепілдік екі нұсқаға да 1 жылға дейін беріледі, ал баға, бөлшек және мерзім жөндеуге дейін түбіртекте бекітіледі.
iPhone 11 экранында биометриялық жүйе мен экранның түс реттеуі бір-бірімен байланысты. Модуль ауыстырылғанда бұл функциялардың тағдыры шебердің қандай бөлшектерді көшіретініне байланысты.
Face ID сақталуы үшін біз ескі модульдегі жоғарғы шлейфті — динамик, жақындық датчигін және биометрия элементтерін — орнына қондырылатын дисплейге көшіреміз. Бұл шлейфте фронтальды камера мен инфрақызыл проектор да орналасқан, сол себепті оны абайлап бөлшектеп, бұрынғы ұяшығына дәл бекітеміз. Коннекторларды зақымдауға болмайды: үзілген із сканерді толық істен шығарады, ал оны қайта қалпына келтіру мүмкін емес. Жұмысты тәжірибелі мамандар атқарады, әр қадамды тексеріп отырады. Осы шлейфтегі жақындық датчигі экранды бетке жақындатқанда өшіреді — ол тиісті түрде бекітілмесе, қоңырау кезінде дисплей сөнбей, құлақпен кездейсоқ тиіп кетулер пайда болады. Сол себепті орнатудан кейін инженер қоңырау шалу режимін іске қосып, датчиктің дұрыс жұмыс істеп тұрғанын клиенттің көзінше тексереді.
True Tone жаңа модульде жұмыс істеуі үшін ескі дисплейдің деректері көшірілуі керек, әйтпесе бұл параметр баптаулардан жоғалып кетеді. Дисплейдің сериялық нөмірі мен түс калибрлеуі туралы мәліметтер арнайы программалаушы құрылғы арқылы орнына қондырылатын бөлшекке жазылады — тек осыдан кейін автояркость пен ақ реңктің жылылығы табиғи көрінеді. Біз бұл процедураны әр ауыстыруда орындаймыз, өйткені деректері жоқ экранда True Tone қосылса да, көрініс көзге жат болып қалады. Көшіру қате жүргізілсе, iOS баптауларда бөлшектің расталмағаны туралы хабарлама шығаруы мүмкін — біз мұны орнатудан кейін бірден тексереміз, сол себепті ақау клиентке жетпейді. Егер хабарлама шықса, инженер деректерді қайта жазып, процедураны сол жерде қайталайды.
Жұмыс басталмас бұрын клиент бағаны, бөлшекті, мерзімді және кепілдікті қағазда көреді. Осыдан кейін ғана маман құрылғыны ашады. Төменде әр қадамның ретін көрсетеміз.
iPhone 11 экранын ауыстыру шамамен 40 минут алады, ал өтініштен бастап қайтаруға дейінгі бүкіл жол әдетте бір сағаттан аз уақытқа созылады. Инженер WhatsApp-та бес минутта жауап беріп, фото бойынша бағасын айтады, ал келген соң тегін диагностика он бес минут ішінде жасалады. Жөндеулердің 72 %-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады — кофе мен Wi-Fi бар, сол себепті құрылғыны тастап кетудің қажеті жоқ. Жұмыс кестесі де күтуге ыңғайлы: дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00–19:00, сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00. Қала сыртындағы клиенттерге курьер шақыруға болады, ал баға мен мерзім түбіртекте жазылғандықтан, күту уақыты кенеттен ұзарып кетпейді. Егер сізге iphone 11 дисплейін ауыстыру қажет болса, Астанада бұл жұмыс күту аймағында отырған кезде-ақ аяқталады.
Жұмыс аяқталған соң құрылғыны бірден қолға бермейміз. Клиент инженермен бірге экранның барлық функциясын тексереді, содан кейін ғана құжаттар мен ескі бөлшек тапсырылады.
Жөндеуден кейін біз 32 функцияны шамамен 10 минут ішінде клиенттің көзінше тексереміз — Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі. Әр пункт бойынша инженер нәтижені экранда көрсетіп, ауытқу болса сол жерде түсіндіреді. Тексеру жұмыс біткен сәтте басталып, клиент нәтижені қағазға қол қойып растайды. Экран шеттеріндегі сенсор сезімталдығын саусақпен өзіңіз сынап көргенде, үйде байқалатын ұсақ ақаулар сол сәтте шығады — сол себепті тексеруге клиенттің өзін қатыстыру маңызды. Дәл осы рәсім алдын ала тегін диагностикада да қайталанады, сол себепті құрылғы күйі екі кезеңде салыстырылады. Аппаратты алып кетер алдында динамик дыбысын да өз құлағыңызбен тыңдап көріңіз.
Құрылғыны түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарамыз, ал кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі. Түбіртекте баға, бөлшек түрі, мерзім және қызмет шарты жұмысқа дейін бекітіледі, сол себепті соңынан қосымша сұрақ туындамайды. Курьер шақыруға болады — бұл жағдайда құжаттар мен бұрынғы модуль құрылғымен бірге жеткізіледі. Ауыстырылған бөлікті сақтап қою пайдалы — ол құрылғының тарихын растайды және болашақта сату кезінде қандай бөлшек жаңартылғанын көрсетеді. Талон мерзімі ішінде қайталап тексеруге әкелсеңіз, инженер құжатты түбіртек бойынша тауып, жағдайды сол күні қарайды. Талонды жоғалтып алмаңыз — онсыз тегін қайта қарау рәсімін растау қиындайды. Түбіртек пен талонды бірге сақтау — кепілдік мерзімі ішінде кез келген сұрақ туындағанда жұмыстың қашан және қандай бөлшекпен орындалғанын дәлелдейтін жалғыз құжат.
Дисплейді ауыстыру туралы негізгі түйіндерді бір жерге жинадық: ақау түрі, бөлшек таңдауы, функциялардың сақталуы және жұмыс уақыты.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюКөбіне бүкіл дисплей модулі ауыстырылады, себебі iPhone 11-де әйнек, сенсор мен LCD матрица бір-біріне желімделген. Әйнекті бөлек ажырату матрицаны зақымдау қаупін тудырады. Нақты нұсқаны шебер экранды көзіңізше тексергеннен кейін айтады.
Жоқ, бұл әртүрлі бөлшектер. iPhone 11-де LCD экран орнатылған, ал iPhone 11 Pro-да OLED, оның үстіне өлшемдері де, бекітілуі де басқа. Сондықтан модуль дәл сіздің модельге таңдалады.
Бөлшекті растай алмаса, iOS «Негізгі» → «Осы құрылғы туралы» бөлімінде дисплей туралы хабар көрсетеді. Бұл ақпараттық белгі, экран қалыпты жұмыс істей береді. Әдетте мұндай хабар аналог қойылғанда шығады.
Мүмкін, бірақ міндетті емес: себебі модуль де, шлейфтің қосқышы да, платадағы жарықтандыру тізбегі де болуы мүмкін. Шебер сынақ дисплейін қосып, ақаудың дәл қайда екенін көрсетеді. Содан кейін ғана модульді ауыстыру туралы шешім қабылданады.
Бұрын сенім білдірген компьютерге қосып, Finder немесе iTunes арқылы көшірме жасап көріңіз. iCloud-тағы автоматты көшірме қосулы болса, ол зарядталып, Wi‑Fi-ға қосылған кезде өздігінен жаңарады. Экранды ауыстыру жадқа тимейді, бірақ көшірме артық болмайды.
Иә, курьер шақыруға болады. Алдымен жарылған экранның фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, бағасы мен бос уақытты айтамыз. Модуль түрі, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте бекітіледі.
Смотрела отзывы в 2ГИС, выбрала по адекватности. Уронила на плитку — и всё, полосы на дисплее. Мастер сам предложил забрать технику позже. Внутри оказалось: матрица. По деньгам вышло ровно, без сюрпризов. Меняли дисплей целиком, не переклеивали. Сделали так, что и не придерёшься.
До этого обращался в сервис у дома, там только развели руками. Приехал с iPhone 11, как есть. Проблема — экран погас. Назвали срок — два дня, уложились. Пришлось ставить: дисплей. Сравнивал — здесь дешевле. Поменяли матрицу, битых пикселей нет. После ремонта — как новое.
Жандос Ш. сам позвонил и сказал, что готово. Приняли вечером, хотя до закрытия было минут десять. Всё чётко, без сюрпризов.
Problema — vygorela podsvetka. Zhandos Sh. podobral analog deshevle, ne naviazyval original. Vneshne ne vidno, chto razbirali.

Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.

«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.

Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.

Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.