iPad Air-дегі Lightning шайқалса — ұяны екі сағатта ауыстырамыз, бағасын алдын ала келісеміз.
Құлаудан кейінгі шақ, аязда өшу, әйнек астындағы дақтар: астаналықтардың осы планшетке жиі айтатын шағымдары.
Планшет қолдан тайып кетті: бұрышында шақ бар, жарықшақтар экранның ортасына таралады.
Далада iPad заряды бар кезде-ақ өшеді — батарея жүктемені көтере алмай қалған.
Сия тәрізді дақтар соққы тиген жерден тарайды, ал әйнек сырттай сау көрінуі мүмкін.
Заряд кабельдің тек бір жағдайында қосылады, штекер ұяда қалтырап тұрады.
Экранның бір бөлігі түртуге жауап бермейді не өздігінен басылады, әсіресе шетінде.
Планшет дірілдеп, дыбыс шығарады, бірақ экран қара: дисплей шлейфі мен жарықты тексереді.
Бейнеқоңыраудағы дыбыс бұлдыр, динамик сыбдырлайды — торды шаң не ылғал бітеген.
Корпус майысқан, шеттерінде саңылау бар — көбіне ішкі батарея ісінгеннен.
Бүйірдегі пернелер батып кетеді немесе сөмкеде өздігінен басылады.
Бейнеқоңырауда сіздің бейнеңіздің орнына қара экран, негізгі камера жұмыс істейді.
Шетіндегі ауыстырғыш дыбысты өшірмейді және экранның бұрылуын бекітпейді.
Қоңыраулар мен дауыстық хабарламаларда сіздің дауысыңыздың орнына сытырлау естіледі.
Кестеде iPad Air бойынша жұмыстар мен бағдарлық баға берілген; түпкілікті құн құрылғы жағдайына және бөлшек түріне байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Дисплейін ауыстыру | 59 900 ₸ | 36 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 37 900 ₸ | 20 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 44 900 ₸ | 25 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 60 900 ₸ | 33 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 85 900 ₸ | 47 900 ₸ |
| Шлейфін ауыстыру | 23 900 ₸ | 17 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 25 900 ₸жұмыс үшін | |
| Су тигеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 13 900 ₸жұмыс үшін | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 9 900 ₸жұмыс үшін | |
Түпкілікті соманы шебер планшетті қарап, қай бөлшек істен шыққанын анықтағаннан кейін айтады.
iPad Air жөндеуінде түпнұсқа қосалқы бөлшек аналогтан несімен өзгешеленеді
Планшетке сервис таңдағанда түсінікті шарттар көрген дұрыс, мінекей, ақаудың себебінен бастап шеберханада қабылдауға дейін.
Жұқа желімделген корпусты планшеттерді біз бірінші жыл ашып жатқан жоқпыз, күтпеген тұстарын білеміз.
Орындалған жұмыс үшін 1 жылға дейін кепілдік ұсынылады, оның талаптарын шебер жөндеуге кіріспес бұрын түсіндіреді.
Дәнекерлеу мен дисплеймен жұмысқа тек тәжірибелі шеберлерді жібереміз, кездейсоқ адамдарды емес.
Алдымен шын мәнінде не бұзылғанын анықтап аламыз да, содан кейін жұмыс құнын атаймыз.
Түпнұсқа бөлшек аналогтан несімен ерекшеленетінін көрсетеміз, не үшін төлейтініңізді өзіңіз шешесіз.
Жұмыс күндері 10:00-ден 19:00-ге дейін, демалыс және мереке күндері 11:00-ден 18:00-ге дейін қабылдаймыз.
Клиент iPad Air-ды кафель еденге түсіріп алған — сенсорлық шынысы жарылды, бірақ бейне мен матрица бүтін қалды. Тачскринді ауыстырып, матрицаны сақтап қалдық, барлық аймақтағы сенсорды тексердік — планшет жаңадай жұмыс істейді.
Клиент iPad Air әкелді — аккумулятор көз алдында отыратын, планшетті тек оқуға пайдаланса да. Аккумуляторды ауыстырып, зарядталуын тексердік — енді зарядты ұзақ ұстайды.
Клиент iPad Air әкелді, ол кабель қосылғанымен зарядталмай қалған. Біз зарядтау разъегінің шлейфін ауыстырып, зарядталуын тексердік — планшет қайтадан зарядталады.
Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Экран мен сенсор, Face ID немесе Touch ID, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, Wi‑Fi. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
iPad Air жөндеу Астанада түпнұсқа не аналог бөлшекпен және кепілдікпен
iPad Air жөндеуін Астанада өз шеберханамызда, клиенттің көз алдында орындаймыз: тегін диагностика 15 минутқа созылады, ал негізгі жұмыс бір сағат пен бір тәулік аралығында аяқталады. Түпнұсқа не аналог бөлшек, баға мен мерзім алдын ала түбіртекке жазылады, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Саусақ ізі датчигі Air желісінде буынға қарай әр жерде орналасқан, ал бірінші буында ол мүлде жоқ. Түйме ақауларының себебі мен шешімі де осыған байланысты.
Air 2 мен Air 3 буындарында Touch ID датчигі Home түймесіне орнатылған және жүйелік платамен жұптастырылған, сондықтан экранды ауыстырғанда біз осы түймені жаңа модульге өте абайлап көшіреміз. Түйменің астындағы жұқа шлейф экранға жақын өтеді: модульді шамадан тыс көтерсе, ол жыртылып, саусақ ізі танылмай қалады. Түйме басылып тұрса, бірақ Touch ID жұмыс істемесе, алдымен шлейфтің қосқышын тазалап, қайта қосамыз. Ал датчиктің өзі сынса, жаңа түйме тек басу қызметін атқарады, себебі зауыттық жұптастыру басқа датчикті танымайды. Бұл шектеуді инженер диагностикада алдын ала ескертеді. Сондықтан Home түймесін жеке ауыстыруға келісер алдында, Touch ID сізге қаншалықты маңызды екенін ойлап алыңыз: кейде түпнұсқа түймені жөндеп сақтап қалу ұтымдырақ.
Air 5 және Air 4 буындарында Home түймесі қарастырылмаған: Touch ID датчигі қуат түймесінің, яғни жоғарғы жақтағы түйменің ішіне кіріктірілген. Егер сол түйме істен шықса, біз ең әуелі датчиктің шлейфін тексереміз. Бұл түйме корпустың шетінде орналасқан, сондықтан құлағанда бұрыш майысып, датчикті қысып қалуы жиі кездеседі. Корпус түзетілгеннен кейін шлейф қайта қосылады, ал датчик бүтін болса, саусақ ізі қайтадан таныла бастайды. Жоғарғы түймедегі датчик те платамен жұптасқан, сол себепті оны кез келген бөлшекпен алмастыру нәтиже бермейді. Жұмыс біткенде инженер клиентпен бірге саусақ ізін жаңадан тіркеп, құлыптың бірнеше рет ашылатынын тексереді. Үйде ақау байқалса, алдымен ескі саусақ іздерін өшіріп, оларды қайта тіркеп көріңіз: түйме бетіндегі кір не крем жиі дәл осындай белгі береді.
Жұқа алюминий планшет еденге түскенде соққы тек әйнекке емес, жақтауға, шлейфтерге және аккумуляторға да тиеді. Кейбір зақымдар бірнеше күннен кейін ғана білінеді.
| Белгі | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Экран бұрышы жарылған | Жақтау бұрышы майысқан | Корпусты түзетіп, модульді ауыстырамыз |
| Сенсор шетте сезбейді | Шлейф қосқышы қозғалған | Қосқышты тазалап, қайта қосамыз |
| Сурет жыпылықтайды | Матрица шлейфі зақымдалған | Экран модулін тексеріп, ауыстырамыз |
| Экран жиегі көтерілген | Батарея соққыдан ісінген | Аккумуляторды тексеріп, алмастырамыз |
| Камерада бұлыңғыр дақ | Камера әйнегі не модулі сынған | Камера түйінін тексереміз |
| Wi‑Fi әлсіреген | Антенна кабелі ажыраған | Кабельді қайта қосамыз |
Корпус бұрышы майысса, біз алдымен жақтауды түзетеміз, өйткені жаңа экран модулін қисық корпусқа салу оның қайта жарылуына әкеледі. Air планшеттерінің корпусы жұқа алюминийден жасалған: бұрышы еденге тиген кезде металл ішке қарай майысып, ламинацияланған экранға нүктелік қысым түсіреді. Шебер корпусты арнайы құралмен біртіндеп қалпына келтіреді, содан кейін жақтаудың тегістігін тексереді. Қатты майысқан жиекте Touch ID түймесі мен дыбыс түймелері де қысылып қалуы мүмкін, сол себепті оларды бірге тексереміз. Корпусты түзету кезінде батареяға қысым түспеуі үшін аккумулятордың күйі алдын ала бағаланады. Бұрышы майысқан планшеттің экраны әлі бүтін болса да, оны кешіктірмей тексертіңіз: майысқан металл экранды күн сайын біраз қысып, сызат кенет пайда болуы мүмкін.
Бөлшек түрі экранның түсіне, қаламның дәлдігіне және батареяның шыдамдылығына әсер етеді. Сол себепті таңдауды айырмашылықты нақты біліп барып жасаған дұрыс.
Зауыттық экран модулі түстің реңкін, жарықтық деңгейін, сондай-ақ True Tone қолдауы бар буындарда оның тиісті жұмысын қамтамасыз етеді. Air 2-ден бастап экран ламинацияланғандықтан, модуль әйнек, сенсор және матрицадан тұратын бір бөлшек болып табылады, сондықтан оның сапасы бүкіл көрініске әсер етеді. Аналог модульдің түсі сәл суықтау не жылырақ болуы мүмкін, ал сенсордың жауабы кейде баяулайды. Air 5 және Air 4 модельдерінде Apple Pencil-дің екінші буыны экранға дәл жазу үшін сенсор сапасы аса маңызды рөл атқарады. Планшетті тек бейне көру мен оқу үшін қолдансаңыз, аналог модуль күнделікті тұрмыста жеткілікті болуы мүмкін. Ал сурет салсаңыз, фото өңдесеңіз немесе қаламмен көп конспект жазсаңыз, түпнұсқа модульді таңдаған жөн: түс пен дәлдіктің айырмасы ұзақ жұмыста байқалады.
Астанада iPad Air жөндеу кезінде аккумуляторды таңдағанда біз кепілдік мерзімі мен сыйымдылығы тексерілген бөлшекті ұсынамыз, өйткені батареяның сапасы өндірушіге қатты тәуелді. Түпнұсқа аккумулятор зауыттық жұмыс уақытын қайтарады, ал аналогтың шыдамдылығы нақты өндірушіге байланысты өзгереді. Lightning не USB-C портының шлейфі үшін айырмашылық әдетте аз, себебі бұл түйін негізінен ток пен деректерді өткізеді. Аккумуляторға да, порт шлейфіне де жету үшін экранды ашу керек, сондықтан екі жұмысты бір келуде қатар орындау экранға қайта қысым түсірмейді. Жаңа батарея орнатылғаннан кейін инженер оның зарядты дұрыс қабылдайтынын тексереді. Батарея тез отырса және порт кабельді әрең ұстаса, бұл туралы диагностикада бірден айтыңыз: экранды екі рет ашпай, бәрін бір рет шешкен тиімді.
Қандай бөлшек қойылатынын жұмысқа кіріспес бұрын түбіртекке тіркеп жазамыз; баға, уақыт және кепілдік шарттары сол жерде тіркеледі — бұған шамамен 2 минут кетеді. Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сондықтан планшетке қандай бөлшек салынатынын клиент өзі көреді. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, бірақ шешім әрдайым сіздікі. Алдын ала бағаны білу үшін сынған жердің фотосын WhatsApp-қа жіберуге болады: инженер 5 минутта жауап береді. Жұмыс біткен соң ескі бөлшек планшетпен бірге қайтарылады, оны сақтауға немесе тастауға еркіңіз бар. Төлемді картамен, Kaspi жүйесі арқылы немесе қолма-қол төлеуге болады. Түбіртекті кепілдік талонымен бірге сақтаңыз: бөлшек түрі мен кепілдік мерзімі нақ сол құжаттарда көрсетілген.
Планшеттің шеберханада қанша уақыт болатыны қай түйін істен шыққанына байланысты. Кейбір жұмысты күтіп отырып алуға болады, ал кейбірі бірнеше күн алады.
| Жұмыс | Мерзім | Не тексереміз |
|---|---|---|
| Тегін диагностика | 15 мин | Барлық негізгі түйіндер |
| Экран модулін ауыстыру | 1 сағаттан 1 күнге дейін | Сенсор, түс, True Tone |
| Аккумуляторды ауыстыру | 1 сағаттан 1 күнге дейін | Зарядталу және қызу |
| Порт шлейфін ауыстыру | 1 сағаттан 1 күнге дейін | Зарядтау және деректер |
| Жұмыс істеуі плата бойынша | 1–3 күн | Қуат тізбегі, жүктеме |
| Су тигеннен кейінгі диагностика | Екі тәулікке дейін | Тотығу, түйіспелер |
Планшет қосылмаса немесе су тиген болса, біз жүйелік платаны микроскоп астында тексеріп, қалпына келтіреміз, бұл жұмыс 1–3 күн алады. Плата көп қабатты, ұсақ элементтер тығыз орналасқан түйін: шебер алдымен ток тұтынуын өлшеп, ақаулы тізбекті іздейді, содан кейін микросхеманы ауыстырады не дәнекерлейді. Су тиген жағдайда тотығу дереу білінбейді, сондықтан диагностика кейде екі тәулікке дейін созылады. Нақты мерзімді тексеруден кейін айтамыз, ал оны түбіртекке жазамыз. Қысқа жұмыс барысында күту аймағында Wi‑Fi-ға қосылып, кофе ішуге мүмкіндік бар; ал шеберханаға өзіңіз келу қиын болса, курьерді шақыруға болады. Су тиген планшетті қосып көрмеңіз және зарядтамаңыз: әр қосу әрекеті ылғалды түйіспелерді тұйықтап, тотығуды тездетеді.
Планшетті алмас бұрын оның барлық негізгі түйінін тексеру кейінгі сұрақтардың алдын алады. Кепілдік шарттарын білу де жұмыстан кейінгі сенімділікті арттырады.
Астанада iPad Air жөндеу жұмысына біз 1 жылға дейін берілетін кепілдік береміз, ол кепілдік талоны мен түбіртекте жазылады. iServices — делдал емес, тікелей орындаушы: жұмысты өз шеберлеріміз өз шеберханамызда атқарады, сондықтан планшетпен кім айналысқанын әрдайым білесіз. Біз 11 жыл жұмыс істеп келеміз, осы уақытта 46 000-нан астам тапсырыс орындалды. Филиалдарымыз Алматы мен Астанада орналасқан. Шеберхана апта ішінде 10:00–19:00, ал сенбі-жексенбі мен мерекелерде 11:00–18:00 аралығында қызмет көрсетеді, сондықтан планшетті жұмыстан соң немесе демалыс күні әкелуге мүмкіндік бар. Кепілдік талоны мен түбіртекті бір жерде сақтаңыз: бөлшек түрі, мерзім және жұмыс күні сонда көрсетілген, ал кейін сұрақ туындаса, бұл құжаттар бірден қажет болады.
Жұмыстан кейінгі алғашқы күндері экран мен батареяның әдеттегі жүктемеде қалай жұмыс істейтінін бақылау ақауды ерте байқауға көмектеседі. Экран жиегіне қараңыз: жаңа желім толық бекігенше планшетті қатты басуға, ыстық көлікте қалдыруға немесе майыстыруға болмайды. Жаңа аккумулятор алғашқы бірнеше толық зарядтау циклінен кейін ғана тұрақты жұмыс уақытын көрсетеді, сондықтан бірінші күні пайыздың сәл тез төмендеуі қалыпты болуы мүмкін. Сенсордың шеттерде жауап беретінін, Touch ID-дің таныла беретінін және динамиктердің біркелкі дыбысын да күнделікті қолданыста тексеріп отырыңыз. Қаптың жаңа экранға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Кез келген күмәнді белгі байқалса, оны кешіктірмей хабарлаңыз: ерте анықталған ақау кепілдік аясында тез шешіледі.
Air желісінің әр буыны түймелердің, корпус пен экранның құрылымы жағынан ерекшеленеді. Төменде планшет иесіне шешім қабылдауға көмектесетін басты тұжырымдар берілген.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюБұл модельдің аккумуляторы жасы бойынша тозған, ал суықта тозған батарея кернеуді ұстай алмайды. Планшет өзін қорғап, өшіп қалады. Жылыда да осылай қайталанса, батареяны ауыстыру керек.
Көбіне сенсорлы әйнектің зақымы немесе сапасыз әйнек кінәлі. Алғашқы iPad Air-де тачскрин матрицадан бөлек, сондықтан матрицаға тимей, тек әйнекті ауыстыруға болады. Шебер алдымен шлейфтің қосылысын тексереді.
Lightning штекері екі жағынан да жұмыс істеуі керек, біржақты заряд тозған кабельді немесе ұя түйіспелерінің ақауын білдіреді. Алдымен басқа кабельмен тексеріңіз. Ақау сақталса, шебер ұяны тазалайды немесе ауыстырады.
Бұл модельде батареяға жету үшін корпусқа желімделген сенсорлы әйнекті ажырату керек. Ескі желім қатты, сондықтан әйнек ашу кезінде жарылуы мүмкін. Шебер бұл қауіпті алдын ала ескертеді.
Планшетті сыртқы қалтада емес, жылы сөмкеде тасыңыз, ал бөлмеге кіргенде бірден қосып, зарядтамаңыз. Кенет температура өзгерісі ішке конденсат жинайды. Бұл ескі аккумулятор мен ұяның қызметін ұзартады.
Планшет оқуға, бейнеге және браузерге керек болса, әйнек, батарея не ұя жөндеуі әдетте ақталады. Плата ақауында жөндеу тиімділігі төмендейді, мұны шебер ашық айтады. Шешімді диагностикадан кейін бірге қабылдаймыз.
Проблема была такая: кнопка включения работала через раз — и непонятно что делать. По результатам диагностики разобрались с кнопкой и её контактами.
iPad Air (4-го поколения) подвёл: экран стал неожиданно темнеть. По результатам диагностики проверили подсветку и настройки, проблему устранили.
Проблема была такая: экран стал неожиданно темнеть — и непонятно что делать. После обращения проверили подсветку и настройки, проблему устранили.
iPad Air 13″ (M4) подвёл: кнопка включения работала через раз. По результатам диагностики разобрались с кнопкой и её контактами.
На iPad Air 11″ (M4) сенсор иногда переставал реагировать. Ребята проверили экран и добились нормальной реакции на касания.
У моего iPad Air 11″ (M3) планшет сильно разряжался за ночь. В итоге проверили питание и устранили причину разряда в айсервис.
iPad Air 13″ (M2) подвёл: устройство зависало при видеозвонках. В айсервис проверили систему и работу приложений.
iPad Air 13″ (M3) podvyol: steklo pokrylos treshchinami posle padeniya. Rebyata otsenili povrezhdenie i akkuratno vosstanovili ekran.
S iPad Air 11″ (M2) vyshla nepriyatnost: ekran stal neozhidanno temnet. V servise proverili podsvetku i nastroyki, problemu ustranili.
Қысқа жауап: iPad-та әйнек дисплеймен бірге бір модуль болып келеді, сондықтан тек әйнекті бөлек ауыстыру әдетте мүмкін емес — модуль түгел ауыстырылады.
Кабель, ұяшық, батарея немесе плата — себебін тегін диагностика көрсетеді, ал WhatsApp-қа фото жіберіп, бағаны бірден білуге болады.
Ескі iPad-ты жөндеуге болады: инженер құрылғыны тегін қарап, ненің бұзылғанын көрсетеді, содан кейін шешім қабылдайсыз.
Қаптама, шыны және уақытында жасалған жөндеу — бала ұстаған iPad-тың ұзақ қызмет етуінің негізгі шарттары.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod