iPad Air 3 жөндеу Астанада

Треснувшее стекло и полосы на экране

Air 3-тің ламинацияланған экраны шыны мен LCD-матрицаны бір модульге біріктіреді, сондықтан әйнектегі жарық дерлік әрдайым матрицамен бірге келеді. Жолақтар мен қара дақтар жеке ақау емес — олар бір соққының салдары. Қорғаныш әйнек сынған кезде соққыны өзіне алып, астындағы қабатты сақтайды, ал оның орнына модуль жарылады. Касание жұмыс істеп тұрса да, Home батырмасының маңындағы жіңішке жарықты кейінге қалдырмаған жөн: шаң мен ылғал скол арқылы артқы жарыққа жетіп, модульге тазалау қосылады. Жарық жиегі кеңейген сайын бояу қабаты да зақымдалып, суретте ақшыл дақтар шығады. Мұндай ақау кезінде Астанадағы iPad Air 3 жөндеу үшін инженерге хабарласқан жөн, себебі біз бөлшекті толық ауыстыруды ұсынамыз — жеке әйнекті қайта жапсыру матрицаны қорғамайды.

Планшет қуат алмай қалса, кінәлі кім

Қуат қабылдамайтын құрылғыны кезең-кезеңімен тексереміз: әуелі кабель мен блок, сосын Lightning разъемі және оның шлейфі, ең соңында батарея мен платадағы қуат контроллерлері. Аккумулятор экранның астына желімделіп орнатылған, сол себепті оны тексеру үшін модульді ашу қажет. Жиі жағдайда иесі арзан кабельден кейін «өлі» планшет әкеледі, ал тотыққан контактілер тек ұлғайтқыш астында көрінеді. Біз разъёмнің тұтастығына көз жеткізбейінше батареяны ауыстырмаймыз — әйтпесе жаңа бөлшек те қуат жинамайды. Разъём шлейфі корпустың ішінде бүгіліп тұрады, сондықтан қайта дәнекерлеу де, шлейфті ауыстыру да қажет болуы мүмкін. Диагностика тегін және инженер құрылғыны сіздің көзінше, 15 минут ішінде тексереді.

Экран корпустан ажырап кетсе нені білдіреді

Егер Air 3-тің экраны бір жағынан корпустан ажырап кетсе, бұл дерлік әрдайым ісінген аккумулятор, ал желімнің кебуі емес. Ісіну газ түзілуінен болады: батарея қалыңдап, алюминий корпустан экранды сыртқа қарай итереді. Мұндай планшетті зарядқа қоюға және экранды саусақпен басуға болмайды — ісінген батареяға қысым ақаудың өзінен де қауіпті. Зақымдалған элемент қызып, құрылғы өздігінен өшіп қалуы мүмкін, ал экран астындағы қабаттар қисаяды. Осы жағдайда диагностиканы бірінші кезекке қоямыз: батареяны алып тастағанша экранды бекітуге болмайды, әйтпесе ішкі қабаттар да зақымдалады. Күнделікті тәжірибеде мұндай белгі құлаудан кейін емес, ұзақ зарядтау режимінен соң жиі шығады.

Шыны зақымдалғанын әлде модуль бүлінгенін қалай ажыратамыз

Air 3 — ламинацияланған экраны бар алғашқы Air, сондықтан ескі iPad-тарда үйреншікті «тек шыныны ауыстыру» тәсілі бұл модельде жарамсыз.

Air 3 экранының құрылысы басқа iPad-тардан несімен ерекшеленеді

Air 3-те қорғаныш қабат пен панель бір блокқа желімделген, ал бірінші буын Air мен iPad 9-да олар ажыратылған және сыртқы қабат жеке ауыстырылады. Бірінші буында әйнек пен LCD арасында ауа қабаты қалады, сол себепті зақымдалған бетті жеке шешуге болады. Air 2 жабысқан экран алған алғашқы құрылғы болды, содан бері бұл шешім орта буында тұрақты қолданылады. Ламинация бетті шаңнан қорғайды және бейнені әйнекке жақындатады, бірақ кез келген жарықшақ бүкіл блокты қамтиды. Бұдан практикалық ереже шығады: ажыратылған құрылымда панель бүтін болса жөндеу арзанырақ әрі жылдамырақ, ал жабысқан блокта сызат барынша толық ауыстыруды білдіреді — мұны диагностика кезінде-ақ көресіз.

Қандай жағдайда тек шыныны ауыстыруға болады

Touch ID сақтала ма және батырманы қалай көшіреміз

Touch ID батырмасы Home ішінде жүйелік платаға байланған, сондықтан біз туған батырманы ескі модульден жаңасына көшіреміз, бөтен көшірмені орнатпаймыз. Сенсор чипі әр құрылғыға жеке тіркеледі, оның кілті платада сақталады да, басқа батырмамен қатар жұмыс істемейді. Блокты ауыстырғанда шебер батырманы бұзбай алып, жаңа шыныға дәл сол орынға бекітеді, содан кейін саусақ ізін қайта жазып, жұмысын тексереді. Бұл кезең жөндеу уақытына шамамен жиырма минут қосады, өйткені батырманы алу да, орнату да абайлап жасалады. Егер шебер «Touch ID-і бар жаңа батырма» ұсынса, бас тартыңыз: мұндай ауыстырудан кейін сенсор біржола істен шығады, оны платасыз қалпына келтіру мүмкін емес.

Түпнұсқа элемент пе әлде аналог па — қалай анықтаймыз

Air 3-ке қосалқы элемент таңдау жарықтыққа, Apple Pencil жауабына және батареяның қызмет мерзіміне әсер етеді, сондықтан біз оны жөндеуден бұрын талқылаймыз.

Түпнұсқа экран мен аналогтың айырмасы

Бізде клиент зауыттық модуль мен аналогтың арасынан таңдайды, айырмасы бірден байқалады: бірінші нұсқа жарықтықты және Apple Pencil жауабының тегістігін сақтайды, аналогта реңк сәл ауытқуы мүмкін. Дисплей модулінің өзі шыны, сенсор қабаты және подсветкадан тұрады, аналог көбіне тек сыртқы қабаттары бойынша сәйкестендіріледі, ал ішкі жарық өткізгіші әлсіздеу келеді. Жаңа элементті қондырмас бұрын зауыттық қаптамасын көрсетеміз, клиент белгілеуді өз көзімен салыстырады. Жарықтық пен реңк айырмасы күнделікті қарауға онша байқалмайды, ал стилус жауабындағы кідіріс жазба жасағанда сезіледі. Сурет салумен және құжатпен жұмыс істегенде қалам жауабындағы айырма жарықтық айырмасынан қаттырақ сезіледі, сондықтан планшетті жазба үшін жиі қолдансаңыз, таңдауды бөлек талқылаған жөн.

Батарея таңдауында нені ескеру керек

Кепілдік екі жағдайда қандай

Бізде кепілдік зауыттық элементке 1 жылға дейін, аналогқа 6 ай беріледі, ал шарттар жұмыс басталмай тұрып квитанцияда бекітіледі. Талонда қосалқы бөлшектің түрі, жөндеу күні және қамсыздандыру мерзімі жазылады, сондықтан кейін қандай нұсқа орнатылғанын дәлелдеудің қажеті жоқ. Қайта соққы немесе су тиюі бұл міндеттемеге кірмейді, сондықтан құрылғыны қайтарғанда қандай із жаңа зақым, қандай із кепілдік жағдайы болып саналатынын бөлек айтамыз. Аналогқа да талон берілетіндіктен, таңдау бағаға емес, құрылғыны қалай қолданатыныңызға байланысты болады. Кепілдік мерзімі ішінде ақау қайталанса, біз бөлшекті тегін ауыстырамыз, бірақ бұл жағдай да талондағы жазбамен расталады.

Жөндеу қанша уақытқа созылады және қандай ретпен жүреді

Мерзім түйінге байланысты: Air 3 экраны мен батареясы қысқа уақытқа сыйып кетеді, ал плата көбірек уақыт талап етеді.

Қабылдау қалай басталады

Бізде жөндеу фотосуреттен басталады: зақымдалған жердің суретін WhatsApp-қа жібересіз, инженер 5 минут ішінде жауап беріп, болжамды құнын және бос уақытын айтады. Құрылғыны әкелудің қажеті жоқ — инженер WhatsApp-та сурет бойынша бағаны айтып, қашан келуге болатынын белгілейді. Курьер шақыруға болады: планшетті өзіңіз алып келмей-ақ, маман оны алып кетіп, жөндеуден кейін қайтарады. Жұмыс кестесі — дүйсенбі–жұма 10:00–19:00, сенбі–жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00. Екі ракурстан түсірілген фото — жалпы көрініс және жарықтың ірі планы — бір барысты үнемдейді: мұндай суреттен модуль керек пе, әлде диагностика жеткілікті ме, көбінесе бірден белгілі болады.

Диагностика мен квитанция

Бізде диагностика тегін және шамамен 15 минут алады: инженер Air 3-ті көз алдыңызда ашып, нақты ненің бұзылғанын көрсетеді, тіпті жөндетпеуге шешсеңіз де. Тексеру барысында маман зақымдалған түйінді саусақпен ғана емес, құрылғының ішкі құрылысымен салыстыра отырып түсіндіреді. Квитанцияда жөндеуге дейін 2 минут ішінде баға, бөлшек түрі, уақыты және кепілдік шарты бекітіледі. Жаңа элементті қондырмас бұрын зауыттық қаптамасын көрсетеміз — қорапты өз қолыңызбен ашып көресіз. Квитанция сіздің дәлеліңіз: кейін «біз басқа нәрсе туралы келіскен едік» деген дау туындаса, онда нақты қандай бөлшек, қандай мерзім және қандай кепілдік жазылғаны қаралады. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі, ол талонда жеке көрсетіледі.

Экран, батарея және плата бойынша мерзім

Тапсырмас бұрын және қайтарып алған кезде қандай жайттарды тексерген жөн

Алдын ала дайындық уақытты үнемдейді, ал қабылдап алар кездегі тексеру кейінгі даудан сақтайды — екі қадам да бірнеше минут қана алады.

Деректерді сақтау және «Найти iPad» өшіру

Деректер сақталады — экранды не батареяны алмастырған кезде олар жоғалмайды. Дегенмен құрылғыны өткізбес бұрын Apple ID құпиясөзін анық біліп, iCloud-қа не компьютерге сақтық көшірме жасаған жөн. iPadOS жаңарту барысында бұлттағы көшірмеге жүгінеді, сондықтан баптаулардан соңғы көшірменің күнін тексеріп алыңыз. «Найти iPad» функциясы жиналғаннан кейінгі сынақты бөгеуі мүмкін, сондықтан оны алдын ала өшіріп қою керек — әйтпесе шебер планшетті толық көлемде тексере алмайды. Бұғаттау қосылып тұрса, құрылғыны қайта қосу мүмкін болмай, тексеру жартылай қалады. Ескі құжаттар мен фото жинағы бар болса, оларды бөлек сақтап қою артық болмайды. Барлық құпиясөз бен код бір жерде жазылып тұрса, қабылдау тез жүреді.

Құрылғыны қайтарып берерде нені бірге тексереміз

Біз жөндеуден кейін 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереміз, клиент бұл тестіден инженермен бірге өтеді: True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі. Әр функция іске қосылып, нәтижесі көз алдыңызда көрсетіледі — осылайша ақау қалған-қалмағаны бірден белгілі болады. Экранды саусақпен бүкіл аумақ бойынша баяу жүргізіп, Apple Pencil қосып көру керек: сенсор шеттерде үнсіз қалатын аймақтар жылдам сырғытуда байқалмай, тек ақырын қозғалыста көрінеді. Осы әдіспен шеткі аймақтағы ақау дәл анықталады. Дыбыс деңгейін екі динамикте де тексеріп, микрофонға қысқа жазба жасап көріңіз — бұл бір минут қана алады.

Ескі бөлшек, квитанция және кепілдік талоны

Планшетті ескі бөлшекпен қоса, кепілдік талоны мен квитанциямен қайтарамыз. Солардың көмегімен қай бөлшек ауыстырылғанын салыстырып тексеруге болады. Квитанцияда жөндеуге дейін баға, бөлшек түрі, уақыты және кепілдік шарты бекітіледі, ал талон мерзімі 1 жылға дейін беріледі. Ескі бөлшекті талон бітпейінше сақтаған жөн: даулы жағдайда ол шеберге ақау бөлшектен бе, әлде жаңа зақымнан ба туғанын тезірек анықтауға көмектеседі. Бөлшекті қорапқа салып, квитанциямен бірге бір папкада ұстасаңыз, кейін іздеуге уақыт кетпейді. Жаңа элементті қондырмас бұрын зауыттық қаптамасын көрсетеміз, сондықтан қай бөлшек қойылғанын көзбен көріп, квитанциядағы жазбамен салыстыра аласыз. Талоныңызды суретке түсіріп қойсаңыз, қағаз жоғалған күнде де жөндеу тарихы сақталады.