iPhone 7-де қоңырауда естілмей қалсаңыз — жаңа микрофонды 20–40 минутта қоямыз, кейін байланыс, диктофон мен видеоны тексереміз.
Дауыс күтпеген жерде жоғалады: сұхбаттасушы қайта сұрайды, бейнелер ысқырады не үнсіз, ал диктофон бос жазады.
Әңгімелесуші қайта сұрайды немесе тұтқаны қояды, ал байланыс толық бөліктерді көрсетіп тұр.
Сізді естиді, бірақ көрші бөлмеден сөйлегендей, сондықтан қаттырақ және торецке жақынырақ сөйлеуге тура келеді.
Ролик үнсіз шығады немесе дауысқа ысқырық пен сатырлаған фон араласады.
Жазба бар, ал дауыс жоқ; экранда шкала жүріп тұр, бірақ дыбыс жолағы дерлік тегіс.
Баға бір микрофонды жөндеу ме, әлде бүкіл төменгі түйін қажет пе, соған байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Микрофонын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 28 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 21 900 ₸ | 12 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 55 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 38 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 29 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 27 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Аудиокодегін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 22 900 ₸бөлшегімен | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 26 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 75 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 30 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 27 900 ₸жұмыс үшін | |
Түпкілікті соманы шебер дыбыс кірістерін тексеріп, шлейфті қарағаннан кейін айтады.
Дыбыс кірістерінің бәрін тексеріп, содан кейін тесіктер мен түйіспелерді тазалап, микрофонды не шлейфті ауыстырамыз.
Сөйлесуді, зорайтқышты, бейне жазуды және диктофонды тексеріп, дауыс қай жерде жоғалатынын анықтаймыз.
Дисплей модулін алып, батареяны ажыратып, қорғаныс пластиналарын артық нәрсеге тиіспей аламыз.
Торлар мен түйіспе алаңдарын тазалаймыз: кейде дауыс қайту үшін осының өзі жеткілікті.
Бөлшек ақаулы болса, жаңасын қойып, түйіспелердің қисаймай отырғанын тексереміз.
Тығыздағыштарды қайтарып, экранды бекітеміз, сонда микрофонға шаң мен ылғал өтпейді.
Сынақ қоңырау мен жазба жасап, нәтижені сізге тыңдатып, дыбыстың таза екенін бірге тексереміз.
Жөндеуді шебер жүргізеді, нәтижені сізбен бірге тыңдаймыз.
Менің моделімнің бағасыТаңдау дауыстың тазалығына, фондық шу деңгейіне және бөлшектің қызмет мерзіміне әсер етеді.
Тазалау жеткілікті жерде ауыстыруды таңбаламаймыз және жұмысты бір стандарт бойынша жасаймыз.
Осынша уақыт Apple техникасын жөндейміз, сондықтан iPhone 7 дыбыс жолының әдеттегі ақаулары бізге жақсы таныс.
Орындалған жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі; біздің кінәмізден ақау болса, түзетеміз.
iPhone-дағы микрофондар өте кішкентай, сондықтан оларды ауыстыруды тек тәжірибелі мамандарға тапсырады.
Тазалаудан кейін дауыс қайтса, бөлшекті ауыстырмаймыз, сонда тек қажетті үшін төлейсіз.
Шеберханамыз жұмыс күндері сағат 10:00-ден 19:00-ге дейін, ал сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00-ден 18:00-ге дейін қабылдайды.
Астанадағы және Алматыдағы шеберханалар бір ережеге сай жұмыс істейді, сол себепті сапа деңгейі екі жерде де бірдей.
Клиент Байтерек жанында серуендегенде әңгімелесушілері жел мен жаңғырық еститінін айтты. Төменгі шлейфтегі микрофонды ауыстырып, қоңырау мен жазбаны тексердік — дауыс енді таза.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Қоңыраудағы және диктофондағы дауыс жазбасын тексереміз: кейде микрофон емес, тор немесе плата кінәлі.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Жаңа микрофонды немесе онымен бірге шлейфті орнатып, корпусты ылғалдан қорғайтын жапсырмаға жабамыз.
Қоңырау, диктофон, дыбысы бар видео, Siri. Телефонды, түбіртекті және ескі бөлшекті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Сізді де нашар естісе, сіз де нашар естісеңіз, жоғарғы динамикті ауыстырамыз.
02Төменгі түйін зарядтаумен ортақ, сондықтан портты да осы жөндеуде тексереміз.
03Аязда шаршаған батарея тез отырады; телефон ашық, демек, дәл уақыты.
04Жарықшақ пен дақтарды модульді ауыстырып, сол келісте кетіреміз.
05Роликтегі сурет анық болмаса, камера модулін тексеріп, ауыстырамыз.
06Аяздан кейінгі тотық пен конденсат іздерін кетіреміз.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
Астанада iPhone 7 микрофонын ауыстыру алдымен тексеру жүргізуден басталады
Астанада iPhone 7 микрофонын ауыстыруға көбінесе 20–40 минут кетеді, ал толық рәсім бір сағаттан аспайды. Біз алдымен тегін диагностика жасап, қай микрофон үнсіз екенін анықтаймыз, содан кейін ғана шлейфті немесе платаны жөндеуге кірісеміз. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
iPhone 7 корпусында бірнеше дыбыс қабылдағыш орнатылған, әрқайсысының өз міндеті бар. Сондықтан жөндеуге дейін қайсысы үнсіз екенін анықтап алу керек — бұл себепті нақтылайды.
Үш дыбыс қабылдағыш құрылғы корпусында орналасқан, әрқайсысының өз міндеті бар. Төменгісі зарядтау шлейфінің бойында орналасып, қарапайым қоңырау кезінде дауысты жеткізеді. Жоғарғысы сөйлеу динамигінің қасында тұр және шуылды басатын қосалқы арна ретінде істейді. Артқысы камераның жанында — бейне түсіргенде дыбыс соған түседі. Егер iphone 7 микрофонын ауыстыру Астана қаласында қажет болса, алдымен қай арна үнсіз екенін дәл анықтау маңызды. Біреуі үнсіз қалса, қалған екеуі жұмысын жалғастырады, сондықтан ақау әрдайым бірдей көрінбейді: қоңырауда дауыс естіледі, ал бейнеде дыбыс мүлдем жоқ болуы мүмкін. Тексеруді дәл осы айырмашылыққа қарап құру керек — әйтпесе жұмыс істеп тұрған бөлшекті ауыстыруға тура келеді.
Кейде микрофон бұзылмайды — оны Bluetooth гарнитура, қосымша рұқсаты немесе бітеліп қалған торша жасырады. Баптаулардан қосылған құлаққапты ажыратыңыз, өйткені сыртқы құрылғы дауысты өзіне тартып, кіріс арнасын «үнсіз» көрсетеді. Құпиялық бөлімінен рұқсатты тексеріңіз: жаңартудан кейін ол өшіп қалуы жиі кездеседі. Қорғаныш қапты шешіп, төменгі тесіктің торшасын жарыққа қарап қараңыз — шаң мен май дауысты күңгірт етеді. Соңында құрылғыны өшіріп қайта қосыңыз, себебі уақытша бағдарламалық ақау осы қадаммен кетеді. Осы төрт тексерудің біреуі ақауды жояды, сондықтан оларды жөндеуге әкелмес бұрын жасаған дұрыс. Егер қадамдардың ешқайсысы нәтиже бермесе, ақау аппараттық сипатта болуы мүмкін — онда тегін диагностикаға жазылып, инженерге құрылғыны көрсеткен жөн. Тексеру барысында қай арна үнсіз қалғанын жазбаша белгілеп алсаңыз, шеберге себепті тезірек табуға көмектесесіз.
Бір белгі әрдайым бір себептен тумайды. Төмендегі салыстыру қай шағым қай ақауға сәйкес келетінін көрсетеді, сондықтан тексеруді дәл осы жерден бастаймыз.
| Белгі | Қай микрофон | Не істейміз |
|---|---|---|
| Қарапайым қоңырауда естімейді | Төменгі | Астыңғы торапты тексереміз |
| Тек громкая связьда естімейді | Жоғарғы | Жоғарғы модульді байқаймыз |
| Бейне дыбыссыз | Артқы | Камера маңын қараймыз |
| Дауыс күңгірт, шу бар | Торша | Тазалаудан бастаймыз |
| Барлығы бірдей үнсіз | Плата | Кодектің күйін анықтаймыз |
Су тиген iPhone 7-ні қуатқа қоспай, дереу бізге әкеліңіз — мұндай жағдайда диагностика кейде екі тәулікке дейін созылуы мүмкін, өйткені тотығу бірден байқалмайды. Біз құрылғыны клиенттің көзінше ашып, торша мен астыңғы тораптың күйін, платадағы іздерді қараймыз. 7, 8 және 8 Plus корпусы IP67 деңгейіндегі ылғалдан қорғанысқа ие, алайда бұл көрсеткіш уақыт өте әлсірейді, әрі тұзды су мен жуғыш зат қорғанысты бірден бұзады. Су тиген соң микрофон бірден үнсіз қалмауы мүмкін, ал тотығу бірнеше күнде байқалады, сондықтан кідірту қымбатқа түседі. Дереу келтірілген аппаратта тотығуды тазалау жеткілікті болса, бөлшек сау қалады, ал кешіккен жағдайда шлейфті тұтас ауыстыруға тура келеді.
Торша мен корпустағы тесік бітелсе, көбіне тазалау жеткілікті, ал микрофонның өзі істен шықса ауыстыру қажет. Біз алдымен торшаны, корпус тесігін және қалың чехолдың кедергісін қараймыз — кір тесікті жауып, дауысты күңгірт етеді, бірақ микрофон жарамды болып қалады. Тазалау ультрадыбыстық ваннада немесе қысымды ауамен жасалады, содан кейін дыбыс деңгейі қайта өлшенеді. Тазалаудан кейін дыбыс ашылмаса, ақау торшада емес, шлейфте немесе платада екенін білдіреді — онда біз астыңғы торапты немесе бүкіл шлейфті ауыстыруды ұсынамыз. Торшаны өз бетіңізше ине мен тіс тазалағышпен түртпеңіз: қорғаныш мембранасын тесіп, микрофонды ылғалға ашық қалдыруыңыз мүмкін.
Төменгі микрофон жеке сатылмайды — ол зарядтау шлейфінің құрамында келеді, сол себепті мұнда жұмыс көлемі басқаша көрінеді және бөлшекті ауыстыру барысы да өзгеше жоспарланады.
Шлейфті ауыстырғанда қоңыраудағы дауыс, қуаттау және Lightning арқылы байланыс қайта істейді. Аталған модуль сөйлеу кезінде шуды сүзеді, ал ұя бұзылғанда кабель ұстамай қалады — екі ақау бір бөлшектен туындағандықтан, жұмыс бір жолымен шешіледі. Біз бұл жұмысты әдетте 20–40 минутта жасаймыз, клиент күту аймағында кофе ішіп отырғанда, ал жөндеулердің 72%-ы осылай аяқталады. Жаңа бөлшекті орнатар алдында зауыттық қаптамасын көрсетеміз, ал түпнұсқа не аналог таңдауын түбіртекте жазып бекітеміз. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқаны таңдайды. Жөндеу аяқталған соң микрофондарды, динамиктерді және қуаттауды клиентпен бірге тексереміз — барлығы 32 функция тексеріледі.
iPhone 7-де кейбір белгілер дыбыс кірісінің өзін емес, платадағы аудиокодекті көрсетеді. Осы екеуін шатастырмау маңызды, әйтпесе бөлшек бекер ауысады.
Біз тегін диагностикада микрофонды бөлек тексереміз, ал күмән болса платаны микроскоппен қараймыз. Инженер құрылғыны көз алдыңызда ашып, әр кірісті жеке тыңдайды, содан кейін контактілер мен аудиокодек аймағын үлкейтіп тексереді. Мұндай тексеру 15 минут алады және жөндетпесеңіз де тегін қалады. Сырттай «кіріс өлді» деп көрінгенімен, шын себеп платадағы дәнекерленген жерде жатады. Ақау табылған соң оны суретке түсіріп, WhatsApp арқылы көрсетеміз және алдын ала бағасын айтамыз, ал келіссеңіз нөміріңіз түбіртекте бекітіледі. Платаны жөндеу 1–3 күнге созылады, ал кәдімгі ауыстыру клиент күтіп отырғанда 20–40 минутта бітеді, сондықтан диагнозды дәл қою уақытты да, шығысты да үнемдейді.
Жұмыс қадамдарға бөлінеді — өтініштен бастап қайтаруға дейін. Әр кезеңде не болатынын алдын ала білуге болады, сондықтан күтпеген жағдай туындамайды.
| Қадам | Не болады |
|---|---|
| Өтініш | WhatsApp-қа фото жібересіз, 5 минутта жауап келеді |
| Диагностика | Инженер 15 минутта көз алдыңызда тексеріп, ақауды көрсетеді |
| Квитанция | Бөлшек түрі, уақыт және кепілдік шарты 2 минут ішінде бекітіледі |
| Жөндеу | Көбі 20–40 минут, күту аймағында күтесіз |
| Қайтару | Түбіртек, кепілдік талоны және ескі бөлшек беріледі |
Біз кепілдікті 1 жылға дейін береміз, ал жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында орнатпас бұрын көрсетеміз. Жөндеу алдында түбіртекте баға, бөлшек түрі (түпнұсқа не аналог), уақыт және кепілдік жазылады — клиенттердің 64%-ы түпнұсқа нұсқаны таңдайды. Жұмыс аяқталған соң 32 функция қаралады, оның ішінде камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі бар, бұл шамамен 10 минут алады. Тексеру кезінде инженер камералар мен микрофондардың жұмысын да қарап шығады, ал нәтижесін клиент өз көзімен көреді. Ескі бөлшектің қайтарылуы жасалған жұмыстың шынайылығын растайды — оны түбіртекпен бірге сақтаған дұрыс, әйтпесе кейінгі дауда дәлел болмайды.
Ақау себебін дәл тапқанда жөндеу тактикасы айқындалады: кейде шлейф жеткілікті, кейде платаны қарау қажет. Төмендегі түйіндер шешім қабылдауды жеңілдетеді.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюКөбіне жел мен шу кедергі, ал ақау емес. Дауыс барлық жерде нашар болса, микрофонды диктофон тестімен тексеріңіз. Күмәнді нәтиже телефонды шеберге көрсетуге себеп.
Иә, тесік шаңмен бітелсе немесе түйіспелер сәл тотыққан болса. Шебер мұны қарағанда тексереді, ал нәтижені алдын ала уәде етуге болмайды, өйткені ол бөлшектердің күйіне байланысты.
Оны өшіріп, сүртіңіз және кеппейінше зарядтамаңыз. Содан кейін шеберге көрсетіңіз: ылғал түйіспелерге жетуі мүмкін, ал ерте тазалау микрофонды тотықтан сақтайды.
Дауыстық енгізу, Siri және дауыстық хабарламалар бірдей микрофон сигналын пайдаланады, сондықтан ақау олардың бәріне бірден әсер етеді. Барлық қолданбада үнсіздік болса, себеп микрофонда не платада. Шебер жазба тестімен нақты қайсысы екенін анықтайды.
Иә, микрофонды жөндеу жадқа тиіспейді. Тыныштық үшін кез келген ашу алдында iCloud-қа немесе компьютерге сақтық көшірме жасаңыз.
Шеберханаға келіп, бұл қашан болғанын айтыңыз. Жұмысқа кепілдік 1 жылға дейін, шебер оның жөндеумен немесе жаңа себеппен байланысты екенін анықтайды.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod