iPhone 7 қосылмайды, байланыс ұстамайды немесе зарядталмайды — микроскоппен платадағы ақауды табамыз, жөндеу 1–3 күнге созылады.
Телефон қосылмаса, үнемі қайта қосылса немесе желі мен зарядты жоғалтса, көбіне кінәлі плата болады.
Экран қара, зарядтауға жауап бермейді, алма да жоқ, ал батарея мен экран анық сау.
Алма шығады, телефон қайта жүктеледі, осылай тоқтамайды, ал компьютер арқылы қалпына келтіру қате береді.
Құлағаннан не судан кейін «Желі жоқ» көрінеді, немесе кабель мен порт сау болса да заряд кірмейді.
Дауыс зорайтқышының түймесі сұр, баспайды; бұл iPhone 7-ге тән белгі, дыбыс микросхемасымен байланысты.
Баға платада нақты не істен шыққанына және ауыстырусыз-ақ жөндеуге бола ма, соған байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Дисплейін ауыстыру | 28 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 21 900 ₸ | 12 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 55 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 38 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 29 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 27 900 ₸ | 16 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 75 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 22 900 ₸бөлшегімен | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 26 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Аудиокодегін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 30 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 27 900 ₸жұмыс үшін | |
Нақты соманы шебер плата диагностикасынан кейін, не бұзылғаны түсінікті болғанда айтады.
Платаны тұтыну бойынша және үлкейтіп тексереді, содан кейін тізбекті жөндейді не ауыстырады да, нәтижені сізбен талқылайды.
Телефонды қуат блогына қосып, токты қараймыз: сұлбаның қай бөлігінде мәселе туғаны сол арқылы көрінеді.
Микросхемалар мен қосқыштар маңынан ылғал, тотық, сынық және үзілген түйіспелерді іздейміз.
Істен шыққан компонентті ауыстырамыз не зақым жергілікті болса, жолақтарды қалпына келтіреміз.
Жөндеу тиімсіз болса, үлгіге сай плата таңдап, қажетті бөлшектерді көшіреміз.
Телефонды жинап, қосылуды, зарядты, желіні, дыбысты, камералар мен датчиктерді тексереміз.
Не ақаулы болғанын және не істелгенін көрсетіп, деректер мен пайдалану жөнінде сұрақтарға жауап береміз.
Жұмысты шебер жүргізеді, қорытындыны сізбен бірге тексереміз.
Менің моделімнің бағасыТаңдау ақаудың сипатына, қажетті деректерге және диагностика қанша зақым тапқанына байланысты.
Күрделі жағдайлар төзімділікті қажет етеді, сондықтан алдымен диагностика, содан кейін нені шын жөндеуге болатыны туралы ашық әңгіме.
Он бір жыл Apple техникасымен жұмыс істейміз, сондықтан себепті тізбек бойымен іздейтін жөндеулерге үйренгенбіз.
Жөндеуден кейін ақау біздің кінәмізден қайта шықса, түзетеміз. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Плата — телефонның ең нәзік бөлігі, оны біліктілігі расталған шеберлерге тапсырады.
Біз себепті іздейміз, бөлшекті болжаммен ауыстырмаймыз; кейде жаңа платаның орнына шағын жөндеу жеткілікті.
Телефонды қалпына келтіру мүмкін болмаса, ақшаңыз бекер кетпесін деп, соны ашық айтамыз.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, ал сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00 қабылдаймыз.
Клиент телефонды аязды сапардан әкелді — аппарат қосылмады және зарядтауға жауап бермеді. Платадан ақаулы элемент тауып, оны ауыстырып, іске қосылуын тексердік: телефон жұмыс істеп тұр, ата мен немере суреті бар экран да бар.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Жөндеу 1–3 күн — осы уақытқа ауыстыратын телефон береміз.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Платаның ақауын микроскоппен іздейміз және қай түйін кінәлі екенін көрсетеміз.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Микроскоппен дәнекерлейміз. Жөндеу уақытына ауыстыратын телефон береміз.
Қосу, зарядтау, байланыс, Wi‑Fi, камералар, дыбыс, Face ID немесе Touch ID. Телефонды және түбіртекті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Телефон қосылмаса, батареяны бірінші кезекте тексереміз.
02Төменгі шлейф пен порт кейде зарядты бұзады, бұл әрдайым плата емес.
03Экранды бөлек тексереміз: мүмкін, телефон жұмыс істейді, бірақ көрсетпейді.
04Сұйықтық пен тотық іздерін жолақтарды бұзбай тұрып кетіреміз.
05Байланыс не дауыс жоғалғанда дыбыс бөлшектерін тексереміз.
06Себеп бағдарламада болса, iOS-ты қайта орнатып, іске қосылу оралғанын тексереміз.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 7 аналық платасын жөндеу Астанада қалай өтеді
iPhone 7 аналық платасын жөндеу Астанада iServices шеберханасында жасалады. Алдымен 15 минуттық тегін диагностика өтеді, содан кейін баға, бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі. Плата жөндеуі 1–3 күнге созылады, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Көп жағдайда «қосылмайды» деген шағым платаға қатысты емес — кінә таусылған батареяда, разъёмде немесе шлейфте болуы мүмкін. Төменде қай белгі қай түйінге сәйкес келетінін көрсетеміз.
Құрылғы іске қосылмаса, себебі әртүрлі болуы мүмкін — таусылған аккумулятор, зарядтау разъём, қуат түймесінің шлейфі немесе платадағы тұйықталу. Плата кінәлі болғанда белгілер басқаша көрінеді: аппарат қуат көзіне жалғанғанда қызады, «алмада» ұзақ тұрып қалады, кейде мүлдем іске қосылмайды, бірақ зарядтау белгісі жанады. Мұндай жағдайда қоректендіру чипі мен ток тұтынуы өлшенеді: қалыпты мәннен ауытқу тұйықталуды көрсетеді. Құлағаннан кейін пайда болған ақау көбіне микроскоппен көрінетін жарықшақ немесе үзілген жол түрінде болады. Егер телефон қуат көзіне жалғанғанда қызып кетсе немесе «алмада» тұрып қалса, оны қайта-қайта қосуға тырыспаған дұрыс — тұйықталу басқа түйіндерді де зақымдауы мүмкін.
| Симптом | Ықтимал түйін | Не тексеріледі | Модель ерекшелігі |
|---|---|---|---|
| Іске қосылмайды, қызады | Қоректендіру чипі | Ток тұтынуы | Барлық модель |
| Дыбыс жоқ, сұр динамик | Аудиокодек | Микрофон, динамик | iPhone 7 / 7 Plus |
| «Іздеу» тұрақты | Модем, радиочасть | IMEI, антенна | iPhone 7 / 7 Plus |
| Қуат жиналмайды | Зарядтау чипі | Разъём, кабель | Барлық модель |
| Сенсор жауап бермейді | Тачскрин чипі | Дисплей шлейфі | 6 / 6 Plus |
Диагностика — бұл болжам емес, өлшеу. Ток тұтынуы мен қысқа тұйықталуды анықтау нақты бұзылған компонентті көрсетеді, сондықтан жөндеу жолы дәл осы өлшемнен басталады.
Біз құрылғыны клиенттің көзінше 15 минут ішінде тегін тексереміз, жөндетпесеңіз де бұл тегін болып қалады. Маман платаны лабораториялық қуат көзіне қосады, тұтынылатын күшті өлшейді және қысқа тұйықталуды іздейді. Қалыпты көрсеткіштен ауытқу қай түйіннің істен шыққанын көрсетеді: қуат контроллері (PMIC), зарядтау желісі немесе процессор маңы. Бұл әдіс аккумулятор ақауын плата ақауынан ажыратады — сыртқы белгілері екі жағдайда да бірдей көрінеді. Нәтижені түсіндіріп, екі жолды ұсынамыз: жеке компонентті жөндеу немесе платаны толық ауыстыру. Өлшеу кезінде инженер ықтимал себептерді салыстырып, ең қысқа шешімді таңдайды — бұл кейінгі жұмыстың ұзақтығын алдын ала болжауға мүмкіндік береді. Егер сізге iPhone 7 аналық платасын жөндеу қажет болса, Астанадағы шеберханада диагностика дәл осылай өтеді. Жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады, ал плата жөндеуі 1–3 күнге созылады.
Бұл — ең маңызды таңдау. Бір түйінді жөндеу мен тақтаны толық ауыстырудың салдары әртүрлі, сондықтан шешімді тегін диагностикадан кейін қабылдаймыз.
Егер бір компонент бүлінген болса — қоректену контроллері (PMIC), зарядтау контроллері (Tristar немесе Hydra) немесе аудиокодек — біз оны микроскоп астында қайта дәнекерлеп ауыстырамыз, ал тақта бүтіндей қираған жағдайда донорлық тақта қажет болады. Мұндай шешімді инженер тегін тексеру кезінде қабылдайды: қысқа тұйықталу, күйіп кеткен жолдар немесе бірнеше қабаттың зақымдануы көрінсе, жергілікті жөндеу нәтиже бермейді. Жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал орнату алдында оның iCloud бұғаттауынан таза екенін тексереміз. Донорлық тақта iCloud бұғаттауынан таза болуы керек — әйтпесе құрылғы қосылып, белсендіру кезеңінен өтпейді. Сондықтан мұндай бөлшекті таңдағанда инженерден белсендіру құлпының жоқтығын растауды сұраңыз. Жөндеуге дейін баға, бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі, ал төлемді Kaspi, карта немесе қолма-қол жасауға болады.
| Параметр | Компонентті жөндеу | Тақтаны толық ауыстыру |
|---|---|---|
| Деректер | Сақталады | Сақталмайды |
| Touch ID | Жұмыс істейді | Жұмыс істемейді |
| IMEI және сериялық нөмір | Өзгермейді | Өзгереді |
| Қашан таңдалады | Бір түйін бүлінгенде | Тақта қирағанда |
Биометрия мен деректер жүйелік тақтаға тікелей байланысты. Жұмыс түрін таңдамас бұрын нені жоғалтуға болатынын нақты білу керек.
Ақпарат NAND флеш-жадында шифрланған күйде жатады, сол себепті жүйелік тақтаны толық ауыстырғанда ол жаңа бөлшекке көшпейді. NAND чипі процессормен бірге сол тақтада орналасады және жазбаларды аппараттық кілтпен қорғайды — чипті басқа тақтаға көшірсеңіз де, кілт сәйкес келмейді. iCloud арқылы жасалған резервтік көшірме бұл жағдайда жалғыз сенімді сақтық қор болып қалады, өйткені ол жабдыққа тәуелсіз. Егер құрылғы қосылмаса да, мәліметтерді аман алып қалу мүмкіндігі бар — бірақ ол үшін алдымен тақтаны қалпына келтіру қажет, сондықтан iCloud көшірмесін алдын ала жасаған жөн. Жады чипі зақымдалған жағдайда деректерді жинау қиындайды, ал алдын ала сақталған көшірме бұл тәуекелді толық алып тастайды. Жөндеуден кейін клиент инженермен бірге 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереді — камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі.
iPhone 5s–8 модельдерінде саусақ ізінің сканері процессормен спарленген, сол себепті бөгде бөлшекте биометрия істемейді. Сканер саусақ ізін процессордың қауіпсіз аймағында сақталған кілтпен салыстырады, ал бұл кілт әр тақтада жеке жазылады. iPhone 7 мен 8-де Home түймесі сенсорлы және тақтамен спарленген, сондықтан бөлшекті ауыстырғанда түйменің «кликі» де істемеуі ықтимал. Сондықтан жөндеуге дейін құрылғының деректерін iCloud немесе компьютер арқылы сақтап алыңыз, ал жөндеуден кейін инженермен бірге экранды, дыбысты, микрофондарды, камераларды, зарядтауды және желіні тексеріңіз. Ауыстыруға шешім қабылдамас бұрын биометрияны жоғалтуға дайын екеніңізді тексеріңіз — балама жол көбіне компонентті жөндеу арқылы сақталады, себебі сол кезде зауыттық жұптасу бұзылмайды.
Су тигеннен кейін уақыт шешуші рөл ойнайды. Коррозия кепкен соң да жалғасады, сондықтан құрылғыны бірден өшіріп, диагностикаға әкелу қажет.
Су тиген жағдайда диагностика кейде екі тәулікке дейін созылады, өйткені коррозия контактілерде кепкен соң да жалғасады. Платадағы тотықтар мен тұздар ылғал кеткеннен соң да металды жеп, жаңа түйіндерді зақымдай береді. Біз бөлшекті ультрадыбыстық тазалауға салып, микроскоппен әр контактіні қараймыз — көзге көрінбейтін окисл қабаттары осылай ашылады. Кейде зақым бірнеше шағын жолға тарайды, сондықтан әр аймақты бөлек тексереміз, ал бір контактіні қалпына келтіру бірнеше сағатқа созылуы мүмкін. Құрылғыны күрішке салу немесе жай кептіру коррозияны тоқтатпайды — керісінше, тұздар мен тотықтар тереңірек сіңіп, кейін қалпына келтіруді қиындатады. Сондықтан су тиген аппаратты қуатқа қоспай, тез арада маманға апару маңызды. Курьер шақыруға болады — инженер құрылғыны алып кетіп, WhatsApp-та 5 минутта бағасын айтады.
Плата ақауының белгілері әрдайым бір түйінмен шектелмейді, себептерді ажыратып алу керек. Төмендегі тұжырымдар шешім қабылдауға көмектеседі және қажетсіз араласудың алдын алады.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюБұл платадағы дыбыс микросхемасының белгілі ақауы. Оны әдетте платаны түгел ауыстырмай, компонент деңгейінде жөндейді. Диагнозды шебер тексергеннен кейін растайды.
Ең бастысы — жад микросхемасы мен процессордың бүтін болуы, себебі iPhone 7-де деректер шифрланып, осы платаға байланған. Төл плата қалпына келсе, ақпарат орнында қалады, ал оны басқа платаға көшіру мүмкін емес. Сондықтан iCloud-тағы көшірме деректерді жоғалтпаудың ең сенімді жолы.
Жоқ. Себеп батарея, шлейф не порт болуы мүмкін. Шебер тұтынуды тексеріп, қарапайым себептерді алып тастайды, содан кейін ғана платамен не істеуді шешеді.
Touch ID сенсоры өз платасымен жұптасқан, ал жаңа плата оны бөгде бөлшек деп санайды. Сондықтан шебер мүмкіндігінше төл платаны компонент деңгейінде жөндеуді ұсынады. Бұл жағдайда саусақ ізімен ашу, әдетте, бұрынғыдай жұмыс істейді.
Телефонды бірден өшіріп, зарядқа қоспаңыз және күрішке салып кептіруге тырыспаңыз. Ылғал платада тотық түзіп, уақыт өте қысқа тұйықталу тудырады, сондықтан тазалау неғұрлым ерте басталса, соғұрлым жақсы. Шебер платаны ашып, арнайы ерітіндімен тазалап, зардап шеккен тізбектерді тексереді.
Ақаудың неден кейін басталғанын айтыңыз: құлау, су, жаңарту не басқа жөндеу. Телефонның зарядқа қалай жауап беретінін, қызатынын және алма белгісінде қатып қалатынын да атаңыз. Бұл мәліметтер диагностиканы қысқартып, ақаулы тізбекті тез табуға көмектеседі.
Телефонмен кеңестім, кейін апардым. Қайта жүгінуден тартынбаймын.
Проблема — греется. Бақмухаммед С. пообещал и сделал, без напоминаний. Проверила на всех режимах — держит!!
До этого обращался в сервис у дома, там только развели руками. Проблема — греется. Сделали так, что и не придерёшься.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod