iPhone 6 ішінде бірнеше жалғағыш бар, әрқайсысы өз функцияларына жауап береді. Симптомды дұрыс оқысақ, қай торапты тексеру керегін бірден түсінеміз.
Төменгі шлейфте зарядтау, наушник және микрофон бірге тұрады
iPhone 6 моделінде Lightning ұясы, 3,5 мм наушник шұңқыры және астыңғы микрофон бір шлейфте біріккен, сондықтан ол істен шықса, үш қызмет бірдей тоқтайды. Бұл торап құрылғының төменгі бөлігінде тұр және қуат беру, дыбыс шығару мен сөйлеу кезіндегі дауысты жалғыз арнамен жеткізеді. Бір контактінің тотығуы немесе иілуі бүкіл тораптың жұмысын тоқтатады — сыртқы белгілері әртүрлі болғанымен, себебі ортақ. Ылғал түскен жағдайда тотығу тезірек жүреді, ал шаң контактіні жауып, зарядтауды үзіп қояды. Егер телефон зарядталмаса және бір мезгілде наушник үнсіз қалса, бұл көбіне батарея емес, дәл осы торап — диагностикада оны бірінші қараймыз.
Симптом бойынша қай шлейфті тексереміз
симптомдарды ықтимал шлейфпен салыстыратын бағдар кестесі| Симптом | Ықтимал шлейф | Нені тексереміз | Не істейміз |
|---|
| Зарядталмайды, наушник үнсіз | Төменгі шлейф | Lightning, наушник ұясы | Шлейфті ауыстырамыз |
|---|
| Экран құлаққа жақындағанда өшпейді | Жоғарғы шлейф | Датчик приближения | Жоғарғы шлейфті тексереміз |
|---|
| Фронталка мен громкая связь істемейді | Жоғарғы шлейф | Камера, микрофон | Шлейфті ауыстырамыз |
|---|
| Экран жартылай ғана жауап береді | Сенсор шлейфі | Дисплей модулі | Модульді тексереміз |
|---|
| Touch ID істемейді | Home шлейфі | Платамен байланыс | Платаны тексереміз |
|---|
Жоғарғы шлейфтің және сенсор шлейфінің iPhone 6 шлейфін ауыстыруға дейінгі өзгешелігі неде
Клиенттер «сенсор шлейфі» деп әртүрлі торапты атайды. Бұл бөлімде жоғарғы шлейфтің не үшін жауапты екенін және сенсор деп нені айтатынын ажыратамыз.
Жоғарғы шлейф фронталка мен датчикке жауапты
Біз жоғарғы шлейфті разговорник маңындағы фронталь камера, жақындау датчигі және жоғарғы микрофон істемей қалғанда тексереміз. Бұл торап разговорникті, фронталь камераны және жақындау датчигін бір арқанға байланыстырады, ал олардың біреуі істен шықса, бүкіл торапты тұтас қараймыз. Диагностика барысында инженер құрылғыны клиенттің алдында ашып, зақымдалған тұсын көрсетеді — бұл тегін және 15 минут кетеді. Жақындау датчигінің істен шыққанын телефонды құлаққа апарғанда экранның өшпей қалуынан байқаймыз. Мұндайда жеке датчикті емес, онымен бірге жүретін бүкіл торапты тексереміз, өйткені ақау көбіне дәл осы бөлікте жатады. Жөндеуге дейін инженер WhatsApp-та фото бойынша бағаны айтып, квитанцияда бөлшек түрін, мерзімді және кепілдікті бекітеді, ал жұмыстың басым бөлігі 20–40 минутта аяқталады.
Сенсор шлейфі қандай бөлшек және Touch ID неліктен бөлек орналасқан
«Сенсор шлейфі» деп көбіне дисплей модуліндегі тачсхеманы атайды, ал iPhone 6-да бұл қабат дисплейге кіріктірілген, сол себепті оны жеке емес, модульмен бірге ауыстырады. Екінші мағынасы — Home кнопкасының шлейфі, ол басуды және саусақ ізін танитын торапты қосады. Touch ID чипі платаға байланған, сондықтан кнопка шлейфін қажетсіз ұстамаймыз — әйтпесе саусақ ізінің жұмысы бұзылуы мүмкін. Тәжірибеде келушілердің көбі осы кнопканы атайды, ал шын мәнінде ақау дисплей модулінде болады. Алдымен қай торап істен шыққанын анықтаймыз, содан кейін ғана бөлшек таңдаймыз — бұл артық жұмыстан сақтайды. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, өйткені ол дисплей мен кескін сапасын зауыттық деңгейде ұстайды.
Зарядтау шлейфі ме әлде плата ма
Зарядтау мәселесінде бірінші күдік шлейфке түседі, бірақ кейде себеп разъёмдағы кірде немесе микросхемада болады. Тексеру ретін сақтаймыз, сонда артық бөлшек сатып алмайсыз.
Алдымен разъёмды тазалап, кабельді тексереміз
Біз алдымен Lightning разъёміндегі ворс пен кірді тазалаймыз және басқа кабельмен тексереміз, өйткені телефон көбіне осы себептен зарядталмайды. Қалтадағы түк, шаң мен ұсақ қиыршық разъём түбінде тығыздалып, контактіге кабельдің өзі жетпей қалады. Тазалау үшін ағаш таяқша немесе пластик құрал қолданамыз, металл инемен контактілерді сызуға болмайды. Сынақ үшін үш түрлі кабель аламыз: зауыттық, үшінші тарап және қысқа USB. Кабель разъёмға толық кірмей қалса, телефон «бұл аксессуар қолдау көрсетілмейді» деп жазады — бұл шлейфтің емес, кірдің белгісі болуы мүмкін. Сондықтан жаңа бөлшекке ақша жұмсамас бұрын разъёмды тазалатып, кабельді ауыстырып көріңіз — бұл тегін тексерудің бір бөлігі.
Жаңа шлейф көмектеспесе, себеп платада
Егер жаңа шлейф зарядтауды қайтармаса, себебі аналық тақтадағы зарядтауды басқаратын микросхемада болуы мүмкін, ал оны микроскоппен тексереміз. Бұл чип кернеуді реттеп, ток күшін шектейді; ылғал немесе қуат секірісі оны істен шығарса, телефон кабельді танымайды немесе зарядтауды тоқтатады. Сырттай қарағанда екі ақау бірдей көрінеді, сондықтан диагностикада разъёмді, жалғағышты және тақтаны бірге қараймыз. Микроскоп астында зақымдалған жолды, күйген конденсаторды көзбен емес, үлкейтіп барып анықтаймыз. Мұндай жағдайда бөлшекті қайта-қайта ауыстыру ақша мен уақытты жоғалтады, сондықтан бірінші бөлшекті ауыстырған соң нәтиже болмаса, екіншісін сатып алмай, тақтаны тексертуге өтіңіз. Бұл қадам жөндеу құнын төмендетеді.
Жұмыс барысы, мерзімі және күту
Жұмыс қалай басталып, қанша уақыт алатынын алдын ала білу маңызды. Мұнда фото арқылы баға алудан бастап, шеберханада жұмыстың аяқталуына дейінгі жолды көрсетеміз.
Фото жіберуден бастап диагностикаға дейін
Бізге бұзылған жердің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер 5 минутта бағасын айтады, ал келгенде 15 минуттық тегін диагностиканы көзіңізше жасаймыз. Инженер құрылғыны ашып, ақаулықты бірге анықтайды: төменгі не жоғарғы шлейф, әлде плата — қайсысы екенін сол жерде көрсетеді. Бұл кезде құрылғының ішкі бөлшектері қалай орналасқанын да өз көзіңізбен көресіз. Баға, бөлшек (түпнұсқа немесе аналог), мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте 2 минутта бекітіледі. Курьер шақыруға да болады, бірақ фото арқылы алдын ала келісу әдетте жылдамырақ. Тексеру тегін болғандықтан, жөндетпеуге шешсеңіз де құрылғыны көрсетуге болады — бұл қай шлейфтің бұзылғанын нақты білуге және артық бөлшек сатып алмауға көмектеседі.
Жұмыстың басым бөлігі 20–40 минутта бітеді
Біздің жөндеулердің көбі 20–40 минутта аяқталады, ал олардың 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда бітеді. Өтініштен бастап қайтаруға дейінгі бүкіл жол әдетте бір сағаттан аз уақыт алады, ал Астана бойынша iPhone 6 шлейфін ауыстыру ең жиі сұранысқа ие жұмыстардың бірі. Күту аймағында кофе мен Wi‑Fi бар, сондықтан үзіліс ұзақ сезілмейді. Бөлшек түпнұсқа болса да, аналог болса да, оны орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз — сондықтан отырған кезде не орнатылып жатқанын көресіз. Құрылғыны ескі бөлшекпен, түбіртекпен және кепілдік талонымен қайтарады, ал 1 жылға дейін кепілдік мерзімі есептеледі.
Тапсыру, тексеру және кепілдік
Жұмыс аяқталған соң құрылғыны бірге тексереміз. Бұл бөлімде не тексерілетінін, қандай құжат берілетінін және кепілдік шартын айтамыз.
32 функцияны бірге тексереміз
Жөндеуден кейін инженермен бірге 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереміз, оның ішінде зарядтау, наушник, микрофон және датчик приближения бар. Тексеру кезінде инженер экранды, динамиктерді, камераларды және желіні кезекпен іске қосады, ал клиент нәтижені өз көзімен көреді. Әр функция бойынша нәтиже кепілдік талонына тіркеледі, сондықтан кейін даулы сәт туындамайды. Біз үшін тексеруді клиенттің өзі көріп отырғаны маңызды — сол кезде тораптың барлық функциясы қалпына келгеніне көз жеткізуге болады. Егер бір функция іске қосылмаса, бөлшекті қайта орнатып, себебін сол жерде анықтаймыз: кейде мәселе байланыс алаңындағы шаңда болады. Тексеру тегін жүргізіледі және оны жөндетпесеңіз де жасаймыз.
Квитанция, ескі бөлшек және кепілдік
Ескі бөлшекпен, квитанциямен және кепілдік талонымен құрылғыны қайтарамыз, ал 1 жылға дейін кепілдік мерзімі басталады. Квитанцияда баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік шарты жөндеуге дейін бекітілген, сондықтан жұмыс соңында қосымша шарт қосылмайды. Жаңа шлейфті зауыттық қаптамасында көрсетіп, орнатпас бұрын клиентке ұсынамыз. Ескі бөлшекті де қайтарамыз — оны салыстыруға болады. Кепілдік талонында жұмыс түрі, орнатылған бөлшек және мерзім көрсетіледі, сондықтан кез келген сұрақ туындаса, сол құжат бойынша шешім қабылданады. Жаңа бөлшекті ұзақ сақтау үшін түпнұсқа кабельді қолданып, разъёмды құрғақ тазалаған жөн — ылғал мен кір оны қайта істен шығарады. Кабельді разъёмға күшпен сұқпай, түзу кіргізіңіз, ал қуат көзін ажыратпас бұрын құрылғыны қауіпсіз өшіріңіз.
Қорытынды: iPhone 6 шлейфін ауыстыру
Бұл бөлімде iPhone 6 шлейфін ауыстыруға қатысты негізгі түйіндерді жинақтаймыз: симптомнан бастап тексеруге дейінгі қадамдар мен назар аударатын тұстар.
- Бір торап — үш қызмет: iPhone 6-да зарядтау, наушник және микрофон ортақ шлейфте тұрады, сондықтан бөліктің бұзылуы үшеуіне қатар әсер етеді.
- Симптом — бастапқы белгі: белгіні дұрыс оқу қай шлейфті қарауды көрсетеді, бірақ нақты шешімді тегін диагностика қояды.
- Алдымен қарапайым қадам: қоректену ақауында әуелі разъём мен кабель қаралады, содан кейін ғана шлейфке көшеміз.
- Плата да себеп болуы мүмкін: жаңа шлейф көмектеспесе, ақау платада жатыр, ал оны микроскоппен қараймыз.
- Соңғы бақылау мен кепілдік: жұмыстан кейін зарядтау, наушник, микрофон және датчик бірге сыналады, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.