
iPhone 6: әңгімелесуші клиентті естімеді
Клиент қоңырау кезінде оның даусы естілмейтінін айтты — динамикке қосып сөйлеуге тура келді. Төменгі шлейфтегі микрофонды ауыстырып, қоңырау мен жазуды тексердік — екі жақтан да байланыс таза.
iPhone 6 қоңырауларында сізді естімейді — микрофонды 20–40 минутта ауыстырып, байланыс, камералар мен дыбысты бірге тексереміз.

Сөйлесуші сізді естімейді, дауыс сырылдайды не дауыстық хабар жазылмайды: микрофон әсіресе ылғалдан кейін осылай білінеді.
Қоңырау кезінде дауысыңыз әрең естіледі немесе үзіліп қалады, ал байланыс пен динамик қалыпты.
Сөз сызылдап, шуға батады, әсіресе көшеде не маршруткада жел естілген жерде.
Дауыстық хабарлар мен видео дыбыссыз шығады, ал Siri айтқан бұйрығыңызға жауап бермейді.
Микрофон жаңбырдан, қарға түскеннен немесе аязда қалтада ұзақ жатқаннан кейін үнсіз қалды.
Баға қай микрофон істен шыққанына және оны тазалау жеткілікті ме, әлде жаңа бөлшек керек пе, соған байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Микрофонын ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 35 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 20 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 17 900 ₸ | 9 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 26 900 ₸ | 14 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 17 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 29 900 ₸ | 17 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 21 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 24 900 ₸бөлшегімен | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 22 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 10 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 135 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 6 990 ₸жұмыс үшін | |
Түпкілікті соманы шебер микрофондар мен төменгі шлейфті тексергеннен кейін айтады.
Микрофонды жөндеу тексеру мен тесіктерді қараудан басталады, ал тазалау не ауыстыру нәтижеге қарай таңдалады, міне қадамдар.

Әртүрлі микрофон арқылы дыбыс жазып, қайсысы үнсіз, сырылдайтынын не дауысты бұрмалайтынын анықтаймыз.

Торлар мен тесіктерді қараймыз: қалтадағы шаң, түк және кір дыбысты толық жауып тастайды.

Экранды ашып, аккумуляторды ажыратамыз да, микрофон мен ұясы бар төменгі блокқа жетеміз.

Микрофонды тазалаймыз немесе мембрана зақымданып, түйіспелер тотыққан болса, бөлшекті ауыстырамыз.

Шлейф пен ұяны тотығу мен жыртылуға қараймыз, сонда жаңа микрофон тұрақты жұмыс істейді.

Жинағаннан кейін қоңырауды, диктофонды, дауыстық хабарды және бейне қоңырауды тексереміз.
Жұмыс көлемі тексеру қорытындысына байланысты: кейде тазалау жетеді, кейде бөлшек керек.
Менің моделімнің бағасыiPhone 6 үшін екі нұсқа да жарайды: айырмашылық сезімталдықта, дыбыс тазалығында және қызмет мерзімінде.


Дыбысты жөндеу қарапайым логикаға сүйенеді: алдымен тексеру, сосын шешім, ал бұл иелеріне немен ыңғайлы екені төменде.
Он бір жылдан бері Apple техникасын жөндейміз, сондықтан бітелген торды істен шыққан микрофоннан оңай ажыратамыз.
Микрофон жөндеуіне кепілдік 1 жылға дейін беріледі; нені қамтитынын шеберден нақтылаңыз.
Төменгі шлейф пен ұсақ түйіспелермен ұсақ бөлшектерге үйренген тәжірибелі мамандар жұмыс істейді.
Шебер алдымен тордың бітелмегенін қарайды да, содан кейін ғана бөлшекті ауыстыруды ұсынады.
Дүйсенбі–жұма 10:00–19:00, ал сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00 аралығында қабылдаймыз.
Бөлшекті өзіңіз таңдайсыз — iPhone 6 және дыбысқа деген талабыңызға не сәйкес келетінін айтамыз.

Клиент қоңырау кезінде оның даусы естілмейтінін айтты — динамикке қосып сөйлеуге тура келді. Төменгі шлейфтегі микрофонды ауыстырып, қоңырау мен жазуды тексердік — екі жақтан да байланыс таза.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Қоңыраудағы және диктофондағы дауыс жазбасын тексереміз: кейде микрофон емес, тор немесе плата кінәлі.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Жаңа микрофонды немесе онымен бірге шлейфті орнатып, корпусты ылғалдан қорғайтын жапсырмаға жабамыз.
Қоңырау, диктофон, дыбысы бар видео, Siri. Телефонды, түбіртекті және ескі бөлшекті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Сөйлесуші тыныш естілсе, сөйлесу динамигін тексереміз.
02Микрофон мен ұя қатар тұр — екі тетікті де қараймыз.
03Телефон ашық тұрғанда жаңа батарея салуға болады.
04Негізгі динамик пен микрофон торларын шаңнан тазалаймыз.
05Экран жарылса, телефон бөлшектеулі кезде модульді ауыстырамыз.
06Суланғаннан кейін платалар мен шлейфтердегі тотықты кетіреміз.

«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 6 микрофонын ауыстыру Астанада кезең-кезеңімен
iServices шеберлері Астанада iPhone 6 микрофонын ауыстыруды клиенттің көзінше жасайды: алдымен тегін диагностика, содан кейін түпнұсқа немесе аналог таңдау. Төменгі микрофон зарядтау шлейфімен бірге ауысады, жұмыс әдетте 20–40 минут алады, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
iPhone 6 корпусында бірнеше микрофон бар, әрқайсысы өз міндетін атқарады. Бір минуттық өзін-өзі бақылау қайсысы істен шыққанын көрсетеді.
| Микрофон | Қайда орналасқан | Не үшін жауап береді | Қалай тексеруге болады |
|---|---|---|---|
| Төменгі | Lightning ұясының қасында, зарядтау шлейфінде | Қарапайым қоңыраудағы дауыс | Диктофонға жазу |
| Жоғарғы | Сөйлеу динамигінің қасында | Громкая связь, шуылды басу | Қоңырау кезінде динамикті қосу |
| Артқы | Негізгі камераның қасында | Бейнежазба дыбысы | Камерамен видео түсіру |
Бақылау нәтижесі қай сценарийде үн жоғалғанын нақты көрсетсе, шебер қажет бөлшекті бірден анықтай алады. Егер диктофон жазбасында да, қарапайым қоңырауда да дауыс естілмесе, төменгі микрофонға күдік артады — ол екеуінде де бірдей қатысады. Громкая связьде ғана мәселе болса, жоғарғы торап тексеріледі, өйткені шуылды басу дәл сол жақтағы датчикке түседі. Видеожазбада үнсіздік байқалса, артқы микрофонға назар аударылады, ал алдыңғы камерада дыбыс сақталып, артқыда жоғалса, ақау корпус ішіндегі кішкентай тесікке жақын жерде жатады. Бірнеше тестте бірдей ақау шықса, себеп жиі бір түйінде жатады, ал біреуінде ғана көрінсе, бағдарламалық жағын қайта қарау керек. Осылайша тест нәтижесі диагностика бағытын қысқартады.
Бірдей шағым әртүрлі себептен туындауы мүмкін, сондықтан белгіні себеппен салыстыру дұрыс шешімге әкеледі. Төменде жиі кездесетін жағдайларды нақты жұмыс түрімен салыстырдық.
| Белгі | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Қарапайым қоңырауда естімейді, громкаяда естиді | Төменгі датчик | Шлейфті ауыстыру |
| Громкая связьде ғана мәселе | Жоғарғы датчик | Жоғарғы шлейфті тексеру |
| Видеода дыбыс жоқ | Артқы датчик | Камера маңындағы торапты тексеру |
| Дауыс күңгірт, бірақ бар | Тор немесе кір | Тазалау |
| Судан кейін пайда болды | Окисление | Диагностика, кейде ауыстыру |
| Bluetooth қосулы тұр | Бағдарламалық себеп | Параметрлерді тексеру |
Біз алдымен бағдарламалық жағын тексереміз, өйткені жағдайдың бір бөлігі бөлшек ауыстырмай-ақ шешіледі. Клиент көбіне Bluetooth-гарнитура қосылып тұрғанын немесе қосымшаға дыбыс жазуға рұқсат берілмегенін байқамайды. Кейде шуылды басу параметрі дауысты тым басып, қарсы жаққа әрең жеткізеді. Чехол мен плёнка тесікті жауып қалса, үн күңгірт тартады, ал бұл мүлде ақаусыз аппаратта кездеседі. Ауыстырып-қосу кезінде көмекші құрылғы танылмай қалса, желі баптауын қайта орнату жетеді. Сондықтан біз әуелі параметрлерді, қосылған құрылғыларды және саңылаулардың тазалығын қараймыз, содан кейін ғана бөлшек ауыстыру туралы шешім қабылдаймыз. Бұл тәртіп артық жұмыстан сақтайды әрі уақытты үнемдейді.
Төменгі микрофон жеке бөлшек ретінде сатылмайды, ол қуат беру шлейфінің құрамына кіреді. Сондықтан мұндай жұмыстың көлемі әдеттегі ауыстырудан өзгеше көрінеді және басқа тораптарды да қамтиды.
iPhone 6 төменгі микрофоны қуат беру шлейфімен бір торап ретінде жиналған. Осы шлейфте Lightning ұясы, дыбыс өткізетін тесік және 3,5 мм құлаққап ұясы да орналасқан. Микрофонды жеке бөліп алу мүмкін болмағандықтан, шебер көбіне бүкіл торапты түгелдей қояды. Клиентке бұл артық жұмыс болып көрінуі мүмкін, алайда шын мәнінде көлем конструкцияға байланысты. Егер сол торапта қуат қабылдау да қиналып жүрсе, ауыстыру екі мәселені қатар шешеді. Біз мұны тегін диагностика кезінде клиенттің көзінше түсіндіреміз: инженер ненің бұзылғанын көрсетіп, шешімді бірге талқылайды. Осылайша шлейфті жаңартқанда қуат беру мен қоңырау мәселесі қатар шешілуі мүмкін — бұл кемшілік емес, конструкция ерекшелігі. Егер iPhone 6 микрофонын ауыстыру Астанада қажет болса, біздің маман тораптың құрамын түсіндіріп, жұмысты сол жерде жоспарлайды.
Кейде ақау дыбыс түсіргіштің өзінде емес, платадағы аудиокодекте жатады. Осы екеуін дер кезінде ажырату жөндеу бағытын дұрыс таңдауға және артық бөлшек сатып алудан сақтануға мүмкіндік береді.
Қоңырау кезінде «Динамик» батырмасы сұр болып, диктофон істемесе, себеп көбіне платадағы аудиокодекте жатыр. Бірнеше сыртқы белгі қатар келгенде, дыбыс түсіргіштің өзі айыпты емес екені анықталады. Құрылғы ұзақ жүктеліп, логотипте қатып қалса да, бұл сол торапқа меңзейді. Мұндай жағдайда біз бөлшекті бірден ауыстыруға асықпаймыз, өйткені ол нәтиже бермейді. Платаны микроскоппен қарап, нақты бұзылған жерді анықтаймыз. Бұл жұмыс ұзағырақ жүреді, бірақ бағыт дұрыс болып қалады. Аудиокодек зақымданса, дыбыс жолы бүкіл жүйеде үзіледі, ал жеке түсіргіш бұзылса, қалған функциялар қалыпты істейді. Осы айырмашылық диагностиканың бағытын бірден көрсетеді. Сондықтан бұл белгілерді бір-бірінен бөлек қарастырмай, жиынтықта бағалау керек. Типтік белгі — громкая связь арқылы сөйлескенде әңгімеші дыбысты естімейді, бірақ бейнежазбада дауыс анық шығады: бұл кезде ақау жоғарғы торапта емес, төменгі жақтағы жолда жатыр.
| Белгі | Микрофон | Плата (аудиокодек) |
|---|---|---|
| Бір сценарийде ғана мәселе | Жиі | Сирек |
| «Динамик» батырмасы сұр | Жоқ | Иә |
| Диктофон мүлде істемейді | Кейде | Жиі |
| Ұзақ жүктелу | Жоқ | Иә |
| Громкаяда естиді | Төменгі микрофон | Басқаша |
Тапсырыстан бастап қайтаруға дейінгі жол қысқа: әр кезең алдын ала келісіледі, баға мен мерзім құжатта бекітіледі, ал жаңа бөлшек зауыттық қаптамасында көрсетіледі.
Жөндеуден кейін клиент маманмен бірге микрофондарды, динамиктерді және желіні тексереді. Біз қоңырауды, громкая связьді, диктофонды, екі камерамен видео түсіруді және Siri-ді бірге қараймыз, ал әр қадам жайлы түсіндіріп отырамыз. Барлығы 32 функция шамамен 10 минутта қаралады, сондықтан құрылғыны асықпай қабылдауға болады. Камералар, зарядтау және желі де сол тізімге кіреді, ал тексеру барысында деректеріңізге қатысты сұрақтарды да бірге талқылаймыз. Егер бірдеңе күмәнді болса, сол жерде қайта қарап, клиентке түсіндіреміз. Құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады, ал талон 1 жылға дейін әрекет етеді, сондықтан кейінгі сұрақтарға да жауап береміз.
Бұл бөлімде ақаулы торапты танудың, шлейф пен платаны ажыратудың және жұмыстан кейінгі тексерудің негізгі түйіндерін жинақтаймыз, сондай-ақ қай қадамның нәтижені шешетінін атап өтеміз.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюiPhone 6-да үш микрофон бар: төменгі шетте, алдыңғы динамиктің жанында және артқы камераның қасында. Төменгісі сөйлесуге, қалғандары шуды басуға және бейне түсіргенде дыбыс жазуға қолданылады. Сондықтан ақаудың белгісі қай микрофон бұзылғанына қарай әртүрлі болады.
Бұл көбіне шуды басатын қосалқы микрофонның ақауына немесе төменгі тор бітелгеніне нұсқайды. «Диктофон» қосымшасында жазба жасап, оны алдыңғы және артқы камерамен түсірілген бейнедегі дыбыспен салыстырыңыз. Нәтижені шеберге айтсаңыз, ол ақаулы микрофонды тез табады.
Иә, iPhone 6-да негізгі микрофон зарядтау ұясы мен құлаққап ұясы орналасқан төменгі шлейфте тұр. Сондықтан ұя ылғалдан тотықса, микрофон да жиі бірге істен шығады. Шебер шлейфті толық ауыстыру керек пе, әлде тазалау жеткілікті ме, тексеріп айтады.
Дыбыс бірте-бірте әлсіресе және тор тесігінде шаң көрінсе, кәсіби тазалау жиі көмектеседі. Ал дыбыс кенет жоғалса не қатты шытырлаған болса, мембрана немесе шлейф зақымданған болуы ықтимал. Тесікті өзіңіз инемен тазаламаңыз, мембрананы тесіп алу оңай.
Телефонды алғанда бір рет қоңырау шалып, динамикті қосып сөйлесіңіз және қысқа бейне түсіріп, дыбысын тыңдаңыз. Siri немесе дауыстық хабарлама да микрофонды тексерудің ыңғайлы тәсілі. Бәрі дұрыс болмаса, шеберге бірден айтыңыз.
Көбіне бұл бағдарламалық себеп: қосымшаға микрофонға рұқсат берілмеген. «Параметрлер» → «Құпиялық» → «Микрофон» бөлімінде қосқышты тексеріңіз. Рұқсат қосулы, бірақ мәселе қалса, қосымшаны қайта орнатып көріңіз, содан кейін ғана жабдықты тексертіңіз.
Суықтан жылыға кіргенде тордың ішінде конденсат пайда болып, мембрананың тербелуіне кедергі жасайды. Әдетте телефон бөлме температурасына жеткенде дыбыс қалпына келеді. Бұл жиі қайталанса, түйіспелердің тотығуын тексерткен жөн: Астана қысында бұл жиі кездеседі.
Мастер бірден қарап шықты. Ескі бөлшекті көрсетіп, қайтарып берді. Екі күнен кейін өзі қоңырау шалды. Кепілдік берді, бұл маңызды. Барлығы ресми, чек берді. Мастер бәрін түсіндірді. Ақауын тез анықтады, қажетсіз нәрсе ұсынбады. Бағаны бірден айтпады.
Бұрын басқа сервиске барғанмын, бірақ бұл жолы осында келдім. Экран сынып қалды, көрсетуге апардым. Нәтижесіне ризамын.
Бағасын білмей тұрып, бірнеше жерге қоңырау шалдым. Телефонмен кеңестім, кейін апардым)
У нас в офисе три таких ноутбука, один сломался. Неделю лежал без дела, теперь хрипит динамик. Бақмухаммед С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Выдали номер заказа и сказали, как отслеживать. Нужна была новая деталь: дисплей. 10 500, и горонтия в комплекте. Пришлось самому напомнить о себе. Скажу знакомым. Функционирует, тьфу-тьфу.
Искала сервис, где дадут гарантию и чек. Записалась на ремонт iPhone 17. Проблема — хрипит динамик. Диагностику сделали при мне. Сделали так, что и не придерёшься!!
Позвонила насчёт iPhone 13 Pro Max. Проблема — хрипит динамик. После ремонта — как новое.
Проблема — хрипит динамик. Бақмухаммед С. не пропал после ремонта, помог с настройкой. Все функции проверила — работают.
Разозлилась на себя больше, чем на технику. Проблема — хрипит динамик. Бақмухаммед С. сам позванил и сказал, что готово. Привезла на такси, приняли без вопросов. Вытащили и показали: аккумулятор. Скажу знакомым. Внешне не видно, что разбирали
Работаю рядом, заехала в обед. Проблема — хрипит динамик. Про i service узнала от коллеги из офиса. Работает, даже лучше прежнего.
Искала, где есть оригинальные запчасти, а не «как оригинал». Проблема — хрипит динамик. Вернули — проверила, всё ок.

Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.

«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.

Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.

Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.