Дыбыс жоғалғанда көбісі алдымен микрофонды кінәлі санайды. Бірақ iPhone 6-да себеп басқа жерде — платадағы кішкентай микросхемада болуы мүмкін.
Аудиокодек қандай қызмет атқарады
- Анықтама: аудиокодек — материнлік платадағы микросхема, ол микрофондардан келген дыбыс сигналын өңдеп, динамиктерге жеткізеді.
- Дыбыс тізбегі: микрофон сигналды қабылдайды, кодек оны цифрлық түрге айналдырады, динамик қайта шығарады.
- Байланыс: кодек қоңырау, диктофон, Siri және бейне жазба дыбысын бір арна арқылы өткізеді.
- Платадағы орны: микросхема дәнекерленген, оны тек плата деңгейінде микроскоп астында тексереді.
- Істен шығуы: микрофон мен динамик жеке-жеке аман болса да, дыбыс осы микросхема арқылы өтетіндіктен, оның ақауы бүкіл тізбекті үнсіз қалдырады.
Қай белгі қай бөлшекке жатады
белгілерді бөлшекке қарай салыстырады| Белгі | Аудиокодек | Микрофон немесе динамик |
|---|
| Қоңырауда «Динамик» батырмасы сұр | ықтимал | жоқ |
|---|
| Диктофон мен Siri үнсіз | ықтимал | жоқ |
|---|
| Видеода дыбыс жоқ | ықтимал | жоқ |
|---|
| Тек бір бағытта естілмейді | жоқ | ықтимал |
|---|
| Микрофон ауыстырылды, дыбыс жоқ | нақты | жоқ |
|---|
Неге жаңа микрофон мәселені шешпейді
- Сигнал жолы: жаңа микрофон дыбысты қайтармайды, өйткені сигнал платадағы аудиокодек арқылы өтеді, ал ақау сол микросхемада қалады.
- Қайталау шығыны: бөлшекті қайта-қайта ауыстыру ақша мен уақытты жұмсайды, бірақ дыбыс тізбегінің үзілген жерін таппайды.
- Дұрыс қадам: платаны микроскоп астында тексеру — ақаудың кодекте екенін дәлелдейтін нақты әдіс.
- Тексеру реті: алдымен микрофон мен динамик шлейфтері, содан кейін платадағы кодек тексеріледі.
- Шешім: микрофон ауыстырылған соң дыбыс қайтпаса, себеп платаға — аудиокодекке — көрсетеді.
iPhone 6-дағы белгілер мен себептер
iPhone 6-да аудиокодек 7-модельдегідей жиі бұзылмайды. Мұнда себеп көбінесе соққы, қисаю немесе суға түсу болады.
Дыбыс жоғалғанда қандай белгілер шығады
- «Динамик» батырмасы: қоңырау кезінде ол сұр түске боялып қалады, яғни дыбысты сыртқа шығару іске аспайды.
- Диктофон мен Siri: дауыс жазуға тырысқанда құрылғы үнсіз қалады, ал дауыспен шақырғанда жауап болмайды.
- Видеодағы үн: түсірілген видеоны қайта қарағанда шу мен сөйлеу мүлдем естілмейді.
- Қоңыраудағы дауыс: әңгімелесуші сізді естімейді, ал сіз оны анық естисіз.
- Қосымшалар: WhatsApp пен Telegram арқылы жіберілген дауыстық хабарлама бос шығады.
Қандай жағдайлар кодексті зақымдайды
- Құлау: арқасымен немесе бүйірімен қатты тиген соққы платадағы ұсақ контактілерді үзеді.
- Корпустың қисаюы: қалтада ұзақ отырғанда немесе тар жерге қысылғанда металл корпус иіліп, микросхемаға қысым түседі.
- Суға түсу: ылғал плата астында қалып, контактілерді тоттандырады, ақау бірден байқалмайды.
- Қайта құрастыру: біліксіз ашылған құрылғыда бұранда артық тартылып, плата майысады.
iPhone 6 мен 6s арасындағы айырмашылық
iPhone 6 мен 6s-те аудиокодектің бұзылуы 7-модельдегідей жаппай кездеспейді, бірақ соққы мен ылғалдан соң екі модельде де пайда болуы ықтимал. Айырмашылық корпуста: алтыншы модельдің металлы жұқа әрі оңай қисаяды, ал 6s-те сол қисаю микросхема астындағы контактіге тікелей қысым түсіреді. Сондықтан жұмысты бастар алдында корпустың геометриясын да тексеру маңызды — сыртқы жағы түзу көрінсе де, ішкі жақта майысу қалуы ықтимал. Жаңа кодек орнатылған соң корпус қисаюы сақталса, контакті қайта үзілуі мүмкін, сондықтан шебер алдымен рамканы түзетіп, содан кейін ғана платаға кіріседі. Корпус геометриясын түзету кодексті ауыстырудың нәтижесін бірнеше есе ұзартады.
iPhone 6 аудиокодекті ауыстыру қалай жасалады
iPhone 6 аудиокодекті ауыстыру Астанада екі жолмен жүреді: микросхеманы қайта дәнекерлеу немесе оны толық ауыстыру. Қайсысы керегін тегін тексеру көрсетеді, оны инженер клиенттің көзінше жасайды.
Қайта дәнекерлеу және ауыстыру айырмашылығы
- Алдымен реболл: біз микросхеманы қайта дәнекерлеуді сынап көреміз, себебі ақау көбіне контактіде жатады.
- Ауыстыру шарты: контактілер қалпына келмейтін болса ғана жаңа микросхема орнатамыз.
- Микроскоп: платамен жұмыс микроскоп астында жүреді, өйткені контактілер шаштан жұқа.
- Платаны толық ауыстыру: әдетте қажет емес, ақау бір микросхеманың астындағы контактіде қалады.
- Шешімді диагностика береді: қай жол тиімді екенін инженер құрылғыны ашқан соң айтады.
Жұмыс кезеңдері және әр кезеңде не болады
Жөндеу кезеңдерінің реті мен ұзақтығы| Кезең | Не істеледі | Уақыты |
|---|
| Тексеру | Клиенттің көзінше ақауды анықтау | 15 мин |
|---|
| Дайындық | Бөлшек пен мерзімді түбіртекте бекіту | 2 мин |
|---|
| Дәнекерлеу | Микроскоп астында реболл немесе ауыстыру | 1–3 күн |
|---|
| Бақылау | 32 функцияны тексеру | шамамен 10 минут |
|---|
Жұмысты қалай бастауға болады
- WhatsApp-қа фото: бұзылған жерінің суретін жіберсеңіз, инженер 5 минутта жауап беріп, болжамды бағасын айтады.
- Курьер: қала ішінде курьер шақыруға болады, ол аспапты алып келіп, жөндеуден соң қайтарады.
- Келгендегі шолу: аппаратты клиенттің көзінше ашып, ақауды нақты көрсетеміз.
- Түбіртек: баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін қағазда бекітіледі.
- Қаптама: жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз.
- Күту: жөндеудің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады.
Жөндеуге дайындық және деректер қауіпсіздігі
Жөндеуге әкелмес бұрын деректерді сақтап, құрылғыны дайындау керек. Бұл плата жұмысына да, клиенттің тыныштығына да көмектеседі, әрі шешімді тезірек қабылдауға мүмкіндік береді.
Деректер сақтала ма және не дайындау керек
- Резервтік көшірме: iCloud немесе компьютер арқылы толық сақтық көшірме жасаңыз, өйткені платамен жұмыс кезінде құрылғыны қосу қажет болады.
- Apple ID құпиясөзі: аккаунттан шығу немесе кіру үшін құпиясөзді жадыңызда ұстаңыз, әйтпесе тексеру кезеңі созылады.
- Экран құлпы: уақытша құлыпты ашып қойыңыз, сонда инженер микрофондар мен динамиктерді бірден тексере алады.
- WhatsApp фотосы: бұзылған жердің суретін жіберіңіз, инженер бес минутта бағаны айтып, бос уақытты белгілейді.
iPhone 6-ны жөндеу ме, әлде ауыстыру ма
Егер құрылғының қалған бөлігі аман болса, iPhone 6-да аудиокодекті жөндеу әдетте жаңа құрылғы алудан тиімдірек шешім болып қалады. Аудиокодек ақауы негізгі платадағы шағын чипте шоғырланады, ал корпус, экран және батарея бұған қатыспайды. iPhone 7 мен 7 Plus үлгілері де осы кемшілікпен танымал болды, сондықтан мәселе моделге ғана тән емес. Жағдайды бағалау үшін инженер 15 минут ішінде тегін диагностика жасап, дыбыс жолының қай тұста үзілгенін көрсетеді. Шешім қабылдамас бұрын құрылғының жалпы жағдайына — батареясына, экранына, корпусына — назар аударған жөн, өйткені ақау бір емес бірнеше болуы мүмкін.
Төлем және құрылғыны қайтару тәртібі
- Төлем әдістері: Kaspi, банк картасы немесе қолма-қол ақша қабылдаймыз, таңдау клиенттің өзінде қалады.
- Түбіртек: баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік жұмыс басталмас бұрын қағазда бекітіледі.
- Кепілдік талоны: жөндеуге 1 жылға дейін кепілдік береміз, талон құрылғымен бірге қайтарылады.
- Ескі бөлшек: ауыстырылған чипті өз қолыңызға аласыз, оны әрдайым қайтарып отырамыз.
- Тексеру: инженермен бірге микрофондар, динамиктер, желі және зарядтау қосымша тексеріледі.
Уақыт, тексеру және кепілдік
Жөндеу біткен соң дыбыс қосымша тексеріледі, ал кепілдік талоны қолға беріледі. Бұл кезең клиент үшін ең маңыздысы.
Жөндеу қанша уақыт алады және қалай тексеріледі
- Ұзақтығы: ақаулы тақтамен жұмыс 1–3 күнге созылады, өйткені микросхема астындағы контактілер микроскоппен қайта дәнекерленеді.
- Бақылау уақыты: жұмыс біткен соң біз 32 функцияны шамамен 10 минут ішінде тексереміз, клиент инженермен бірге қатысады.
- Дыбыс арналары: қоңырау, громкая связь, диктофон, видео дыбысы және Siri бірінен соң бірі іске қосылып тексеріледі.
- Желі мен зарядтау: қосылу жылдамдығы, Wi-Fi, ұялы байланыс және зарядтау кірісі сол тізімге кіреді.
- Нәтиже: ақау қайталанса, сол жерде байқалады, сондықтан құрылғыны үйде тексеруге қалдырмаймыз.
Кепілдік және ақаудың қайталануы
- Кепілдік мерзімі: біз кепілдікті 1 жылға дейін береміз, ол талонда және түбіртекте жазылады.
- Қайталану себебі: ақау көбінесе корпустың қисаюы мен жаңа соққыларға байланысты болады, микросхеманың өзінен емес.
- Корпус: қисық корпусты түзеп, чехол қолданса, микросхема астындағы контактіге түсетін қысым азаяды.
- Ұзақ мерзімділік: осы екі шарадан кейін жөндеу нәтижесі ұзағырақ сақталады, ал қайталану ықтималдығы төмендейді.
Тәжірибе және өз шеберханамыз
- Тәжірибе: біз 11 жыл жұмыс істеп, 46 000-нан астам жөндеу жасадық, оның ішінде тақта жұмыстары да бар.
- Өз шеберхана: тақта жұмысын өз шеберханамызда, делдалсыз орындаймыз, сондықтан сапа мен жауапкершілік бір қолда.
- Тұрақты инженер: ақау қайталанса, оны сол маман қарайды, жауапкершілік басқа жаққа ауыспайды.
- Күту шарты: жөндеудің көбі клиент күту аймағында отырғанда аяқталады, ал тақта жағдайында уақыт бөлек келісіледі.
Қорытынды: iPhone 6 аудиокодекті ауыстыру
Төменде iPhone 6 аудиокодегінің ақауы туралы негізгі тұжырымдарды жинақтадық — бұл белгілерді білу жөндеу қажет пе, әлде басқа себеп пе екенін тез анықтауға көмектеседі.
- Аудиокодек дегеніміз не: платадағы дыбыс микросхемасы; ол істен шықса, микрофон мен динамик аман болса да үн жоғалады.
- Негізгі белгілер: қоңырау кезіндегі сұр «Динамик» батырмасы, үнсіз диктофон жазбасы және Siri-дің жауап бермеуі кодексті көрсетеді.
- Жұмыс барысы: микроскоп астында жасалатын дәнекерлеу әдетте 1–3 күнге созылады, ал құрылғыдағы деректер сақталады.
- Тексеру және кепілдік: жөндеуден кейін аудио функциялар қайта тексеріледі, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
- Алдын алу: қисық корпусты түзеп, чехол қолдансаңыз, ақаудың қайталану қаупі азаяды.