
iPhone XR: камера фокусқа келмей қалды
Клиент камераның фокусы жоғалып, суреттер бұлыңғыр шығатынын айтты. Диагностикадан кейін негізгі камера модулін ауыстырып, барлық түсірілім режимдерін тексердік — фото мен видео қайтадан анық.
iPhone XR тұрақтандыруы істемей, кадрлар бұлыңғыр болып қалса — камераны 40 минутта ауыстырамыз, бағасы түбіртекте алдын ала бекітіледі.

XR-дің негізгі камерасы біртіндеп бұзылады: алдымен сәл бұлыңғырлық не кадрдағы дақ, содан кейін қара видоискатель шығады.
Қолданба ашылады, бірақ сурет орнына бос қара өріс шығады, алдыңғы камераға ауысу тек біраз уақытқа көмектеседі.
Автофокус алға-артқа жүгіреді, линза таза болса да суреттер былғанып шығады, кадрда кедергі жоқ.
Телефонды сілкісеңіз, ішінен металл дыбыс естіледі: модульдегі тұрақтандырғыш аспасының бекітпесі сынған.
Барлық кадрда бір қара дақ немесе шағылыс көрінеді, яғни модуль ішіне шаң не ылғал енген.
iPhone XR үшін жұмыс құны кестеде көрсетілген, қорытынды сома модульге байланысты және жөндеу басталмай тұрып шебермен нақтыланады.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Камерасын ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 48 900 ₸ | 30 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 51 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 64 900 ₸ | 35 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 37 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 89 900 ₸ | 49 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 37 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 31 900 ₸ | 18 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 36 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Face ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 31 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 36 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 17 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 38 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 36 900 ₸бөлшегімен | |
Түпнұсқа модуль аналогтан қымбат, нақты соманы шебер суреттер мен түйінді тексергеннен кейін айтады.
Алдымен түсірілімді сынайды, содан кейін корпусты ашады, ескі модульді шешеді, орынды дайындайды, жаңа түйінді орнатады және бақылау кадрларын түсіреді.

Шебер стандартты және сыртқы қолданбада фото мен бейне түсіріп, бағдарлама ақауын модуль ақауынан ажыратады.

Көрші жолақтарды тимеу үшін дисплей модулі мен батареяны платадан ажыратып, камераға еркін қол жеткізеді.

Бекіткіш бұрандаларды бұрап, коннекторды ажыратады да, түйінді линзаға саусақ тигізбей абайлап алады.

Бөлікті үрлеп, отырғызу алаңын сүртеді, сонда жаңа модульдің матрицасына шаң түспейді.

Коннекторды қосып, модульді бұрандалармен бекітеді және оның әйнекке қатысты қисаймай тұрғанын тексереді.

Жинағаннан кейін жарқылмен, бейнеге және портрет режимінде түсіріп, фокус пен тұрақтандыру жұмысын көреді.
Жөндеуді тәжірибелі мамандар орындайды, жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі.
Менің моделімнің бағасыЕкі модуль де XR-ға сәйкес, бірақ сурет сапасымен, тұрақтандыруымен және бағасымен ерекшеленеді, сондықтан таңдау қажеттілікке байланысты.


Камера модулін өзіңіз таңдайсыз, ал біз Apple техникасын білеміз және екі қалада да ыңғайлы кесте бойынша қабылдаймыз.
Он бір жылдан бері жөндеумен айналысамыз, сондықтан XR камераларымен артық тәжірибесіз және болжаусыз жұмыс істейміз.
Кепілдік 1 жылға дейін беріледі және бөлшекке де, жұмысқа да тиесілі, сондықтан шағыммен сенімді келуге болады.
Шебер түпнұсқа түйіннің аналогтан қараңғыдағы айырмашылығын айтып, өзіңіз мақұлдағанын орнатады.
Модульді ұсақ жолақтармен жұмыс істеуге әдеттенген, линзаны ұстамайтын тәжірибелі мамандар ауыстырады.
Сервистің екі қаласы бар, Астанадағы қабылдау мен жөндеу тәсілі Алматыдағы әріптестерімізбен бірдей.
Дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00–19:00, сенбі, жексенбі және мерекелерде 11:00–18:00 аралығында жұмыс істейміз.

Клиент камераның фокусы жоғалып, суреттер бұлыңғыр шығатынын айтты. Диагностикадан кейін негізгі камера модулін ауыстырып, барлық түсірілім режимдерін тексердік — фото мен видео қайтадан анық.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Камераны барлық режимдерде және шлейфті тексереміз: кейде модуль емес, камера әйнегі немесе плата кінәлі.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Ескі камера модулін алып, жаңасын орнатамыз және корпусты ылғалдан қорғайтын желіммен жабамыз.
Фокус, жарқыл, барлық түсіру режимдері, видео және тұрақтандыру. Телефонды, түбіртекті және ескі камераны алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.Модуль бүтін, ал линза сызылған болса, қорғаныс әйнегі жеткілікті.
02Телефон ашық тұрғанда тозған аккумуляторды жаңартқан ыңғайлы.
03Торлардағы шаң сөйлесу мен қоңырау дыбысын бәсеңдетеді.
04Алдыңғы датчиктер бөлек тексеріледі, олардың ақауы артқы камераға байланысты емес.
05Құлаудан майысқан рама модульдің тегіс отыруына кедергі келтіреді.
06Жаңа камера қосылмаса, платадағы қуатты тексереміз.

«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone XR камерасын ауыстыру Астанада көрсетілген бөлшекпен
iPhone XR камерасын ауыстыру Астанада iServices шеберханасында клиенттің көзінше жасалады. Артқы модуль де, камера әйнегі де ауыстырылады, жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Жұмыстың көбі 20–40 минутта бітеді, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Диагностика тегін әрі 15 минутқа созылады.
iPhone XR-де артқы жақта жалғыз оптикалық модуль және алдыңғы жақта бір сенсор орнатылған. Ақаудың сыртқы белгісі зақым қай түйінге тиетінін көрсетеді.
Қара экран құлағаннан кейінгі оптикалық блоктың немесе шлейфтің зақымын, ал кадрдағы бұлыңғыр дақ сызаттанған қорғаныш әйнектің ақауын көрсетеді. Бұл жерде оптикалық блокты «модуль» деп те атайды. Түсірілім қалтырап, шерту дыбысы естілсе, артқы сенсордың тұрақтандырғышы істен шыққан; вспышка мүлде жанбаса, себеп оптикада немесе платада болуы мүмкін. Автофокус баяулап, кескін бұлыңғыр шықса, қорғаныш қабатының астына шаң кіргенін тексереді. Астанадағы шеберханада мұндай белгілерді ажырату үшін әуелі сыртқы қабатқа, сосын шлейфке назар аударады. Егер фокус жұмыс істеп, тек дақ қалса, көбіне қорғаныш қабатын ғана ауыстыру жетеді; ал кадр қалтырап, шерту естілсе, оптикалық блоктың тұрақтандырғышы бұзылған. Айта кетейін, бұл белгілердің көбі диагностика кезінде клиенттің көзінше тексеріледі. Егер белгілер бірнешеуі бірге көрінсе, инженер олардың қайсысы басым екенін анықтап, нақты жұмыс түрін ұсынады.
| Шағым | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Қара экран | Модуль немесе шлейф | Модульді ауыстыру |
| Бір жерде дақ | Сызат әйнек, шаң | Әйнекті ауыстыру |
| Сурет қалтырайды | Тұрақтандырғыш | Модульді ауыстыру |
| Вспышка істемейді | Модуль немесе плата | Диагностика, кейде плата |
XR-дің артқы жағында бір кең бұрышты модуль, ал алдыңғы жағында TrueDepth жанында фронтальды камера тұр. Бұл екі түйін жеке-жеке ауыстырылады, сондықтан алдымен қайсысы бұзылғанын анықтау керек.
Біз XR-дің артқы бір модулін, камера әйнегін және фронтальды камерасын жеке-жеке ауыстырамыз. Артқы жақта бір кең бұрышты модуль бар, оның үстінде қорғаныш әйнек орналасқан, ал алдыңғы жақта селфи камера TrueDepth жүйесімен бір корпуста тұрады. Осы үш түйіннің әрқайсысы жеке зақымдалады: шыны жарылып, оптика суретті бұлыңғыр етіп, ал алдыңғы датчик қараңғыланып қалуы мүмкін. XR-де портрет режимі бағдарламалық жолмен жасалады, сондықтан жаңа бөлшек орнатылған соң оны бөлек тексеріп, клиентке көрсетеміз. Жөндеуге дейін бөлшектің түрін түбіртекте бекітеміз, ал жаңа құрылғыны зауыттық қаптамасында ашып көрсетеміз. Бізде iPhone XR камерасын ауыстыру Астанада бір сағаттан аз уақытта аяқталады, өйткені жұмыстың көбі клиент күтіп отырғанда бітеді.
| Белгі | Әйнек | Модуль |
|---|---|---|
| Сурет | Анық, дақ бар | Бұлыңғыр немесе жоқ |
| Фокус | Жұмыс істейді | Істемейді |
| Уақыт | 20 мин | 20–40 мин |
| Себебі | Құлау, сызат | Су тию, соққы |
XR-де камера Face ID жүйесімен тікелей байланыста әрекет етеді, сондықтан жаңа модуль орнатылған соң әр қызметті бөлек сараптаймыз. Тексеру тұтынушының көзінше өтеді.
Біз портрет режимін, фронтальды сенсорды және бетті тануды клиенттің көзінше сараптаймыз. Артқы блок ауысқан соң портрет режимінің тереңдік картасы қайта құрылады — жарық мол болса, жиектер таза шығады. Оптикалық зум XR-де жоқ, цифрлық 5 есеге дейін ұлғайту детальді бұзбайды. TrueDepth жүйесі бет үлгісін 30 мың нүктемен сканерлейді, ал оның инфрақызыл блогы мен прожекторы алдыңғы панельде тұрады. Аталған бөлшектер платаға байланған, сол себепті фронтальды модульмен жұмыс барысында абай болу керек: кабельді артық майыстыру тану модулін істен шығарады. Осы себепті алдыңғы камераны ауыстыруды тек тәжірибелі инженерге тапсырған жөн, өйткені қате әрекет Face ID жүйесін толық істен шығаруы мүмкін. Инженер әр қадамды түсіндіріп отырады, ал клиент экрандағы көріністі өз көзімен бақылай алады.
Қандай бөлшек қоятынын клиент өзі шешеді, ал шешім квитанцияда бекітіледі. Процесс барысы да ашық: әр қадамды инженердің көзінше жасаймыз, ал баға мен мерзім жөндеуге дейін түбіртекте тұрады.
Біз клиентке түпнұсқа мен аналогтың айырмасын түсіндіріп, таңдауын квитанцияда бекітеміз. Түпнұсқа бөлшек суреттің түсін, автофокусты және портрет режимін зауыттық деңгейде ұстайды, ал аналог осы параметрлерді ішінара береді. Екі нұсқаға да бірдей кепілдік береміз, айырма тек детальдің өзінде қалады. Клиенттердің 64 %-ы түпнұсқаны таңдайды, өйткені сурет сапасы мен функциялар толық сақталады. Қымбат нұсқаны күнде түсіріп жүрген адамға алу тиімді, ал сирек қолданылатын құрылғыға аналог жеткілікті — бұл шешімді квитанцияға дейін бірге талқылаймыз. Таңдау көбінесе түсірілім жиілігіне байланысты болады, сондықтан инженер алдымен құрылғы қалай пайдаланылатынын сұрайды, содан кейін екі нұсқаны да ұсынады. Егер күмәндансаңыз, инженер екі бөлшекті де қолға ұстатып, сурет сапасын салыстырып көруге мүмкіндік береді — шешімді асықпай, көзбен көріп қабылдауға болады. Бұл әсіресе түсірілімді кәсіби деңгейде жасайтын клиенттер үшін маңызды, өйткені детальдің айырмасы күнделікті жұмыста бірден байқалады.
Жұмыстың көбі бір сағаттан аз уақыт алады, ал кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі. Құрылғыны күту аймағында күтуге болады, онда кофе мен Wi-Fi бар.
Бізде камера әйнегін ауыстыру 20 минут, ал оптикалық блокты ауыстыру көбіне 20–40 минут ішінде бітеді. Жөндеулердің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады, сондықтан көп жағдайда аппаратты сол жерде күтіп алуға мүмкіндік бар. Өтініштен бастап қайтаруға дейінгі бүкіл жол әдетте сағаттан аспайды: инженер WhatsApp-та 5 минутта жауап беріп, фото бойынша бағаны айтады, тегін диагностика клиенттің көзінше 15 минутқа созылады, ал баға, бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте 2 минутта бекітіледі. Егер ақау платада болса, жұмыс 1–3 күнге созылуы мүмкін, өйткені плата микроскоп астында жөнделеді — мұндай жағдайда мерзімді алдын ала нақтылап алыңыз, себебі бұл кезеңде күту бірнеше есе ұзарады.
Біз 1 жылға дейін кепілдік береміз, ал құрылғыны квитанциямен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарамыз. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жөндеуден кейін клиент инженермен бірге 32 функцияны тексереді: Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі — бұл шамамен 10 минут алады. Төлемді Kaspi, карта немесе қолма-қол жасауға болады, ал курьер шақыру мүмкіндігі де бар. Тексеру кезінде камера суретінің анықтығына және автофокустың жылдамдығына назар аударыңыз — айырмашылық бірден байқалмаса, сол жерде сұрап анықтаған дұрыс, себебі кейін дау туындауы мүмкін. Талонын сақтап қоюды ұсынамыз — ол қажет болған жағдайда жөндеуге қайта жүгінуге негіз болады.
Бұл бөлімде камера ақауының себебін анықтауды, әйнек пен модуль арасындағы таңдауды және жұмыстан кейінгі тексеруді бір жерге жинадық. Төмендегі тұжырымдар шешім қабылдауды жеңілдетеді.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюИә, істейді: XR-да портрет режимі бағдарламалық түрде жасалады және адамдарды таниды. Жаңа модуль дұрыс жұмыс істесе, фонды бұлдырату бұрынғыдай болады. Жөндеуден кейін портретті сол жерде түсіріп көріңіз.
Бұл көбіне оптикалық тұрақтандыру механизмінің зақымын білдіреді. Ол құлағаннан не қатты дірілден кейін жиі бұзылады. Механизм модульдің ішінде тұрғандықтан, iPhone XR негізгі камерасы толық ауыстырылады.
Дұрыс жұмыста әсер етпейді: алдыңғы камера мен Face ID датчиктері бір блокта тұрса да, олар әр түрлі бөлшектер. Шебер нүкте проекторы мен инфрақызыл камераға тимей, тек алдыңғы камераны ауыстырады. Соңында Face ID пен селфи камерасын бірге тексересіз.
Кейде мүмкін: алдымен телефонды қайта іске қосып, iOS-ты жаңартып көріңіз. Басқа қосымшада да камера ашылмаса, себебі модульде не оның шлейфінде. Мұны инженер тегін диагностикада сіздің көзіңізше анықтайды.
Көбіне себеп — түс балансы нашар баптталған сапасыз модуль. Сапалы камерада түстер бұрынғыдай табиғи болуы керек. Мұндай ақауды байқасаңыз, телефонды кепілдік бойынша әкеліңіз, кепілдік 1 жылға дейін.
Камера қашан және неден бұзылғанын — құлау, су не жаңарту — айтыңыз. Ақау қай режимде көрінетінін (фото, видео, жақын түсіру) көрсетсеңіз, диагностика тезірек өтеді. Мүмкін болса, ақауы бар суретті сақтап, шеберге көрсетіңіз.
Бақмухаммед С. всё сделал при мне, за пятнадцать минут. Ни шума, ни запаха, всё штатно.
Нужен был ремонт iPhone XR. Проблема — пятно на фото. Приняли без записи, оформили за пять минут. Внутри оказалось: стекло камеры. Поменяли модуль камеры, фото снова чёткие. Третий месяц — никаких проблем)
Оставила на зарядке на ночь, утром — не работает камера. i-service посоветовали в чате дома. Всё чётко, без сюрпризов.
Ғалымжан С. разрулил всё быстро. Сейчас работает без нареканий. Вернули — проверила, всё ок.
Работаю рядом, заехал в обед. Уронил на плитку — и всё, камера не фокусируется. Сейчас роботает без нареканий)
Khotel snachala v ofitsialnyi, no tam ochered i tsena. Utrom vkliuchil, a u nego piatno na foto. Bakmukhammed S. — master ot boga, esli mozhno tak skazat. Priniali bez zapisi, oformili za piat minut. Ni shuma, ni zapakha, vse shtatno.

Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.

«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.

Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.

Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.