iPad mini 4 далада толық индикаторда сөнеді — аккумуляторды екі сағатта ауыстырып, ескісін қайтарамыз, кепілдік 1 жылға дейін.
Планшет көшеде сөнеді, саусақты сезбейді, суретті бұлдыратады: шағын iPad белгілері ретімен жазылған.
Аязды күні заряды жеткілікті болса да, планшет бір минуттан кейін өшіп қалады.
Түртулер ығысады, экран кейде жауап береді не нүктелерді өзі басады.
Қыста қатқан қолдан сырғып, әйнек бұрышынан жарылады.
Жиектегі жарық аймақтар — майысқан корпус қысымының не соққының салдары.
Планшет операторды көрмейді, науа бекімейді не карта танылмайды.
Заряд көз алдымызда азаяды, жүйе жаңартылғаннан кейін жұмыс уақыты қысқарды.
Зарядтау кейде жүріп, кейде тоқтайды: конденсаттан ұя контактілері тотыққан.
Камера фокусты таппайды не соққыдан кейін суретте дақтар қалдырады.
Саусақ ізі планшетті ашпайды: «Домой» түймесіндегі сенсор жауап бермейді.
Мультфильмдер мен қоңыраулар әрең естіледі, ал максимумда динамик қарлығады.
Жоғарғы перне шертпей басылады, экран бірінші реттен сөнбейді.
Гарнитура ұяға салынған, бірақ iPad оны байқамай, дауыстап ойнатады.
Кестеде Астанадағы iPad mini 4 бойынша негізгі жұмыстар мен жұмыстың бастапқы құны берілген, бөтен бөлшектерсіз.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Дисплейін ауыстыру | 117 900 ₸ | 72 900 ₸ |
| Дисплей әйнегін ауыстыру | 80 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 42 900 ₸ | 23 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 40 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 60 900 ₸ | 33 900 ₸ |
| Home түймесін ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 51 900 ₸ | 28 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 47 900 ₸ | 26 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 38 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 150 900 ₸ | 83 900 ₸ |
| Шлейфін ауыстыру | 29 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 76 900 ₸жұмыс үшін | |
| iPad mini 4-ті сұйықтықтан кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 13 900 ₸жұмыс үшін | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 20 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 9 900 ₸жұмыс үшін | |
Соңғы сома планшеттің жағдайына және таңдалған бөлшекке байланысты, сондықтан нақты құнын қарап шыққаннан кейін айтамыз.
Дисплей, батарея және камера үшін екі нұсқа бар; төменде олардың тұрмыста қалай жұмыс істейтіні қысқаша көрсетілген.
Шағын планшетті із қалдырмай ашу қиын, сондықтан Астанадағы жұмысымыз иелеріне немен есте қалатынын айтамыз.
Он бір жыл ішінде мамандар көптеген жұқа планшетті ашты және желімделген экрандармен қалай жұмыс істеу керегін жақсы біледі.
Орындалған жұмысқа кепілдік 1 жылға дейін беріледі, ал шартын жөндеу басталмай тұрып айтамыз, кейін емес.
Шебер бөлшекті ауыстырар алдында себебін анықтайды: дисплейді мәселе нақты онда болғанда ғана ауыстырады.
Раманың желімін тәжірибелі мамандар жылытады, сондықтан әйнек жұлқусыз алынады, шлейфтер бүтін қалады.
Астана мен Алматыда жұмыс істейміз, сондықтан жиі жүретін mini 4 иесі жолда сервис іздемейді.
Сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00, жұмыс күндері 10:00–19:00: ыңғайлы күні келіңіз.
Планшет қолдан түсіп, шынысында жарықтар пайда болып, бұрышында қара дақ көрінді. Дисплей модулін ауыстырып, сенсор мен кескінді тексердік — планшет қайтадан қалыпты жұмыс істеп тұр.
Астанада жұмыстан қайтар жолда планшет зарядтың жартысы тұрса да өшіп қалатын. Аккумуляторды ауыстырып, зарядталуын тексердік — қазір қуатты ұстап, тұрақты жұмыс істейді.
Астанадан келген клиент планшетін әкелді — ол тек кабельді бұрышпен ұстағанда ғана зарядталатын. Зарядтау ұясының шлейфін ауыстырып, зарядталуын тексердік: енді кабель тығыз отырады және iPad әдеттегідей заряд алады.
Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Экран мен сенсор, Face ID немесе Touch ID, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, Wi‑Fi. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
Астанада iPad mini 4 жөндеу батарея, зарядтау және плата бойынша
Астанада iPad mini 4 жөндеу жұмысын өз шеберханамызда жасаймыз: инженер планшетті клиенттің көзінше 15 минутта тегін тексеріп, ақаулы түйінді көрсетеді. Мұндай жұмыс әдетте 1 сағаттан 1 күнге дейін созылады, ал бөлшек, мерзім мен кепілдік алдын ала түбіртекке жазылады.
Бұл модель біраз жыл жұмыс істеп келеді, сондықтан қуат элементі көбіне бірінші болып тозады. Төменде ісіну белгілері, ауыстыру тәсілі және тозуды тездететін әдеттер жазылған.
Экранның бір шеті корпустан сәл көтеріліп, жиегінде жіңішке саңылау пайда болса, бұл көбіне ісінген батареяның белгісі. Литий-ионды элемент ескірген сайын іштен газ шығарып, көлемі ұлғаяды да, ламинирленген дисплей модулін сыртқа итереді. Кейде ісінудің алғашқы белгісі басқаша көрінеді: экранның бір бөлігінде ақшыл дақ шығады немесе басқан кезде сурет толқып кетеді, себебі элемент матрицаны астынан қысып тұрады. Заряд пайызының секіруі, суықта кенет өшу және кешке дейін жетпейтін қуат та тозған элементке тән. Баптаулардағы батарея бөлімі тек жалпы бағдар береді, ал ісінуді корпусты қырынан қарап, саңылаудың енін көзбен бағалау арқылы ғана байқауға болады. Ең маңызды ереже қарапайым: көтерілген экранды саусақпен басып жабуға тырыспаңыз және планшетті зарядтағышқа қоймаңыз, өйткені қысым мен жылу ісінген элементтің қабығын жарып жіберуі мүмкін.
iPad mini 4 батареясы корпустың түбіне желіммен бекітілген, ал оған жетудің жалғыз жолы — алдыңғы панельді ажырату. Бұл модельде әйнек пен матрица біртұтас ламинирленген модуль болғандықтан, біз экранды желімді біркелкі қыздыру арқылы ғана көтереміз: шеті ысып кетсе, матрица зақымдалады, ал салқын күйінде әйнек шытынайды. Бұл кезеңде шеттен ішке қарай жұқа пластик құралдар енгізіледі, металл қалақ қолданылмайды, себебі ол матрицаның жиегін оңай тіліп кетеді. Модульді көтерген соң шлейфтерді ажыратып, ескі элементті арнайы құралмен ақырын сыпырамыз, оны майыстыруға болмайды. Жаңа батареяны орнатқан соң шеберлеріміз экранды жаңа желім таспасына отырғызады, сонда шеттері біркелкі жабысып, шаң кірмейді. Бір рет ашу ережесі ұстанылады: батареяны ауыстыру кезінде Home түймесі мен ұяшық шлейфінің күйін де қарап шығамыз.
Құрылғы зарядталмай қалса, себеп кабельде де, ұяшықта да, платаның ішінде де жатуы мүмкін. Бөлім белгілерді, тексеру ретін және қызу мәселесін түсіндіреді.
| Белгі | Ықтимал себеп | Біз не істейміз |
|---|---|---|
| Кабель тек бір қырында ұсталады | Ұяшыққа шаң тығылған | Ұяшықты ашып тазалаймыз |
| Заряд белгісі жанып-сөнеді | Lightning түйіспелері тозған | Ұяшық шлейфін ауыстырамыз |
| Мүлдем зарядталмайды | Қуат контроллері зақымдалған | Платаны микроскоппен тексереміз |
| Баяу зарядталады | Батарея тозған | Элементті ауыстыруды ұсынамыз |
| Компьютер планшетті көрмейді | Шлейф немесе дерек тізбегі | Шлейф пен тізбекті өлшейміз |
Астанада iPad mini 4 жөндеу үшін әкелінген құрылғыны біз алдымен ең қарапайым буыннан тексереміз: клиенттің кабелі мен адаптерін өзіміздің жұмыс істейтін жиынтықпен салыстырамыз. Кабель кінәлі болмаса, Lightning ұяшығын лупамен қараймыз — қалтада жүрген планшеттің ұяшығына мақта мен шаң тығылып, коннектор соңына дейін кірмей қалады. Тазалау көмектеспесе, ұяшық шлейфінің тогын арнайы өлшегішпен тексереміз, ол қанша ток алып жатқанын көрсетеді. Ток мүлдем жүрмесе, мәселе платадағы қуат контроллерінде болуы ықтимал. Мұндай ретпен тексеру артық бөлшек ауыстыруды болдырмайды, ал клиент әр қадамның нәтижесін өз көзімен көреді және қандай түйін кінәлі екенін нақты біледі. Үйде ұяшықты ине немесе тіс тазалағышпен тазаламаңыз: металл түйіспелерді сызып, қысқа тұйықталу тудыруы мүмкін.
Зарядтау кезінде корпустың бір бұрышы қолды күйдіретіндей қызса, бұл тізбектің бір жерінде артық ток жүріп жатқанын білдіреді. Қалыпты жағдайда құрылғы сәл жылынады, бірақ ыстық болмауы керек. Қатты қызудың себебі тозған немесе ісіне бастаған батарея, тотыққан ұяшық не платадағы зақымдалған конденсатор болуы мүмкін. Сапасыз адаптер де қызуды күшейтеді, өйткені ол кернеуді біркелкі ұстап тұра алмайды. Қызу тек ойын немесе бейне кезінде пайда болса, бұл процессордың жүктемесі, ал құрылғы ұйқы режимінде де ысып тұрса, ақау анық тізбекте жатыр. Мұндай белгі байқалса, кабельді бірден ажыратып, құрылғыны қатты әрі салқын бетке қою керек. Жастық, көрпе немесе диван үстінде зарядтау жылудың шығуына кедергі жасайды, ал жабық жерде қызған литий элементі ісіну мен өрт қаупін арттырады.
Байланыс жоғалуы, кенет қайта жүктелу немесе мүлдем қосылмау көбіне платаның ішкі түйіндеріне байланысты. Мұндай жағдайда сырттан қарап себепті табу қиын.
Wi-Fi тізімі бос болса немесе сигнал роутердің жанында ғана ұсталса, біз алдымен бағдарламалық себепті жоққа шығарамыз: желі баптауларын тастап, iPadOS жаңартуын тексереміз. Бұл көмектеспесе, корпус ішіндегі антенна шлейфін қараймыз, себебі құлағаннан кейін ол жиі ажырап немесе үзіліп қалады. Wi-Fi ауыстырғышы сұр түсте қатып қалса, мәселе модульдің өзінде немесе оның қуат тізбегінде болады, бұл енді плата деңгейіндегі жұмыс. Cellular нұсқасында SIM картаны көрмеу, желінің кезек-кезек жоғалуы ұялы модем шлейфінің зақымын көрсетеді. Шеберлеріміз шлейфті ауыстырып, байланысты бірнеше бөлмеде тексереді, сигналдың роутерден алыстағанда қалай әлсірейтінін жұмысқа дейінгі күйімен салыстырады. Мұндай нұсқаны әкелерде SIM тартпасын алып тастамаңыз — оның түйіспелері де тексеріледі.
Құрылғы қосылмаса, логотипте тұрып қалса немесе өздігінен қайта жүктеле берсе, біз жүйелік платаны микроскоп астында тексереміз. Плата бетіндегі микросхемалар өте кішкентай, сондықтан зақымдалған конденсаторды, тотыққан түйіспені немесе үзілген жолды тек үлкейткішпен көруге болады. Алдымен қуат тізбектерін зертханалық қорек көзімен өлшеп, ақаулы бөлікті табамыз, содан кейін дәнекерлеу станциясымен бөлшекті ауыстырамыз. Мұндай жұмыс 1 күннен 3 күнге дейін созылады, себебі әр кезеңнен кейін тізбек қайта тексеріледі, ал құрылғы бірнеше сағат бойы жүктемемен сыналып, ақаудың қайталанбайтыны анықталады. Платаны жөндегенде жад микросхемасына тиіспейміз, сондықтан фото мен құжаттар көбіне орнында қалады. Ескі iPad mini 4 үшін плата жұмысы жаңа құрылғы іздеуден гөрі тиімдірек шешім болуы мүмкін.
Су тиген құрылғыны біз бірден ашамыз, өйткені ылғал платада тұрған сайын түйіспелер тотығып, ақау тереңдей береді. Мұндай жағдайда диагностика кейде екі тәулікке дейін созылады: алдымен корпус ішін құрғатып, тотық басқан аймақтарды арнайы ерітіндімен тазалаймыз, сосын түйіндерді бір-бірлеп тексереміз. Шай немесе тәтті сусын таза судан қауіптірек, себебі қант пен қышқыл түйіспелерді тез жейді. Экран астына кірген ылғал матрицада дақ қалдыруы мүмкін, ал батарея тізбегі тотықса, планшет қосылмай қалады. Су тигеннен кейін құрылғыны қосуға және зарядтауға тырыспаңыз, ал ол өзі қосулы қалса, қуат түймесін ұзақ басып өшіріп, сол күйінде әкеліңіз. Күріш пен фен көмектеспейді: күріш ылғалды ішінен тартпайды, ал ыстық ауа желім мен матрицаны бүлдіреді.
Өтініштен бастап планшетті қолға алғанға дейінгі жол бірнеше қадамнан тұрады. Әр қадамда клиент не болып жатқанын көріп, шешімді өзі қабылдайды.
Астанада iPad mini 4 жөндеу кезінде бөлшекті клиент өзі таңдайды: біз түпнұсқа мен аналогтың айырмасын түсіндіріп, екеуінің мерзімін айтамыз. Клиенттеріміздің 64 пайызы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, әсіресе дисплей модулі мен батарея үшін. Ламинирленген экранда айырма түс жылылығында, жарықтықта және жанасудың сезімталдығында байқалады, ал батареяда сыйымдылық пен ұзақ қызмет мерзімінде көрінеді. Touch ID бар Home түймесі платамен байланысты болғандықтан, экран ауыстырылса да ол ескі модульден жаңасына көшіріледі, сондықтан саусақ ізі сақталады. Аналог та жұмыс істейді, бірақ оның сапасы жеткізушіге қарай өзгереді, сондықтан қандай нұсқа қойылатыны түбіртекте нақты жазылады. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын оны зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жұмыс біткен соң ескі бөлшек планшетпен бірге қайтарылады — оны сақтау немесе тастау өз еркіңізде.
Шеберханаға келуге уақыт болмаса, курьер шақыруға болады: ол планшетті алып кетіп, жұмыс біткен соң қайтып әкеледі. Біз дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00–19:00 аралығында, ал сенбі, жексенбі және мереке күндері 11:00–18:00 аралығында жұмыс істейміз. Өзіңіз келсеңіз, қысқа жұмыстарды күту аймағында кофе ішіп, Wi-Fi арқылы жұмыс істеп отырып күтуге болады. iPad жөндеуі 1 сағаттан 1 күнге дейін созылады, мерзім бөлшекке және ақаудың күрделілігіне байланысты. Төлемді Kaspi арқылы, картамен немесе қолма-қол жасайсыз. Курьерге беретін кезде планшеттің құлып кодын түбіртекке жазуға болады немесе оны инженерге кейін айтасыз, ал зарядтағышты бірге берсеңіз, Lightning ұяшығын тексеру жеңілдейді.
Жұмыс біткен соң құрылғы бірден қолға берілмейді: алдымен түйіндердің бәрі қайта тексеріледі. Кепілдік шарттары да осы сәтте құжатқа түседі.
| Жұмыс | Әдеттегі мерзім | Біз не тексереміз |
|---|---|---|
| Батареяны ауыстыру | Бір күн ішінде | Заряд, қызу, экран жабысуы |
| Дисплей модулі | Бір күн ішінде | Жанасу, түс, жарықтық, Touch ID |
| Lightning ұяшығы | Бір күн ішінде | Зарядтау, компьютерге қосылу |
| Антенна шлейфі | Бір күн ішінде | Wi-Fi сигналы, ұялы желі |
| Плата жұмысы | 1–3 күн | Қосылу, тұрақтылық, барлық түйін |
| Судан кейінгі тазалау | Диагностика екі тәулікке дейін | Тотық қалмағаны, қуат тізбегі |
Батарея ауыстырылған соң алғашқы күндері бір толық заряд циклін өткізіп, пайыздың біркелкі түсетінін байқаған жөн. Экран немесе Home түймесі ауыстырылса, Touch ID саусақ ізін қайта тіркеп, бірнеше рет құлыпты ашып көріңіз. Жанасудың бүкіл бетте сезілетінін тексеру үшін қосымша беттерінде иконкаларды экранның бұрыштарына сүйреп апарған жеткілікті. Динамик пен микрофонды бейнеқоңырау арқылы, камераларды фото түсіру арқылы тексеруге болады. Корпус шеттерінде саңылау немесе желім іздері болмауы керек, ал экранды жарық бөлмеде қараңғы фонмен ашқанда жиектен жарық сыздықтамауы тиіс. Бір ақау байқалса, оны өзіңіз түзетуге тырыспаңыз: түбіртек пен талонды алып, шеберханаға бірден хабарласқан дұрыс, өйткені уақыт өткен сайын себепті анықтау қиындайды.
Жұмысқа берілетін кепілдік 1 жылға дейін беріледі, ал оның мерзімі мен бөлшек түрі түбіртекке және кепілдік талонына жазылады. Біз планшетті түбіртекпен, талонмен және ескі бөлшекпен бірге қайтарамыз, сондықтан не ауыстырылғаны құжатта да, қолыңызда да тұрады. Қайтару кезінде клиент инженермен бірге зарядтауды, камераларды, микрофондарды, динамиктерді және желіні тексереді, Touch ID мен экран жарықтығы да қарап шығылады. 11 жыл жұмыс және 46 000-нан астам жөндеу тәжірибесі осы тәртіпті қалыптастырды: әр қадам құжатталады, ал ауызша уәде орнына қағаздағы жазу қалады. Кепілдік кезінде құрылғы тағы да клиенттің көзінше тексеріледі. Талон мен түбіртекті құрылғының қорабымен бірге сақтаңыз — кепілдікпен хабарласқанда бөлшек түрі мен күні сол құжаттан бірден табылады.
Бұл модельдің ақаулары көбіне жасына байланысты: батарея, ұяшық және плата бірінші тозады. Төмендегі қысқа тізім планшетті қашан және не үшін әкелу керегін шешуді жеңілдетеді.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюЖоқ, сенсорлы қабат әйнек және матрицамен бірге желімделген модульге кіреді. Сенсор бұзылса, бүкіл модульді ауыстырады. Бірақ алдымен шебер шлейфті тексеріп, басқа себептерді жоққа шығарады.
Шебер желімді жылытып, модульді бөліп, шлейфтерді ажыратып, батырма мен датчиктерді көшіріп, жаңа модульді қойып, сенсорды, жарықты және дыбысты тексереді. Нақты құнын қарап шыққан соң атайды.
Көбіне Lightning ұясының контактілері тозған немесе ішіне түк тығылған. Ұяны құрғақ ағаш таяқшамен абайлап тазалап, басқа кабельді байқаңыз. Көмектеспесе, шебер ұя мен оның шлейфін тексеріп, қажет болса ауыстырады.
Науаны шығарып, картаны сүртіп, басқа құрылғыда тексеріп, планшетті қайта қосыңыз. Көмектеспесе, науа не антенна ақаулы болуы мүмкін, диагностика керек.
Кепілдік жаңа дисплей модулі мен оны орнату жұмысына беріледі, мерзімі — 1 жылға дейін. Түрту немесе жарық ақауы өздігінен пайда болса, планшетті қайта әкеліңіз. Жаңа жарықшақ пен су тию бұл кепілдікке жатпайды.
Көбіне жоқ: «Параметрлерде» автожарықтық қосулы болуы мүмкін, ол жарық датчигіне қарап экранды реттейді. Оны өшіріп көріңіз. Жарық бәрібір секірсе немесе жыпылықтаса, дисплей шлейфі мен датчикті шебер тексереді.
Қысқа жауап: iPad-та әйнек дисплеймен бірге бір модуль болып келеді, сондықтан тек әйнекті бөлек ауыстыру әдетте мүмкін емес — модуль түгел ауыстырылады.
Кабель, ұяшық, батарея немесе плата — себебін тегін диагностика көрсетеді, ал WhatsApp-қа фото жіберіп, бағаны бірден білуге болады.
Ескі iPad-ты жөндеуге болады: инженер құрылғыны тегін қарап, ненің бұзылғанын көрсетеді, содан кейін шешім қабылдайсыз.
Қаптама, шыны және уақытында жасалған жөндеу — бала ұстаған iPad-тың ұзақ қызмет етуінің негізгі шарттары.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod