
iPhone 8: саусақ ізі істемей қалды
Алматыдан келген клиент iPhone 8 әкелді: «Домой» батырмасы басылады, бірақ Touch ID жұмыс істемейді. Біз батырманың шлейфін ауыстырып, басуын және саусақ ізін тексердік — бәрі жұмыс істейді.
iPhone 8 Home түймесі жауап бермейді — шлейфті ауыстырамыз, бағасы мен бөлшегін жұмыс басталғанға дейін квитанцияға жазамыз.




iPhone 8-де Home түймесін жөндеу керегін қалай білуге болады: басылмайды, діріл жоқ, Touch ID саусақты танымайды немесе кейде істейді.
Саусақпен басасыз, бірақ телефон жауап бермейді: басты экранға оралу да, көп тапсырма да қосылмайды.
Әдеттегі сезім жоғалды: түйме шыны тақтайшадай өлі тұрады, басқанда ешқандай дірілмен жауап бермейді.
Саусақ таза, параметрлер өзгермеген, бірақ із қайта-қайта қабылданбай, қате шығады.
Бір басқанда жұмыс істеп, келесіде істемеуі — жіңішке шлейфтің жарылуы не ылғал белгісі.
Төменде iPhone 8 құрылғысындағы Home түймесімен жұмыстың бағдары берілген; түпкі баға шлейфтің жағдайы мен бөлшекке байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Home түймесін ауыстыру | 42 900 ₸ | 25 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 32 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 27 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 34 900 ₸ | 21 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 19 900 ₸ | 10 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 49 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 31 900 ₸ | 17 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 26 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 24 900 ₸ | 14 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Touch ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 21 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 17 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 23 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 28 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 60 900 ₸жұмыс үшін | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 44 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 33 900 ₸бөлшегімен | |
Түпкі соманы шебер телефонды қарап, бөлшекті таңдағаннан кейін айтады.
Түймемен жұмыс неден тұрады: қарап шығу, жауапты тексеру, ұқыпты ашу, торапты орнату, Touch ID баптау және кепілдікпен беру.

Шебер корпусты, әйнекті және шлейфтерді қарап, ақау түймеде ме, көрші торапта ма — соны анықтайды.

Басу күші, діріл және сенсор реакциясы тексеріледі, сонда жүйелік ақау мен түйме ақауы бөлінеді.

Дисплей модулін түйме жанындағы жіңішке шлейфтер үзілмейтіндей етіп ақырын ашады.

Жаңа түйме орнына қойылады, шлейф жалғанады, модуль корпусқа қайта салынады.

Жинаудан кейін телефон саусақ ізін қабылдай ма, соны көреміз; бұл таңдалған бөлшекке байланысты.

Орындалған жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі, шарттарын шебер түсіндіреді.
Жұмыс құрамы қарап шыққаннан кейін нақтыланады: кейде шлейф жеткілікті, кейде бүкіл торап керек.
Менің моделімнің бағасыБөлшек Touch ID жұмысына және басу сезіміне әсер етеді, сондықтан таңдауды шебермен бірге жасаңыз.


iPhone 8 иелеріне сервисіміз неге ыңғайлы: екі қала, демалыс күндері жұмыс, жұмысқа кепілдік және бөлшекті асықпай таңдау.
Он бір жыл бойы Apple техникасымен жұмыс істейміз, сондықтан iPhone 8 құрылғысының осал тұстары мен түйме ақауларын жақсы білеміз.
Жөндеуге 1 жылға дейін кепілдік береміз, сондықтан бірнеше айдан кейін де сұрақпен қайта келуге болады.
Түймемен күн сайын түрлі буындағы iPhone-мен жұмыс істейтін тәжірибелі мамандар айналысады.
Алматыда да, Астанада да қабылдаймыз, сондықтан өзіңізге ыңғайлы сервисті таңдай аласыз.
Жұмыс күндері 10:00–19:00, сенбі, жексенбі және мерекелерде 11:00–18:00 аралығында қабылдаймыз.
Шебер түпнұсқа мен аналогтың айырмашылығын түсіндіреді және қымбат нұсқаны таңдауға итермелемейді.

Алматыдан келген клиент iPhone 8 әкелді: «Домой» батырмасы басылады, бірақ Touch ID жұмыс істемейді. Біз батырманың шлейфін ауыстырып, басуын және саусақ ізін тексердік — бәрі жұмыс істейді.


Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Түймені және шлейфті тексереміз: кейде механизмнің өзі емес, шлейф немесе плата кінәлі болады.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Жаңа түймені немесе шлейфті орнатып, корпусты ылғалдан қорғайтын жабысқақпен жабамыз.
Басу және түйменің жауабы, экран. Телефонды, түбіртекті және ескі бөлшекті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Мухпилов Наиль
Фото: Gamid K
Фото: Арман А
Фото: Молчанов Ринат
Фото: Шокан А
Фото: Сыбанбаев Биржан
Фото: Денис Гущин
Фото: Дуйсебаев АждарЭкран сынса, оны түйме торабымен бірге ауыстыруға болады.
02Қажыған аккумуляторды сол ашу кезінде жаңартуға ыңғайлы.
03Әлсіз сөйлесу динамигін тексеріп, қажет болса ауыстырамыз.
04Түйме судан кейін істен шықса, түйіспелердегі тотығуды кетіреміз.
05Зарядтау тұрақсыз болса, ұяны бірден ауыстыруға болады.
06Себеп түймеден тереңірек болса, плата диагностикасы көрсетеді.

«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 8 Home түймесін ауыстыру Алматыда сенсорлық батырманы тексерумен
iServices Алматыда iPhone 8 Home түймесін ауыстыруды өз шеберханасында, клиенттің көзінше жасайды. Батырма сенсорлы, «шерту» дыбысын Taptic Engine береді, ал саусақ ізі платаға байланған. Жөндеуге дейін бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
iPhone 8 батырмасы механикалық емес, сондықтан шерту мен саусақ ізі әр түрлі түйіндерге тәуелді. Төменде қай бөлшек қандай қызмет атқаратынын қарапайым тілмен түсіндіреміз.
Құрылғыдағы батырманы ауыстыру қажет пе, жоқ па — оны анықтау үшін алдымен аппарат қалай жұмыс істейтінін білу керек: мұнда механикалық жүріс жоқ, басуды сенсор танып, шерту сезімін Taptic Engine жасайды. Жанасу тиген сәтте астыңғы қабаттағы қабылдағыш сигнал береді, ал корпустағы вибрациялық қозғалтқыш сол сигналды қысқа дірілге айналдырады — пайдаланушы мұны нақты басылған кілт ретінде қабылдайды. Діріл күшін параметрлерден өзгертуге болады, бірақ ол сезімталдыққа әсер етпейді. Жанасу қабаты зақымдалса, құрылғы дірілді бәрібір береді, алайда команда орындалмайды — бұл екі ақауды шатастыруға әкеледі. Сондықтан элемент «басылмай» тұрса да, ол бұзылмаған болуы мүмкін — алдымен вибрация мен Touch ID-ді бөлек тексеру керек. Егер iPhone 8 Home түймесін ауыстыру Алматы қаласында қажет болса, маман алдымен екі түйіннің қайсысы істен шыққанын анықтайды.
Шлейф — батырманы платаға жалғайтын жіңішке таспа, ол дисплей модулінің астында, батырма дәл соның үстінде отырады. Бұл таспа жанасу сигналын да, саусақ ізі датчигінің деректерін де бір арна арқылы өткізеді, ал оның ұшы платадағы коннекторға бекітіледі. iPhone 6-да таспада тек басу контактісі бар, ал 7 мен 8-де датчик пен шлейф бір түйін болып, платаға байланып тұрады — жөндеу тактикасы осыдан өзгереді: ескірген модельде контактіні ауыстыру жеткілікті, ал сегізінші буында бүкіл түйінді дұрыс тасымалдау қажет. Таспа экран модулінің астында жатқандықтан, оны ашу кезінде кездейсоқ жұлып алу қаупі бар — жинақтау кезінде коннекторды бекіту ретін тексеріңіз.
«Батырма жұмыс істемейді» деген шағымның артында үш түрлі ақау тұруы мүмкін. Қайсысы екенін анықтау жөндеу көлемін бірден азайтады.
| Симптом | Ықтимал түйін | Тексеру тәсілі |
|---|---|---|
| Басу танылмайды | шлейф немесе купол | экранды ашып тексеру |
| Саусақ ізі оқылмайды | датчик Touch ID | iOS баптауындағы тест |
| «Шерту» жоқ | Taptic Engine | вибрация шақыру |
| Анда-санда істейді | купол немесе шлейф | қайталап басу сынағы |
| Экран ауысқан соң пайда болды | шлейф зақымы | қосылымды тексеру |
Мұндай жағдай көбіне шлейфтің немесе куполдың тозуынан болады, ал датчиктің өзі аман қалады. Корпустың астындағы серіппелі элемент уақыт өте икемділігін жоғалтады, ал таспаның майысқан жері сигналды үзе бастайды. Ылғал түскенде аталған түйін тотығып, импульс платаға жетпейді — сырттай батырма бүтін көрінеді. Мұны анықтау үшін экранды ашып, таспаның отыруын және серіппенің икемділігін тексереміз. Жөндеу барысында саусақ ізінің датчигі сақталады, себебі Touch ID бір ғана платаға байланған. Сенсорлы қабаттың дұрыс жұмысын тексеру үшін инженер басу аймағындағы сезімталдықты да қарайды. Сондықтан мұндай ақауда толық ауыстыруға асықпай, алдымен таспаны тексеру керек — бұл жұмыс көлемін азайтады. Уақытша қажет болса, AssistiveTouch экрандағы батырма қызметін атқарады: ол жүйелік мәзірден қосылып, басу, ұстап тұру және ығыстыру әрекеттерін қайталайды. Сондай-ақ батырманы ылғалдан сақтаған жөн.
Бұл екі сұрақ бір-бірімен тығыз байланысты, өйткені саусақ ізінің тағдыры қай компонентті қоюға шешім қабылдағаныңызға тікелей тәуелді.
Біз саусақ ізін сақтау үшін батырманың өзін емес, оның шлейфін немесе зақымдалған түйінін қалпына келтіруге тырысамыз, өйткені датчик платаға байланған. Touch ID модулі — корпустың астындағы тері бедерін оқитын қабат, ал басу сезімін Taptic Engine жасайды: екеуі бір таспада келеді. Егер зақым иілуде немесе қосқышта болса, біз таспаны не коннекторды ауыстырып, родной датчикті сақтаймыз — сонда сканер толық жұмыс істей береді. Түйме басылмай қалса да, оқу қабатының өзі аман болуы мүмкін. Жөндеуге дейін түбіртекте компонент, мерзім және кепілдік бекітіледі, ал жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Бұл жұмыс әрдайым мүмкін бола бермейді — зақым терең болса, нәтижені тек диагностика көрсетеді, сондықтан алдын ала уәде берілмейді. Нәтиже мен келесі қадамды инженер сізге диагностикадан кейін бірден түсіндіреді.
Жұмыс кезең-кезеңімен жүреді, ал әр қадамның ұзақтығы түбіртекте бекітіледі. Төменде жөндеу барысы мен уақыт шығынын көрсетеміз.
| Кезең | Не болады | Уақыты |
|---|---|---|
| Өтініш | WhatsApp-қа фото жібересіз | жауап 5 минутта |
| Диагностика | инженер ақауды көрсетеді | 15 мин |
| Түбіртек | бөлшек, мерзім, кепілдік | 2 мин |
| Жөндеу | шлейфті ауыстыру немесе қалпына келтіру | 20–40 мин |
| Тексеру | 32 функция бірге тексеріледі | шамамен 10 минут |
Әдетте өтініштен бастап қайтаруға дейінгі бүкіл жол бір сағаттан аз уақыт алады, ал жөндеулердің 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады. Күту аймағында кофе мен Wi-Fi бар, сондықтан жұмысты сол жерде күтіп қалуға болады. Жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетпейінше орнатпаймыз — қай бөлшек тұрғанын клиент өзі көреді. Жөндеуден кейін инженермен бірге 32 функцияны тексересіз, ал құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады. Уақытыңыз болмаса, Алматы бойынша курьер шақыруға болады — жеткізу 90 минут, жөндеу кезінде тегін. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі, сондықтан жұмыс барысын WhatsApp арқылы сұрап отыруға болады.
Сенсорлы батырма кенеттен істемей қалса, себебі көбіне сыртқы оқиғада жатады. Оқиға түріне қарай тексеру ауқымы да, жұмыс көлемі де өзгереді.
Жөндеуге дейін экрандағы AssistiveTouch белгісі Home қызметін атқарып, телефонды күнделікті пайдалануға жол ашады. Параметрлер → Қолжетімділік → Сенсорлық әрекет бөлімінен қосып, экрандағы дөңгелекті түртіп, «Басты бет» әрекетін таңдайсыз — сенсорлы аймақтың орнын толық басады. Шешім уақытша: шлейфтің өзі зақымдалған соң, экрандық белгі де кідіріспен жауап беруі ықтимал, әсіресе су тиген аппаратта. Салқын жерде ұстап, қуаттағышқа қосуды азайтыңыз — тотыққан контакт ылғалмен бірге тезірек тарайды. Жөндеуге берер алдында резервтік көшірме жасап, код-парольді айтып қалдырған дұрыс — бұл тексеру кезеңін қысқартады, өйткені инженер әр функцияны құлыптан шығармай-ақ тексере алады. Құрылғыны дымқыл сүлгімен сүртуден де бас тартыңыз.
Home батырмасының ақауы үш түйіннен тұрады, ал шешім қабылдамас бұрын қайсысы бұзылғанын ажырату маңызды. Төмендегі түйіндер жөндеуге дейін тексерілуге тиіс негізгі тармақтарды жинақтайды.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюТүйме басуды сезуі мүмкін, бірақ Touch ID жұмыс істемейді. Әр датчик өз платасымен ғана жұптасады, сондықтан донор түйменің саусақ ізі функциясы iPhone 8-те іске қосылмайды. Мұндай нұсқа тек Touch ID керек болмаса ғана жарайды.
Себебі датчик пен процессордағы қорғалған аймақ зауытта бір-бірімен байланыстырылған. Жаңа датчик бұл байланыссыз саусақ ізін бермейді, тек басу функциясы қалады. Сондықтан шебер алдымен төл түймені жөндеп немесе сақтап қалуға тырысады.
Иә, «Арнайы мүмкіндіктер» бөлімінде AssistiveTouch қосуға болады. Экранда «Басты экран» орнын басатын жүзбелі түйме шығады. Бұл ыңғайлы уақытша шешім, бірақ ұзаққа қалдыру дұрыс емес.
Телефонды қайта іске қосып көріңіз және түйме айналасын басатын қап пен қорғаныс шынысын алыңыз. Параметрлердегі Home түймесі бөлімі ашыла ма, соны қараңыз. Бұл көмектеспесе, ақау ішкі шлейфте не датчикте болуы мүмкін.
Көбіне соққы кезінде түйме шлейфі жыртылады немесе дисплей модулі ығысады. Сырттай телефон бүтін көрінуі мүмкін, бірақ ішкі түйіспе бұзылған. Нақты себепті қарап шығу көрсетеді.
Телефонды Алматыдағы шеберге қайта әкеліңіз: жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі. Шебер ақаудың себебі бөлшекте ме, әлде жаңа соққыда ма, соны анықтайды. Сондықтан телефонды алған күні түйме мен Touch ID-ды бірден тексеріп алыңыз.
Обратилась в данную компанию по ремонту в связи с неработающей кнопкой на iPhone. Довольно профессиональная компания и сотрудники. Сделали все качественно и быстро. Подробно объяснили что случилось с моей техникой и пути решения моей проблемы. Прейскурант цен умеренный. Очень порадовали сами сотрудники. Обходительность и вежливость сотрудников уже 80 % успеха компании.
Случайно сломал кнопку блокировки на телефоне, она просто провалилась внутрь корпуса и не нажималась. Мастер разобрал устройство и заменил сам механизм кнопки на шлейфе. Теперь нажимается с четким щелчком, не западает больше.

Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.

«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.

Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.

Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.