Apple Watch SE құлап, экраны жарылды — әйнек немесе дисплейді бір күнде қоямыз, түпнұсқа не аналог таңдауыңызбен, бағасы түбіртекте.
Сағат күн сайын қолда жүреді, сондықтан көбіне әйнек, батарея және айналмалы тәж зардап шегеді.
Сағат бір-екі жылдан кейін түске дейін-ақ қуатын жоғалтып алады.
Алюминий корпус есік жақтауына, бордюрға соғылғанда әйнегі жарықшақтанады.
Плиткаға құлаған соң экранда жолақтар не қараңғы дақ пайда болады.
Түні бойы зарядта тұрса да, түймеге де, зарядқа да жауап бермейді.
Шаң, құм және тер саңылауға кіріп, дөңгелек тартылып қалады.
Бір бөлігі үнсіз, ал қалғаны әдеттегідей жұмыс істейді.
Диск сағатты ұстап, қайта жіберіп алады, түйіспе тұрақсыз.
Душ немесе ыдыс жуудан кейін ішінде бу қалып, түймелер қате істейді.
Қоңырау мен дабыл сықырлап шығады, дыбыс қаттырақ болғанда дірілдейді.
Хабарлама мен дабыл кезінде сағат білекке соқпайды.
Дөңгелек астындағы түйме қиын басылып, Dock ашылмайды.
Қақпақтағы жасыл жарықдиодтар жанады, бірақ қосымшада пульс шықпайды.
SE бойынша негізгі жұмыстарды орындаймыз; сома таңдалған бөлшекке және тексеру нәтижесіне байланысты.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Әйнегін ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 83 900 ₸ | 46 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 34 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Датчиктері бар артқы қақпағын ауыстыру | 206 900 ₸ | 114 900 ₸ |
| Digital Crown дөңгелегін жөндеу | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Бүйір түймесін ауыстыру | 24 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 20 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 22 900 ₸ | 12 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 32 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 5 490 ₸жұмыс үшін | |
Нақты құнды диагностикадан кейін, батарея, тақта және корпус күйі айқын болғанда айтамыз.
SE артық функциясыз сағат, сондықтан таңдау көбіне бюджетке және оны кім тағатынына байланысты.
Смарт-сағат тәжірибе жасауға тым ұсақ, сондықтан алдымен нақты ақауды көреміз де, шынайы кеңес береміз.
SE бойынша жұмысқа кепілдік 1 жылға дейін беріледі: ауыстыру біздің тарапымыздан сәтсіз болса, сағатты қайта қабылдаймыз.
Apple техникасын он бір жыл жөндеп келеміз, сондықтан бастапқы деңгейдегі сағаттың қалай тозатынын жақсы білеміз.
Корпусты тәжірибелі мамандар ашады, себебі желім мен жұқа шлейфтер күш пен асығыстықты көтермейді.
Жөндеу тиімсіз болса немесе тазалау мен жаңарту жеткілікті болса, артық сатпай, бірден айтамыз.
Түпнұсқа мен аналогтың айырмасын көрсетіп, бюджетіңіз бен әдетіңізге сай нұсқа таңдауға көмектесеміз.
Дс–Жм 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00 жұмыс істейміз, кешке соғуға болады.
Клиент қолын қабырғаға соқты — әйнекте жарық пайда болды, бірақ бейне бүтін қалды. Біз тек әйнекті ауыстырып, сенсор мен су өткізбеуін тексердік — сағат бұрынғыдай жұмыс істейді.
Клиент сағатын есік тұтқасына соққан — экран қарайып, дірілдеу қалды. Дисплейді ауыстырып, сенсор мен ылғалдан қорғанысын тексердік: сағат қайтадан уақытты көрсетіп тұр.
Әдетте бүкіл жол — хабарламадан беруге дейін — бір сағаттан аз уақыт алады, күрделі жөндеу — түбіртектегі мерзім бойынша.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Сенсор, жарықтық, Digital Crown, датчиктер, микрофон, динамик, зарядтау. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Мухпилов Наиль
Фото: Молчанов Ринат
Фото: Шокан А
Фото: Сыбанбаев Биржан
Фото: Денис Гущин
Фото: Дуйсебаев Аждар
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
Алматыда Apple Watch SE жөндеу, әйнек пен батареяны ауыстыру
Алматыда Apple Watch SE жөндеу жұмысын біз клиенттің көзінше жасаймыз: тегін диагностика 15 минут алады, ал инженер ақауды бірден көрсетеді. Бөлшек түрі, баға, мерзім мен кепілдік жұмыс басталмай тұрып түбіртекке жазылады. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі, төлем Kaspi, карта немесе қолма-қол.
Бірінші буын моделінің құрылысы кейінгі сағаттардан өзгеше. Корпус материалы, әйнек түрі және экран режимі шебердің жұмыс тәсілін, бөлшек таңдауын және уақытын анықтайды.
Бірінші буын Apple Watch SE алюминий корпуста шығарылды, ал экранын Ion-X әйнегі жабады — ол сапфирден жеңіл, бірақ сызат пен соққыға әлсіздеу. Сағат екі өлшемде жасалған, сондықтан біз жаңа бөлшекті алдымен корпус өлшеміне қарай іріктейміз. Қорғаныш әйнегі OLED дисплейге желімделген: екеуі бір пакет болып жиналған, бөлек бұрандасы жоқ. Экранды ашу үшін шебер желімді жылытып, жұқа құралмен ақырын көтереді, өйткені асығыс қимыл дисплей шлейфін жыртып жіберуі мүмкін. Бізде бұл операция клиенттің көзінше басталады, ал корпусты ашқан соң инженер көрген ақауды бірден көрсетеді. Шебердің кеңесі: жарылған әйнекті скотчпен жапсырмаңыз, себебі желім қалдығы кейін экранды ажыратуды қиындатып, жұмысты ұзартады.
| Түйін | Модель ерекшелігі | Біз не істейміз |
|---|---|---|
| Қорғаныш әйнегі | Ion-X, дисплейге желімделген | Әйнекті ғана немесе модульді ауыстырамыз |
| Дисплей модулі | OLED, үнемі жанатын режимі жоқ | Түпнұсқа не аналог орнатамыз |
| Аккумулятор | Экран астында, желіммен бекітілген | Жаңа элемент қоямыз |
| Digital Crown | Тер мен шаң жиналады | Тазалаймыз немесе ауыстырамыз |
| Артқы қақпақ | Пульс датчигі мен зарядтау катушкасы | Түйіспелерді тексереміз |
| Жүйелік плата | Тығыз монтаж | Микроскоп астында жұмыс істейміз |
Бірінші буын SE экраны үнемі жанып тұрмайды: Always-On режимі бұл модельде жоқ, дисплей білекті көтергенде ғана қосылады. Сондықтан бұл сағаттың энергия шығыны салыстырмалы түрде аз, ал заряд кешке дейін жетпей қалса, бұл әдетте аккумулятор тозығының белгісі. Литий-ионды элемент уақыт өте сыйымдылығын жоғалтады, суықта кернеуі тез түседі, ал сағат көрсеткіші әлі де біраз заряд барын көрсетіп тұрғанда кенет сөніп қалуы мүмкін. Ескі элемент кейде ісіп, экранды ішінен итеріп шығарады — жиекте саңылау пайда болады. Мұндай сағатты зарядқа қоймау керек, өйткені ісінген элемент қызып, дисплейді сындыруы ықтимал. Батарея күйін iPhone-дағы Watch қолданбасынан жиі қарап отырған пайдалы: сыйымдылық күрт түскенде ауыстыруды кейінге қалдырмаған дұрыс.
Жарықшақтың сыртқы түрі әлі ештеңені шешпейді. Сурет сапасы, сенсордың жауабы мен жиектің жағдайы қай бөлшекті ауыстыру керегін нақты көрсетеді.
Алматыда Apple Watch SE жөндеу көбіне экраннан басталады, ал біз алдымен сызаттың астындағы суретке қараймыз. Кескін біркелкі, түстері дұрыс, жолақ пен дақ жоқ болса, тек Ion-X әйнегі зақымданған — бұл жағдайда дисплейді сақтап қалуға болады. Ал қара дақ, жасыл немесе ақ жолақ, жыпылықтау пайда болса, OLED матрицаның өзі жарылған, сонда модуль толық ауыстырылады. Біздің инженер мұны тегін диагностика кезінде клиенттің көзінше анықтап, айырмашылықты экранның өзінде көрсетеді. Кейде сырттай ұсақ жарықшақ матрицаның бұрышында көрінбейтін зақымды жасырады, сондықтан шебер суретті ақ және қара фонда тексереді. Кеңес: жарылған әйнекпен жүзуге, қол жууға болмайды — саңылау арқылы ылғал дисплей мен платаға тез жетеді.
Тачскрин қабаты дисплей пакетінің ішінде орналасқан, сондықтан сенсор істемей қалса, көбіне бүкіл модуль ауыстырылады. Ақау әртүрлі көрінеді: экранның бір бөлігі басуды сезбейді, саусақ тимей-ақ қолданбалар өздігінен ашылады, айналдыру кідіріспен жүреді. Мұндай «елес басулардың» себебі тек жарықшақ емес: дисплей шлейфінің қосқышы соққыдан босап кетуі немесе астына ылғал кіруі де мүмкін. Сондықтан шебер алдымен қосқышты тазалап, қайта отырғызып көреді, содан кейін ғана модуль туралы шешім шығарады. Экран сурет көрсетіп тұрса да, сенсорсыз сағатты бұғаттан шығару, хабарламаға жауап беру немесе жаттығуды тоқтату мүмкін емес. Өзіңіз байқаған белгілерді жазып алыңыз: қай аймақ сезбейді, ақау суықта ма, әлде зарядта тұрғанда ма — бұл диагностиканы тездетеді.
Бізде клиент екі нұсқаның бірін таңдайды, ал таңдалған бөлшек жұмыс басталмай тұрып түбіртекке жазылады. Түпнұсқа модуль зауыттық жарықтықты, түс беруді және сенсордың сезімталдығын толық сақтайды. Аналог дисплей де толық жұмыс істейді, бірақ жарықтығы күн астында сәл төмен болуы, түстері суықтау не жылылау көрінуі мүмкін. Клиенттеріміздің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, бірақ ескі SE үшін аналог та қисынды нұсқа болатын жағдайлар бар. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сондықтан не қойылатынын өз көзіңізбен көресіз. Шебердің кеңесі: орнатылған соң жарықтықты ең жоғары деңгейге қойып, ақ фонда біркелкілігін бірден тексеріңіз — ауытқу болса, сол жерде айтқан дұрыс.
Механикалық түйіндер күн сайын саусақпен, термен, шаңмен жанасады. Олардың ақауы экран ақауынан баяу білінеді, бірақ сағатты басқаруды бірте-бірте қиындатады.
Digital Crown дөңгелегі тұрып қалса немесе қатты айналса, себебі көбіне механика емес, саңылауға жиналған тер, крем мен шаң. Дөңгелек корпусқа өте тар саңылаумен кіреді, сондықтан ұсақ бөлшек оны кептеліп тастайды, ал басу сезілмей қалады. Кейде айналдыру кезінде экрандағы тізім секіріп жылжиды — бұл дөңгелек астындағы оптикалық датчикке кір түскенін білдіреді. Терең ластанғанда дөңгелекті шешіп, ішкі бөлігін тазалауға тура келеді, ал механизм тозған жағдайда түйін ауыстырылады. Сағатты жақсы сақтау үшін жаттығудан кейін Digital Crown айналасын таза сумен шайып, жұмсақ шүберекпен құрғатқан жөн. Шайғанда суды ағын ретінде қатты жібермеңіз, ал жуудан бұрын сағатты міндетті түрде өшіріп қойыңыз, әйтпесе су экранда кездейсоқ басулар жасайды.
Бүйір батырма басылмаса немесе басылып қалып қойса, біз алдымен оны тазалап көреміз, себебі көп жағдайда мәселе ластануда. Батырма корпус ішіндегі шағын түйіспемен жұмыс істейді: шаң не тұзды тер оның жүрісін ауырлатып, сырт етуін жоғалтады. Тазалау нәтиже бермесе, шебер корпусты ашып, батырманың серпімді бөлшегін немесе шлейфін ауыстырады. Бұл батырма Apple Pay және SOS шақыру сияқты функцияларға қажет, сондықтан ақауын ұзақ қалдыруға болмайды. Біздің инженер жұмыстан кейін басуды, ұзақ басуды және екі рет басуды клиентпен бірге тексереді. Кеңес: тұрып қалған батырманы күшпен басып, ине не тіс шұқығышпен тазаламаңыз — қатты қысым түйіспені майыстырып, жұмысты күрделендіреді.
Бірінші буын моделі жаңа емес, сондықтан көп иесі ақшаны жаңа сағатқа жұмсау керек пе деп ойлайды. Шешім ақау түріне және қалған түйіндердің күйіне байланысты.
Сағат суға түсіп, кейін сөнсе, Apple Watch SE жөндеу жұмысын Алматыда біз платаны толық тексеруден бастаймыз. Бірінші буынның су қорғанысы уақыт өте әлсірейді: желім қатаяды, соққыдан кейін корпус саңылауы ашылады. Ылғал тигенде тотығу бірден білінбейді, сондықтан су тиген жағдайдағы диагностика кейде екі тәулікке дейін созылады. Шебер платаны тазалап, кептіреді, ал зақымдалған элементтерді микроскоп астында ауыстырады. Нәтижені алдын ала уәде етпейміз: тотығу қоректендіру тізбегін терең бүлдірсе, қалпына келтірудің мағынасы болмауы мүмкін, мұны диагностикадан кейін ашық айтамыз. Шебердің кеңесі: су тиген сағатты зарядқа қоймаңыз және қосылатынын қайта-қайта тексермеңіз, әр қосу ылғалды түйіспелерді тұйықтайды.
Біз сағатты қарауды тегін жасаймыз: инженер оны клиенттің көзінше 15 минутта тексеріп, нақты не бұзылғанын көрсетеді, ал жөндетпесеңіз де ақы алынбайды. Осы уақытта шебер экранды, сенсорды, аккумуляторды, зарядтауды және батырмаларды өтіп шығады, сосын ауыстыру қажет түйіндерді атайды. Бағаны білу үшін сағатқа келудің қажеті жоқ: бұзылған жерінің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер 5 минутта жауап беріп, фото бойынша бағасын және бос уақытты айтады. Ескі SE үшін бұл ыңғайлы, себебі шешімді үйден шықпай-ақ алдын ала салыстыра аласыз. Кеңес: фотоны жарық жерде түсіріп, экран қосулы күйінде жіберіңіз — жолақ пен дақ көрінсе, инженер әйнек пен дисплейдің қайсысы зақымданғанын дәлірек болжайды.
Жұмыс аяқталған сәт те маңызды кезең. Құжаттар, функцияларды бірге тексеру және ескі бөлшек кейінгі даулы жағдайларда сізге сенімді дәлел болады.
Біз баға, бөлшек түрі, мерзім мен кепілдікті жұмыс басталмай тұрып түбіртекке жазамыз, оны рәсімдеу шамамен 2 минут алады. Түбіртекте бөлшектің түпнұсқа ма, аналог па екені нақты көрсетіледі, сондықтан кейін түсінбеушілік туындамайды. Кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі және ол кепілдік талонында бекітіледі. Сағат түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге қайтарылады: ауыстырылған әйнекті, дисплейді не аккумуляторды өзіңіз көре аласыз. Төлемді Kaspi, карта немесе қолма-қол жасауға болады. Ескі бөлшекті қайтару не ауыстырылғанын айқын көрсетеді. Кеңес: түбіртек пен талонды телефонға суретке түсіріп сақтаңыз, қағаз жоғалса да, кепілдік бойынша жүгінгенде деректер қолыңызда болады.
iServices — тікелей орындаушы: сағатты басқа шеберханаға жібермейміз, жұмысты өз шеберлеріміз өз шеберханамызда жасайды. Бұл сағаттың қай қолда екенін және жауапкершілікті кім алатынын айқын етеді. Компания 11 жыл жұмыс істейді, осы уақытта 46 000+ жөндеу жасалды, ал филиалдар Алматы мен Астанада орналасқан. Жұмыстардың 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда аяқталады, онда кофе мен Wi‑Fi бар, ал өтініштен қайтаруға дейінгі бүкіл жол әдетте бір сағаттан аз уақыт алады. Келуге уақыт болмаса, курьер шақыруға болады: Алматы бойынша курьер 90 минутта келеді және жөндеу кезінде тегін. Біз дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00–19:00, демалыс пен мереке күндері 11:00–18:00 аралығында жұмыс істейміз, сондықтан сағатты сенбіде де әкелуге болады.
Бірінші буын сағатына қатысты негізгі ойларды бір жерге жинадық. Олар шешімді тез қабылдауға және артық шығыннан сақтануға көмектеседі.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюКөп жағдайда бар, егер корпус пен Digital Crown бүтін болса. Жаңа батарея немесе әйнек салынған сағат тағы ұзақ қызмет ете алады. Маман барлық ақауды бірге бағалап, жөндеудің тиімді-тиімсізін ашық айтады.
Ең сенімді жолы — iPhone-дағы Watch қолданбасында көрсетілген модель нөмірін қарау. Сырттай да айырма бар: екінші буында артқы қақпақ корпус түсіндегі композиттен жасалған. Бұл маңызды, себебі екі буынның бөлшектері бір-біріне ауыспайды.
Әрдайым ақау емес: SE-де экран үнемі жанбайды, ол қимылмен оянады. Алдымен «Параметрлер» → «Дисплей және жарықтық» бөлімінде білекті көтергенде ояту қосулы екенін тексеріңіз. Баптау дұрыс болса да экран оянбаса, оны маман қарайды.
Майысу әйнек отыратын жерге тисе, жаңа әйнек жиегінде саңылау қалуы мүмкін. Маман алдымен корпустың пішінін тексеріп, нәтижені алдын ала айтады. Майысқан жер шетте болса, әдетте әйнек қалыпты орнайды.
Сағаттың өзін және зарядтау кабелін алып келіңіз. Сағатты баптаған ата-ананың iPhone-ы қолда болса, жөндеуден кейін байланысты тексеру оңайырақ. Бала сағатының құлып кодын да біліп алыңыз.
Иә, бұл жиі кездесетін жұмыс: ескі ұяшық алынып, корпус тазаланады да, жаңа аккумулятор қойылады. Ісінген батарея экранды итеріп, оның шетін көтереді, сондықтан ұзақ күтпеңіз. Әзірге сағатты зарядтамай, салқын жерде ұстаңыз.
Иә, жеңіл ластанса болады: тәжді ағын жылы судың астында бірнеше секунд айналдырып, кейін құрғатыңыз. Сабын мен тазартқыш сұйықтықтарды қолданбаңыз. Тәж сонда да тұрып қалса немесе сықырласа, механизмді маман тазалайды.
Забрала эпл вотч с ремонта, поменяли стекло на часах, супер, а то сколы глаза мазолили постоянно и красоту портили
Добрый день, Гульнура. Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Ваше обращение в наш сервис оставило положительные эмоции. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
На смарт-часах треснуло защитное стекло на задней панели, где стоят датчики. Боялся, что внутрь попадет пот или влага при тренировках. Принес ребятам, деталь оперативно заменили на новую. Всё работает корректно, часы как новые.
Умные часы перестали ловить домашний вай-фай и постоянно теряли связь с телефоном. В сервисе обновили внутреннее программное обеспечение и устранили ошибку модуля связи. Теперь всё подключается моментально, уведомления приходят.
Әйнек сынса, сағатты дереу қолдануды тоқтатып, зақым деңгейін анықтау керек: кейде тек әйнек, кейде дисплей де зардап шегеді.
Батарея тез таусылса, себебі настройкада немесе аккумуляторда болуы мүмкін. Диагностика тегін, бағаны WhatsApp арқылы білесіз.
Бұл белгі сағатқа қуат берілмей тұрғанын көрсетеді. Алматыда тексеруге әкелуге болады, себебін инженер анықтайды.
Ескі сағатты жөндеу көбіне ауыстырудан арзанға түседі, бірақ шешім ақау түріне және модельдің жағдайына байланысты қабылданады.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod