Сынған әйнекті сағаттың өз дисплейіне қайта желімдейміз, түпнұсқа немесе аналог таңдауыңызша. Баға мен кепілдік түбіртекте жазылады.
Есік жақтауына соғылғаннан кейін әйнекте сызат пайда болды, ал сурет әлі анық көрінеді.
Жарықтың өткір шеті жеңге ілініп, саусақты тырнайды, ал саңылауға шаң мен тер жиналады.
Әйнектегі терең іздер күн астында циферблатты оқуға кедергі келтіре бастады.
Шетінде саңылау пайда болды немесе экран сәл көтерілді, ішке ылғал кіруі мүмкін.
Баға сағаттың сериясына, корпус өлшеміне және таңдалған әйнекке байланысты, өз моделіңізді тізімнен табыңыз.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Apple Watch Series 11 әйнегін ауыстыру | 85 900 ₸ | 47 900 ₸ |
| Apple Watch Series 10 әйнегін ауыстыру | 132 900 ₸ | 73 900 ₸ |
| Apple Watch Series 9 әйнегін ауыстыру | 96 900 ₸ | 53 900 ₸ |
| Apple Watch Series 8 әйнегін ауыстыру | 92 900 ₸ | 51 900 ₸ |
| Apple Watch Series 7 әйнегін ауыстыру | 96 900 ₸ | 53 900 ₸ |
| Apple Watch SE 3 әйнегін ауыстыру | 51 900 ₸ | 28 900 ₸ |
| Apple Watch SE 2 әйнегін ауыстыру | 69 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Apple Watch SE әйнегін ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Apple Watch Ultra әйнегін ауыстыру | 55 900 ₸ | 30 900 ₸ |
Жарықтың астындағы матрица зақымданса, бір әйнек жеткіліксіз, шебер дисплейді толық ауыстыруды ұсынады.
Түпнұсқа әйнек материалы мен олеофобты қабаты бойынша зауыттықтай, ал аналог арзанырақ және күнделікті тағуға жарайды.
Сағат, iPhone және iPad желіммен жиналады, шеберлер 11 жыл бойы әйнекті шлейфтерді үзбей ажыратуды үйренді.
Тегін диагностика көзіңізше 15 минут алады: жөндетпесеңіз де, инженер матрицаның күйін көрсетіп береді.
Әйнекті қайта желімдеуге 1 жылға дейін кепілдік беріледі, шарттары қолыңызға берілетін түбіртекте жазылады.
Жаңа әйнекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сағатыңызға не қойылатынын өзіңіз көресіз.
Жарықтың фотосын WhatsApp-қа жіберіңіз: инженер шамамен 5 минутта жауап беріп, бағасы мен бос уақытты айтады.
Дүйсенбі–жұма 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00, сағатты жұмыстан кейін әкелуге болады.
Клиент сағатын есік жақтауына соқты — шыныда жарық пайда болды, бірақ бейне бүтін қалды. Тек шыныны қайта жапсырып, сенсор мен су өткізбейтіндігін тексердік: сағат бұрынғыдай жұмыс істейді.
Клиент сағатын есік жақтауына соғып алған — шыныда жарық пайда болған, бірақ бейне бүтін қалған. Тек шыныны қайта жапсырып, сенсор мен ылғалдан қорғанысын тексердік — сағат бұрынғыдай жұмыс істеп тұр.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын сағатқа дейін. Ескі шыныны сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуСағаттың фотосын WhatsApp-қа жібересіз — біз бағасы мен бос уақытын айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Жарық астындағы матрицаның бүтіндігін және сенсордың жауап беруін тексереміз: дисплей зақымдалса, бір ғана шыны жеткіліксіз.
Модель мен корпус өлшемін, шыныны (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазып аламыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және бөлшекті түбіртекпен салыстырамыз.
Экран модулін ажыратып, сынған шыныны матрицадан алып тастаймыз, жаңасын оптикалық желімге жапсырамыз және корпустың жаңа желімін орнатамыз.
Түрту, жарықтық, Digital Crown, пульс датчигі және зарядтау табақшасында. Сағатты, түбіртекті және ескі шыныны алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Денис Гущин
Фото: Мухпилов Наиль
Фото: Молчанов Ринат
Фото: Шокан А
Фото: Сыбанбаев Биржан
Фото: Дуйсебаев АждарӘйнек астындағы матрица сөнсе немесе жолақтар шықса, модульді толық ауыстырамыз.
02Сағат кешке дейін жетпесе, жаңа батарея орнатамыз.
03Терең майысулар мен сызаттардан кейін сағаттың сыртқы түрін қалпына келтіреміз.
04Дөңгелек кептеліп қалса немесе айналмаса, тазалап, жөндейміз.
05Пульс датчиктері бар жарылған артқы қақпақты жаңасына ауыстырамыз.
06Бассейннен кейін сағат оғаш жұмыс істесе, платаны кептіріп тазалаймыз.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Сағаттың фотосын және Apple Watch моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
Apple Watch әйнегін ауыстыру Алматыда iServices-те
iServices Алматыда Apple Watch әйнегін ауыстыруды өз шеберлерімен жасайды. Барлық жұмыстың басым бөлігі 20–40 минутта, клиент күтіп отырғанда аяқталады. Түпнұсқа немесе аналог бөлшекті таңдайсыз, жаңа әйнекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі, жөндеуден кейін 32 функцияны бірге тексереміз.
Бір қарағанда бәрі бірдей көрінеді, бірақ зақымның түріне қарай жұмыс көлемі өзгереді. Төменде сызат пен жарықтың қайсысы жеңіл жөндеумен шешілетінін, қай кезде бүкіл дисплейге көшетінімізді түсіндіреміз.
Егер сызат пен жарық сыртқы қабатта болып, бейне мен сенсор бүтін болса, біз тек әйнекті ауыстырамыз, ал ішкі бөлік орнында қалады. Мұндай жағдайда Алматы тұрғындары үшін Apple Watch әйнегін ауыстыру ең жеңіл жол — корпус ашылады, зақымдалған қабат алынып, орнына жаңа шыны қойылады. Жұмысты бастамас бұрын инженер құрылғыны клиенттің көзінше тексеріп, ненің бұзылғанын көрсетеді: тегін диагностика 15 минутқа созылады және жөндетпесеңіз де ақысыз. Жарықтың таралуын тексеру зақымның қай қабатта екенін дәл көрсетеді, сондықтан шешімді тексеруден кейін ғана қабылдаған дұрыс. Егер сызат тереңдеп, сенсор немесе бейне бұзылса, жеке шыны жеткіліксіз болады — мұндай жағдайда дисплей модулін толық ауыстыру қажет. Инженер тексеру барысында екі нұсқаны да салыстырып, қайсысы сіздің жағдайыңызға сәйкес келетінін түсіндіреді.
Бейнеде дақ, жолақ пайда болса немесе сенсор жауап бермесе, әйнекпен бірге дисплей модулін ауыстыру қажет болады. Себебі зақым ішкі қабатқа өткенде жеке шыны ғана емес, бүкіл жинақ зардап шегеді. Біз Apple Watch корпустарымен жұмыс істейміз, әр модельдің экраны өз геометриясымен келеді, ал клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды. Полировка ұсақ сызаттарға ғана жарайды, терең жарықта шеттері қайралады да, сезімтал қабат зақымдалуы мүмкін. Жарықтан кейін ішкі контактілер де зардап шегуі ықтимал, сол себепті плата аймағын микроскоп астында тексереміз. Терең жарықты тегістеуге тырыспай, экранды толық ауыстыруға бірден көшкен жөн.
Көпшілік әйнек ауыстырған соң сенсор немесе датчиктер істен шығады деп қорқады. Біз әр құрылғыны клиенттің көзінше тексереміз, сондықтан нәтижесін бірге көресіз.
Жұмыс аяқталған соң шамамен 10 минут ішінде 32 функцияны тексереміз, оның ішінде сенсор, жарық датчигі, діріл қозғалтқышы, зарядтау және желі бар. Әрбір датчиктің көрсеткішін экранда өзіңіз көресіз: жарықтың автоматты реттелуі, экранның бұрылуы, саусақ тигендегі дәлдік және діріл қозғалтқышы жеке-жеке іске қосылады. Тексеру тізімі жұмыс түріне қарай өзгереді — шыны қабаты алмасқан жағдайда негізгі назар сезімтал бетке, жарық датчигіне және жиектің бітелуіне түседі. Барлық байқау сіздің қатысуыңызбен өтетіндіктен, күмән туған жерде сол жерде сұрақ қойып, нәтижені растай аласыз. Аяқталған соң құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады, ал кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Жаңа қабат қондырылғаннан кейін сезімтал бет пен датчиктер жұмысын тексеру арқылы растаймыз, ал суға төзімділік деңгейі зауыттық көрсеткішке дейін қалпына келеді деп айтуға болмайды. Шыныны шешкен кезде корпустың герметикалық жиегі бұзылады, ал жаңа желім қабаты зауыттық престеу дәлдігін қайтармайды — сағатты ыстық душқа, теңізге немесе бассейнге салмаған жөн. Сезімтал қабаттың өзі бөлшекпен бірге келеді, сондықтан сезімталдық пен мультитач әдеттегідей қалады. Судың тиюінен кейінгі диагностика кейде екі тәулікке созылады, мұндай жағдайда алдын ала ескерту жасаған дұрыс. Датчиктердің көрсеткішін клиенттің көзінше салыстырып, күмәнді тұстарын сол жерде нақтылаймыз. Сенсор мен жарық датчигінің дәлдігін тексеру үшін экранның әр аймағына кезекпен қол тигізіп, реакциясын бақылаймыз. Егер қандай да бір аймақ кідіріп жауап берсе, біз оны сол жерде көрсетіп, себебін түсіндіреміз.
Көп сервис сағатты бірнеше күнге қалдырады. Біздің жағдайда жұмыстың басым бөлігі клиент күтіп отырғанда аяқталады, төменде нақты уақытты көрсетеміз.
| Кезең | Не істеледі | Уақыты |
|---|---|---|
| Өтініш | WhatsApp-қа фото жіберу, баға мен уақытты алу | 5 мин |
| Диагностика | Инженер клиенттің көзінше тексереді | 15 мин |
| Түбіртек | Баға, бөлшек, мерзім, кепілдік бекітіледі | 2 мин |
| Жөндеу | Әйнекті ауыстыру | 20–40 мин |
| Тексеру | Функцияларды бірге тексеру | ~10 минут |
Жұмысты күту аймағында кофе мен Wi-Fi жағдайында күтуге болады, ал Алматы бойынша курьер 90 минутта жетеді және жөндеу кезінде тегін. Өтініштен бастап қайтаруға дейінгі бүкіл жол әдетте бір сағаттан аз уақыт алады, жөндеулердің 72%-ы клиент күтіп отырғанда бітеді. Инженер WhatsApp-та бес минут ішінде жауап беріп, фото бойынша бағасын айтады, сондықтан күту ұзаққа созылмайды. Курьерді шақырған кезде сағатты өзіңіз алып келудің қажеті жоқ, бірақ фотоны алдын ала жіберу бағаны дәлдеуге көмектеседі. Жөндеуге дейін баға, бөлшек, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі, ал жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз.
Бөлшек таңдау — баға мен ұзақ мерзімді нәтижеге әсер ететін шешім. Екі нұсқаның айырмашылығын түсіндіріп, қайсысы қандай жағдайда орынды екенін айтамыз.
| Параметр | Түпнұсқа бөлшек | Аналог |
|---|---|---|
| Өлшем мен пішін | Зауыттық стандарт | Стандартқа жақын |
| Түсі мен жарықтығы | Толық сәйкес | Шамалы айырмашылық |
| Қаптама | Өндірушінің қорабы | Қарапайым қаптама |
| Таңдау жиілігі | Клиенттердің 64%-ы | Қалған бөлігі |
Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал ескісін жұмыстан соң қайтарамыз. Бұл қадамды біз әр тапсырыста ұстанамыз: клиент элементтің түрін, қораптың бүтіндігін және жалпы күйін өз көзімен көреді. Құрылғыны қайтарғанда оны түбіртекпен, кепілдік талонымен және ауыстырылған бөлшекпен бірге береміз — кейін салыстыруға немесе қайта тексеруге мүмкіндік бар. Түпнұсқа мен аналог арасындағы таңдауды түбіртекте жұмысқа дейін бекітеміз, сондықтан жөндеу барысында деталь кенеттен ауыспайды. Ескі бөлшекті қайтарып беру — кейін туындаған сұраққа нақты жауап табудың да жолы. Аналог бөлшек түпнұсқаға қарағанда арзанырақ болады, бірақ түсі мен жарықтығында шамалы айырмашылық болуы мүмкін — мұны таңдау алдында инженер түсіндіреді. Түпнұсқа бөлшек зауыттық стандартқа толық сәйкес келеді, сондықтан ұзақ мерзімді нәтиже қалайтын клиенттер оны жиі таңдайды.
Сағатты өткізудің бірнеше жолы бар, ал құнын алдын ала білу үшін фото жеткілікті. Төменде әр қадамды ретімен сипаттаймыз.
Зақымдалған жердің суретін WhatsApp-қа жіберсеңіз, инженер бес минут ішінде жауап беріп, қанша тұратынын айтады. Хабарламаға сағаттың моделін, әйнек сынған ракурсты және қай функциялардың істемей тұрғанын қосасыз — осы үш дерек бойынша маман қосалқы элемент түрін және атқарылатын көлемді алдын ала анықтайды. Кеңсеге келгенде тек құрылғыны өткізесіз, өйткені негізгі келісім мессенджер арқылы болып қояды. Қала бойынша курьер шақыруға да болады: маман 90 минутта жетеді, ал жөндеу кезінде бұл қызмет тегін. Сурет анық болса, есеп дәлірек шығады, сол себепті жарық түсіп тұрған жерден бірнеше ракурстан түсірген жөн.
Баға, қосалқы элемент, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте екі минутта бекітіледі. Құжатта детальдің түрі — түпнұсқа немесе аналог — бөлек жазылады, өйткені жұмыс барысында қандай элемент орнатылғанын ешкім өзгерте алмайды. Кепілдік мерзімі 1 жылға дейін беріледі және ол да сол қағазда көрсетіледі, ал жаңа детальді орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Құрылғыны қайтарғанда оны түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі элементпен бірге бересіз. Бекітілген шарттар орындалу барысында өзгермейді, сол себепті келісімнен кейін қосымша сұрақ туындамайды. Түбіртектің екінші данасы сізде қалады, онда бөлшек түрі, мерзім және кепілдік шарттары жазылған. Кейін қандай да бір сұрақ туындаса, сол құжат бойынша нақты жауап ала аласыз.
Сағат әйнегін ауыстыру туралы шешім қабылдамас бұрын мына тұжырымдарды есте ұстаған жөн: зақымның түрі, бөлшек таңдауы және жұмысты тексеру тәртібі нәтиженің беріктігін анықтайды.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюИә, жарықтың астындағы матрица бүтін болса, ескі әйнекті бөліп, сол OLED-ке жаңасын желімдейміз. Экранда жолақтар немесе қара дақтар болса, не ол жанасуға жауап бермесе, дисплейді ауыстыру керек.
Шаң мен шашыраудан қорғалады, бірақ зауыттық деңгейде емес. Корпус жаңа желімге жиналады, алайда ашылғаннан кейін су қорғанысын растау мүмкін емес, сондықтан сағатпен жүзбеген дұрыс.
Алюминий модельдер мен SE-де Ion-X әйнегі, болат, титан корпустар мен Ultra-да сапфир тұрады. Корпус материалы сағаттың артқы қақпағында жазылған.
Иә, әйнекті қайта желімдеу сағаттың жадына әсер етпейді, баптаулар мен жаттығу тарихы орнында қалады. iPhone-мен жұптасу да сақталады.
Иә, кейінге қалдырмаған жөн. Жарық арқылы ішке шаң мен тер кіреді, ал келесі соққыда матрица зақымдалуы мүмкін, сонда тек әйнек жеткіліксіз болады.
iPhone-дағы Watch қолданбасының «Жалпы» бөлімінде модель мен корпус өлшемі көрсетілген. Шебер соған қарап сәйкес әйнекті таңдайды.
Қорғаныш үлдірін жапсырыңыз немесе бампер-қап киіңіз, әсіресе спорт кезінде. Мұндай қорғаныс қайта жөндеуден әлдеқайда арзанға түседі.
На Apple Watch Series 7 экран не реагировал на часть нажатий. По результатам диагностики проверели дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
На Apple Watch Series 7 у часов начал отходить экран. После обращения осмотрели корпус и крепление дисплея.
На Apple Watch Series 9 экран не реагировал на часть нажатий. Ребята проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
У моего Apple Watch Series 10 у часов начал отходить экран. В сервисе осмотрели корпус и крепление дисплея.
На Apple Watch SE (3-го поколения) у часов начал отходить экран. В севрисе осмотрели корпус и крепление дисплея.
На Apple Watch Ultra 3 экран не реагировал на часть нажатий. В айсеврис проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
С Apple Watch Ultra 4 вышла неприятность: корпус получил удар и экран помутнел. После обращения проверили последствия удара и восстановили изображение.
С Apple Watch Sport (2015) вышла неприятность: экран не реагировал на часть нажатий. Ребята проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
Apple Watch (1-го поколения 2015) подвёл: корпус получил удар и экран помутнел. В сервисе проверили последствия удара и восстановили изображение.
С Apple Watch Ultra 4 вышла неприятность: экран не реагировал на часть нажатий. В севрисе проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
Әйнек сынса, сағатты дереу қолдануды тоқтатып, зақым деңгейін анықтау керек: кейде тек әйнек, кейде дисплей де зардап шегеді.
Ескі сағатты жөндеу көбіне ауыстырудан арзанға түседі, бірақ шешім ақау түріне және модельдің жағдайына байланысты қабылданады.
Бұл белгі сағатқа қуат берілмей тұрғанын көрсетеді. Алматыда тексеруге әкелуге болады, себебін инженер анықтайды.
Батарея тез таусылса, себебі настройкада немесе аккумуляторда болуы мүмкін. Диагностика тегін, бағаны WhatsApp арқылы білесіз.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod