iPhone 11 Pro зарядталмай қалса немесе камерасы бұлыңғыр болса — тегін тексереміз, ескі бөлшекті жөндеуден кейін қайтарамыз.
OLED дисплей, экран реңкі және камера: сол буындағы болат Pro иелері неге шағымданады.
Экран соққыдан кейін жарылып, сия дақтарымен көмкеріледі.
Сызықтар мен түсті көлеңкелер құлағаннан кейін не матрицаның тозуынан шығады.
Статикалық элементтердің іздері қара фонда көрінеді.
Үш камералы блок шығыңқы, сондықтан соққы мен сызатты бірінші қабылдайды.
Бұлыңғыр сурет, қара кадр не дірілдеген кескін — тұрақтандыру не шлейф зардап шеккен.
Шағын аккумулятор жоғары жарықтық пен ойында тезірек тозады.
Lightning порты бітеліп не тозған; заряд үзіліп жүреді.
Корпусқа ылғал кірсе, платада және зарядтау разъемінде тотық пайда болады.
Lightning разъеміндегі микрофон бітеліп, қоңыраудағы дауыс әрең естіледі.
Артқы шыны панель жарылып, сынықтары қол мен қалтаға ілінеді.
Taptic Engine жауап бермейді, үнсіз режимдегі қоңырауларды оңай өткізіп аласыз.
Бетті тану қолжетімсіз, соққыдан кейін телефон тек код сұрайды.
Баға ақау мен бөлшек түріне байланысты: түпнұсқа OLED аналогтан едәуір қымбат.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Аккумуляторын ауыстыру | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 66 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Камерасын ауыстыру | 80 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 80 900 ₸ | 44 900 ₸ |
| Қуат ұясын ауыстыру | 64 900 ₸ | 38 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 35 900 ₸ | 19 900 ₸ |
| Артқы әйнегін ауыстыру | 51 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 58 900 ₸ | 32 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 41 900 ₸ | 24 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 39 900 ₸ | 23 900 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 37 900 ₸ | 22 900 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 46 900 ₸ | 27 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 38 900 ₸жұмыс үшін | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 18 900 ₸жұмыс үшін | |
| Face ID жөндеумодуль платаға байланған — аналогсыз | 36 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 38 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 10 900 ₸жұмыс үшін | |
Нақты соманы диагностикадан кейін, жұмыс көлемі анық болғанда айтамыз.
iPhone 11 Pro экраны мен әйнегі үшін түпнұсқа мен аналог жай LCD-ге қарағанда анығырақ ерекшеленеді.
Телефонды жөндеуге апармас бұрын біздің жұмыс неге негізделетінін және таңдауды қалай түсіндіретінімізді білген маңызды.
Он бір жылда Apple-дың LCD және OLED модельдерін көп көрдік, сондықтан болаты мен үш камерасы бар 11 Pro бізге таныс.
Шебер жұмысына кепілдік 1 жылға дейін беріледі; шарттарын жөндеу басталмай тұрып айтамыз.
Мамандар тәжірибелі: иілуді кешпейтін OLED матрицасы мен шлейфтерді ұқыпты ұстайды.
Түпнұсқа және аналог OLED арасындағы айырмашылықты көрсетіп, бюджетіңізге сай нұсқаны таңдаймыз.
Алматыда қабылдаймыз; Астанада да дәл осындай қызмет бар, ал жөндеу шарттары сол күйінде қалады.
Дс–Жм 10:00–19:00, сб–жс және мерекелерде 11:00–18:00 — өзіңізге қолайлы күні келіп кетуге болады.
Клиент телефонды ауладағы плиткаға түсіріп алған — экран жарылып, сенсор жауап беруді тоқтатты. Дисплей модулін ауыстырып, сенсорды, жарықтықты және True Tone-ды тексердік — бәрі жұмыс істейді.
Алматылық клиент телефонды түстен кейін-ақ қуаттағышқа қоюға мәжбүр болғанын айтты, ал оны онша көп пайдаланбаған. Біз аккумуляторды ауыстырып, сыйымдылығын және қуатталу жұмысын тексердік — құрылғы қайтадан күні бойы заряд ұстайды.
Клиент телефонды арт жағымен түсіріп алған — камера блогының жанындағы әйнек жарылған. Түсіне сай артқы қақпақты ауыстырып, камераны, жарқылды және зарядтауды тексердік — бәрі жұмыс істейді.
Экран — 40 минут, аккумулятор — 25. Корпус пен плата — 1–3 күн.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа ақаулықтың суретін жібересіз — бағасын және бос уақытты айтамыз. Немесе курьер шақырасыз.
Инженер құрылғыны көз алдыңызда тексереді және не бұзылғанын көрсетеді. Жөндеуден бас тартсаңыз да, 0 ₸.
Бағаны, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), мерзімді және кепілдікті бекітеміз. Қол қоясыз — бастаймыз.
Орнатуға дейін жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Сіз кофе мен Wi‑Fi бар күту аймағында күтесіз.
Face ID, True Tone, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау, желі. Инженермен бірге тексересіз.
Түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге. Төлем — Kaspi, карта немесе қолма-қол ақша.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Мухпилов Наиль
Фото: Gamid K
Фото: Арман А
Фото: Молчанов Ринат
Фото: Шокан А
Фото: Сыбанбаев Биржан
Фото: Денис Гущин
Фото: Дуйсебаев Аждар«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Ақаулықтың фотосын жіберіңіз — инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және қашан келуге болатынын айтады.
iPhone 11 Pro жөндеу Алматыда күту аймағында жасалады
iServices шеберханасы Алматыда iPhone 11 Pro жөндеуін клиенттің көзінше жасайды. Диагностика тегін әрі 15 минут, көбіне экран 40 минутта, аккумулятор 25 минутта ауысады. Бөлшекті түпнұсқа немесе аналог етіп таңдайсыз, таңдау квитанцияда бекітіледі, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
11 Pro-ның дисплейі, үш камерасы және Face ID торабы соққы мен ылғалға бірдей осал. Ақау көбіне сыртқы белгіден басталады — жолақ, қызу немесе байланыстың үзілуі.
11 Pro-ның дисплейі соққыдан соң жиі жолақ, жасыл дақ немесе өлі аймақ береді, ал жанасу қабаты бөлек зақымдалуы мүмкін. Модуль үш қабаттан тұрады: жарықдиодты панель, сезімтал тор және сыртқы шыны. Соққы энергиясы әдетте сыртқы шыныдан өтіп, ішкі панельге жетеді, сондықтан жарық сырттан көрінбесе де, пиксельдер қатары өліп, кескінде көлденең жолақ қалады. Сезімтал тор зақымдалса, бейне бүтін тұрады, бірақ саусақ танылмайды немесе жанасу орын ауыстырады. Ылғал тигенде панель астындағы байланыс тотығып, дақ біртіндеп үлкейеді. Егер бейне бүтін, тек жанасу істемесе, кейде бүкіл модульді ауыстырудың қажеті жоқ — шебер қабатты бөлек тексереді.
Біз «Батарея күйі» бөліміндегі пайызға және қызу белгісіне қараймыз, өйткені 11 Pro-да тозған аккумулятор күн ортасында-ақ отырады. Бұл модельдегі ұяшық 3 046 мА·сағ сыйымдылықпен келеді, ал 500 толық циклден соң сыйымдылық шыңының 80%-ынан төмендеуі қалыпты құбылыс. Пайдаланушы мұны таңертеңгі 100%-дың түске дейін 40%-ға түсуінен байқайды. Қызу әрдайым батареядан емес — кейде қуат контроллері немесе плата кінәлі, сондықтан тексерусіз ауыстыру ақауды жасыруы мүмкін. Тексеру кезінде біз тогы бар кабельмен жүктеме береміз: ұяшық қызса — аккумулятор, ал контроллер аймағы жылыса — плата жағы қаралады.
11 Pro-да сыртқы шыны мен матрица бірге келеді, бірақ зақым тереңдігіне қарай шешім екі түрлі болады: кейде тек үстіңгі қабат, кейде толық дисплей ауысады.
| Зақым | Не істейміз | Нәтиже |
|---|---|---|
| Тек сыртқы шыны жарылған | Үстіңгі шыныны ауыстырамыз | Бейне мен сенсор сақталады |
| Жолақ, жасыл дақ | Толық дисплейді ауыстырамыз | Бейне қалпына келеді |
| Сенсор баспайды | Қабатты тексереміз | Шешім диагностикадан кейін |
| Матрица мен шыны сынған | Толық модуль | True Tone көшіріледі |
True Tone жаңа дисплейде калибровканы көшіргенде жұмыс істейді, ал кейбір аналогтарда ол мүлде қосылмауы мүмкін. Калибровка — экранның түс температурасын корпусқа бейімдейтін зауыттық баптау; оны арнайы бағдарламамен бастапқы бөлшектен көшіреміз. Бізде бұл қадам жөндеу кезеңінің бөлігі, алдын ала келісіледі және түбіртекте көрсетіледі. Түпнұсқа бөлшек орнатқанда True Tone әдетте өз орнында қалады, аналогта ол кейде мүлде белсенбейді. Калибровканы ауыстырудан кейін бірден жасаймыз — кейін оны қайта қалпына келтіру қиынырақ, себебі бастапқы құрылғының деректері жоғалуы мүмкін. Сондықтан инженер бұл тексеруді жөндеу соңындағы 32 функция тексерісіне бірге қосады, ал клиент нәтижені өз көзімен көреді.
Face ID модулі дисплейден бөлек торап, сондықтан дұрыс жұмыста экран ауыстыру оған тимейді. TrueDepth жүйесі инфрақызыл камера мен проектордан тұрады және ол корпустың жоғарғы бөлігінде дисплейден тәуелсіз бекітілген. Экранды шешкенде бұл торапқа қол тимейді, тек қосқыш кабель абайлап ағытылады. Face ID істемей қалса, себебі көбіне TrueDepth модулінің өз зақымы — су тию, құлау немесе бұрынғы сапасыз жөндеу. Оны дисплей ақауымен шатастырмау керек: жаңа экран болса да бет тану істемеуі мүмкін. Сондықтан жөндеу алдында тегін диагностикада екі торапты бөлек тексереміз, ал клиент нәтижені инженермен бірге көреді — бұл шатасудың алдын алады.
Бөлшек таңдау — баға ғана емес, экранның жарықтығы, батареяның қызметі және жүйелік хабарламаға қатысты шешім. Екі нұсқаның да айырмасын алдын ала біліп алған дұрыс.
| Параметр | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| True Tone | Калибровкамен жұмыс істейді | Кейде қосылмайды |
| Жарықтық шегі | Зауыттық деңгей | Сәл төмен болуы мүмкін |
| Жүйелік хабарлама | Болмауы мүмкін | «Белгісіз бөлшек» шығуы ықтимал |
| Кепілдік | 1 жылға дейін | 6 ай |
Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын біз оны зауыттық қаптамасында клиентке көрсетеміз, ал «белгісіз бөлшек» хабарламасы бөлшектің түрін көрсететін индикатор ғана, ақау белгісі емес. Бұл хабарлама экран модулінің сериялық нөмірі жүйеде танылмағанда шығады және ол құрылғының жұмысына әсер етпейді: сенсор, жарықтық, камера алдындағы сенсор қалыпты режимде қалады. Түпнұсқа бөлшек орнатылғанда мұндай жазба әдетте пайда болмайды, аналогта ол кейде көрінеді. Қай бөлшек қойылғанын квитанцияда алдын ала жазып қоямыз, сондықтан кейін «қайсысын қойдыңыз» деген сұрақ туындамайды. Бөлшекті көрсету мен квитанциядағы жазба бірге кейінгі дауға жол бермейді, өйткені таңдау жөндеуге дейін нақты белгілі болады. Клиенттердің 64%-ы түпнұсқа бөлшекті таңдайды.
Жұмыс өтініштен басталып, құрылғыны қайтарумен аяқталады. Көп жағдайда бүкіл жол бір сағаттан аз уақыт алады, ал күрделі жағдайларда мерзім алдын ала айтылады.
| Жұмыс | Уақыт | Күтіп отыруға бола ма |
|---|---|---|
| Экранды ауыстыру | 40 мин | Иә |
| Аккумуляторды ауыстыру | 25 мин | Иә |
| Камера шынысы | 20 мин | Иә |
| Плата жөндеу | 1–3 күн | Жоқ |
Құрылғыны тапсырмас бұрын резервтік көшірме жасап, «Локаторды» өшіріп, код-құпиясөзді айту керек. Резервтік көшірме iCloud немесе компьютер арқылы жасалады, ал оның көлемі деректер көлеміне байланысты. «Локатор» қосулы қалса, жүйе құрылғыны белсендіруге рұқсат бермейді, сондықтан кейбір жұмыстарды бастау мүмкін болмайды. Код-құпиясөзді инженерге айту — экран мен сенсорды тексерудің міндетті шарты, өйткені функцияларды ашу үшін құрылғыға кіру қажет. Сонымен қатар құрылғыны зарядтап әкеліңіз: заряд деңгейі төмен болса, диагностика алдында қосымша уақыт кетеді. «Локаторды» алдын ала өшірсеңіз, қабылдау барысында кідіріс болмайды және жұмыс бірден басталады. Алматыда iPhone 11 Pro жөндеу қажет болса, дайындықты алдын ала жасап келсеңіз, қабылдау тезірек жүреді.
Суға түскен телефон — бөлек сценарий. Мұнда қуат беру де, фенмен кептіру де зиян, ал диагностика әдеттегіден ұзағырақ созылады.
Суға түскен аппаратты зарядтауға және фенмен кептіруге болмайды, себебі ылғал платада тотығуды тездетеді. Ыстық ауа тамшыны ішке қарай итеді, ал розеткаға қосылған құрылғыда тұйықталған тізбек микрочиптерді біржола күйдіруі мүмкін. Дұрыс қадам — оны бірден өшіріп, зарядтағыштан ажырату және корпусты құрғақ шүберекпен сүрту. Сұйық тиген сәттен бастап әр сағат маңызды: алғашқы тәулікте тазалауға келген модельдерде қалпына келу ықтималдығы жоғары. Платадағы тотығу көрінбей жүреді, сондықтан сыртқы белгілері жоқ құрылғыны да тексеру керек. Күрішке салу да шешім емес — ол ылғалды шығармайды, тек уақыт жоғалтады, ал нақты тазалау микроскоппен жасалады.
Сенім жарнамадан емес, құжаттан, кепілдіктен және жұмысты кім жасағанынан құралады. Төменде жөндеуге тапсырғанға дейін қолыңызға тиетін қағаздар мен біздің тәртібіміз туралы айтамыз.
Квитанцияда баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік бекітіледі, ол 2 минутта рәсімделеді. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз — түпнұсқа немесе аналог екенін өз көзіңізбен көресіз, ал таңдауды біз сізге таңып бермейміз. Құрылғыны қайтарғанда квитанциямен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен бірге береміз, сондықтан ауыстырылған бөліктің тағдыры сұрақ туғызбайды. Жазба жөндеуге дейін жасалғандықтан, кейін баға немесе бөлшек өзгеріп кетуі мүмкін емес — қол қойған құжат екі жақты да ұстайды. Дәл сол қағаз кепілдік мерзімі ішінде де негізгі дәлел болып қалады: онда қай бөлшек қойылғаны мен жұмыс көлемі жазылған.
iServices — жөндеудің тікелей орындаушысы, бізде өз шеберлеріміз бен шеберхана бар, делдал жоқ. Тапсырыс бір қолдан екіншісіне өтпейтіндіктен, плата жөндеуі де, экран ауыстыру да сол шеберхананың ішінде жасалады. Он бір жыл ішінде 46 000-нан астам жөндеу тәжірибесі жиналды, ал тәжірибелі мамандар iPhone 11 Pro сияқты модельдердің құрылымын күнделікті ашады. Тікелей орындаушы болғанда көлем мен мерзімді бір адам шешеді, сондықтан жауапкершілік бөлінбейді. Жөндеу барысында сұрақ туындаса, оны сол инженерге қоясыз — арадағы делдалға жеткізіп берудің қажеті жоқ. Бұл тәртіп әсіресе плата сияқты күрделі бөліктерде маңызды: қатенің қайдан шыққанын тексеруге бір ғана шеберхана жауапты болады.
Кепілдік 1 жылға дейін беріледі, Алматы бойынша курьер 90 минутта жетеді және жөндеу кезінде тегін, төлем Kaspi, карта немесе қолма-қол қабылданады. Курьер шақырсаңыз, құрылғыны өзіңіз әкелмей-ақ тапсырасыз, ал қайтару кезінде ол сол квитанциямен беріледі. Диагностика тегін және 15 минут алады — инженер құрылғыны көз алдыңызда тексеріп, ненің бұзылғанын көрсетеді, жөндетпесеңіз де ақы алынбайды. Күту аймағында кофе мен Wi-Fi бар, ал жөндеудің 72%-ы клиент сол жерде отырғанда аяқталады. Жұмыс күндері 10:00-ден 19:00-ге дейін, сенбі-жексенбі және мерекелерде 11:00-ден 18:00-ге дейін ашықпыз — тапсыруға демалыс күні де болады.
Бұл бөлімде iPhone 11 Pro жөндеуінің негізгі қағидаларын жинақтаймыз: ақауды танудан бастап, дисплей шешіміне, қосалқы бөлшек таңдауға және құжатқа дейінгі тәртіп.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюСия тәрізді қара дақ — OLED матрицасының соққыдан не қысымнан зақымдалу белгісі. Дақ уақыт өте үлкейеді, ал матрицаны жөндеу мүмкін емес, сондықтан дисплей модулі ауыстырылады. Сенсор әлі істеп тұрса да, кешіктірмеген дұрыс.
Камера қосымшасында объективтерді кезекпен ауыстырып, қайсысы істемейтінін анықтаңыз да, шеберге айтыңыз. Себеп модульде, оның шлейфінде не объектив алдындағы әйнекте болуы мүмкін. Нақты ақауды шебер телефонды ашып тексергеннен кейін айтады.
ЖК аналог түпнұсқа OLED-тен қалыңдау, онда қара түс сұрғылт көрінеді және батарея тезірек отыруы мүмкін. Түстер мен контраст та зауыттықтан әлсіздеу болады. Таңдауды шебер екі нұсқаның айырмасын түсіндіргеннен кейін жасаңыз.
Майысқан жақтау экранды не артқы әйнекті шетінен қысып, жаңа жарықшақ тудыруы мүмкін. Шебер деформацияны бағалап, жақтауды түзету жеткілікті ме, әлде корпусты ауыстыру керек пе, соны айтады.
Міндетті емес: артқы әйнекті лазермен алып, жаңасын жапсыруға болады. Бірақ күңгірт беттің реңкі зауыттықтан сәл өзгеше болуы мүмкін. Жақтау да зақымдалса, корпусты толық ауыстырған тиімдірек.
Көбіне иә, бірақ оны тексеру оңай: «Параметрлер» → «Батарея» → «Батарея күйі» бөлімінде ең жоғары сыйымдылықты қараңыз. Ол айтарлықтай төмендесе және телефон суықта не жүктеме кезінде кенеттен сөнсе, ауыстыру уақыты келді. iOS қызмет көрсету керектігін жазса, бұл да анық белгі.
Телефонды алғанда инженермен бірге Face ID, True Tone, үш камераны, микрофондар мен динамиктерді, зарядтау мен желіні тексересіз. Бәрі дұрыс болса, құрылғыны түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен аласыз.
Проблема была такая: экран начал мигать после падения — и непонятно, что делать. После обращения нашли проблему с дисплейным модулем и привели экран в порядок; Биржан показал, в чём была проблема.
Батарея на айфоне совсем износилась, телефон выключался на холоде даже при тридцати процентах заряда. Заменили аккумулятор на новый оригинальный буквально за полчаса. Теперь заряд держит отлично весь день, очень доволен.
Разбила стекло на своем айфоне, думала, придется менять весь экран за бешеные деньги. Мастер посмотрел и сказал, что сама матрица целая, можно переклеить только стекло. Сделали за пару часов, дисплей как новый, сенсор работает идеально.
Надо было восстановить работу Айфона пытался сначала сам сделать но при переустановке по постоянно выдавало ошибку восстановления . В этом сервисном центре помогли исправить ошибку . Мастеру понадобилось пару часов на это . Когда я вернулся в сервис уже айфон был в порядке . Спасибо действительно лучше заплатить немного мастеру чем самому мучиться.
Обратилась в данную компанию по ремонту в связи с неработающей кнопкой на iPhone. Довольно профессиональная компания и сотрудники. Сделали все качественно и быстро. Подробно объяснили что случилось с моей техникой и пути решения моей проблемы. Прейскурант цен умеренный. Очень порадовали сами сотрудники. Обходительность и вежливость сотрудников уже 80 % успеха компании.
Случайно сломал кнопку блокировки на телефоне, она просто провалилась внутрь корпуса и не нажималась. Мастер разобрал устройство и заменил сам механизм кнопки на шлейфе. Теперь нажимается с четким щелчком, не западает больше.
Телефон упал в воду на отдыхе, сразу выключился и больше не подавал признаков жизни. Прибежал сюда, мастера оперативно приняли устройство, полностью разобрали и удалили всю окись. Аппарат спасли, все фотки и данные внутри целы.
Отдала телефон, который перестал заряжаться, поменяли разъём и даже корпус протёрли, мелочь но приятно.
Очень рекомендую Service Apple! Пролил воду на телефон, после этого перестала работать камера. Принес в этот сервис, и остался очень доволен. Все сделали быстро, и качественно. Очень вежливый персонал. Впечатление очень хорошее!
отнёс туда свой телефон, восстановили, всё сделали, рекомендую!
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod