Сағат экраны өшсе, жолақ шықса немесе басуды сезбесе, жаңа модуль орнатамыз: түпнұсқа не аналог, кепілдік 1 жылға дейін.
Хабарлама келгенде сағат дірілдейді, бірақ қайта қосқаннан кейін де циферблат жанбайды.
Соққыдан кейін экранда сызықтар, жыпылықтау немесе жасыл реңк пайда болды, әйнек бүтін болса да.
Сурет көрінеді, бірақ сырғыту мен басу жұмыс істемейді немесе қолданбалар өздігінен ашылады.
Сынған әйнек матрицаны зақымдаған: жарықшақ астында қара дақ пайда болып, біртіндеп үлкейеді.
Бағасы әр серия үшін бөлшегімен көрсетілген; түпнұсқа модульді не аналогты жұмыс басталмай тұрып өзіңіз таңдайсыз.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Apple Watch Series 11 дисплейін ауыстыру | 240 900 ₸ | 133 900 ₸ |
| Apple Watch Series 10 дисплейін ауыстыру | 253 900 ₸ | 140 900 ₸ |
| Apple Watch Series 9 дисплейін ауыстыру | 244 900 ₸ | 135 900 ₸ |
| Apple Watch Ultra 2 дисплейін ауыстыру | 391 900 ₸ | 217 900 ₸ |
| Apple Watch SE 2 дисплейін ауыстыру | 191 900 ₸ | 106 900 ₸ |
| Apple Watch Series 8 дисплейін ауыстыру | 172 900 ₸ | 95 900 ₸ |
| Apple Watch Series 7 дисплейін ауыстыру | 136 900 ₸ | 75 900 ₸ |
| Apple Watch Ultra дисплейін ауыстыру | 177 900 ₸ | 98 900 ₸ |
| Apple Watch SE дисплейін ауыстыру | 83 900 ₸ | 46 900 ₸ |
Сағатыңыздың сериясы кестеде жоқ болса, шебер бағасын тегін диагностикадан кейін айтады.
Түпнұсқа дисплей зауыттық жарықтық пен Always-On функциясын сақтайды, ал аналог арзанырақ әрі хабарламалар мен жаттығуларға жеткілікті.
Инженер тегін әрі сіздің көзіңізше не бұзылғанын анықтайды, жөндетпеуді шешсеңіз де ақы алынбайды.
Орындалған жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі, ол баға, бөлшек және мерзіммен бірге түбіртекте жазылады.
Он бір жыл бойы Apple техникасын жөндейміз, соның ішінде шлейфтері смартфондағыдан да жіңішке ықшам сағаттарды.
Сағат дисплейін жіңішке шлейфтер мен желіммен ұқыпты жұмыс істейтін тәжірибелі мамандар ауыстырады.
Жаңа модульді зауыттық қаптамасында көресіз, ал жұмыстан кейін ескі бөлшекті сағатпен бірге аласыз.
Дс–Жм 10:00–19:00, демалыс және мереке күндері 11:00–18:00, жұмыстан кейін не сенбіде келуге ыңғайлы.
Клиент сағатын есік тұтқасына соқты — экранда түрлі-түсті жолақтар пайда болып, сенсор арасында істемей қалды. Дисплейді ауыстырып, сенсор мен су өткізбейтіндігін тексердік: сағат қайтадан бұрмалаусыз уақыт көрсетеді.
Клиент сағатын есік жақтауына соқты — экранда жолақтар шығып, сенсор кей жерде жауап бермеді. Біз дисплейді ауыстырып, сенсор мен су өткізбейтіндігін тексердік: сағат қайтадан циферблатты көрсетіп, қалыпты жұмыс істеп тұр.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын сағатқа дейін. Ескі дисплейді сізге қайтарамыз.
Ауыстыруға жазылуСағаттың фотосын WhatsApp-қа жібересіз — біз бағасы мен бос уақытын айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Өшкен немесе жолақ тартқан дәл дисплей екенін тексереміз, плата немесе шлейф емес: соққыдан кейін екеуі де болады.
Модель мен корпус өлшемін, дисплейді (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазып аламыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және бөлшекті түбіртекпен салыстырамыз.
Сынған модульді ажыратып, жаңа дисплейді қосамыз және оны корпустың жаңа желіміне орнатамыз.
Түрту, жарықтық, бар жерде Always-On, Digital Crown және зарядтау. Сағатты, түбіртекті және ескі дисплейді алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Денис Гущин
Фото: Мухпилов Наиль
Фото: Молчанов Ринат
Фото: Шокан А
Фото: Сыбанбаев Биржан
Фото: Дуйсебаев АждарСағат кешке дейін жетпесе немесе суықта өшіп қалса.
02Тек әйнек жарылып, сурет пен сенсор қалыпты жұмыс істесе.
03Соққыдан кейін жиегі майысса немесе артқы қақпағы ажыраса.
04Дөңгелек кептеліп қалса, айналмаса немесе басуды сезбесе.
05Экран астында бу жиналса немесе бассейннен кейін дыбыс жоғалса.
06Экран бүтін болса да, сағат қосылмаса және зарядталмаса.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Сағаттың фотосын және Apple Watch моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
Apple Watch дисплейін ауыстыру Алматыда iServices-те
iServices Алматыда Apple Watch дисплейін ауыстыруды өз шеберханасында, делдалсыз жасайды. Диагностика тегін әрі 15 минутқа созылады, жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жөндеудің көбі 20–40 минутта клиент күтіп отырғанда аяқталады. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Зақым әр түрлі болады, сондықтан алдымен ненің сынғанын анықтау керек — сыртқы қабат па, әлде модуль толық па. Дұрыс шешім жөндеу уақыты мен қорытынды нәтижені айқындайды.
Дисплей модулі үш қабаттан тұрады — сыртқы әйнек, сенсор және матрица, ал әйнек жеке ауыстырылғанда тек беткі қабат қалпына келеді. Саусақ жауабы тачскриннен өтеді, бейне матрицада қалыптасады, ал сызат пен жарық көбіне ең үстіңгі қабатта шоғырланады. Зақымды көзбен ажырату қиын болғанда, инженер экранды бұрыштан қарап, шағылысқан сәулені тексереді: сызық матрица ішінде жатса, ол беткі қабатта емес. Тач істемей қалса, себебі үстіңгі қабаттың зақымынан емес, астындағы қабаттың ақауынан болуы мүмкін. Егер матрица мен тачскрин бүтін болса, тек әйнекті ауыстыру жеткілікті, бірақ экранда ақ жолақтар пайда болса немесе саусаққа жауап бермесе, модульді толық ауыстыру қажет.
Полировка тек ұсақ сызаттарды кетіреді, ал терең ақаулар мен чиптерде ол көмектеспейді, кейде қабатты одан әрі әлсіретеді. Бетіндегі ұсақ тор сызықтар көріністі бұзады, бірақ саусақ жауабына әсер етпейді — осы жағдайда тегістеу нәтиже береді. Ал сызат шетінен таралып, ылғал мен шаң астына кірсе, тачскрин қабаты зақымдалады және көріністе дақ қалады. Терең сызатты тегістеу әйнек қалыңдығын азайтып, саусақ жауабын нашарлатуы мүмкін, сондықтан диагностикада полировканың орнына ауыстыру ұсынылады. Тәжірибемізде бұл шешім ұзақ мерзімде әрдайым тиімдірек болып шығады, әсіресе зақым шетіне жеткен кезде. Сондықтан полировканы уақытша шара ретінде қарастырып, негізгі жөндеуді жоспарлаған дұрыс.
Иелері көбіне экран реңкінің дұрыстығына, бетті тану жүйесіне және су өткізбейтіндігіне алаңдайды. Осы үш мәселені бөлек қарастырып, жөндеуден кейін нақты не тексеретінімізді айтамыз.
Жөндеуден кейін біз 32 функцияны шамамен 10 минутта тексереміз: сенсор, жарықтық, Digital Crown, пульс датчигі, микрофон, динамик және зарядтау. Тексеру инженермен бірге жүреді — иесі экранның жылылығын, сенсордың әр аймағын, дыбыс деңгейін өз көзімен бағалайды. Жарық датчигі дисплей модулінің өзіне кіріктірілген, ал пульс датчигі артқы қақпақта орналасқан, сондықтан олардың жұмысын жөндеуден кейін бірге тексереміз. Сенсор қабаты жаңа модульде зауыттық күйінде келеді — қосымша баптау қажет емес, ал зарядтау мен желіні жеке сараптаймыз. Автожарықтық тек үйлесімді дисплеймен дұрыс істейді, ал үйлесімсіз аналог орнатылса, ол нашар жұмыс істеуі ықтимал; мұны алдын ала ескертеміз.
Влагозащита модуль орнатылғандағы герметикаға тікелей байланысты, сондықтан корпусты жинағанда тығыздықты бөлек сараптаймыз. Зауытта қолданылатын желім қабаты ашылған кезде зақымдалады, оның орнына жаңа герметик салынып, модуль қысқышпен бекітіледі. Су өткізбейтін қасиет дәрежесі ашылған корпуста бастапқы деңгейіне толық оралмауы ықтимал — бұл физикалық шектеу, оны жасырмаймыз. Сондықтан герметиканы жаңартқан соң корпусты қысқышпен бекітіп, желім қабаты қатайғанын күтеміз; қатайту уақытын қысқартпау маңызды, әйтпесе тігістерде саңылау қалуы мүмкін. Ылғал кірсе, диагностика кейде екі тәулікке созылады, өйткені іздер бірден көрінбейді. Зауыттық деңгейді толық қалпына келтіру әрдайым мүмкін емес, сол себепті суға түсірмес бұрын сақтық танытып, құрылғыны ылғалдан қорғаған жөн.
Біздегі ауыстыру анық кезеңдерге бөлінген: әр қадам түбіртекте бекітіледі, ал көп жағдайда өтініштен бастап қайтаруға дейінгі бүкіл жол бір сағатқа жетпейді.
Біз 15 минуттық тегін диагностиканы клиенттің көзінше жасаймыз, содан кейін баға, бөлшек, мерзім және кепілдік екі минутта түбіртекте бекітіледі. Инженер құрылғыны ашып, ненің бұзылғанын экранда көрсетеді — жөндетпесеңіз де, тексеру ақысыз қалады. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал жұмыс аяқталған соң клиент инженермен бірге жарықтықты, сенсор мен зарядтауды өзі тексереді. Құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен қайтарылады. Әр қадамды клиенттің көзінше жасаймыз, сондықтан жұмыс барысы ашық әрі түсінікті болады. WhatsApp-қа бұзылған жердің фотосын жіберсеңіз, инженер бес минут ішінде жауап беріп, шамамен бағаны айтады — бұл сапарды үнемдейді.
Жөндеудің көбі 20–40 минутта аяқталады, ал 72%-ы клиент күту аймағында отырғанда бітеді, сондықтан бүкіл жол бір сағаттан аз уақыт алады. Күту аймағында кофе мен Wi-Fi бар, ал инженер әр кезеңді ашық түсіндіріп отырады. Алматыда Apple Watch дисплейін ауыстыру бойынша ең жиі сұралатын қызметтердің бірі — осы бағытта қосымша тексеруге уақыт кетпейді. Асығыс болсаңыз, курьерді шақыруға болады: қала ішінде тоқсан минутта жетеді, жөндеу кезінде жеткізу тегін. Тәжірибемізде көрсетілген мерзімнен асып кету сирек — ол тек су тиген жағдайда ғана кездеседі, өйткені сұйықтық іздерін тексеру ұзағырақ созылады.
| Жұмыс түрі | Әдеттегі мерзім | Не тексеріледі |
|---|---|---|
| Дисплей модулін ауыстыру | 20–40 мин | 32 функция, жарықтық, сенсор |
| Шыныны ауыстыру | 20–40 мин | сенсор, жарық, герметика |
| Диагностика | 15 мин | бүкіл құрылғы, тегін |
| Курьермен жеткізу | 90 мин | қала бойынша |
Нұсқалардың айырмасын түсіну маңызды, өйткені қосалқы бөлшек сапасы экранның жарқырауына, түс берілуіне және сенсор жауабына тікелей әсер етеді.
Түпнұсқа модуль зауыттық параметрлерге толық сәйкес келеді, ал аналог арзанырақ, бірақ жарқырау мен түс берілуі өзгеше болуы мүмкін. Біз екі нұсқаны да ұсынамыз және қайсысын алуды клиенттің өзіне қалдырамыз. Зауыттық калибрлеумен келетін түпнұсқа авто-жарықтықты ауыстырудан кейін де дұрыс ұстайды. Аналог көбіне жарықтығы төмендеу немесе сәл салқын реңк беруі ықтимал, әсіресе күн астында айырма байқалады. Сенсор жауабы қос нұсқада да қалыпты, алайда аналогта шеткі аймақтарда сезімталдық сәл төмен болуы мүмкін. Клиенттеріміздің 64%-ы түпнұсқаны таңдайды, өйткені ол жарықтық пен сенсор жауабын болжамды ұстайды. Егер экранды күнде ұзақ қарайтын болсаңыз, түпнұсқаға тоқталыңыз — түс ауытқуы көзді тез шаршатады.
Жаңа модульді орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, ал таңдауды клиент өзі жасайды. Инженер қаптаманы ашып, сериялық белгілерін және сыртқы көрінісін бірге тексереді, содан кейін баға, түрі, мерзім және кепілдік түбіртекте бекітіледі. Түпнұсқа мен аналогтың айырмасын түсіндіру үшін екеуін қатар ұстап, жарқырауы мен түсін салыстыруға болады. Шешім сіздікі — біз тек қай нұсқа қандай жағдайда орынды екенін айтамыз. Ескісі құрылғымен бірге қайтарылады, сондықтан ауыстырылғанын кейін де тексеруге болады. Бұл әдеттегі тәртіп — жасырмаймыз, әр қадамды клиенттің көзінше жасаймыз. Кепілдік екі нұсқаға да 1 жылға дейін беріледі, сондықтан таңдау кезінде тек бағаға емес, экранның ұзақ мерзімді жайлылығына қараңыз.
Кепілдіктің болуы ғана емес, оның қалай бекітілетіні де маңызды. Сондықтан шарттарды жөндеуге дейін ашық айтамыз және қағазға түсіреміз.
Біз 1 жылға дейін кепілдік береміз, ол орнатылған бөлшек пен жұмыс сапасына таралады, ал шарттар түбіртекте бекітіледі. Кепілдік мерзімі түбіртекте нақты жазылады, сондықтан оны таңдау кезінде ашық айтамыз. Әр жөндеу түбіртекпен және кепілдік талонымен рәсімделеді, онда деталь, уақыт және қамтитын жағдайлар жазылады. 11 жыл ішінде 46 000-нан астам жөндеу жасаған мастерхана үшін бұл құжат — қабылдау мен тапсырудың міндетті бөлігі. Кепілдік құрылғының басқа түйіндеріне таралмайды: ол тек ауыстырылған дисплей модуліне және оны орнату жұмысына қатысты. Талон мен түбіртек құрылғымен бірге беріледі, сондықтан кейінгі сұрақтарда дәлелдеу қиындық тудырмайды.
Егер тачскрин немесе жарық дұрыс істемесе, кепілдік шеңберінде қайта қараймыз, ал мәселені тексеру қайтадан тегін жүреді. Бізге WhatsApp арқылы жазып, ақаудың фотосын жіберсеңіз жеткілікті — инженер 5 минутта жауап беріп, келесі қадамды айтады. Жөндеуден кейін клиент инженермен бірге экранды, жарықты, зарядтауды және желіні өз көзімен тексереді, ал толық бақылау 32 функцияны қамтиды. Ақау жұмыс барысында байқалса, оны сол жерде жоямыз — бұл қайта келудің алдын алады. Тексеруге әдейі уақыт бөліп, барлық функцияны мұқият қарап шығу — кейін дау туғызбайтын ең сенімді жол. Ақауды ерте байқау үшін жөндеуден кейінгі тексеруді өткізіп жібермеңіз, себебі мәселе дәл сол сәтте анықталады.
Дисплейін ауыстыру туралы негізгі тұжырымдарды осы жерде жинақтап, қысқаша түйіндедік. Төмендегі тізім жөндеуге дейінгі шешім қабылдауға көмектеседі.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюИә, сурет пен сенсор дұрыс жұмыс істесе, кейде әйнекті ауыстыру жеткілікті. Apple Watch-та әйнек, сенсор және OLED-матрица бір модульге желімделген, сондықтан шебер алдымен матрицаның зақымдалмағанын тексереді. Жарықшақ астында дақ не жолақ болса, дисплей толық ауыстырылады.
Көбіне соққыдан кейін матрица зақымдалады немесе дисплей шлейфі ажырайды. Сирек жағдайда себеп платада не қатып қалған жүйеде болады. Бүйірлік түйме мен Digital Crown-ды логотип шыққанша басып тұрып, мәжбүрлі қайта іске қосып көріңіз; экран бәрібір жанбаса, диагностика қажет.
Иә, дисплейде деректер сақталмайды: жаттығулар, циферблаттар мен баптаулар сағатта және iPhone-дағы сақтық көшірмеде қалады. Әдетте жұптауды қайта жасау қажет емес. Келмес бұрын сағаттың телефонмен жақында синхрондалғанына көз жеткізіңіз.
Сағатыңыздың сериясы Always-On функциясын қолдаса, түпнұсқа модульмен ол бұрынғыдай жұмыс істейді. Бұл функция Series 5 және одан кейінгі серияларда, Ultra-да бар, бірақ Apple Watch SE-де жоқ. Аналог модульде бұл нақты модельге байланысты, сондықтан шебермен алдын ала нақтылаңыз.
Мерзімді 15 минуттық диагностикадан кейін айтамыз және бірден түбіртекке жазамыз. Ол сағат сериясына және таңдалған модульге байланысты. Орнында күткіңіз келсе, жазылғанда шеберге ескертіңіз.
Жөндеуге дейін тақпаған дұрыс: сынықтар теріні тырнайды, ал жарықшақ арқылы модуль астына тер мен су кіреді. Сағатпен жүзбеңіз және оны ағын судың астында жумаңыз. Жөндеу кейінге қалса, жарықшақты мөлдір таспамен жабыңыз.
Сурет анық, бірақ басу жұмыс істемесе немесе қолданбалар өзі ашылса, ақау сенсорлық қабатта. Сурет жоғалса, жыпылықтаса не жолақтармен жабылса, матрица зақымдалған. Apple Watch-та екі қабат бір модульде, сондықтан оны толық ауыстырады.
На Apple Watch Series 7 экран не реагировал на часть нажатий. По результатам диагностики проверели дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
На Apple Watch Series 7 у часов начал отходить экран. После обращения осмотрели корпус и крепление дисплея.
На Apple Watch Series 9 экран не реагировал на часть нажатий. Ребята проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
У моего Apple Watch Series 10 у часов начал отходить экран. В сервисе осмотрели корпус и крепление дисплея.
На Apple Watch SE (3-го поколения) у часов начал отходить экран. В севрисе осмотрели корпус и крепление дисплея.
На Apple Watch Ultra 3 экран не реагировал на часть нажатий. В айсеврис проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
С Apple Watch Ultra 4 вышла неприятность: корпус получил удар и экран помутнел. После обращения проверили последствия удара и восстановили изображение.
С Apple Watch Sport (2015) вышла неприятность: экран не реагировал на часть нажатий. Ребята проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
Apple Watch (1-го поколения 2015) подвёл: корпус получил удар и экран помутнел. В сервисе проверили последствия удара и восстановили изображение.
С Apple Watch Ultra 4 вышла неприятность: экран не реагировал на часть нажатий. В севрисе проверили дисплейный модуль и устранили проблему с сенсором.
Әйнек сынса, сағатты дереу қолдануды тоқтатып, зақым деңгейін анықтау керек: кейде тек әйнек, кейде дисплей де зардап шегеді.
Бұл белгі сағатқа қуат берілмей тұрғанын көрсетеді. Алматыда тексеруге әкелуге болады, себебін инженер анықтайды.
Ескі сағатты жөндеу көбіне ауыстырудан арзанға түседі, бірақ шешім ақау түріне және модельдің жағдайына байланысты қабылданады.
Батарея тез таусылса, себебі настройкада немесе аккумуляторда болуы мүмкін. Диагностика тегін, бағаны WhatsApp арқылы білесіз.
Жөндеуге дейін құрылғыны дұрыс дайындау уақытты үнемдейді және деректердің сақталуын қамтамасыз етеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod