iPhone 5s саусақ ізін танымай қалды — тегін тексереміз: шлейф пе, сенсор ма, және Touch ID қалпына келе ме, соны айтамыз.
5s сканерін тексеру қашан керек: саусақ танылмайды, баптау үзіледі, батырма басылады, бірақ Touch ID үнсіз.
Сканер ізді бірде қабылдап, бірде қабылдамайды, ал қол құрғақ, батырма таза.
Параметрлерде із қосқанда қате шығып, жазу жолда тоқтап қалады.
Home батырмасы механикалық жағынан дұрыс, бірақ телефонды саусақпен ашу мүмкін емес.
Дисплей жөнделген бойда сканер жұмысын тоқтатты, ал батырма әлі басылады.
Құны ақау себебіне байланысты: байланыстарды қалпына келтіру мен батырма торабын ауыстыру әртүрлі, сондықтан нақты соманы шебер қарағаннан кейін айтады.
| Жұмыс | Түпнұсқа | Аналог |
|---|---|---|
| Home түймесін ауыстыру | 11 900 ₸ | 6 990 ₸ |
| Түймелерін ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Дисплейін ауыстыру | 24 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Аккумуляторын ауыстыру | 20 900 ₸ | 11 900 ₸ |
| Корпусын ауыстыру | 31 900 ₸ | 17 900 ₸ |
| Негізгі камерасын ауыстыру | 15 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Алдыңғы камерасын ауыстыру | 15 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Зарядтау ұясын ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Сөйлесу динамигін ауыстыру | 14 900 ₸ | 8 900 ₸ |
| Динамигін ауыстыру | 12 900 ₸ | 7 490 ₸ |
| Микрофонын ауыстыру | 12 900 ₸ | 7 490 ₸ |
| Вибромоторын ауыстыру | 11 900 ₸ | 6 990 ₸ |
| Жақындау датчигін ауыстыру | 22 900 ₸ | 13 900 ₸ |
| Камера әйнегін ауыстыру | 28 900 ₸ | 15 900 ₸ |
| Басқа жұмыстар | Құны | |
| Суға түскеннен кейін тазалауплатаны тотығудан тазалау · диагностика 2 тәулікке дейін | 8 900 ₸жұмыс үшін | |
| Қуат контроллерін ауыстыруплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 16 900 ₸бөлшегімен | |
| Аналық платасын жөндеумикроскоппен дәнекерлеу · 1–3 күн | 135 900 ₸жұмыс үшін | |
| Прошивкасыбағдарламаны қалпына келтіру, бөлшек ауыстырусыз | 6 990 ₸жұмыс үшін | |
| Модемін жөндеуплатадағы микросхема · микроскоппен дәнекерлеу | 19 900 ₸бөлшегімен | |
| Wi-Fi модулін жөндеубайланыс модулі · платада жөндеу | 15 900 ₸бөлшегімен | |
| Жадын ауыстыру және кеңейтужад микросхемаларын орнату | 15 900 ₸бөлшегімен | |
Сканер платаға байланған болса, түпкі сома туған датчикті сақтап қалу мүмкіндігіне байланысты.
Touch ID жөндеуде не істейміз: параметрлерде тест, батырма мен шлейфті қарау, байланыстармен жұмыс және қорытынды тексеру.
Саусақ ізін қосып көріп, сканер қай қадамда істен шығатынын бақылаймыз.
Басылу күшін, тайғанақты және сенсор айналасындағы сақинаның соққы мен тотық іздерін тексереміз.
Батырма шлейфінің жыртылмағанын және коннекторда сенімді отырғанын қараймыз.
Қажет болса, ылғалдан кейін байланыстар мен коннекторды датчикке зиян келтірмей тазалаймыз.
Торапты ауыстыру керек болса, туған датчикті сақтауға бола ма деп талқылаймыз: ол платаға байланған.
Бермес бұрын сканерді, батырманың басылуын және ашуды тексереміз; жөндеуге 1 жылға дейін кепілдік беріледі.
Сіз жұмыс істейтін батырманы не Touch ID-ды қайтару мүмкін бе деген адал жауапты және кепілдікті аласыз.
Менің моделімнің бағасыiPhone 5s сканері платаға байланған, сондықтан басты мәселе — туған датчикті сақтап қалу мүмкін бе, әлде басқа торап қою керек пе.
Біздегі жөндеу туралы нені білген жөн: Touch ID мүмкіндігі туралы адал әңгіме, деректердің сақталуы және ыңғайлы сағаттар.
Жұмысқа 1 жылға дейін кепілдік беріледі, ал шарттарын шебер жөндеу басталмай тұрып айтады.
Он бір жыл жөндеу барысы тозған шлейф пен датчик ақауын ажыратып, артығын ауыстырмауға үйретті.
Батырманы ашу мен жұқа шлейфпен жұмыс — қолы батыл тәжірибелі мамандардың ісі.
Сканерді қайтару мүмкін болмаса, мұны бірден айтамыз, мүмкін еместі уәде етпейміз де, артық бөлшек сатпаймыз.
Батырма жөндеуі телефон жадына тимейді, бірақ деректердің көшірмесін алдын ала жасаған жөн — бұл қарапайым сақтық.
Алматыда жұмыс күндері 10:00–19:00, демалыс және мерекелерде 11:00–18:00 аралығында қабылдаймыз.
Клиент iPhone 5s телефонының «Үй» батырмасы басылмайтынын айтып әкелді — ылғал немесе шаң тиген болуы мүмкін. Біз телефонды бөлшектеп, батырманың шлейфін ауыстырып, Touch ID-ді тексердік — бәрі дұрыс жұмыс істеп тұр.
Бүкіл жол — хабарламадан дайын телефонға дейін. Ескі бөлшекті сізге қайтарамыз.
Жөндеуге жазылуWhatsApp-қа модельді және не болғанын жазасыз — баға мен уақытты айтамыз. Немесе жазылусыз келесіз.
Touch ID, түйме және шлейфті тексереміз: үзілген жерін іздейміз.
Модельді, бөлшекті (түпнұсқа немесе аналог), бағаны, мерзімді және кепілдікті жазамыз.
Зауыттық қаптаманы сіздің көз алдыңызда ашамыз және нөмірді түбіртекпен салыстырамыз.
Шлейфпен және түймемен жұмыс істейміз, корпусты ылғалдан қорғайтын жапсырмаға жабамыз.
Түйменің басылуы, Touch ID-ді баптау және жұмысы. Телефонды, түбіртекті алып кетесіз.
iPhone, Mac, iPad, Apple Watch және AirPods жөндеу шеберлері.
Фото: Мухпилов Наиль
Фото: Gamid K
Фото: Арман А
Фото: Молчанов Ринат
Фото: Шокан А
Фото: Сыбанбаев Биржан
Фото: Денис Гущин
Фото: Дуйсебаев АждарЖарықшақ экранды сол барғанда қойып, сканерді бірден тексереміз.
02Қатты не қысылатын механизмді бөлек жұмыспен қалпына келтіреміз.
03Төменгі шлейф пен батырма шлейфін себеп сонда болса ауыстырамыз.
04Батарея әлсіресе, оны басқа жұмыспен бірге ауыстырамыз.
05Байланыстардағы тотықты көрші тораптарға зиян келтірмей тұрып кетіреміз.
06Сөйлесудегі қырылдау мен тыныштықты жаңа динамик жояды.
«Жөндеу көңіліңізден шықпаса немесе наразылық болса — маған жеке жазыңыз, шешіп беремін».
Экранның фотосын және iPhone моделін жіберіңіз. Инженер WhatsApp-та жауап беріп, бағасын және бүгін бос уақытын айтады.
iPhone 5s Touch ID жөндеу Алматыда қалай жүреді және нені тексереміз
iPhone 5s Touch ID жөндеу Алматыда — бұл кнопка Home ішіндегі датчиктің шлейфін немесе платадағы разъёмді қалпына келтіру. iServices саусақ ізін қайтаруды тек құрылғының өз датчигімен жасайды, өйткені сенсор платаға байланған. Диагностика тегін әрі клиенттің көзінше 15 минутта өтеді, кепілдік 1 жылға дейін беріледі.
Саусақ ізі 5s моделінде кенет тоқтайды, өйткені кнопка мен шлейф бірге жұмыс істейді. Сондықтан iPhone 5s Touch ID жөндеу Алматыда қай узелдің бұзылғанын анықтаудан басталады.
Ең жиі белгі — кнопка басылады, бірақ саусақ ізі танылмайды немесе параметрлерде «Touch ID орнатуды аяқтау мүмкін болмады» деген жазу шығады. Мұндай көрініс көбіне экранды ашқанда шлейфтің үзілуінен туындайды: Home кнопкасының жіңішке таспасы дисплейді шешкен кезде зақымдалады, ал сыртынан бәрі бүтін көрінеді. Екінші белгі — із кейде ғана танылып, кейде мүлдем жауап бермейді, бұл контактінің әлсіреуін көрсетеді. Мұндай жағдайда сканер сигналы тұрақсыз келеді. Үшіншісі — су тигеннен кейін пайда болған үзіліс, онда разъём мен шлейф бірге зардап шегеді. Егер кнопка мүлдем басылмаса, мәселе шлейфте емес, механикада немесе разъёмде болуы мүмкін — сондықтан белгіні себеппен шатастырмай, алдымен узелді анықтау керек.
| Белгі | Ықтимал себеп | Не істейміз |
|---|---|---|
| Кнопка басылады, із танылмайды | Шлейф үзілген | Шлейфті қалпына келтіреміз |
| Кнопка мүлдем басылмайды | Механика немесе разъём | Разъёмді тексереміз |
| Су тиген соң із жоғалды | Окисление | Тазалау және диагностика |
| Экран ауысқан соң із жоғалды | Шлейф зақымдалған | Шлейфті қалпына келтіреміз |
| Із кейде ғана танылады | Износ немесе контакт | Байланысты тексереміз |
Көпшілік «жаңа бөлшек сатып аламын» деп ойлайды, алайда 5s-те сканердің платамен байланысы мүлде өзге шешім талап етеді.
iPhone 5s-те Touch ID датчигі A7 процессорының Secure Enclave бөлігімен жұптасып байланысқан, сондықтан кез келген бөтен кнопка тек басу қызметін ғана береді. Зауытта әр сенсор белгілі бір платаға бекітіледі: биометриялық үлгі процессордағы қорғалған аймақта сақталады, ал Home батырмасының өзі тек шифрланған сигнал жібереді. Басқа құрылғыдан алынған модульді қоссаңыз, жүйе оны мүлде танымайды — механикалық басу жұмыс істейді, бірақ биометрия оқылмайды. Себебі жұптасу кілті әр платаға жеке жазылады да, оны көшіру мүмкін емес. Осылайша, қорғаныс тетігі кездейсоқ ауыстыруға жол бермейді. Бұл байланыс қорғаныс үшін жасалған — сол себепті шешім «кнопканы ауыстыру» емес, «өз датчигін сақтап қалу» болып қалады.
Бізде кейде биометрияны қайтару мүмкін болмайды, алайда батырманың басуын сақтап қаламыз — бұл жағдайда құрылғыны код-пароль арқылы пайдалануға болады. Сенсордың өзі істен шығып, шлейфі үзілсе, орнына қойылған модуль биометриялық үлгіні танымайды, дегенмен Home пернесінің механикалық қызметі толық қалады. Иесі басудан бас тартпайды, ал биометрия орнына экрандағы құпиясөз қолданылады. Жаңа бөлшекті зауыттық қаптамасында көрсетіп, содан кейін ғана орнатамыз, ал кепілдік 1 жылға дейін түбіртекте бекітіледі. Шешімді таңдамас бұрын клиентке екі нұсқаны да түсіндіреміз, өйткені кейін қайта ашу қажет болуы мүмкін. Құпиясөзді күрделірек етіп орнатыңыз, сонда биометриясыз да құрылғыңыз сенімді түрде қорғалып тұрады.
5s-те дисплейді ашу барысында шлейфтің үзілуі жиі кездеседі, сол себепті бұл жұмысты кімге тапсыратыныңызды алдын ала ойластырған жөн.
Дисплейді ашқанда кнопканың шлейфі панельге тым жақын жатады, сондықтан абайсыз қозғалыс таспаны үзіп кетуі ықтимал. Шлейф — биометриялық сенсор мен платаны жалғайтын жіңішке таспа, ол төменгі жиекке жабысып тұрады. Құрылғыны бөлшектеу барысында қысқыш немесе медиатор осы аймаққа тисе, өткізгіш жолдар үзіледі де, датчик сигнал беруді тоқтатады. Көбіне мұндай зақым сыртқа шықпайды: корпус бүтін, панель жұмыс істейді, тек басу ғана жауап бермейді. Бұл ақау әдетте көзге түспейді — із жаңа бөлшек орнатылған соң ғана жоғалады, сол себепті жұмысқа кіріспес бұрын таспаны бөлек тексерген дұрыс. Тәжірибеде мұндай үзілісті микроскоппен ғана анықтауға болады, өйткені өткізгіш жолдар өте жіңішке.
Біз панельді ауыстырғанда родной кнопканы жаңа дисплейге көшіреміз, сол себепті биометрия сақталып қалады. Touch ID сенсоры кнопканың өзінде орналасқан және ол нақты бір платаға байланған, сондықтан жаңа дисплеймен келген бөтен кнопка саусақты танымайды. Көшіру барысында кнопканы зауыттық қаптамасында көрсетіп, орнатпас бұрын клиентке таныстырамыз — бұл қай бөлшек қайда кететінін анық етеді. Жөндеуден кейін клиент инженермен бірге саусақ ізін және камераларды өзі тексереді, ал құрылғы түбіртекпен және кепілдік талонымен қайтарылады. Ескі кнопканы да өз қолыңызға ұстатамыз. Көшіру кезінде кнопканың байланысын микроскоппен тексереміз, сондықтан жаңа дисплейде биометрия тұрақты жұмыс істейді.
Түпкі сома қай түйіннің істен шыққанына тікелей тәуелді. Сондықтан әуелі сурет бойынша шамалап бағалаймыз, соңынан нақты шартты түбіртекте бекітеміз.
Шығын шлейфтің, разъёмның не датчиктің өзі зақымдалуына қарай өзгереді, өйткені әр түйіннің жөндеу жұмысы бөлек жүреді. Шлейф үзілсе, оны толықтай ауыстырамыз, ал разъём платаға дұрыс жалғанбаса, жанасу нүктелерін тазалап, бекітуді қайта жасаймыз. Саусақ ізін танитын элементтің өзі істен шыққан жағдайда кнопканы жинақтап ауыстыруға тура келеді, себебі бұл бөлшек жеке сатылмайды. iPhone 5s Touch ID жөндеу барысында біз алдымен зақым деңгейін анықтаймыз, содан соң қайсысы сақталып, қайсысы алмастырылатынын нақтылаймыз. Клиенттердің 64 пайызы түпнұсқа бөлшекті таңдайды, өйткені ол биометрияны танудың тұрақтылығын сақтайды. Диагностиканы инженер клиенттің көзінше тегін жасайды — 15 минут ішінде ненің бұзылғанын көрсетеді. Алдын ала осыны айтып қою кейінгі қосымша сұрақтардың санын азайтады әрі жұмысқа кіріспес бұрын барлық шарт анық болады.
Ақаулы тұстың суретін WhatsApp-қа салсаңыз, инженер бес минут ішінде жауап қайтарып, шамамен қанша тұратынын жеткізеді. Кадрда кнопка маңы, шлейфтің жалғануы және дисплейдің шеті анық көрінсе, қашықтан берілген бағалау дәлірек болады. Түпнұсқа мен аналогтың айырмасын сол сәтте-ақ түсіндіреміз: түпнұсқа биометрияны тану тұрақтылығын сақтайды, аналогы арзанырақ, бірақ сезімталдығы төмендеу болуы ықтимал. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз, сондықтан қандай бөлшек тұрғанын өз көзіңізбен көресіз. Шарт, қосалқы бөлшек түрі, мерзім және кепілдік жұмысқа кіріспес бұрын екі минутта түбіртекте қатып жазылады — бұл кейін қосымша төлем туындамайтынын білдіреді. Кепілдік 1 жылға дейін беріледі, ал жөндеудің көбі клиент күту аймағында отырғанда 20–40 минутта аяқталады.
Барлық жұмыс клиенттің көзінше жүреді, ал нәтижені инженермен бірге тексереміз — бұл кепілдікке де, сенімге де берік негіз болады.
Диагностика тегін әрі клиенттің көзінше 15 минутта өтеді, ал жөндеудің көбі 20–40 минут ішінде аяқталады. Инженер құрылғыны қасыңызда ашып, ненің бұзылғанын нақты көрсетеді: шлейф үзілгенін, кнопканың платаға байланысын немесе датчиктің өзін тексереді. Бұзылған жердің фотосын WhatsApp-қа жіберсеңіз, маман бес минут ішінде жауап беріп, болжам бағаны айтады. Баға, бөлшек түрі, мерзім және кепілдік жөндеуге дейін түбіртекте бекітіледі. Жаңа бөлшекті орнатпас бұрын зауыттық қаптамасында көрсетеміз. Күту аймағында кофе мен Wi-Fi бар, ал жөндеудің 72 %-ы клиент осында отырғанда бітеді, сондықтан көп жағдайда құрылғыны сол күні алып кетуге мүмкіндік бар.
Жөндеуден кейін құрылғы түбіртекпен, кепілдік талонымен және ескі бөлшекпен беріледі, кепілдік 1 жылға дейін беріледі. Ескі бөлшекті өзіңізге қалдырамыз — ол ауыстырылғанын дәлелдейтін нақты зат. Курьер шақыруға болады: Алматы бойынша ол 90 минут ішінде жетеді және жөндеу кезінде тегін. Төлем Kaspi, карта немесе қолма-қол қабылданады, ал барлық шарт түбіртекте екі минут ішінде жазылып бекітіледі. Жұмыс кестесі — дүйсенбіден жұмаға дейін 10:00–19:00, сенбі, жексенбі және мерекелерде 11:00–18:00. Қала ішінде уақыт таппайтын клиенттер үшін курьер — ең қысқа жол, әсіресе жұмыс күні тығыз болғанда, ал тапсырысты таңғы сағаттарда рәсімдесеңіз, күн соңына дейін құрылғы қолыңызда болады.
Жөндеуден кейін клиент инженермен бірге отпечаток, кнопканы және құрылғының басқа функцияларын тексереді. Барлығы 32 функция қадам-қадаммен тексеріледі: биометрия, камералар, микрофондар, динамиктер, зарядтау және желі. Тексеру шамамен 10 минут алады, бірақ дәл осы кезеңде ғана іздің шынымен қайтарылғанына көз жеткізуге болады. Бірнеше саусақты кезекпен тіркеп көріңіз — әр саусақ түрлі бұрышпен қойылып, тану тұрақты ма, соны байқайсыз. Бұл қадам сканердің сезімталдығын анық көрсетеді. Егер бір саусақ екінші әрекетте ғана танылса, инженерге бірден айтыңыз: кнопканы қайта орнатып, байланысты қайта тексереді. Мұндай жағдайда сканердің жұмысын қайта бағалау қажет. Мұндай бірлескен тексеру кейін қайта оралу қажеттілігін азайтады, әрі нәтижені өз көзіңізбен көресіз.
Touch ID мәселесін шешу үшін зақымдалған узелді дұрыс анықтау маңызды. Төмендегі түйіндер жұмыстың бағытын, мерзімін және нәтижені қалай тексеретінімізді қысқаша жинақтайды.
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз — боттың емес, инженердің жауабын аласыз.
Сұрақ қоюiPhone 5s-те Touch ID датчигі өз платасымен жұпталған, сондықтан басқа түйме тек «Үйге» басу ретінде ғана жұмыс істейді. Саусақ ізін қайтару үшін телефонның туған датчигі керек. Сол себепті шебер туған түймені барынша сақтап жөндеуге тырысады.
Алдымен телефонды қайта іске қосып, саусақ ізін қайта енгізіп көріңіз. Қате қайталанса, датчик кабелі зақымдалған не қосқышы босаған болуы мүмкін. Мұны шебер ашып тексеріп, жөндеуге бола ма, айтады.
Әрқашан емес: түйме бетіндегі сапфир әйнекті тазалап, ылғал саусақпен баспаңыз. Сосын бұрынғы іздерді жойып, оларды қайта енгізіп көріңіз. Танылуы әлі нашар болса, бет қатты сызылған не датчиктің өзі тозған болуы мүмкін.
Сақина саусақтың тигенін сезіп, сканерді іске қосады. Ол майысса не тотықса, Touch ID саусақты кешігіп немесе мүлде танымай қалуы мүмкін. Сақинаның күйін шебер диагностика кезінде қарайды.
Apple ID құпиясөзін қолмен енгізіп растай бересіз, телефонды құпия кодпен ашуға да болады. Яғни Touch ID ақауы телефонды пайдалануға кедергі болмайды, тек ыңғайлылығы азаяды. Жөндеуді өзіңізге ыңғайлы уақытта жоспарлай аласыз.
Иә, ескі іздерді жойып, оларды жаңадан енгізген дұрыс. Ол үшін Параметрлер → Touch ID және құпия код бөліміне кіріңіз. Алматыда жөндеуден кейін мұны шебердің жанында жасап, бірден тексерген ыңғайлы.
Обратилась в данную компанию по ремонту в связи с неработающей кнопкой на iPhone. Довольно профессиональная компания и сотрудники. Сделали все качественно и быстро. Подробно объяснили что случилось с моей техникой и пути решения моей проблемы. Прейскурант цен умеренный. Очень порадовали сами сотрудники. Обходительность и вежливость сотрудников уже 80 % успеха компании.
Случайно сломал кнопку блокировки на телефоне, она просто провалилась внутрь корпуса и не нажималась. Мастер разобрал устройство и заменил сам механизм кнопки на шлейфе. Теперь нажимается с четким щелчком, не западает больше.
Түпнұсқа экран сенсор сезімталдығымен және түс берілісімен ерекшеленеді, аналогы арзанырақ түседі. Қайсысын таңдарыңызды алдын ала шешіп аласыз.
«Максималды сыйымдылық» дегеніміз не, телефон неге аязда өшеді және жаңа батарея қаншаға шыдайды.
Суға батқан телефонды дереу өшіріп, қуат көзінен ажыратып, кептіріп, сервис инженеріне тексерту керек.
Себебі кабельде, разъемде немесе батареяда болуы мүмкін: инженер тегін диагностикада нақты түйінді көрсетеді.
iPad
MacBook
iMac
Mac mini және Studio
Apple Watch
AirPods
Apple Pencil
Apple TV
HomePod