просп. Кабанбай батыра, 7/2
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 727 339-99-12
- +7 701 333-47-01
Контакты сервиса Apple в Астане
- Адрес
- г. Астана, просп. Кабанбай батыра, 7/2
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00Сб–Вс 11:00–18:00
- Телефон
- +7 727 339-99-12WhatsApp: +7 701 333-47-01
Пешком
- Идите по просп. Кабанбай батыраОриентируйтесь на дом 7/2, это в Астане.
- Сверьтесь с номером домаНайдите табличку 7/2 на проспекте.
- Откройте маршрут в 2ГИСПостройте пеший маршрут до просп. Кабанбай батыра, 7/2.
На машине
- В навигаторе: просп. Кабанбай батыра 7/2Вбейте адрес в 2ГИС или Google Maps, Астана.
- Подъезжайте к дому 7/2Следуйте по проспекту до нужного номера.
- Уточните парковку по телефонуПозвоните в сервис, чтобы спросить, где припарковаться.
На такси
- Назовите адрес: просп. Кабанбай батыра 7/2Укажите в приложении или скажите водителю, город Астана.
- Попросите высадить у дома 7/2Ориентир — номер дома на проспекте.
- Проверьте адресУбедитесь, что вы у дома 7/2 по просп. Кабанбай батыра.
Связаться с сервисом Apple в Астане
Быстрее всего — WhatsApp: средний ответ за 4 минуты, ночью — утром до 10:30.
WhatsAppОтветим за 5 минут
Пришлите фото поломки — назовём цену и свободное время.
Позвонить+7 727 339-99-12Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00. Отвечает администратор, не робот.
Курьер+7 727 339-97-71По Астане бесплатно при ремонте от 30 000 ₸.
Маршрут на картег. Астана, просп. Кабанбай батыра, 7/2Построит путь от вашего адреса пешком, на машине или автобусе.
Вы на месте: зона ожидания с кофе и Wi‑Fi.Адрес сервиса Apple в Астане
- 01
Адрес
г. Астана, просп. Кабанбай батыра, 7/2
- 02
График работы
Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- 03
Телефоны
+7 727 339-99-12, +7 778 746-00-32
- 04
Вызвать курьера
+7 727 339-97-71, +7 778 746-01-65
Курьер по городу
90мин
Курьер заберёт технику Apple по Астане
Бесплатно при ремонте от 30 000 ₸, дешевле — 2 000 ₸ в обе стороны. Работает 10:00–20:00.
Вызвать курьера- 01
Пишете адрес в WhatsApp
Называем цену ремонта и время приезда курьера.
- 02
Курьер пломбирует пакет при вас
Номер пломбы — в квитанции. Вскрываем пакет на камеру в сервисе.
- 03
Ремонт и фото-отчёт
Присылаем фото детали до установки и результат проверки.
- 04
Привозим обратно
Оплата после проверки: Kaspi QR, картой или наличными курьеру.
Сервисы iServices Алматы и Астана
Одни цены, одна гарантия. Гарантийный ремонт можно сделать в любом городе.
ул. Кабанбай батыра, 260а
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 727 339-99-12
- +7 701 333-47-01
ул. Панфилова, 21
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 701 333-47-01
- +7 701 333-47-01
ул. Жарокова, 128
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 705 556-07-59
- +7 705 556-07-59
ул. Хусаинова, 28
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 705 900-70-95
- +7 705 900-70-95
Зачем ехать в сервис Apple в Астане
Каждое условие прописано в квитанции. Квитанцию получаете до начала ремонта.
30мин
72% ремонтов — пока ждёте
Экран и аккумулятор iPhone, стекло камеры, чистка AirPods — за 20–40 минут.
0₸
Диагностика за 15 минут
Бесплатно, даже если решите не ремонтировать.
1год
Гарантия по квитанции
На работу и оригинальную деталь. Гарантийный ремонт — в день обращения.
1час
Бесплатная парковка
Подскажем, как подъехать, — +7 727 339-99-12.
20:30
Приём устройств
Работаем Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00, без выходных и перерыва.
0-0-12
Рассрочка Kaspi
Без переплаты на 12 месяцев на любой ремонт от 30 000 ₸.
Сколько стоит ремонт в Астане
Цена — за работу и деталь вместе. Полный прайс по 140 работам — на странице «Цены».
| Ремонт | Оригинал | Аналог | Время |
|---|---|---|---|
| Экран iPhone 15 | 146 900 ₸ | 118 900 ₸ | 40 мин |
| Аккумулятор iPhone 13 | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ | 25 мин |
| Аккумулятор MacBook Air M2 | 165 900 ₸ | 95 900 ₸ | 1 час |
| Стекло и дисплей iPad Air M2 | 254 900 ₸ | 157 900 ₸ | 1 день |
| Стекло Apple Watch Series 9 | 96 900 ₸ | 53 900 ₸ | 1 день |
| Другие работы | Стоимость | Время | |
| Чистка MacBookразборка и чистка от пыли | 10 900 ₸ | 1 час | |
Ремонты техники Apple за неделю в Астане
1 / 9
Вторник, 14 октября
9:41
Вторник, 14 октября
9:41
iPhone 15 Pro: экран после падения
- Задача
- Экран разбит, нижняя треть не реагирует на касания. Face ID работает.
- Что сделали
- Поставили оригинальный дисплей, перенесли True Tone, проверили 32 функции.
40 минклиент ждал в зоне ожидания
Хочу так жеФото до: плата MacBook в окислах после кофе
Фото после: плата после ультразвуковой мойки
ДоПослеMacBook Air M2: пролили кофе
- Задача
- Кофе на клавиатуре, ноутбук не включается. В другом сервисе предложили заменить плату за 520 000 ₸.
- Что сделали
- Отмыли плату в ультразвуке, заменили 2 контроллера питания и топкейс. Данные сохранили.
−431 000 ₸против замены платы
Хочу так жеФото до: вздувшийся аккумулятор iPhone 13
Фото после: новый аккумулятор
ДоПослеiPhone 13: садился к обеду
- Задача
- Ёмкость 71%, телефон выключается на морозе при 30% заряда. Аккумулятор вздулся и начал приподнимать экран.
- Что сделали
- Заменили аккумулятор, перенесли данные контроллера — iOS показывает ёмкость без предупреждений.
+29%ёмкости, день без зарядки
Хочу так жеФото до: разбитое стекло iPad
Фото после: iPad с новым дисплеем
ДоПослеiPad Air M2: уронили со стола
- Задача
- Стекло в паутине трещин, сенсор срабатывает через раз.
- Что сделали
- Заменили стекло с дисплеем, проверили Apple Pencil и Touch ID. Курьер забрал и привёз обратно.
1 деньклиентка не выходила из дома
Хочу так жеФото до: треснувшее стекло часов
Фото после: часы с новым стеклом
ДоПослеApple Watch Series 9: трещина на стекле
- Задача
- Трещина через весь экран, изображение и сенсор целы.
- Что сделали
- Переклеили только стекло — дисплей не меняли. Восстановили герметичность и проверили в камере давления.
−30 000 ₸против замены дисплея
Хочу так жеФото до: кулер MacBook в пыли
Фото после: чистый кулер
ДоПослеMacBook Pro 14 M3: шумел и грелся
- Задача
- Под нагрузкой 98 °C, кулеры на максимуме, Final Cut тормозит.
- Что сделали
- Почистили кулеры и радиатор, заменили термопасту и термопрокладки.
−27 °Cпод нагрузкой в Final Cut
Хочу так жеФото до: разбитая задняя крышка
Фото после: новая задняя крышка
ДоПослеiPhone 14 Pro: разбита задняя крышка
- Задача
- Заднее стекло в трещинах, осколки цепляют одежду, MagSafe держит слабо.
- Что сделали
- Сняли старое стекло лазером, поставили новое в цвет корпуса, проверили MagSafe и беспроводную зарядку.
60 минMagSafe держит как новый
Хочу так жеФото до: треснувшее стекло камеры
Фото после: новое стекло камеры
ДоПослеiPhone 13: треснуло стекло камеры
- Задача
- Трещина на стекле основной камеры, на фото блики и туман.
- Что сделали
- Заменили стекло объектива, проверили автофокус и стабилизацию на стенде.
20 минфото снова чёткие
Хочу так жеФото до: зелёная полоса на экране iPhone
Фото после: новый экран
ДоПослеiPhone 14 Pro: зелёная полоса после падения
- Задача
- Стекло целое, но через экран идёт зелёная полоса, в углу растёт чёрное пятно.
- Что сделали
- Заменили дисплейный модуль на оригинальный, перенесли True Tone, проверили Face ID.
40 минэкран как новый
Хочу так жеЧто происходит при визите в сервис Астаны
Обычно весь путь занимает меньше часа. Ремонт платы — 1–3 дня.
Записаться на ремонт- Шаг 15 минут
Пишете или звоните
Присылаете фото поломки в WhatsApp — называем цену и свободное время. Или вызываете курьера.
- Шаг 215 минут
Бесплатная диагностика
Инженер проверяет устройство при вас и показывает, что сломано. 0 ₸, даже если откажетесь от ремонта.
- Шаг 32 минуты
Цена в квитанции
Фиксируем цену, деталь (оригинал или аналог), срок и гарантию. Подписываете — начинаем.
- Шаг 420–40 минут
Ремонт, пока ждёте
До установки показываем новую деталь в заводской упаковке. Вы ждёте в зоне ожидания с кофе и Wi‑Fi.
- Шаг 510 минут
Проверка 32 функций
Face ID, True Tone, камеры, микрофоны, динамики, зарядка, сеть. Проверяете вместе с инженером.
- Шаг 6гарантия до 1 года
Забираете устройство
Вместе с квитанцией, гарантийным талоном и старой деталью. Оплата — Kaspi, картой или наличными.
«Если ремонт не устроил или есть претензия — напишите мне лично, разберусь».
Бақмухаммед С.выездной мастер по iPhone · +7 701 333-47-01
Цена ремонта техники Apple по фото в Астане
Пришлите фото поломки и модель устройства. Инженер ответит в WhatsApp, назовёт цену и свободное время — без звонков и анкет.
- 5 минИнженер ответит и назовёт цену
- 0 ₸Диагностика при вас за 15 минут
- 30 минБольшинство ремонтов — пока ждёте
Контакты сервиса Apple в Астане, график приёма и вызов курьера
Коротко
Контакты сервиса Apple в Астане у iServices — WhatsApp, куда можно прислать фото неисправности, и мастерская, открытая по будням 10:00–19:00, а в выходные и праздники 11:00–18:00. Ответ инженера со стоимостью приходит в течение 5 минут, а если нужно, за техникой приедет курьер.
Контакты сервиса Apple и график на неделю
Мастерская принимает технику каждый день, но в будни открыта дольше, чем в выходные. Расписание помогает выбрать время и не приехать к самому закрытию.
Расписание и что успеть
| Период | Часы приёма | Для чего удобно |
|---|---|---|
| Будни | 10:00–19:00 | визит до смены или по её окончании |
| Выходные | 11:00–18:00 | спокойный ремонт с ожиданием |
| Праздники | 11:00–18:00 | срочная замена экрана или батареи |
Планирование визита
- Короткий старт: контакты сервиса Apple в Астане ведут к простому порядку — бесплатная диагностика у нас длится 15 минут, квитанция оформляется за 2.
- Ожидание на месте: 72 % ремонтов заканчиваются, пока клиент сидит в зоне ожидания с кофе и Wi‑Fi.
- Запас до закрытия: от приёма до выдачи обычно проходит меньше часа, так что приезжайте минимум за час до конца работы.
Как написать инженеру и получить цену
Звонить и ждать на линии не обязательно — вопрос о цене и времени решается перепиской. Главное — дать мастеру достаточно сведений о поломке.
Переписка в WhatsApp
- Быстрый ответ: наш инженер отвечает в WhatsApp за 5 минут и называет цену по фото поломки.
- Свободное время: в том же сообщении мы предлагаем ближайшее окно, чтобы вы не стояли в очереди.
- Выбор детали: уже в переписке можно спросить про оригинал и аналог, а окончательный вариант записывается в квитанцию.
Если устройство не включается
- Последние события: опишите события перед отказом — падение, влага, зарядка чужим адаптером или обновление системы.
- Фото корпуса: снимите устройство со всех сторон, включая разъём и углы, где чаще видны следы удара.
- Реакция на зарядку: отметьте, нагревается ли корпус и появляется ли значок батареи при подключении кабеля.
Контакты сервиса Apple для вызова курьера
Посреди рабочего дня доехать до мастерской удаётся далеко не всегда. Тогда устройство отправляют к нам курьером, а возвращается оно уже починенным.
Как заказать курьера
- Заявка в мессенджере: напишите нам в WhatsApp о желании вызвать курьера и договоритесь об удобном времени.
- Передача устройства: курьер забирает технику, а инженер сообщает результат диагностики и цену до начала ремонта.
- Возврат с бумагами: к устройству прилагаются квитанция, гарантийный талон и деталь, которую сняли.
Подготовка к передаче
- Копия данных: пока устройство включается, скопируйте снимки и контакты на компьютер или в iCloud.
- Лишнее снять: снимите чехол и защитное стекло, достаньте SIM-карту — так в дороге ничего не пропадёт.
- Описание сбоя: вложите короткую записку с симптомами и номером телефона для связи.
Что происходит после приезда в мастерскую
Порядок на месте одинаковый для телефона, планшета и ноутбука. Различается только время самой работы, и о нём предупреждают заранее. Ниже — что именно происходит с устройством с первой минуты визита и в каких случаях ремонт занимает больше одного дня.
Первые минуты на месте
- Диагностика при вас: инженер осматривает технику в вашем присутствии и показывает поломку, даже если ремонт вам в итоге не нужен.
- Квитанция: мы записываем цену, деталь, срок и гарантию до 1 года ещё до начала работы.
- Деталь в упаковке: новую запчасть показываем в заводской упаковке до установки, а старую потом отдаём вам.
Если ремонт займёт дни
- Пайка платы: работа под микроскопом занимает 1–3 дня, а о готовности сообщаем по WhatsApp.
- После воды: диагностика залитой техники иногда растягивается до двух суток, срок называем по её итогам.
- MacBook и iPad: ноутбуки и планшеты чаще всего чиним за срок от часа до суток. Точный срок инженер называет после диагностики и фиксирует в квитанции, чтобы вы могли спланировать день.
Расчёт после ремонта и контакты сервиса Apple
Расчёт и выдача бумаг завершают визит, но связь с мастерской остаётся. В этом разделе — как можно заплатить и какие бумаги лучше не выбрасывать.
Расчёт и документы
- Способы оплаты: контакты сервиса Apple в Астане пригодятся и на будущее, а рассчитаться у нас можно через Kaspi, картой или наличными.
- Итоговая сумма: она совпадает с ценой из квитанции, записанной до начала работы.
- Проверка перед уходом: вместе с инженером вы проверяете Face ID, True Tone, камеры, микрофоны, динамики, зарядку и сеть.
Что сохранить на будущее
- Номер квитанции: сфотографируйте документ — номер понадобится, если появятся вопросы.
- Гарантийный талон: храните его до конца гарантийного срока вместе с коробкой устройства.
- Переписку: не удаляйте чат с мастерской, в нём остаются согласованные цена и сроки.
Итог: контакты сервиса Apple
Обращение в мастерскую проходит спокойнее, когда понятно, как связаться, когда приехать и что подготовить. Коротко о самом важном с этой страницы.
- График: по рабочим дням приём идёт дольше, а по выходным и праздникам — с позднего утра и до вечера.
- Переписка вместо звонка: по снимку неисправности и рассказу о симптомах мастер назовёт стоимость и время, ехать для этого не нужно.
- Курьер: технику можно передать без визита, а документы вернутся вместе с ней.
- Бумаги на будущее: квитанцию, талон и чат с мастерской стоит хранить до конца гарантии.
Частые вопросы перед визитом в сервис Apple в Астане
Не нашли ответ? Напишите в WhatsApp — ответит инженер, а не бот.
Задать вопросКак записаться в сервис Apple в Астане на удобное время?
Напишите или позвоните по контактам на этой странице и назовите устройство и проблему. Мастер предложит время, когда сможет сразу заняться вашей техникой.
Что взять с собой в сервис в Астане вместе с iPhone или iPad?
Само устройство, зарядку и кабель, а также коробку и чек, если они сохранились. Данные аккаунта полезно помнить, но никому их не передавайте.
Когда удобнее приехать в сервис в Астане в выходной?
По субботам, воскресеньям и в праздники приём идёт с одиннадцати утра до шести вечера. Если планируете визит на выходные, напишите заранее, чтобы мастер вас ждал.
Как перед поездкой в сервис сохранить с iPhone фото и переписку?
Сделайте резервную копию в iCloud или на компьютер через Finder. При некоторых работах содержимое приходится стирать, и копия позволит вернуть всё на место.
Можно ли обратиться в филиал в Алматы, если я бываю в обоих городах?
Да, iServices принимает технику и в Астане, и в Алматы. Выберите город, где вам удобнее сдать и забрать устройство, — контакты каждого филиала есть на сайте.
Что проверить на устройстве Apple при выдаче в Астане?
Проверьте работу того, что ремонтировали, а также камеру, звук, зарядку и Face ID или Touch ID. Гарантия на работу действует до 1 года, поэтому сохраните документы о ремонте.
Отклики о ремонте техники Apple от клиентов из Астаны
1 / 10
4.9
оценка сети iServices на Google Maps, wikicity и сайте · 2 028 отзывов
Google Maps4.438 отзывов ›wikicity5.015 отзывов ›Отзывы на сайте iServices4.91 975 отзывов ›оценка сети iServices на Google Maps, wikicity и сайте · 2 028 отзывов
ВД
Вадим Д.Заказ № •••14 · 6 ноября 2026
iPhone 17 · попадание воды
Проблема — попала вода. Бақмухаммед С. принял без вопросов, хотя был без записи. Ни разу не пожалел.
Отзыв клиента iServices
БГ
Бақытжан Г.Заказ № IS•••96 · 3 ноября 2026
Apple Pencil Pro · экран
Позвонил по объявлению, приехал на следующий день. Оставил заявку на Apple Pencil Pro. Проблема — не соединяется. Ғалымжан С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Сказали, что перезвонят, и правда перезвонили. Экран яркий, батарея держит.
Отзыв клиента iServices
РК
Руслан К.Заказ № •••03 · 3 ноября 2026
iPad (A16, 2025)
Приехал с мороза, занёс — и не работает тач. Сейчас работает без нареканий
Отзыв клиента iServices
КД
Куралай Д.Заказ № •••66 · 2 ноября 2026
iPhone 16 Pro Max · экран
У нас в офисе три таких ноутбука, один сломался. Неделю лежал без дела, теперь хрипит динамик. Бақмухаммед С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Выдали номер заказа и сказали, как отслеживать. Нужна была новая деталь: дисплей. 10 500, и горонтия в комплекте. Пришлось самому напомнить о себе. Скажу знакомым. Функционирует, тьфу-тьфу.
Отзыв клиента iServices
АЛ
Айнара Л.Заказ № ISV‑•••15 · 2 ноября 2026
iPad mini (A17 Pro)
Было ощущение, что ремонт не окупится. Проблема — не работает тач. Назвали срок — два дня, уложились. Вскрытие показало: шлейф. Вышло около 28 500, точнее не считала. Сейчас работает без нареканий.
Отзыв клиента iServices
ДЭ
Данагүл Э.Заказ № IS•••97 · 1 ноября 2026
iPhone 16e
Сначала думал сам поменять, посмотрел видео и передумал. Оставил заявку на iPhone 16e. Проблема — не держит заряд. Ғалымжан С. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Не пришлось стоять в очереди. Вытащили и показали: шлейф. Вышло около 14 500, точнее не считал. Третий месяц — никаких проблем.
Отзыв клиента iServices
ЖС
Жұлдыз С.Заказ № •••25 · 29 октября 2026
Mac mini (M2, 2023)
Бағасын білмей тұрып, бірнеше жерге қоңырау шалдым. Бұл жерге бірінші рет келдім. Бағаны алдын ала айтты, соңында өзгермеді. Ескі бөлшекті көрсетіп, қайтарып берді. Жұмысты сол күні аяқтады. Кепілдік берді, бұл маңызды. Бөлшек қоймада бар екен, күтпедік. Жұмыс істеп тұр, шағым жоқ.
Отзыв клиента iServices
ЖЦ
Жанерке Ц.Заказ № ISV‑•••82 · 29 октября 2026
iPhone 16 Plus
Искал, где есть оригинальные запчасти, а не «как оригинал». Проблема — не включается. После ремонта — как новое.
Отзыв клиента iServices
ЕХ
Еділ Х.Заказ № ISV‑•••76 · 28 октября 2026
iPad Pro 13″ (M4)
Позвонил насчёт iPad Pro 13" M4. Проблема — не работает тач. Работает, как будто и не ломалось.
Отзыв клиента iServices
АЖ
Асан Ж.Заказ № IS‑•••34 · 28 октября 2026
iPhone Air
Ғалымжан С. разобрался в редкой модели. Внешне не видно, что разбирали
Отзыв клиента iServices
Показано 10 из 1 975Смотреть все отзывы
Заберите технику Apple через 30 минут в Астане
г. Астана, просп. Кабанбай батыра, 7/2
Материалы про ремонт техники Apple по пути в сервис Астаны
Все статьи1 / 4
Когда менять аккумулятор iPhone
Что значит «максимальная ёмкость», почему телефон выключается на морозе и сколько живёт новая батарея.
Айфон упал в воду, что делать в первые минуты
Достаньте телефон из воды, выключите его и не заряжайте до осмотра мастером — влага внутри запускает коррозию за часы.
Оригинальный экран или аналог на айфон
Разница между оригинальным дисплеем и аналогом проявляется в яркости, цветопередаче и тактильных ощущениях, но не всегда заметна сразу.
Макбук греется и шумит, поможет ли чистка
Перегрев и шум вентилятора часто снимаются чисткой системы охлаждения, но иногда причина в изношенной детали или плате.