Не хочется рисковать техникой в незнакомом месте — новую деталь покажем в упаковке, старую отдадим, цена без доплат.
Инженер смотрит устройство при вас, менеджер оформляет квитанцию с ценой, деталью и сроком.
Инженеров в смене. За каждым ремонтом закреплён один человек, его имя — в квитанции.
Увеличение микроскопов Leica. Здесь перекатывают чипы и чинят платы после воды.
Деталей на полках. Каждую партию проверяем на стенде до установки, брак возвращаем поставщику.
Проверки перед выдачей: Face ID, True Tone, камеры, микрофоны, зарядка — вместе с вами.
Гарантийный талон, квитанция и старая деталь в пакете. Оплата Kaspi, картой или наличными.
Каждый год добавляли то, о чём просили клиенты: скорость, платы, курьера, рассрочку.
Два инженера, один стол и только iPhone. За первый год — 1 900 ремонтов.
Начали чинить платы после воды вместо замены. 8 из 10 устройств оживают.
Открыли зону ожидания: ремонт при клиенте за 20–40 минут.
Отдельный стол под ноутбуки, программатор для переноса True Tone.
Забираем технику по Астане за 90 минут в опломбированном пакете.
Любой ремонт от 30 000 ₸ — без переплаты на 12 месяцев.
10 видов техники Apple, филиал в Астане.
Оборудование, которое позволяет чинить, а не менять узел целиком — поэтому ремонт платы дешевле её замены в 5–8 раз.
Пайка разъёмов и шлейфов без перегрева соседних деталей. 3 рабочих места.
Столько плат перепаяли на ней с 2019 года. Перекатываем чипы памяти и контроллеры питания вместо замены платы.
Переклеиваем стекло без замены дисплея: Apple Watch и iPhone с целой матрицей.
Переносим True Tone и данные аккумулятора — iOS показывает ёмкость без предупреждений.
Показываем заводскую упаковку и серийный номер. Номер пишем в квитанцию.
В пакете с номером заказа. Так её точно не поставят следующему клиенту.
Нашли ещё поломку — звоним и спрашиваем. Без вашего «да» не делаем ничего.
32 пункта для iPhone, 24 для MacBook — до оплаты, а не после.
Каждое условие прописано в квитанции. Квитанцию получаете до начала ремонта.
Экран, аккумулятор, стекло камеры — 20–40 минут в зоне ожидания.
На работу и оригинальную деталь. На аналог — 6 месяцев.
Бесплатно, даже если решите не ремонтировать.
Столько брака нашли на стенде в 2025 году — до установки клиентам.
Бесплатно при ремонте от 30 000 ₸, в опломбированном пакете.
Без переплаты на 12 месяцев на любой ремонт от 30 000 ₸.
Цены с оригинальной деталью и работой. Нажмите на цену — отправим её в WhatsApp.
Все 140 работ для 10 устройств — в прайсе на главной.
Обычно весь путь занимает меньше часа. Ремонт платы — 1–3 дня.
Записаться на ремонтПрисылаете фото поломки в WhatsApp — называем цену и свободное время. Или вызываете курьера.
Инженер проверяет устройство при вас и показывает, что сломано. 0 ₸, даже если откажетесь от ремонта.
Фиксируем цену, деталь (оригинал или аналог), срок и гарантию. Подписываете — начинаем.
До установки показываем новую деталь в заводской упаковке. Вы ждёте в зоне ожидания с кофе и Wi‑Fi.
Face ID, True Tone, камеры, микрофоны, динамики, зарядка, сеть. Проверяете вместе с инженером.
Вместе с квитанцией, гарантийным талоном и старой деталью. Оплата — Kaspi, картой или наличными.
За каждым ремонтом закреплён инженер. Его имя — в квитанции.
Фото: Бақмухаммед С.
Фото: Ғалымжан С.
Фото: Жандос Ш.
Фото: Дархан Т.
Фото: Құдірет С.
Фото: Камран А.Мы — независимый сервисный центр, не авторизованный партнёр Apple. Работаем по договору оферты.
«Если ремонт не устроил или есть претензия — напишите мне лично, разберусь».
Пришлите фото поломки и модель устройства. Инженер ответит в WhatsApp, назовёт цену и свободное время — без звонков и анкет.
Сервисный центр iServices в Астане и принципы честного ремонта Apple
Сервисный центр iServices в Астане сам чинит технику Apple, без посредников: у нас свои мастера и мастерская, а бесплатная проверка в присутствии клиента длится 15 минут. Стоимость, деталь, срок работ и гарантию до 1 года записываем в квитанцию ещё до ремонта, а при выдаче вручаем гарантийный талон и снятую деталь.
Честность мастерской видна не в рекламе, а в мелочах, которые клиент может проверить своими глазами. Каждое правило ниже оставляет след в документах или на столе.
| Правило | Как убедиться самому |
|---|---|
| Цена до начала работы | сумма записана в квитанции |
| Выбор типа детали | оригинал или аналог указан в квитанции |
| Деталь на виду | запчасть показывают в заводской упаковке |
| Проверка при выдаче | функции тестируют вместе с вами |
| Снятая деталь | её отдают владельцу |
Устройство может пройти через несколько рук, прежде чем попадёт к мастеру. Здесь — о том, кто на самом деле ремонтирует технику и как это проверить.
Первое знакомство с мастерской обычно занимает меньше часа. Порядок шагов одинаковый для телефона, планшета и ноутбука, меняется только время самого ремонта.
Практика мастеров накапливалась годами и в разных городах. Она особенно важна там, где ремонт не укладывается в час и требует аккуратной работы с платой.
Связаться с инженером можно заранее, а приехать — в удобный день, включая выходные. Ниже — график, варианты оплаты и список того, что стоит взять с собой.
Мастерскую стоит оценивать по тому, что можно проверить: документы, порядок выдачи и ответ на вопрос, кто именно чинит. Коротко о главном.
Не нашли ответ? Напишите в WhatsApp — ответит инженер, а не бот.
Задать вопросВ астанинском филиале чинят iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch, AirPods, Apple Pencil и Apple TV. Каталог моделей на сайте помогает заранее найти свою и посмотреть типичные неисправности.
Одинаковый симптом может давать разная деталь: телефон не включается и из-за батареи, и из-за платы. После проверки мастер называет точную причину и сумму, и вы решаете, продолжать ли ремонт.
Зимой чаще жалуются на быстро садящиеся батареи, отключения на холоде и следы конденсата после перехода с мороза в тепло. Падения на гололёде добавляют разбитых экранов и задних стёкол.
Да, мастер сообщает о ходе работ по телефону или в WhatsApp. Если в процессе обнаружится вторая неисправность, вам сначала расскажут о ней и только после согласия возьмутся за неё.
Проверьте, что исчезла исходная проблема, а камеры, микрофон, связь и зарядка работают. Если что-то смущает, скажите мастеру сразу — это проще решить на месте.
Филиал работает в составе сервиса с 10-летним опытом, ремонт ведут опытные мастера. Гарантия на работу — до 1 года, как и в Алматы.
По будням открываемся в 10:00, последних клиентов принимаем до 19:00. В выходные и праздничные дни мастерская работает с 11 утра до 18:00.
Проблема — попала вода. Бақмухаммед С. принял без вопросов, хотя был без записи. Ни разу не пожалел.
Позвонил по объявлению, приехал на следующий день. Оставил заявку на Apple Pencil Pro. Проблема — не соединяется. Ғалымжан С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Сказали, что перезвонят, и правда перезвонили. Экран яркий, батарея держит.
Приехал с мороза, занёс — и не работает тач. Сейчас работает без нареканий
У нас в офисе три таких ноутбука, один сломался. Неделю лежал без дела, теперь хрипит динамик. Бақмухаммед С. отсоветовал дорогой ремонт, предложил простой. Выдали номер заказа и сказали, как отслеживать. Нужна была новая деталь: дисплей. 10 500, и горонтия в комплекте. Пришлось самому напомнить о себе. Скажу знакомым. Функционирует, тьфу-тьфу.
Было ощущение, что ремонт не окупится. Проблема — не работает тач. Назвали срок — два дня, уложились. Вскрытие показало: шлейф. Вышло около 28 500, точнее не считала. Сейчас работает без нареканий.
Сначала думал сам поменять, посмотрел видео и передумал. Оставил заявку на iPhone 16e. Проблема — не держит заряд. Ғалымжан С. посмотрел и честно сказал: менять не надо. Не пришлось стоять в очереди. Вытащили и показали: шлейф. Вышло около 14 500, точнее не считал. Третий месяц — никаких проблем.
Бағасын білмей тұрып, бірнеше жерге қоңырау шалдым. Бұл жерге бірінші рет келдім. Бағаны алдын ала айтты, соңында өзгермеді. Ескі бөлшекті көрсетіп, қайтарып берді. Жұмысты сол күні аяқтады. Кепілдік берді, бұл маңызды. Бөлшек қоймада бар екен, күтпедік. Жұмыс істеп тұр, шағым жоқ.
Искал, где есть оригинальные запчасти, а не «как оригинал». Проблема — не включается. После ремонта — как новое.
Позвонил насчёт iPad Pro 13" M4. Проблема — не работает тач. Работает, как будто и не ломалось.
Ғалымжан С. разобрался в редкой модели. Внешне не видно, что разбирали
Что значит «максимальная ёмкость», почему телефон выключается на морозе и сколько живёт новая батарея.
Разница между оригинальным дисплеем и аналогом проявляется в яркости, цветопередаче и тактильных ощущениях, но не всегда заметна сразу.
Достаньте телефон из воды, выключите его и не заряжайте до осмотра мастером — влага внутри запускает коррозию за часы.
Перегрев и шум вентилятора часто снимаются чисткой системы охлаждения, но иногда причина в изношенной детали или плате.
