ул. Кабанбай батыра, 260а
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 727 339-99-12
- +7 701 333-47-01
Контакты сервиса Apple в Алматы
- Адрес
- ул. Кабанбай батыра 260а перекрёсток улиц Джамбула – Ауэзова (вход со двора)
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00Сб–Вс 11:00–18:00
- Телефон
- +7 727 339-99-12WhatsApp: +7 701 333-47-01
Пешком
- Идите к перекрёстку Джамбула и АуэзоваОриентир — пересечение этих улиц, дом 260а по Кабанбай батыра.
- Вход со двораОбойдите дом со стороны двора, там вход в сервис.
- Сверьтесь с адресомКабанбай батыра 260а, вход со двора. Маршрут можно открыть в 2ГИС.
На машине
- В навигаторе: Кабанбай батыра 260аВбейте адрес в 2ГИС или Google Maps, ориентир — перекрёсток с Джамбула и Ауэзова.
- Подъезжайте к перекрёсткуДом на пересечении Джамбула и Ауэзова, вход со двора.
- Про парковку спросите по телефонуПозвоните в сервис, чтобы уточнить, где оставить машину.
На такси
- Назовите адрес: Кабанбай батыра 260аУкажите в приложении или скажите водителю: перекрёсток Джамбула – Ауэзова.
- Попросите высадить у перекрёсткаОриентир — пересечение Джамбула и Ауэзова.
- Вход со двораОт места высадки пройдите во двор дома 260а.
Связаться с сервисом в Алматы быстрее всего
Быстрее всего — WhatsApp: средний ответ за 4 минуты, ночью — утром до 10:30.
WhatsAppОтветим за 5 минут
Пришлите фото поломки — назовём цену и свободное время.
Позвонить+7 727 339-99-12Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00. Отвечает администратор, не робот.
Курьер+7 727 339-97-71По Алматы бесплатно при ремонте от 30 000 ₸.
Маршрут в Google Mapsул. Кабанбай батыра 260а перекрёсток улиц Джамбула – Ауэзова (вход со двора)Построит путь от вашего адреса пешком, на машине или автобусе.
Вы на месте: зона ожидания с кофе и Wi‑Fi.Как найти сервис Apple в Алматы по адресу
- 01
Адрес
ул. Кабанбай батыра 260а перекрёсток улиц Джамбула – Ауэзова (вход со двора)
- 02
График работы
Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- 03
Телефоны
+7 727 339-99-12, +7 778 746-00-32
- 04
Вызвать курьера
+7 727 339-97-71, +7 778 746-01-65
Курьер по городу
90мин
Курьер заберёт технику в Алматы если не хотите ехать
Бесплатно при ремонте от 30 000 ₸, дешевле — 2 000 ₸ в обе стороны. Работает 10:00–20:00.
Вызвать курьера- 01
Пишете адрес в WhatsApp
Называем цену ремонта и время приезда курьера.
- 02
Курьер пломбирует пакет при вас
Номер пломбы — в квитанции. Вскрываем пакет на камеру в сервисе.
- 03
Ремонт и фото-отчёт
Присылаем фото детали до установки и результат проверки.
- 04
Привозим обратно
Оплата после проверки: Kaspi QR, картой или наличными курьеру.
Сервисы iServices в Алматы и в Астане
Одни цены, одна гарантия. Гарантийный ремонт можно сделать в любом городе.
ул. Панфилова, 21
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 701 333-47-01
- +7 701 333-47-01
ул. Жарокова, 128
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 705 556-07-59
- +7 705 556-07-59
ул. Хусаинова, 28
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 705 900-70-95
- +7 705 900-70-95
просп. Кабанбай батыра, 7/2
- Часы работы
- Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00
- Телефон
- +7 727 339-99-12
- +7 701 333-47-01
Почему стоит приехать в Алматы в наш сервис
Каждое условие прописано в квитанции. Квитанцию получаете до начала ремонта.
30мин
72% ремонтов — пока ждёте
Экран и аккумулятор iPhone, стекло камеры, чистка AirPods — за 20–40 минут.
0₸
Диагностика за 15 минут
Бесплатно, даже если решите не ремонтировать.
1год
Гарантия по квитанции
На работу и оригинальную деталь. Гарантийный ремонт — в день обращения.
1час
Бесплатная парковка
Подскажем, как подъехать, — +7 727 339-99-12.
20:30
Приём устройств
Работаем Пн–Пт 10:00–19:00; Сб–Вс и праздники 11:00–18:00, без выходных и перерыва.
0-0-12
Рассрочка Kaspi
Без переплаты на 12 месяцев на любой ремонт от 30 000 ₸.
Сколько стоит ремонт в Алматы
Цена — за работу и деталь вместе. Полный прайс по 140 работам — на странице «Цены».
| Ремонт | Оригинал | Аналог | Время |
|---|---|---|---|
| Экран iPhone 15 | 146 900 ₸ | 118 900 ₸ | 40 мин |
| Аккумулятор iPhone 13 | 47 900 ₸ | 27 900 ₸ | 25 мин |
| Аккумулятор MacBook Air M2 | 165 900 ₸ | 95 900 ₸ | 1 час |
| Стекло и дисплей iPad Air M2 | 254 900 ₸ | 157 900 ₸ | 1 день |
| Стекло Apple Watch Series 9 | 96 900 ₸ | 53 900 ₸ | 1 день |
| Другие работы | Стоимость | Время | |
| Чистка MacBookразборка и чистка от пыли | 10 900 ₸ | 1 час | |
Что починили в Алматы на этой неделе
1 / 9
Вторник, 14 октября
9:41
Вторник, 14 октября
9:41
iPhone 15 Pro: экран после падения
- Задача
- Экран разбит, нижняя треть не реагирует на касания. Face ID работает.
- Что сделали
- Поставили оригинальный дисплей, перенесли True Tone, проверили 32 функции.
40 минклиент ждал в зоне ожидания
Хочу так жеФото до: плата MacBook в окислах после кофе
Фото после: плата после ультразвуковой мойки
ДоПослеMacBook Air M2: пролили кофе
- Задача
- Кофе на клавиатуре, ноутбук не включается. В другом сервисе предложили заменить плату за 520 000 ₸.
- Что сделали
- Отмыли плату в ультразвуке, заменили 2 контроллера питания и топкейс. Данные сохранили.
−431 000 ₸против замены платы
Хочу так жеФото до: вздувшийся аккумулятор iPhone 13
Фото после: новый аккумулятор
ДоПослеiPhone 13: садился к обеду
- Задача
- Ёмкость 71%, телефон выключается на морозе при 30% заряда. Аккумулятор вздулся и начал приподнимать экран.
- Что сделали
- Заменили аккумулятор, перенесли данные контроллера — iOS показывает ёмкость без предупреждений.
+29%ёмкости, день без зарядки
Хочу так жеФото до: разбитое стекло iPad
Фото после: iPad с новым дисплеем
ДоПослеiPad Air M2: уронили со стола
- Задача
- Стекло в паутине трещин, сенсор срабатывает через раз.
- Что сделали
- Заменили стекло с дисплеем, проверили Apple Pencil и Touch ID. Курьер забрал и привёз обратно.
1 деньклиентка не выходила из дома
Хочу так жеФото до: треснувшее стекло часов
Фото после: часы с новым стеклом
ДоПослеApple Watch Series 9: трещина на стекле
- Задача
- Трещина через весь экран, изображение и сенсор целы.
- Что сделали
- Переклеили только стекло — дисплей не меняли. Восстановили герметичность и проверили в камере давления.
−30 000 ₸против замены дисплея
Хочу так жеФото до: кулер MacBook в пыли
Фото после: чистый кулер
ДоПослеMacBook Pro 14 M3: шумел и грелся
- Задача
- Под нагрузкой 98 °C, кулеры на максимуме, Final Cut тормозит.
- Что сделали
- Почистили кулеры и радиатор, заменили термопасту и термопрокладки.
−27 °Cпод нагрузкой в Final Cut
Хочу так жеФото до: разбитая задняя крышка
Фото после: новая задняя крышка
ДоПослеiPhone 14 Pro: разбита задняя крышка
- Задача
- Заднее стекло в трещинах, осколки цепляют одежду, MagSafe держит слабо.
- Что сделали
- Сняли старое стекло лазером, поставили новое в цвет корпуса, проверили MagSafe и беспроводную зарядку.
60 минMagSafe держит как новый
Хочу так жеФото до: треснувшее стекло камеры
Фото после: новое стекло камеры
ДоПослеiPhone 13: треснуло стекло камеры
- Задача
- Трещина на стекле основной камеры, на фото блики и туман.
- Что сделали
- Заменили стекло объектива, проверили автофокус и стабилизацию на стенде.
20 минфото снова чёткие
Хочу так жеФото до: зелёная полоса на экране iPhone
Фото после: новый экран
ДоПослеiPhone 14 Pro: зелёная полоса после падения
- Задача
- Стекло целое, но через экран идёт зелёная полоса, в углу растёт чёрное пятно.
- Что сделали
- Заменили дисплейный модуль на оригинальный, перенесли True Tone, проверили Face ID.
40 минэкран как новый
Хочу так жеЧто будет при визите в Алматы в сервис
Обычно весь путь занимает меньше часа. Ремонт платы — 1–3 дня.
Записаться на ремонт- Шаг 15 минут
Пишете или звоните
Присылаете фото поломки в WhatsApp — называем цену и свободное время. Или вызываете курьера.
- Шаг 215 минут
Бесплатная диагностика
Инженер проверяет устройство при вас и показывает, что сломано. 0 ₸, даже если откажетесь от ремонта.
- Шаг 32 минуты
Цена в квитанции
Фиксируем цену, деталь (оригинал или аналог), срок и гарантию. Подписываете — начинаем.
- Шаг 420–40 минут
Ремонт, пока ждёте
До установки показываем новую деталь в заводской упаковке. Вы ждёте в зоне ожидания с кофе и Wi‑Fi.
- Шаг 510 минут
Проверка 32 функций
Face ID, True Tone, камеры, микрофоны, динамики, зарядка, сеть. Проверяете вместе с инженером.
- Шаг 6гарантия до 1 года
Забираете устройство
Вместе с квитанцией, гарантийным талоном и старой деталью. Оплата — Kaspi, картой или наличными.
«Если ремонт не устроил или есть претензия — напишите мне лично, разберусь».
Gamid Kмастер по ремонту телефонов · +7 701 333-47-01
Цена ремонта по фото в Алматы за 5 минут
Пришлите фото поломки и модель устройства. Инженер ответит в WhatsApp, назовёт цену и свободное время — без звонков и анкет.
- 5 минИнженер ответит и назовёт цену
- 0 ₸Диагностика при вас за 15 минут
- 30 минБольшинство ремонтов — пока ждёте
Контакты сервиса Apple в Алматы, часы работы и ответ инженера по фото
Коротко
Контакты сервиса Apple в Алматы от iServices начинаются с WhatsApp: пришлите фото поломки, и инженер за 5 минут назовёт цену и свободное время. Мы работаем в будни с 10:00 до 19:00, в выходные и праздники — с 11:00 до 18:00, курьер по городу приезжает за 90 минут.
Контакты сервиса по ремонту Apple и ответ по фото
Быстрее всего узнать цену и время можно без звонков и поездок. Достаточно короткого сообщения со снимком, и вопрос решается за несколько минут.
Сообщение в WhatsApp
- Главный канал: контакты сервиса Apple в Алматы удобнее всего начинать с WhatsApp — наш инженер отвечает за 5 минут.
- Цена по фото: по снимку поломки мы называем стоимость и свободное время, чтобы вы приехали без долгого ожидания.
- Согласование визита: в той же переписке можно выбрать удобный час или договориться о курьере.
Что указать в сообщении
- Модель: напишите точное название устройства — его можно найти в настройках, в разделе «Об этом устройстве».
- Симптом: опишите, что не работает и с чего началось — падение, влага, обновление или постепенный износ.
- Фото: снимите повреждение при хорошем свете с двух-трёх сторон, чтобы трещины и следы удара были хорошо видны.
Часы работы в будни и выходные
Мастерская открыта семь дней в неделю, но график в будни и выходные отличается. Зная его заранее, проще выбрать время для визита.
График приёма
| Дни | Часы приёма | Последний удобный визит |
|---|---|---|
| Понедельник – пятница | 10:00–19:00 | за час до закрытия |
| Суббота и воскресенье | 11:00–18:00 | за час до закрытия |
| Праздничные дни | 11:00–18:00 | по выходному графику |
Сколько времени заложить на визит
- Диагностика: бесплатная проверка при вас занимает у нас 15 минут, оформление квитанции — ещё 2 минуты.
- Сам ремонт: большинство работ длится 20–40 минут — например, экран iPhone меняем за 40, аккумулятор за 25.
- Долгие работы: MacBook и iPad занимают от 1 часа до 1 дня, а пайка платы — 1–3 дня, поэтому перед сдачей стоит сохранить данные и сделать резервную копию.
- Запас по времени: весь путь обычно занимает меньше часа, поэтому приезжайте хотя бы за час до закрытия.
Курьер по городу
Не всегда получается выбраться в мастерскую среди рабочего дня. В таком случае технику можно передать с курьером, не теряя времени на дорогу.
Как работает курьер
- Время приезда: по городу наш курьер приезжает за 90 минут после согласования в WhatsApp.
- Стоимость доставки: если вы заказываете ремонт, забор и возврат устройства курьером бесплатные.
- Документы вместе с техникой: квитанция, гарантийный талон и старая деталь вернутся к вам вместе с отремонтированным устройством.
Как подготовить устройство к передаче
- Резервная копия: если техника включается, сохраните данные в iCloud или на компьютер до приезда курьера.
- Без лишнего: снимите чехол и выньте SIM-карту, чтобы мелочи не потерялись при перевозке.
- Заряд: по возможности зарядите технику хотя бы наполовину, чтобы мастер мог сразу включить её и проверить.
- Записка: приложите короткое описание сбоя и контакт для связи, даже если уже писали в мессенджер.
Что взять с собой в мастерскую
Несколько мелочей заметно ускоряют визит и избавляют от повторной поездки через город. Лучше собрать их заранее, чем вспоминать уже на месте.
Список для визита
- Код разблокировки: без пароля мастер не сможет полноценно проверить функции после ремонта.
- Свой кабель: зарядный провод помогает сразу понять, где проблема — в разъёме устройства или в аксессуаре.
- Копия данных: свежая резервная копия снимает тревогу за фото и контакты на время работы.
- Прошлые документы: если устройство уже ремонтировали у нас, возьмите квитанцию и талон — по ним видна история замен.
Что ждёт по приезде
- Диагностика при вас: инженер за 15 минут показывает неисправность, даже если вы решите не ремонтировать.
- Показ детали: до установки мы показываем новую запчасть в заводской упаковке, а тип детали вписываем в квитанцию.
- Зона ожидания: 72 % ремонтов заканчиваются, пока вы пьёте кофе и пользуетесь Wi‑Fi рядом с мастерской.
Оплата, документы и контакты сервиса Apple после выдачи
Визит заканчивается расчётом и выдачей бумаг, но связь с мастерской на этом не обрывается. Здесь — о способах оплаты и о том, куда писать позже.
Способы оплаты и бумаги
- Три способа: у нас можно оплатить работу через Kaspi, банковской картой или наличными.
- Сумма без сюрпризов: итог совпадает с ценой, записанной в квитанции до начала ремонта.
- Комплект документов: вместе с устройством вы получаете квитанцию, гарантийный талон и снятую деталь.
Связь после ремонта
- Тот же канал: сохраните контакты сервиса Apple в Алматы — при вопросах пишите нам в тот же WhatsApp и указывайте номер квитанции.
- Гарантия: на работу действует гарантия до 1 года, и срок вписан в талон.
- Проверка на месте: если что-то настораживает, инженер посмотрит устройство при вас и объяснит причину.
Итог: контакты сервиса Apple
Связаться с мастерской и подготовиться к визиту несложно, если знать несколько простых правил. Ниже — короткая памятка, которую удобно перечитать перед обращением.
- Начните с фото: снимок поломки и модель устройства в мессенджере дают цену и время без поездки.
- Учитывайте график: в выходные и праздники мастерская открывается позже и закрывается раньше, чем в будни.
- Курьер выручит: если некогда ехать, технику заберут и вернут вместе с документами.
- Соберите мелочи: пароль, свой кабель и резервная копия ускоряют проверку и снимают тревогу за данные.
Вопросы о визите и контактах сервиса Apple
Не нашли ответ? Напишите в WhatsApp — ответит инженер, а не бот.
Задать вопросКак связаться с сервисом Apple в Алматы, чтобы описать поломку до визита?
Удобнее всего написать в WhatsApp или позвонить по номеру из блока контактов. Опишите модель и симптом — мастер подскажет, стоит ли приезжать сразу и что подготовить.
В какие дни сервис в Алматы принимает технику?
Ежедневно: в будни с десяти утра до семи вечера, в выходные и праздники с одиннадцати до шести. Сообщения, отправленные вне графика, мастер прочитает в начале рабочего дня.
Можно ли сдать iPhone в Алматы, а забрать в Астане?
Такой вариант лучше заранее обсудить с мастером: филиалы работают в обоих городах, но выдача обычно происходит там, где устройство приняли. Уточните это при обращении.
Нужно ли выключать «Найти iPhone» перед визитом в сервис?
Для многих работ это нужно, поэтому заранее вспомните пароль от Apple ID. Сам пароль мастеру не передавайте — функцию отключите сами, когда мастер попросит.
Что подготовить для MacBook перед поездкой в сервис?
Возьмите зарядный блок с кабелем и сделайте копию через Time Machine или iCloud. Запишите, когда и после чего появилась неисправность — это ускорит поиск причины.
Можно ли по описанию в WhatsApp понять стоимость ремонта?
Только ориентировочно: точную сумму мастер называет после осмотра. Фото повреждения и название модели помогают дать более точный предварительный ответ.
Отзывы о сервисе в Алматы о ремонте Apple
1 / 10
4.9
средняя оценка на Google Maps, wikicity и сайте · 445 отзывов
Google Maps4.438 отзывов ›wikicity5.015 отзывов ›Отзывы на сайте iServices5.0392 отзыва ›средняя оценка на Google Maps, wikicity и сайте · 445 отзывов
ЖЧ
Жанна Ч.Заказ № IS‑2611‑•••07 · 1 ноября 2026
MacBook Pro 14″ (M5 Pro, 2026) · звук
Проверила после ремонта несколько раз. С MacBook Pro 14″ (M5 Pro 2026) вышла неприятность: периодически пропадал звук. По результатам диагностики проверили аудиотракт и восстановили звук. Денис подсказал, что действительно надо проверять.
Отзыв клиента iServices
АА
Алишер А.Заказ № IS‑2609‑•••16 · 27 сентября 2026
MacBook Pro 14″ (M3, 2023) · попадание воды
У моего MacBook Pro 14″ (M3 2023) после попадания жидкости устройство вело себя непредсказуемо. В сервисе осмотрели плату и устранили обнаруженную неисправность; Денис подсказал, что действительно надо проверять.
Отзыв клиента iServices
ВЗ
Владимир З.Заказ № IS‑2609‑•••07 · 22 сентября 2026
MacBook Pro 16″ (M5 Pro, 2026) · экран
У моего MacBook Pro 16″ (M5 Pro 2026) после сна появлялся чёрный экран. По результатам диагностики разобрались с запуском и изображением; Спасибо Денис: разобрался с нюансами без лишних разговоров.
Отзыв клиента iServices
СА
Самат А.Заказ № IS‑2609‑•••27 · 21 сентября 2026
iMac 27″ Retina 5K (2020) · связь
На iMac 27″ Retina 5K (2020) Bluetooth стал терять периферию. В сервисе проверили беспроводную связь и сопряжение; От Аждар получил понятные рекомендации на будущее.
Отзыв клиента iServices
РЮ
Рустам Ю.Заказ № IS‑2609‑•••56 · 16 сентября 2026
iMac 27″ Retina 5K (2017) · звук
У моего iMac 27″ Retina 5K (2017) звук на подключённую акустику выводился с перебоями. В сервисе разобрались с настройками и аудиовыходом; От Аждар получил понятные рекомендации на будущее.
Отзыв клиента iServices
ГЕ
Гульмира Е.Заказ № IS‑2608‑•••78 · 2 августа 2026
AirPods (4-го поколения) · звук
Проблема была такая: во время звонков собеседники плохо слышали голос — и непонятно что делать. Ребята проверили микрофоны и качество передачи звука; Ринат не отмахнулся от моих вопросов.
Отзыв клиента iServices
КЦ
Ксения Ц.Заказ № IS‑2607‑•••39 · 6 июля 2026
MacBook Pro 13″ (2019, 4 порта) · плата
У моего MacBook Pro 13″ (2019 4 порта) внешний монитор постоянно терял подключение. Ребята проверили порты и стабильность подключения; Аждар подсказал, что действительно надо проверять.
Отзыв клиента iServices
ЕБ
Ермек Б.Заказ № IS‑2606‑•••66 · 10 июня 2026
MacBook Air 13″ Retina (2018) · экран
Проблема была такая: на экране появились полосы — и непонятно, что делать. В сервисе проверили подключение и дисплей, изображение восстановили; Денис не отмахнулся от моих вопросов.
Отзыв клиента iServices
ЕЧ
Ермек Ч.Заказ № IS‑2606‑•••82 · 5 июня 2026
MacBook Air 13″ (M5, 2026) · клавиатура
У моего MacBook Air 13″ (M5, 2026) клавиатура начала пропускать нажатия. В сервисе проверили клавиатуру и устранили проблему с клавишами; Спасибо Аждар: разобрался с нюансами без лишних разговоров.
Отзыв клиента iServices
РФ
Рустам Ф.Заказ № IS‑2605‑•••43 · 20 мая 2026
iPhone 16 · звук
iPhone 16 подвёл: динамик стал звучать очень тихо. По результатам диагностики проверили акустику и устранили причину тихого звука в i-service; Арман показал в чём была проблема.
Отзыв клиента iServices
Показано 10 из 438Смотреть все отзывы
Заберите технику через 30 минут в Алматы
ул. Кабанбай батыра 260а перекрёсток улиц Джамбула – Ауэзова (вход со двора)
Про ремонт Apple по пути в Алматы пока едете
Все статьи1 / 4
Когда менять аккумулятор iPhone
Что значит «максимальная ёмкость», почему телефон выключается на морозе и сколько живёт новая батарея.
Айфон упал в воду, что делать в первые минуты
Достаньте телефон из воды, выключите его и не заряжайте до осмотра мастером — влага внутри запускает коррозию за часы.
Оригинальный экран или аналог на айфон
Разница между оригинальным дисплеем и аналогом проявляется в яркости, цветопередаче и тактильных ощущениях, но не всегда заметна сразу.
Макбук греется и шумит, поможет ли чистка
Перегрев и шум вентилятора часто снимаются чисткой системы охлаждения, но иногда причина в изношенной детали или плате.